Lakeland Chrysler Jeep Dodge(Doherty motor group) Обзор

Лучший отдел запчастей вокруг. Я управляю ремонтным предприятием в Зефирхиллс, и в 5 милях от него есть дилерский центр Dodge (в котором у нас есть аккаунт), но мы используем Lakeland Chrysler, потому что они действительно настолько хороши. Всегда улыбчивый сервис, быстрые и точные сроки поставки и, самое главное, правильные запчасти. Эйприл Уотерс, их внешний торговый представитель, попросила нас попробовать, и мы рады, что сделали это. Спасибо и надеемся на долгие и плодотворные отношения.

Ожидайте обычного продавца автомобилей BS. Ко мне садится продавец, и цена не снижается, поэтому я встаю, чтобы уйти. Он бежит за менеджером, и они оба садятся со мной. Это обычная тактика. Я заставил их подешеветь примерно на 600 долларов. Затем мне пришлось поговорить с финансовым специалистом, который впал в истерику, когда я не стал покупать расширенную гарантию. Ничего особенного, вот как это работает. Позже я обнаружил, что в кондиционере была установлена ​​герметичная заглушка. Это не разглашается, и это нормально, им не нужно ничего раскрывать, все, что я говорю, - будьте внимательны, если вы покупаете там подержанную машину.

Это место - абсолютная шутка, все говорят, что они им нравятся, ты тупой, отдел обслуживания - худшее, что я когда-либо встречал, мы купили дополнительную гарантию, которая, как сказали, покрывала одну бесплатную замену шины, поэтому мы добираемся туда, и они говорят нам, что это не так не покрывайте шины, даже если шина, которая у нас была, пробита даже на тысячу миль, и они не будут ее заменять, никогда не приезжайте сюда, особенно в сервисный отдел, вам будет плохо, я лично получил от них четыре машины и вы можете верить, что этого больше никогда не повторится.

Митч и Тони очень мне помогли. Поздно приходить на обслуживание. Отличные ребята!

Дружелюбный персонал, Рэнди очень помог нам получить то, что нам нужно и где мы должны быть в наших платежах. После заключения сделки ожидание очистки автомобиля заняло немного больше времени, чем сама сделка.

У меня был отличный опыт. Была назначена замена масла, я приехал, был зарегистрирован и моя машина была готова за 45 минут !!!

Быстрый и легкий опыт покупки автомобиля. Торговый представитель, менеджеры и финансовый отдел были замечательными. Очень рекомендую всем, кто ищет новую машину.

Я приехал через 15 минут после открытия автосалона. Два часа ждал замены масла и прокрутки шин. На моем Jeep Wrangler не повернули запаску и не пустили воздух в шины.

Николас Эйланд был прекрасен. Я сказал ему именно то, что ищу, и он уже ждал и был готов к работе, когда я добрался туда. Он был очень честным (чего нет у большинства продавцов автомобилей) и очень добрым. Я бы направил к нему кого угодно. Процесс прошел быстро и легко. Безусловно, лучший опыт, который у меня был при покупке машины. Спасибо, Ник.

Привезли грузовик для замены масла, и переключатель стеклоподъемника сломан. Купили расширенную гарантию, когда купили наш автомобиль. Дана проделала большую работу, объяснив, что они рекомендовали, что нужно автомобилю. По дороге домой загорелась лампа двигателя, и загорелась подача топлива в автосалон. После разговора о резолутжоне они решили заменить пад.

Спасибо

Деннис I - это мужчина. Он знает свое дело. Сходи к нему, ты не пожалеешь.

Ждал продавца около 35 минут. Ему отказали в новой машине, и продавец Кристофер без колебаний помог мне.

У моего Ram 3500 был разрыв ремня в переднем колесе и отзыв гайки рулевой тяги. Плюс перестройка. Моим советником был Шейн Станек, он заботился обо мне. Он также обрабатывает требование о возмещении расходов на мою шину. Отличная работа и отличный дилерский центр.

Я проверил замену масла и ротацию шин вместе с отзывом. Через 2 часа я вышел на улицу и увидел, что мой грузовик все еще стоит. Я поговорил с одним из сотрудников, и она сказала мне, что они сильно недоукомплектованы из-за COVID. Почему мне не сказали об этом во время регистрации, чтобы я мог сделать выбор в то время.

