Lakeland Chrysler Jeep Dodge(Doherty motor group) Обзор

Еще не совсем готов к сделке. Я просто хотел сообщить вам, что Шана Чейни, без сомнения, одна из самых профессиональных и знающих продавцов, с которыми мне когда-либо приходилось иметь дело. Остановился довольно давно, когда мы были на рынке для нового автомобиля. Продавец, без сомнения, был ленив и не хотел нам помогать. Мы уехали, поехали в Зефирхиллс и уехали на новом автомобиле. Шана - очень долгожданное изменение по сравнению с тем, что мы испытали раньше.

Продавец, с которым у нас была встреча, встал. Затем нам пришлось часами сидеть без дела в ожидании финансирования, хотя мы покупали машину за наличные. Также было недопонимание того, когда мы можем забрать машину после того, как сказали нам, что им нужен первоначальный взнос, чтобы мы отвезли ее домой вечером. Когда мы вернулись на следующий день, машина не была готова, когда они сказали, что она будет, поэтому нам пришлось ждать, пока кто-нибудь нам поможет. Мы договорились о отличной цене за автомобиль. Автосалонам следует разработать экспресс-процесс. Это всегда занимает слишком много времени.

Этот дилерский центр - приманка для щелчка. Мы пришли на прием в 12, и, к сожалению, у Геракла возникла чрезвычайная ситуация в семье, которая вполне объяснима, но никому не сообщил, что у него была эта встреча с нами, поэтому после 30 минут ожидания нам позвонил его помощник и спросил, можем ли мы собирались прийти на нашу встречу, которую мы подтвердили 3 раза, даже за два часа до прибытия. Мы живем примерно в полутора часах езды от отеля, поэтому перед тем, как спуститься, мы хотели убедиться, что сможем уложиться в наш общий бюджет. Он сказал, конечно, и мы можем кое-что решить. После того, как помощник выяснил, что Геракла нет в автосалоне, они засунули нам Кристалл из Арканзаса. Милая дама, но она понятия не имела, о чем говорила. Она хотела провести проверку кредитоспособности после того, как мы сказали ей, что нам не нужно финансирование через дилерский центр, потому что у нас есть тратта от нашего кредитного союза. Она все еще не понимала и сказала, что мы будем рассчитывать на более высокую ежемесячную плату в 400 долларов за 21000 грузовиков. Мы напомнили ей, что наш проект означал, что у нас уже есть кредит в банке, поэтому финансирование через них не потребуется. У нас было 3 грузовика, которые мы хотели посмотреть, и мы записали их складские номера, чтобы они могли их везти. (Весь смысл записи на прием). Кристалл ходила невежественно в поисках ключей, и в итоге нам пришлось помогать ей на протяжении всего процесса поиска желаемого грузовика. От размещения его на стоянке у дилерского центра Toyota по соседству и проверки, чтобы убедиться, что мы можем позволить себе грузовик в соответствии с номерами складских запасов, которые мы нашли на веб-сайте, до объяснения листа расходов ЕЙ. Она была очень невежественна в отношении всего процесса. Они начали с недооценки нашей торговли / отдачи. После того, как мы за несколько дней до этого ясно сказали им, что для заключения сделки необходимо будет выплатить баланс. После того, как нам пришлось самостоятельно составить список расходов, грузовик 21k превратился в грузовик 29k. (мы понимаем, что налог, бирка и название добавляются к цене наклейки), но мы были шокированы платой за подробное описание ТОРГОВОГО АВТОМОБИЛЯ в размере 1200 долларов, от которой они не отказались. Пришел финансовый менеджер Джош и очень высокомерно начал говорить нам, что ваша машина стоит больше, чем мы поставили. Мы согласились и продолжили активно слушать, говоря «да» тому, что он говорит. Он быстро перебил нас после того, как мы согласились с двумя предложениями, и сказал, позвольте мне поговорить с моим мужчиной. В тот самый момент он потерял наш бизнес. Нам пришлось напомнить ему вернуть нам ключи от машины, чтобы мы могли уехать, а наша машина была припаркована на совершенно другой стоянке. Мы никогда раньше не сталкивались с таким непрофессиональным и ленивым поведением со стороны автосалона. Мы посоветуем людям держаться подальше от этого представительства.