У нас был очень хороший опыт покупки Jeep Grand Cherokee 2017 года, одного владельца, в дилерском центре Chrysler Dodge Jeep RAM в Лейкленде, Флорида. Наш продавец Тайлер ответил на все наши вопросы и даже предоставил полезную информацию до того, как мы спросили, как в выставочном зале, так и во время нескольких тест-драйвов. Все они были теплыми и дружелюбными, включая финансового менеджера Ала и Габби, помощника отдела продаж, которые даже принесли некоторые документы к нам домой через несколько дней после покупки, а также Дженнифер, которая позаботилась о последующих вопросах через несколько недель после нашей покупки. Мы рекомендуем этот дилерский центр всем. Мы включили название дилерского центра в этот обзор, чтобы гарантировать, что они действительно получат кредит. Итак, вот одно предостережение. Мы провели онлайн-поиск автомобиля, который нам нужен, и выяснилось, что он находился в аэропорту Крайслер в Орландо, Флорида. Когда мы позвонили им, они сказали, что могут получить джип из Лейкленда для нас для тест-драйва в Орландо, который был ближе. Вместо этого они отправили по электронной почте рекламный видеоролик с совершенно другим Jeep и не дали никаких объяснений. После того, как мы купили автомобиль в Lakeland Chrysler, мы рассказали им о том, что произошло, и они подтвердили, что два дилерских центра действительно конкурируют друг с другом, а не сотрудничают. Таким образом, вы можете пропустить получение автомобиля, который вам действительно нужен, если вы не будете сосредоточены и вас не так легко раскачать. Еще раз спасибо!

Загорелся индикатор проверки двигателя. Я поднял его там, чтобы узнать, в чем проблема, они сказали, что исправили ее, и через два дня она вернулась. Я забрал его туда, и они сказали, что для этого нужна деталь, поэтому я починил это. Четыре дня спустя теперь они говорят, что это что-то другое. У вас может быть платиновая гарантия, и они ни к чему не относятся. Я бы посоветовал вам взять машину в другое место для обслуживания! Я очень недоволен.

Я в первый раз использую там смазку Express. Они выполнили работу в те сроки, которые они мне сказали, но когда я подошел, чтобы сесть в свой грузовик, на обоих крыльях, капоте, двери водителя и внутренней панели двери были пятна жира.
Не очень этому рад ..

Событие выкупа Lakeland Chrysler Dodge Jeep Ram с выкупом
Не верьте шумихе. Они продали мне машину 6 месяцев назад, а я перевернул десять тысяч. Они предлагают обратный выкуп независимо от того, сколько вы должны. Я пытаюсь заставить их уважать то, что они рекламируют, и теперь они говорят мне, что ничего не могут для меня сделать. Ложная реклама. Я перезвонил генеральному директору, и мне сказали, что он недоступен. Я не предлагаю иметь дело с этим дилером или его дочерним магазином, Lakeland Toyota.

Лучший дилерский корабль, который был до сих пор, и отличное обслуживание клиентов, отличная сделка и торговый представитель. Клейтон сделал все быстро и легко, очень счастлив !!!!!!!!!!

У меня был отличный день, когда я искал машину с Эриком, несмотря на мое беспокойство, он сделал мою покупку веселой и приятной. Я очень разборчивый покупатель с ограниченным бюджетом, и он изо всех сил старался найти мне то, что я хотел. В то время у меня не было моей машины, поэтому Эрик лично отвез меня на работу, чтобы получить подтверждение дохода, а затем ко мне домой, чтобы забрать мою машину для обмена. Мой финансовый менеджер тоже был потрясающим, он работал быстро, и мои выплаты и проценты были ниже, чем ожидалось. Они составили для меня отличную команду, и я очень доволен ими, они действительно хорошие люди. Я обязательно буду рекомендовать их друзьям и семье !!! Спасибо, Эрик, Кайл и Лейкленд Додж!

Я прекрасно провел время, выбирая свой Jeep Journey 2019 года! Это мой второй автомобиль от моего продавца Ромелло, которого я очень рекомендую; он знал, в какой ценовой диапазон я собираюсь, и дал мне мои варианты выбора автомобилей, и получил мне именно то, что я искал! Я определенно вернусь в Lakeland Chrysler снова, когда придет время обновить мою машину!

Отличное обслуживание клиентов, дружелюбный персонал, отличный сервисный отдел .... также с GSM Chris легко работать !! Обязательно буду постоянным покупателем !!!

Очень внимательные приветливые люди. Особенно Майкл Данн

Мы только что отремонтировали наш автомобиль в их кузовной мастерской, и мы очень довольны всем нашим опытом. Они держали нас в курсе на каждом этапе пути, и качество было потрясающим. Определенно рекомендую этот кузовной магазин друзьям и семье.

Дважды я пытался купить местные продукты в этом месте, и оба раза я был очень разочарован. Просто не кажется правильным взимать плату за диагностику в 130 долларов в отношении слышимого шума двигателя. Никакой сложной электроники или специальных инструментов не требуется. Просто квалифицированный техник выходит и открывает капот, чтобы послушать, как он работает.
Я знаю, что для этого диагноза потребуется всего 5 или 10 минут постоять перед автомобилем с открытым капотом, чтобы послушать его и сказать мне, что это за шум. Эти стойкие люди не сдвинулись с места.
Я неоднократно повторял им, что не ищу халявы, но мне просто казалось, что 130 долларов - это слишком много для такой легкой задачи. Я понимаю, что они платят за свой опыт, но все же 130 долларов за 10 минут - это определенно не круто. Я официально закончил с этим местом.

Крис Сото был просто потрясающим !! Сделка была заключена за несколько дней до того, как я даже приехал в город !! Вход и выход с оценкой сделки и подписанием в течение 45 минут !! Я так доволен своим новым автомобилем, и гладкий процесс - это глазурь на торте !!! Спасибо всем, кто участвовал !!

Это был ужасный опыт с самого начала. Я позвонил, чтобы убедиться, что машина находится в автосалоне, так как я ехал 3 часа, чтобы посмотреть на нее, и мне сказали, что она там. Приехал, но его не было, все еще в транспорте и прибудет в субботу. Договорились, что машина, которую я не видел, должна быть доставлена ​​мне в понедельник. Все копии документов и номерные знаки будут в джипе, когда они будут доставлены, о чем нам сообщил трижды финансист. Наступил и ушел понедельник, телефонные звонки туда и обратно, никто не знал, где он. Все это время они прекрасно знали, что я уезжаю из города в среду утром, и пообещали, что это не проблема. Машина приехала в понедельник днем. Предполагалось, что они проведут это через отдел обслуживания и очистят его, то есть плату в размере 1200 долларов за подержанный джип 2020 года с пробегом в 10000 миль. Джип был доставлен ко мне домой во вторник днем, без документов, только замена масла и не был очищен. Снова телефонные звонки и текстовые сообщения о бумажной работе. В 20:00, когда они закрывались, мне сказали, что документы будут отправлены мне по электронной почте. Ни электронной почты, ни номеров для джипа не пришло. Я уехал, как и планировал, рано утром в среду, и во второй половине дня мне позвонил финансист и сообщил, что документы все еще лежат у него на столе, поэтому он передаст их мне на ночь в пункт назначения. Во время покупки нам сказали, что мы не можем привлечь собственное финансирование или им придется взимать с меня дополнительную 1000 долларов. Я согласился на их финансирование, сказав, что мы можем сразу же рефинансировать. В то время нам сказали, что мы должны сделать 3 платежа их финансовой компании до рефинансирования, иначе будет взиматься штраф. Когда я связался с нашим кредитным союзом, они сообщили мне, что нас много раз лгали, что на самом деле мы можем рефинансировать в любое время, просто дилерский центр не получит компенсацию от банка Ally, и что нет никакой платы за досрочное погашение.

Так много стресса, такая некомпетентность, так много лжи и настоящее разочарование в том, что меня так взволновало. Слава богу, я люблю джип.

Это четыре этапа, из которых состоит бизнес ПРОДАЖА - ПРОИЗВОДСТВО - УЧЕТ - ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ. Я владел бизнесом 35 лет и узнал, что если у вас нет продаж, другие проблемы не имеют значения. Однако для того, чтобы бизнес оставался стабильным, нужно делать упор на обслуживание клиентов. Я сказал, что из-за того, что детали не доступны для моего Crossfire 2005 года, потребовалось около двух недель, чтобы исправить это, и все это время Мелисса информировала меня о ходе работы. Она заставила меня почувствовать, что ее команда делает все возможное, чтобы вернуть меня в путь. Если бы я все еще занимался бизнесом, я бы уточнял у нее, хочет ли она сменить работу. Я считаю, что хороших сотрудников следует хвалить, особенно если они выходят за рамки простого выполнения своей работы. Хорошая команда.

Замечательный сервис. Наш продавец Луис изо всех сил старался нам помочь.