Тебе лучше знать, что ты делаешь, и всегда задавать вопросы, и точка. Я просто говорю...

Был отличный опыт покупки. Эми Ли определенно проделала отличную работу, направив меня на то, что я хотел и мог себе позволить. Отличные люди на протяжении всего процесса покупки. Спасибо!

Если вы хотите купить автомобиль, Lakeland Dodge - это то, что вам нужно! Майк Перальта был великолепен! Он сделал все, что в их силах, чтобы помочь мне уехать на новой машине. Финансовый отдел тоже был отличным! Они смогли получить мне несколько мелких выплат. Благодарю вас!

Я хочу поблагодарить April Waters по частям за лучшее и сверхбыстрое обслуживание и помощь в решении моих проблем с запчастями ...

Пошел туда. Никто не пришел помочь, привет, ничего.

Покупка была ужасной. У них не было машины, которую мы искали изначально на участке. Мы выбрали вариант Б после того, как обкатали то, что они могут нам достать, и какой-то воображаемый участок, где у них были машины, которые мы не могли увидеть. Завершая сделку, финансовый менеджер дал много обещаний, которые он не смог сдержать. Окончательный платеж оказался выше, чем они заявили. Они указали варианты страхования и варианты финансирования, которые мы должны были услышать от них, чтобы завершить сделку, вместо этого нам позвонили и сообщили, что мы опоздали с оплатой, и они даже не отправили нам окончательный вердикт или информацию о платеже. И никаких документов нам не выдали. Когда мы спросили, никто не ответил. Они позвонили финансовому менеджеру, который выразил намерение позвонить нам, но был слишком занят. Затем наша лицензия оказалась под угрозой со стороны dmv, потому что они не предоставили информацию о передаче права собственности, позволяющую нам зарегистрировать автомобиль. Нам пришлось спорить, чтобы сделать это через дилерский центр, после того, как автомобиль был застрахован более месяца. Хочу добавить, что мы второй раз поехали покупать машину. Мы поступили так глупо, потому что в первый раз не купили из-за ужасного опыта работы с командой продаж. Но жена так сильно хотела джип. За 2,5 месяца джип оставил нас в затруднительном положении. Я считаю, что это лимон, но они продолжают спорить о ремонте по гарантии, и отдел обслуживания так же плох. Никогда не куплю снова, и я бы хотел, чтобы он взял джип обратно и понял, что они совершили множество ошибок, чтобы создать наихудшее впечатление от клиентов.

Я действительно впечатлен обслуживанием, которое мне оказал Скотт. Он отвечает на звонки и очень мил.

Очень приятный молодой человек, который смирился со всеми моими особыми пожеланиями и работал со мной, чтобы я мог сегодня вечером съехать со стоянки на машине, которую я хотел. Процесс был очень простым. Это моя вторая машина, купленная там и очень рекомендую.

Большой опыт получил грузовик, который я хотел, за необходимую мне оплату благодаря Хорхе!

Обслуживание было отличным. Пит помог нам и продал нам траверс Chevy 2012 года, который подходит для всей моей семьи.

супер доволен своим опытом работы в lakeland Chrysler dodge, Джош, работа с Джонсоном была просто замечательной, не смогла бы лучше продемонстрировать моего нового Wrangler 2018 года, даже показала нам, как взять верх и двери !!!!!

Быстрое обслуживание. Надо делать лучше на кофе очень слабом.

Очень приятный персонал, отличный сервис. Менеджеры Danny & Mike очень понимают и окажут вам необходимую услугу. Спасибо за то, что вы работали в команде, чтобы привлечь внимание к моему автомобилю. Безопасность прежде всего!

Безусловно, это лучший опыт покупки автомобилей, который у нас когда-либо был. Лэйси Палмер была отзывчивой, знающей, и с ней было так легко работать. Она сделала переговоры и покупку безупречными и позитивными. Даже при наличии специального надстройки для автомобиля, выполненного на месте, это была самая быстрая покупка автомобиля, которую мы когда-либо совершали. Обычно в автосалоне мы проводим 5-6 часов, но не в этот раз! Она даже лично убрала участки грузовика, которые пропустили уборщицы! Она сделала все возможное, чтобы сделать эту покупку выдающейся. И Фрэнк Диас подготовил документы и ждал нас, когда наша сделка будет завершена, что сделало наш общий опыт выдающимся. Мы вернемся!