Большое время приманка и переключение !!!!!!.
Цена, которую они рекламируют, на 2000 долларов больше, чем реальная цена после платы за кондиционирование в размере 1100 долларов плюс комиссия дилера.
Я вернулся, чтобы отменить пробел более месяца назад, а они до сих пор не отправили документ в пробел для его отмены.
Очень ненадежное место !!!!!

Спасибо Синди, Шунане и Тому, кто работал над «Моим Санта Фа». Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО доволен. Вы также сделали ЭТО возможным для меня. Я рекомендую вам, что это факт. Спасибо Lakeland Collision.

Отличный сервис. Нежный, всегда улыбающийся. Она отлично справилась.
Джейсон и Джойлин Камиллери

У меня всегда здесь хорошие впечатления. У меня была только световая полоса и переключатели для нее, добавленные к моему Jeep Wrangler JL 2018 года, и мне нравится, насколько профессионально это выглядит. Вы, ребята, проделали потрясающую работу. Я обязательно верну его, когда добавлю к нему остальные огни!

Самый большой опыт работы в дилерском центре. Я пошла купить грузовик для моего мужа, и с тех пор, как вошли в дверь, все были очень дружелюбны. У меня был отличный торговый представитель Кайла, она была очень любезна и позаботилась о том, чтобы мой опыт был максимально приятным. От финансов до службы поддержки клиентов все было гладко, лучшая часть заключалась в отсутствии давления, чтобы купить то, что я не хотел! Я буду дефф. рекомендую их!

Отличный персонал, дружелюбный, и обслуживание, которое было сделано в моей машине, было быстрым.

Ложная реклама и надоедливый маркетинг. Не сообщайте им свою информацию, они будут ждать вас ГОДЫ после поддельных чеков и других ловушек. Нереально и грустно думать, что в мире есть такие люди, которые пользуются другими подобными. Отвратительно.

Приехал туда в 7 утра, уехал только после 16:00. 2 часа работы превратились в ВЕСЬ ДЕНЬ. Я не возьму туда другую машину.

Это место прошло долгий путь. Я имел дело с Cristian для моей покупки, а затем через 2 недели у меня возникла неисправность детали, и я связался с Джейкобом в сервисной службе для гарантийных работ. Эти ребята сделали то, что обычно было плохим опытом, довольно безупречно. Продавец сделал все возможное, чтобы моя машина быстро попала в магазин, а консультант по обслуживанию поддерживал со мной связь, даже когда он уезжал заниматься неотложной семейной ситуацией. Им нужно повышение, редко можно увидеть людей с подлинной трудовой этикой в ​​2020 году.

Мы вошли, зная, чего хотим, этот молодой человек Кристиан помог нам заключить потрясающую сделку на нашем конкурсе S / T 2019 года. Замечательное обслуживание клиентов. Это действительно не заняло много времени. В целом отличный опыт

Что ж, недавно переехав из Индианы, у меня была доля ссор с моим предыдущим дилером Dodge. Пустые обещания и изобилие головной боли. Ну, с момента встречи с Кори и до конца сделки. Это было здорово! Кори был очень хорошо осведомлен об автомобиле и информации о гарантии. Время обслуживания было, как он описал, 1 часом, и одно это уже впечатляет.
У вас наверняка есть постоянный покупатель!
Спасибо.

Рэнди, Рэнди, Рэнди. Я получил от Рэнди лучший сервис в любом представительстве, в котором я когда-либо был. Он был потрясающим. Он нашел время, чтобы все объяснить, и действительно проявил заботу и страсть к своей работе и к нам. Я бы порекомендовал Рэнди и всю команду Лейкленда для вашего следующего автомобиля. И личное спасибо Рэнди.

Митчелл Бодл крут! Это был отличный опыт, очень хороший и услужливый.

Я имею дело с Эйприл из цеха запчастей / кузовного цеха в течение многих лет, и она всегда хорошо ко мне относилась и всегда была готова сделать все возможное для клиента.

В поисках отличного человека? Не смотрите дальше, чем апрель на Lakeland Chrysler! Я работаю с ней много лет, и обслуживание действительно исключительное !!!

20.09.2019 я заметил трещину на экране дисплея зарядных устройств 2018 года. Я позвонил в отдел обслуживания, поговорил с Карлосом, и он попросил меня приехать к ним, чтобы он посмотрел на это. Вскрыли билет и буквально в течение недели дали мне замену магнитолы по гарантии. Радио прибывает туда быстрее, чем я успеваю освободиться от работы, чтобы назначить встречу. Я буквально закончил тем, что однажды в среду позвонил ему без предварительной записи, и он предложил мне зайти, чтобы он меня где-то протиснул. По приезду от него остались только улыбки и отличное отношение. Радио было заменено в течение часа, все работает отлично.

Продавец был приветлив и вежлив. Очень нравится мой новый грузовик!

Получил очень хорошее обслуживание клиентов с Митчем!
Спасибо!

Сервисные люди там очень милые, они относились ко мне с большим уважением, были очень профессиональны и рассказывали мне все о моем автомобиле и о том, что все они собирались с ним делать, дали мне график и сказали, что они меня оставят. все время информировали о том, что происходит с моим автомобилем, она очень милая женщина, даже дала мне номер своего мобильного телефона и сказала, что если возникнет проблема, она позвонит мне со своего личного мобильного телефона, чтобы держать меня в курсе о том, что происходит, я думаю, что это очень хорошее обслуживание клиентов, она очень милая женщина, и я просто не могу сказать достаточно об обслуживании клиентов там с отделом обслуживания. Эмили заслуживает 5 звезд за такое большое внимание к клиентам, которое она оказывает. и Хуания Лилли отлично справлялась со мной, все оформляла, оформляла документы, обрабатывала платежи и быстро

Продажи очень сомнительны. Я живу за 110 миль отсюда ... Мне рассказали некоторые подробности ситуации ... и оказалось, что они откровенно солгали. Прошло между 2-мя людьми. И парень, с которым я имел дело, был ОЧЕНЬ, очень грубым. Я в шоке, что он хоть как-то связан с продажами.
Так или иначе, купил новую машину в другом месте ... И лечился правильно.

Недавно я купил Challenger 2020 года в компании LCDJ, и скажем так, глоток свежего воздуха. Я забыл упомянуть, что мой продавец Рикардо был превосходен от начала до конца. Я сказал ему, что у меня возникает беспокойство, когда приходит время покупать машину (я имею в виду, кто бы не стал), и Рикардо сделал мою покупку гладкой, как масло. Даже до доставки моей машины по домашнему адресу. С уверенностью могу сказать, что являюсь постоянным клиентом LCDJ. Вся команда была потрясающей и даже провела со мной все, чтобы убедиться, что я полностью удовлетворен своей покупкой, даже после доставки. Это моя вторая машина, которую я купил у LCDJ, и я уверен, что вернусь.

Портье на стойке регистрации - ЗА РУБЕЖОМ, она взяла ДЛИННЕЕ, чтобы отвечать на телефонные звонки, а затем продолжила высказывать мне свое мнение. Однажды я попросил информацию, в которой я нуждаюсь, она ЗАВИСИЛАСЬ, не спрашивая, нужно ли мне что-нибудь еще, и я действительно сделал! Кроме того, Джош - самый непрофессиональный сотрудник, которого я когда-либо встречал, и, читая некоторые отзывы о нем, я не удивлен! Джош уволил кого-то позже, чем опоздал из-за движения, заблокированного полицией! Этот сотрудник не виноват в этом! Этот сотрудник заслуживает второго шанса, это был его второй день, и его уволили из-за пробок! Также Джош сказал, что ничего не вышло ?! Как же может не получиться, когда второй день был бедняга, а он тренировался! Джошу нужно уйти! НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО!

Это худшее место для ведения бизнеса. Сообщив нам, что они проводили «мягкое расследование» по нашему кредиту, они несколько раз просматривали наш кредит через несколько разных банков без нашего разрешения. Это вызвало многочисленные «жесткие запросы» и значительно снизило наш кредитный рейтинг. Менеджер по продажам быстро говорит и расставляет своих сотрудников прямо перед покупателями. Мы никогда больше не будем вести дела с Dodge. Финансовый менеджер не отвечает на ваши звонки, и они оставляют вас в ожидании, когда узнают, что у вас есть жалоба. Держись подальше от этого места.

Большое спасибо за помощь мне сейчас с вирусом, за то, что забрали мою машину. Я имею дело с химиотерапией, и очень ценю вашу помощь. Карлос проверил все, что я просил, и заставлял меня чувствовать себя намного лучше из-за того, что машину каждую неделю собирают на химиотерапию. ТЫ САМЫЙ ЛУЧШИЙ!!!!!!!