Это был самый простой процесс, через который я когда-либо проходил, чтобы купить машину, помните, я живу в двух часах езды. Крис Сото помогал со всеми аспектами покупки автомобиля. Он поддерживал связь со мной, чтобы посадить меня в машину, которую я хотел, по отличной цене. Также предложили встретить меня на полпути с моей новой покупкой. Так рада, что выбрала Lakeland Dodge! Вот в чем суть отличного обслуживания клиентов и совместной работы !!!!! Большое спасибо, Крис, я очень ценю ваш тяжелый труд!

Худший дилерский центр, в который вы когда-либо могли пойти.

Отличное оперативное внимание; привлекательный встречающий; быстрое внимание к механической проблеме. Информативно и с улыбкой от начала до конца. Превосходно !!

Я обменял свой додж 2013 года на Honda Accord 2015 года выпуска. Действительно хорошая машина, но продажи и финансы - отстой. Три недели спустя ссуда за дротик не была выплачена, и они звонят мне, требуя оплаты с уплатой пени. Черная метка на моем счету. На прошлой неделе дротик привезли и припарковали у меня во дворе, и дилер понятия не имел, почему. У меня есть к ним другие вопросы, и когда я позвоню, позвольте мне вернуться к вам. Этого еще не произошло. Может, они смогут перезвонить моему адвокату, потому что я покончил с Лейкленд Додж. Я им не доверяю и больше не буду иметь с ними дела ...

Отличная работа, все, что было нужно, было сделано качественно, отличная работа

Этот дилерский центр УЖАСНЫЙ, там никто не хочет делать свою работу, и они берут в 3 раза больше, чем другие места, за простые вещи, такие как замена масла и ротация шин. Если вам нужен хороший сервис, поезжайте в другое место, потому что вы не получите его в Lakeland Dodge.

С тех пор, как переехал сюда, я дважды был в сервисной службе. Все были очень дружелюбны и осведомлены.

Доброе утро, у меня самый лучший день в субботу, когда я еду в автосалон. Я встречаю Мо, отличного парня, который работает на меня, пытаясь получить мою машину. Этот парень лучший из оставшихся в ту субботу мы, мое новое зарядное устройство Dogde SXTPlus. Спасибо, люди, ищущие этого парня.

Наш продавец был очень хорош. Вежливое обслуживание. Однако им нужно больше финансовых специалистов. Мы платили наличными и должны были ждать час, чтобы закрыть сделку.

Ужасное обслуживание клиентов. Не стоит за рекламируемыми ценами. Купили брызговики в Интернете и в тот же день получили электронное письмо, что цена была неправильной, и им понадобится моя кредитная карта для обработки заказа. Хотел зарядить меня вдвое! Неудивительно, что у них есть "F" с BBB. Остерегайтесь их практики взвинчивания цен. Однако они поспешили с возмещением. Следовательно, 1 звезда.

спасибо миссис шеннон за помощь мне сегодня она очень помогла и поняла

У меня не было проблем с этим дилером благодаря их внимательному и профессиональному персоналу. Они не были напористыми или нетерпеливыми. Я определенно рекомендую их, особенно покупателю впервые.

Я хочу поблагодарить Ричарда Хаггинса за его помощь. Он позвонил мне, чтобы напомнить мне о сделках (которые закончились тем, что я купил машину) и даже зашел так далеко, что помог мне получить более низкую цену по моей страховке.

Я должен сказать, что у меня был один из лучших опытов заказа запчастей «КОГДА-ЛИБО». Эйприл Уотерс ответила на звонок и в считанные минуты она позаботилась обо мне. Я начал улыбаться, и я все еще улыбаюсь несколько часов спустя . Дружелюбный и позитивный - это все, что я могу сказать. Спасибо, апрель.

Мы с мужем только что купили грузовик Dodge 2020 года выпуска. Вначале было несколько проблем со связью, но причина, по которой мы вернемся и порекомендуем друзей и семью, связана с Рикардо и Майком П. Руководству необходимо признать их упорный труд и принять к сведению исключительное обслуживание клиентов, которое они нам предоставили. Они оба были сосредоточены на обслуживании клиентов, и за это мы им очень благодарны!