Ужасные впечатления, купил компас, у которого были сколы в краске и порванный задний коврик. На исправление ушло больше месяца. В первый месяц у нас была машина, на которой они «исправляли» эти проблемы. Они дважды солгали нам о том, что специалист по покраске приехал починить чип. Они предложили взаймы машину, на которой нас буквально высадили на предприятие, которое не было открыто, и пришлось выпрашивать у них машину. Таким образом, они не только неуважительно относятся к клиентам, которых они сбрасывают с клиентов, но и передают их другим компаниям. Абсолютно ужасный опыт. Каждый отдел лгал нам в лицо и обвинял другие отделы в отсутствии или обслуживании ... люблю джип, ненавижу людей.

Недавно я позвонил в Lakeland Dodge, чтобы поработать над моим RAM 1500 REBEL 2016 года выпуска. Я разговаривал с Эйприл в сервисной службе. Эйприл была такой вежливой и отзывчивой. Она подключила меня к системе, так как это была моя первая машина в аренду, поэтому мне не приходилось пропускать работу. Она была на высоте от начала до конца. Профессионализм и обслуживание клиентов, предоставленные к апрелю, являются причиной, по которой я продолжу путешествовать из Брэндона, Флорида, в Лейкленд, Флорида. Отличная работа для всей команды Lakeland Dodge и особая благодарность Эйприл за отличную работу !!!!!

Нас встретил продавец, мы спросили Эми Танус, которая продала нам наш Chrysler 2017 года в дилерском центре Lakeland Chrysler Dodge. Эми помогла нам обменять наш Pacifica L Plus 2017 на Pacifica Limited 2018 со всеми необходимыми опциями, включая желаемый цвет, как снаружи, так и внутри. Мы очень довольны терпением Эми и ее беспокойством о том, что мы заключим «правильную сделку». Джеймс Арнольд в бизнес-офисе также очень помог нам получить финансирование и различные гарантии.

Нам так понравилось наше посещение этого места с Эми Т., Лейси и мистером Диасом. Это классная команда. Спасибо за первоклассный сервис.

Очень полезно, не могу сказать достаточно об андре вальдесе

Очень недоволен сервисом. На выполнение однодневной работы уходило четыре недели. Ни разу не отвечал на телефонные звонки. Сервисный менеджер никогда не был доступен. Было сложно заставить их выполнять гарантийные работы

Отличное место для покупки машины очень профессионально! Дружелюбный персонал

Обслуживание было ужасным. Они ломают вещи и отказываются их ремонтировать.

Дилерское представительство мошенников, отдел финансирования были нечестными и настолько завысили меня, что мой банк отказался предоставить мне ссуду, если они не снизили цену. Поэтому они снизили цену. Они воспользуются вами, если вообще смогут. Остерегайтесь этого дилерского центра мошенников.

Очень профессиональный отличный опыт, спасибо
Пол и Мэри Итон Рэпидз Мичиган

Сотрудники очень дружелюбны. У меня был большой опыт покупки машины в Lakeland Dodge. Финансовый отдел {Крис} был очень эффективным, а продавец, которого они называли БОСС ХОГ, был чрезвычайно любезным и вежливым. Спасибо, Донна Макканн, за то, что помогла мне позвонить по поводу покупки.
и мне нравится быть частью этой семьи.

Мой опыт работы с Lakeland Chrysler был отличным. Я более или менее знал, что я ищу и какими должны быть выплаты.
Благодаря Кайле и Фрэнку, которые помогли получить то, что я хотел, они оба были очень дружелюбны и профессиональны.

В целом, у нас был хороший опыт работы в дилерском центре Lakeland Chrysler Dodge Jeep Ram, Джош, менеджер по продажам, очень нам помогал вместе со своей помощницей Элисон. Вначале торговый представитель был немного напористым и не отвечал на многие вопросы, на которые я выразил свое неудовольствие менеджеру по продажам, он извинился и заверил нас, что они собираются работать над этим.

Митч на службе просто фантастический. Он действительно понимал, и выслушал проблемы с моей машиной, и проблема была решена сразу ...

Мэнни Мелвин сегодня был потрясающим. От первого телефонного звонка, чтобы узнать, есть ли у них грузовик, который мы искали, до подписания заключительных документов ... Его личность была на высшем уровне. Если кто-то хочет получить больше удовольствия от покупки, свяжитесь с Мэнни. Вы не пожалеете .. Он был настолько впечатляющим, что мы купили две машины ..

Я отправил свой Dodge Journey 2015 года в сервисный отдел примерно за 2 недели до Рождества, потому что он давал мне проблемы с запуском, и у него есть запуск с помощью электрической кнопки. Они держали его в руках несколько дней и заменили то, что они называли ступицей, которая должна была решить мою проблему с запуском двигателя. Забрав мой автомобиль домой, мы обнаружили новую проблему, которой не было до ремонта: на моем экране мигало сообщение «Брелок покинул автомобиль», когда настоящий брелок находился внутри автомобиля. Я отвез машину обратно в сервисный отдел и снова оставил на осмотр из-за новой проблемы. Мне также пришлось остаться в отделе обслуживания. о ссуде или аренде автомобиля, так как мой ремонт был покрыт гарантией. В конце концов они дали мне венчик, чтобы я ехал, пока смотрели на мою машину. После почти недели, когда машина снова была у нас, нас вызвали, чтобы забрать ее. По дороге домой машина продолжала мигать, как и раньше, «брелок не обнаружен». Мы вернули машину на следующее утро и бросили обратно, сообщив, что у нее все те же проблемы. Это был уже третий раз за менее чем 2 недели, когда нам пришлось покинуть машину. Автомобиль был у сервисного отдела с той пятницы до следующего вторника. Они сообщили мне, что они открыли дело с Chrysler, пытающимся выяснить проблему, и якобы он прошел все тесты, и они сказали мне, чтобы я пришел и забрал его. Я сказал им, что мне нужна моя машина, потому что мы уезжаем за границу на Рождество. Когда я приехал, чтобы забрать свою машину, им пришлось искать, где она была припаркована, двое парней заняли около 10 минут, чтобы наконец ее найти. Когда его принесли ко мне, и я вошел, чтобы уйти, он начал звенеть и мигать с тем же сообщением «Брелок не обнаружен» ... еще до того, как я даже покинул автосалон. Я вызвал одного из служащих, чтобы показать им. Он сказал, что не понимает, почему он до сих пор это делает, но он не техник, поэтому не знает, что с этим делать. Я сказал ему, что мне нужно получить свой автомобиль, потому что мы уезжаем на следующий день в рождественскую поездку, а они не могут предоставить более крупный автомобиль напрокат или взаймы, поэтому я уехал на своем автомобиле. Мы выехали из штата, и он все еще давал нам сообщение о том, что ключ выходит из автомобиля или не обнаруживается. К счастью, мы благополучно добрались до дома, и я отнес его во вторник утром другому дилеру Dodge, который сразу же предоставил мне напрокат (Dodge Caravan), так как у меня двое детей. У этого дилера была моя машина со среды по пятницу, и каждый день они звонили мне и сообщали обновления, пока она не была закончена. Было обнаружено, что проблема заключалась в оригинальной части (концентраторе), которую Lakeland Chrysler заменили во время первого посещения. На самом деле это была неподходящая деталь для моей машины, она была для автомобиля с дистанционным запуском ключа, чего у меня не было. Это приводило к тому, что система не могла правильно подключиться к моему брелку, что вызывало сообщение и проблемы с запиранием автомобиля. Они также позаботились о двух отзывах производителей о моем Путешествии, о которых не позаботились Lakeland Chrysler. Это был мой первый неудачный опыт общения с ними, но, к сожалению, он, вероятно, удержит меня от возвращения.

Наш торговый представитель, г-н Билл Лоуренс, был превосходен. Он оставался с нами на протяжении всего процесса.

Спросите Хорхе, самый продаваемый человек, очень увлеченный вами. Сядет в нужный грузовик, машину или джип. :)

Персонал был очень любезен, когда я купил Pacifica в Lakeland Dodge.

Дважды пытался вернуть мою машину из-за проблем с гидроусилителем руля. Теперь мой усилитель руля полностью отключен, и моя гарантия закончена. Спасибо Lakeland Dodge!

Это был лучший опыт, который я когда-либо испытывал в автосалоне. Профессионально, терпеливо и знающе!

Я чувствую, что меня ограбили, привезя сюда грузовик. Я заплатил 1500 долларов, и мой грузовик не заводился. Они вернули мне 750, но я все равно получил большую потерянную благодарность

Google: RAM DRIVE TRAIN NOISE 2019.
У меня 2019 год с перебоями
Грохочущий / гудящий шум. Он приходит и уходит, и он громкий. У многих владельцев есть эта проблема. Похоже, что Dodge не знает, что его вызывает. Вроде бы механический, а не электронный. Я как минимум очень разочарован. К вашему сведению