Отсюда получил Nissan Sentra 2016 года выпуска, среда, 13 мая. Застрял с 11 утра до почти 19 вечера, ожидая узнать, собираемся ли мы забрать машину, но через два дня узнал, что у машины за 13 тысяч долларов сломана ручка двери со стороны водителя, которая будет стоить 235 долларов только за деталь. несмотря на то, что я заплатил 284 доллара в день, когда получил машину, за расширенную платиновую гарантию с вычетом в размере 0 долларов, которую мне теперь нужно ждать 30 дней, чтобы использовать, которая должна была быть только 106 долларов вперед. Тормоза визжали день два ... Ничего не поделаешь, все прошло "техосмотр на безопасность" ...
Просто еще один дилерский центр, в полной мере использующий тех, кому нужен автомобиль.

Я думаю, Lakeland Dodge приложил все усилия, чтобы получить мне финансирование, с моими кредитными проблемами, еще раз спасибо от Майка, продавца, менеджера по продажам и финансиста. Еще раз спасибо за отличный сервис.

Я должен сказать, что отдел детализации сделал все возможное. Я забрал свою машину из-за того, что, как мне казалось, было ржавчиной в краске. Позвольте мне просто сказать, что моя машина была грязной. Я не ожидал, что они предоставят мне полную информацию.
Когда я приехал забирать машину, менеджер отдела деталей сушил мою машину вручную. Он не уходил от меня, пока не узнал, что я удовлетворен.
Я был клиентом Lakeland Chrystler Dodge уже более 3 лет и должен сказать, что еще не был разочарован. Спасибо всему персоналу, который так усердно работает, чтобы помочь каждому из ваших клиентов на личном уровне. Это обслуживание клиентов заставляет меня возвращаться.

Тайлер был чрезвычайно услужливым, терпеливым и гибким. Он откликался на мои просьбы. Он сделал большую работу.

Я был клиентом довольно давно. Я купил 3 автомобиля без проблем. Это первый раз, когда у меня возникли проблемы с обслуживанием. Привез свой претендент 09 на замену масла. Вдобавок моя кнопка запуска больше не работала. Поэтому я попросил их заменить кнопку запуска. После 3 часов ожидания мне сообщили, что кнопка замены не работает, и мне придется вернуться на другой день. Им было легко сказать, потому что у меня на служение только суббота. Я вернусь, чтобы исправить проблему, поскольку мне сообщили, что это 1,5-часовой ремонт, и я понимаю, что не буду ждать еще 3 часа.
Спасибо.

У меня был большой опыт работы в автосалоне, они смогли получить мне именно то, что я хотел. Продавец был очень вежлив и непринужден, поэтому с ним было легко иметь дело, а финансовый отдел позаботился о том, чтобы я узнал, что я получаю, и сделал это своевременно.

Я пробовал много раз, и персонал никогда не отказывался от меня и моей цели!

Эффективное обслуживание по разумной цене. Знающий персонал. Обслуживание заняло немного больше времени, чем ожидалось, но была суббота.

Lakeland Jeep отлично позаботились о нас!
На трассе I-4 мы подобрали металлический столб. Мы были в 90 минутах от дома, а они у местного дилера джипов.
Шейн Станек следил за нами каждый день, и когда на получение детали ушло немного больше времени, чем ожидалось, он предложил доставить машину к нам домой бесплатно.
Автомобиль проехал всего 1100 миль, а левый задний мост был поврежден. Мы подумали, что нам понадобится новая задняя шина. Я одобрил всю работу, и, к моему удивлению, стоимость была намного меньше, чем я ожидал. Не говоря уже о том, что он мог бы, если бы сказал мне, что мне нужна новая шина, и я бы за нее заплатил, но вместо этого он сказал, что проверка шин в порядке. Мой опыт работы с другими дилерами в прошлом заключался в том, чтобы продать вам все.
В джипе Lakeland Шейн заставил нас почувствовать, что все дело в нас! Я только хочу, чтобы они были в Орландо.
Престижность джипу Лейкленда и Шейну.
Я проеду 90 миль, чтобы купить у них свой следующий джип.

Спасибо, Шейн.

Они не очень хорошо общаются. Сервис не звонит с обновлениями, и, что удивительно, никто не отвечает на ваш звонок по основной линии!

В остальном типичный автосалон.

Вызван заранее, чтобы подтвердить, что 2 конкретных автомобиля были в наличии по VIN, как указано на их веб-сайте. Получив подтверждение, что машины есть в наличии, ехали 2 часа к месту их нахождения. Чистая наживка и выключатель. Машины на стоянке найти не удалось. Продавец заявил, что веб-сайт не обновляется. Извинился, что база данных не соответствует лоту. Презренное поведение. Осторожно.

Персонал знающий и дружелюбный, Ромелл и Джош много сделали для меня на Jeep Gladiator. С нетерпением жду возможности использовать их оба снова в будущем.

Дилер и продавец Кристиан приложил все усилия, чтобы подготовить наш автомобиль к отъезду.

Супер быстро и получил лучшую сделку, чем ожидал !! КРИС СОТО было восхитительно !! Вернемся к превосходному обслуживанию и сделкам !! Реально счастлив!

Опять же, избегайте! Просто взял наш фургон, и мне сказали, что на обычную проблему с электричеством в нашем фургоне гарантия не распространяется. Даже два года и больше проблем, чем я хотел бы говорить.

Избегайте! Пять месяцев работы с Габриэлем в финансовом отделе, чтобы оформить регистрацию машины. Даже пытался сделать это через DMV, и они сказали, что это в конце автосалона. Смешной!

без звездного обзора

Позвонили, чтобы получить информацию о ценах, и я дал продавцу всю свою информацию, чтобы он ответил мне о ценах. Он не хотел называть мне свою фамилию или номер, по которому я могла бы с ним связаться. Если вы хотите заработать на моем бизнесе и не хотите называть свою фамилию, вам не следует заниматься продажами. Способ наладить взаимопонимание - взаимодействовать с вашим клиентом, предоставляя всю вашу информацию, чтобы я знал, к кому вернуться. Очень непрофессионально.

Сервисный отдел потрясающий! Джозеф действительно профессионал и позаботился обо всем, что было не так с моим грузовиком. Спасибо!

Был очень доволен своей покупкой в ​​аренду, Мэнни и Дженнифер мне очень помогли, так как это была моя первая аренда. Я очень доволен, спасибо lakeland chrysler dodge

Первоклассное обслуживание.
Мы сломались по дороге на свадьбу в Джексонвилл в пятницу вечером. Нас отбуксировали к дилеру Lakeland Chrysler. Поскольку машина не могла быть завершена до понедельника, они предоставили нам машину вежливости, чтобы мы могли добраться до Джексонвилля. Все в представительстве были любезными, вежливыми и дружелюбными.
Наш советник по обслуживанию Скотт был фантастическим. Мы также имели дело с Ангелом и Тони, которые были превосходны.
Мы очень рекомендуем сервисный отдел этого дилерского центра.

Впервые там и было отличное обслуживание клиентов !!!

Потрясающий сервис и очень, очень эффективный Thany You!

ВСЕ ЭТИ ОТЗЫВЫ ЯВЛЯЮТСЯ ПОДДЕЛЬНЫМИ, ИЛИ БЫЛИ УБЕДИТЕЛЬНЫ ДАННЫЕ ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ. УВЕДОМЛЕНИЕ СКОЛЬКО 1 ЗВЕЗД ОТЗЫВОВ У ДИЛЕРСТВА ???

Они были абсолютно ужасны. Они теневые, нечестные и лично худшие представительства, в которых я когда-либо был. Избегайте их ради себя.

Мы любим Lakeland Dodge, это был лучший опыт покупки автомобиля, который мы когда-либо делали. Мы приобрели много автомобилей в разных дилерских центрах и никогда не испытывали такого спокойного опыта! Спасибо, Джейсон Доэрти, генеральный директор.

Продавец не знал ни продуктов, ни цен. Оценщики ничего не хотят отдавать за вашу сделку. Сотрудники отдела продаж лгут, чтобы заставить вас взглянуть. Плохой опыт никогда не вернется

Я позвонил, чтобы убедиться, что машина свободна, прямо перед тем, как приехать. Эми в интернет-продажах сказала мне, что машина есть в наличии. Ехал 45 минут. Иди сюда и никакой машины. Не рад и просто показывает мне, каким было бы будущее, если бы я действительно вел здесь бизнес

Обновлено .... так что ваш ответ на мой обзор - еще одна ложь. Когда я позвонил, я дал вам номер запаса, и Эми сказала мне, что эта конкретная машина есть в наличии. И я живу в 45 минутах езды, но я позвонил, когда был в 20 минутах, чтобы убедиться, что он еще доступен. Мне сказали, что это так. В любом случае я добрался туда, а машины нет.
Я пошел в Thunder Chrysler после того, как оставил вас, ребята, и купил машину, которая в любом случае была намного лучше. Так что я действительно рад, что вы, ребята, лукавили.
Я настоятельно рекомендую пойти в другое место, а не в это место

Спасибо, Митчелл, за внимание и сервис !!! Ты великолепен! Спасибо, что всегда заботитесь о моей машине !!!

Я поехал в Lakeland Chysler Dodge, чтобы просто осмотреться. Ко мне подошел сотрудник отдела продаж, и он действительно выслушал, что я сказал, и нашел именно то, что я искал. Они заключили со мной честную сделку и сделали покупку очень приятной. Никакой тактики продаж под давлением, только хорошие люди продают машины.

Хороший опыт, продавцы не были напористыми и сделали мне очень много.

Отличное общение, за исключением того, что я потратил дополнительный день на приезд и установку. Обслуживающий персонал отличный.

Виктор отлично поработал, помогая мне найти машину. обслуживание было отличным, и машина тоже

Недавно купил подержанный автомобиль Toyota у Ричарда Янга в отделе продаж через Интернет. Ричард был профессионалом и быстро выполнял свои обязанности на всех уровнях. Это была сделка, которая проводилась по всей стране, и я остался доволен бумажной работой и обработкой документов. Автомобиль был всем, чем его представляли, и проверка безопасности была тщательной. Я бы порекомендовал Ричарда и Лейкленда Chrysler Dodge Jeep, и у меня был приятный опыт общения с ними.

Недавно мы отправили наш Jeep в ремонт и остались очень довольны обслуживанием ... Мы купили некоторые аксессуары в отделе запчастей. Эйприл Уотерс был очень любезным и обеспечил отличное обслуживание клиентов. Если вам нужны аксессуары для вашего джипа, я очень рекомендую поговорить с апрелем ...

С самого начала они были исключительно вежливыми и профессиональными. Очень рекомендую отдел покупки и обслуживания. Я всегда буду покупать у них.

это был отличный опыт, когда я купил свой автомобиль в Lakeland Dodge .... я связался со своим продавцом, Ричардом Хаггинсом, который был очень любезным, очень профессиональным с самого начала до того момента, когда я покинул партию со своим Ford fusion !, я очень доволен типом обслуживания и вниманием, которое я получил во время моего визита ...

Получил много. Зашли с тем, что хотели, купили и уехали. Самая долгая часть процесса заключалась в ожидании детализации.

Всегда доволен профессионализмом сервис-менеджеров и их готовностью сделать впечатления положительными.

Если компании нужно отключить / заблокировать каждого человека, который может сказать о нем что-то плохое на своей странице в Facebook, это сомнительно. Вместо того, чтобы решать проблемы, давайте заблокируем всех, у кого плохой опыт, чтобы наша страница выглядела не иначе, как положительным. Если вы думаете о покупках здесь, я рекомендовал сначала прочитать отзывы на Facebook, чтобы узнать, почему они могут иметь только 2,1 из 5 звезд.

Средний ... ни хорошо, ни плохо. Сервисный отдел делает минимум. Ничего, к чему я мог бы обратиться. Может быть, отличное место, помещение чистое и красивое ... только сотрудники на стойке обслуживания в отделе обслуживания кажутся скучными и не интересуются качеством обслуживания клиентов.

Я онлайн назначил встречу с сервисом по сдаче автомобиля на день.
Я явился за 5 минут до своего временного интервала, и 30 минут после прибытия все еще не было введено в систему.
У меня есть рабочие встречи, которые нужно посещать, и моя поездка на день приближается к стационарному, поэтому я оставляю им ключи и ухожу.
Затем еще через 30 минут они звонят мне и объясняют, почему я все еще не там, как будто ждать, пока консультант по обслуживанию введет мой запрос на замену масла, - это мой жизненный долг.
Так что 1 час, чтобы просто высадить автомобиль на плановое обслуживание, нереально.
Время ваших клиентов должно быть важнее ваших консультантов по обслуживанию.

Они работали с нами, как могли. Получила дочь именно то, что хотела.

Джей и персонал были действительно классными !! Все они сделали все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности. Я очень рекомендую их

Байрон и Джей Ти были такими потрясающими и профессиональными! Байрон действительно сделал все возможное для меня, и я очень его ценю! Удачи

Этот дилерский центр - приманка для щелчка. Мы пришли на прием в 12, и, к сожалению, у Геракла возникла чрезвычайная ситуация в семье, что вполне понятно, но никому не сообщил, что у него была эта встреча с нами, поэтому после 30 минут ожидания нам позвонил помощник менеджера и спросил, не мы собирались прийти на встречу, которую мы подтвердили 3 раза, даже за два часа до прибытия. Мы живем примерно в полутора часах езды от отеля, поэтому перед тем, как спуститься, мы хотели убедиться, что сможем уложиться в наш общий бюджет. Он сказал, конечно, и мы можем кое-что решить. После того, как помощник выяснил, что Геракла нет в автосалоне, они засунули нам Кристалл из Арканзаса. Милая дама, но она понятия не имела, о чем говорила. Она захотела провести проверку кредитоспособности после того, как мы сказали ей, что нам не нужно финансирование через дилерский центр, потому что у нас есть тратта от кредитного союза. Она все еще не понимала и сказала, что мы будем рассчитывать на более высокую ежемесячную оплату в 400 долларов за грузовик за 21 000 долларов. Мы напомнили ей, что наш проект означает, что у нас уже есть финансирование, поэтому нам не потребуется финансирование через них. У нас было 3 грузовика, которые мы хотели посмотреть, и мы записали их складские номера, чтобы они могли их везти. (Весь смысл записи на прием). Кристалл ходила невежественно в поисках ключей, и в итоге нам пришлось помогать ей на протяжении всего процесса поиска желаемого грузовика (поиск автомобиля и цены в Интернете). От размещения грузовика на стоянке у дилерского центра Toyota по соседству до проверки того, что мы можем позволить себе грузовик в соответствии с номерами запасов, которые мы нашли на веб-сайте, и после объяснения ЕМУ ведомости расходов. Мы не были впечатлены. Они начали с недооценки нашей торговли / отдачи. После того, как нам пришлось самостоятельно составить список расходов, грузовик за 21 тысячу долларов превратился в грузовик за 29 тысяч долларов. (мы понимаем, что налог, бирка и название добавляются к цене наклейки), но мы были шокированы платой за подробную информацию в размере 1200 долларов США за ТОРГОВЛЯ ТРАНСПОРТНЫМИ СРЕДСТВАМИ, от которой они не отказались. Пришел менеджер Джош и начал с того, что сказал нам, что ваша машина стоит больше, чем мы предполагали. Мы согласились и продолжили активно слушать, говоря «да» тому, что он говорил. Он быстро перебил нас после того, как мы согласились с двумя предложениями, и сказал, позвольте мне поговорить с моим мужчиной. В тот самый момент он потерял наш бизнес. Нам пришлось напомнить ему, чтобы он дал нам ключи от машины, и спросить, где припаркована наша машина, прежде чем мы сможем уехать. Нам так и не сказали, куда перевезли машину, и она была припаркована на совершенно другой стоянке. Мы никогда раньше не сталкивались с таким непрофессиональным и ленивым поведением со стороны автосалона. Мы посоветуем людям держаться подальше от этого представительства.

Дана была великолепна. Мы смогли войти сразу, хотя у нас не было записи. Приятно иметь рядом таких отзывчивых людей.

Джош Капитано был целеустремленным продавцом, который находил время, чтобы обстоятельно общаться, исследовать варианты, которые я рассматривал, и быстро отвечать. Он также нашел время, чтобы уточнить все нерешенные вопросы после заключения сделки. В отличие от других дилеров, с которыми я имел дело, он заставил меня почувствовать себя не просто сделкой.

После моей первоначальной жалобы Майкл, менеджер по обслуживанию, действительно помог и отреагировал на это так, как поступила бы любая большая компания. Джейкоб Чаппаро также замечательно помогал, чем мог. Поначалу общение было плохим, но Lakeland Dodge исправили и очень помогли. Очень благодарен за внимание к покупателю

Если вам нужна машина, посмотри на Скота, он парень, который любит этого дилера

Замечательное обслуживание, как всегда, не договорились о встрече зашли и уехали. Всегда быстрое обслуживание вне зависимости от времени суток. Здесь забота о клиентах очень профессиональная, и все знают, о чем говорят. Продолжай в том же духе.

у нас был Хосе Руис, он был хорошим и вежливым, и говорил с нами обо всем, что он отвечал на все вопросы, он проделал отличную работу, мы были очень довольны им, спасибо Хосе

Приехал, и Эмили сразу позаботилась обо мне, зона ожидания была чистой и удобной, обязательно вернусь в следующий раз

Мы слышим, что в Gerald's Automotive очень довольны уровнем обслуживания компании Lakeland Chrysler. Каждый раз, когда нам нужны оригинальные запчасти Chrysler, мы отправляемся прямо в апрель в отдел запчастей. Мы знаем ее много лет, и она является отличным источником для всех ваших потребностей в MOPAR. Она профессиональна и дружелюбна и всегда делает все возможное, чтобы найти то, что нам нужно.

Ужасное обслуживание прибыло полностью из Орландо после получения информации через мессенджер, они заверили меня, что грузовик, который я искал, был здесь. Оказавшись здесь, Джош, менеджер попытался продать мне то, что хотел, а не то, что мне нужно. Их не волнует только клиент, которого они хотят продать. Не позволяй им людей - твои деньги

Я приехал в Лейкленд Додж из-за отвращения к Джерри Ульму Доджу в Тампе, Флорида. Эмили, писатель службы поддержки, которая работает на Lakeland Dodge, была очень вежлива и помогла мне с моими проблемами, чего не сделал Джерри Ульм. Я не могу сказать вам, насколько великолепно ваше обслуживание клиентов, я обязательно порекомендую вам бизнес в Lakeland Dodge, еще раз спасибо, Чарльз Райт

Ужасно! Продавец назвал цену 40к, когда мы пошли подписывать бумаги, фактическая цена была 56к! Зря потратил наше кровавое время.

Купил свой первый Chrysler 200 очень хорошие люди дали мне очень много

Мне понравилось внимание к деталям. Я вошел, и мой консультант быстро помог мне, и мой продавец узнал меня даже через год после того, как машина была у меня !!! Это было потрясающе, и я бы порекомендовал их всем, кто хочет купить автомобиль!

Мелисса и Пит были великолепны! После того, как машина моей дочери сломалась по дороге на ремонт, из-за чего она пропустила встречу, Мелисса и Пит изо всех сил старались работать с ее машиной в напряженную субботу, чтобы она вернулась домой из колледжа на каникулах в День Благодарения.

На прошлой неделе мы купили Pacifica 2019 года у продавца Криса Сото и получили прекрасный опыт. Он был очень знающим, информативным, внимательным и вежливым, доставил нам именно то, о чем мы просили. Заполнить все документы с Джеймсом в финансовом отделе было проще простого. Спасибо за прекрасный сервис и отличную автомобильную команду!

Прекрасное обслуживание клиентов, консультант по обслуживанию Эмили Армстронг связалась со мной и рассказала все, что нужно моей машине, общение с Эмили было потрясающим. Мне нужно ехать 3 часа, чтобы поехать к дилеру, и я делаю это из-за отличного сервиса, который предоставляет вся команда.
Этот дилер - образец для подражания, которому должен следовать каждый дилер.

Большое спасибо всей команде Lakeland Chrysler, Dodge и Jeep.

Каждый человек, с которым я разговаривал в этом месте, был феноменальным. Процесс был быстрым и гладким, и они действительно позаботились обо мне как о клиенте. Моя семья планирует покупать свои будущие автомобили в этом месте.

Это место заманило меня, сказало по телефону, что меня одобрили, поехал в автосалон только для того, чтобы зайти и сказать, что мне нужно подождать до следующего дня

Рикардо проделал отличную работу! Мы смогли расположить номера и собрать все вместе по телефону и электронной почте. Ехал 3 часа на оформление документов и поехал домой на моем новом грузовике.
Очень легко работать, и все было именно так, как мы договаривались.