В сентябре 2016 года мы отвезли наш Sebring на проверку на утечку масла в Lakeland Chrysler Dodge. Они сказали, что это прокладка масляного поддона и, возможно, заднее главное уплотнение. После расследования было установлено, что заднее основное уплотнение в порядке, и они заменили прокладку по расширенной гарантии. Время от времени мы замечали подтекание и вернулись на проверку 23 марта 2017 года. Мы также хотели заменить масло, и консультант по обслуживанию порекомендовал заменить шины. Когда мы пытались использовать два купона, они этого не делали. Моя жена спросила менеджера-консультанта по обслуживанию (S.A.M.) (Спокойно) об использовании купонов. (S.A.M.) сказал моей жене, что они отказываются выполнять какую-либо работу в тот день, и хотел, чтобы моя жена подписала документы, в которых говорилось, что она отказалась ее выполнять. Когда моя жена написала, что (S.A.M.) сказал ей, что они отказываются от всего, (S.A.M.) взял документы, отступил и громко сказал: `` О нет, все здесь слышали, что я сказал ''. Поговорим о неловкости с моей женой. Мы вернулись 11 апреля 2017 года, чтобы снова проверить его, поскольку срок гарантии истекает. Они сказали, что подтекает задний главный сальник и отремонтировали его по гарантии. Они также сказали нам, что прокладка масляного поддона протекает из-за коррозии, и мы спросили их об этом. В гарантии говорилось, что коррозия не покрывается, поэтому мы отнесли его во второй магазин для ремонта. Во втором магазине нам сказали, что прокладка не главная проблема. Они сказали мне, что это можно исправить с помощью комплекта за 30 долларов, поскольку это вторичная прокладка. Настоящая проблема заключалась в том, что когда Chrysler зафиксировал заднее основное уплотнение, им пришлось снять пластину с нижней части масляного поддона. Были задействованы болты двух разных длин, и когда Крайслер собрал их обратно, они протолкнули более длинный болт через дно алюминиевого поддона картера. Это исходило от бывшего механика Chrysler во втором цехе. Имейте в виду, что в период с сентября 2016 года по апрель 2017 года нам не нужно было добавлять масло, оно было таким маленьким. После того, как в апреле мы ушли от дилера, мы поехали домой и припарковали его на неделю, пока его не перевезли в новый магазин. Они обнаружили, что он на две кварты низок, и масло непрерывно течет от болта, который никогда не должен видеть масло. Если бы Крайслер вообще это проверил, они бы это увидели. Второй магазин сказал нам, что Chrysler должен исправить это, поскольку они определенно стали причиной этого. Излишне говорить, что с Chrysler у нас ничего не вышло, и мы попросили второй магазин исправить это. 500 долларов спустя у меня есть машина без капель, нет, спасибо Lakeland Chrysler Dodge. Lakeland Chrysler не несет ответственности. (S.A.M.) сказала, что позвонит, чтобы узнать, покрыта ли прокладка даже без коррозии. В самом деле? Накрыли прокладку раньше. Она назвала мне конкретный день и время для обратного звонка. Вау, может мне позвонят. Нет, через три дня и несколько звонков я свяжусь с ней. Она говорит, что только что разговаривала по телефону, и это не покрывается. Доверия уже давно нет, поэтому я звоню в гарантийную компанию. Они записывают каждого человека, который звонил, и последней, кто звонил, была моя жена две недели назад. Я специально спросил, и они сказали, что никто не звонил. Для меня это прямая ложь. GM ничуть не лучше не может связаться, не отвечает на звонки и не звонит, когда он говорит. Хотели встретиться с нами, поэтому мы искали его, когда забрали его в апреле. Думал, что он может помочь, не было отговорок и не перезвонил. Моя жена спросила у сотрудника GM, он указал на кого-то, когда моя жена подошла к нему, он посмотрел на нее и указал на первого парня. Он разговаривал по телефону и ухмыльнулся, как будто это была шутка. Он сказал, что был на личном звонке в свой банк, и дал ему 15 минут. Он вышел все еще по телефону и сказал еще 15 минут. Когда он все-таки сел, это были извинения и причины, например, я принимаю 400 звонков в день, я отсутствовал две недели, и никто не может заменить меня. Он даже поссорился с моей женой. Я даже позвонил в корпорацию, и они сказали, что мы перезвоним им и свяжемся с вами. Прошла неделя, а звонков нет. Отправил мне опрос. Думаю, вы знаете, как это прошло. Может быть, я получу ответ, который повлечет за собой нечто большее, чем консервативное. Мне очень жаль, что ваш опыт был менее чем удовлетворительным. Пожалуйста, позвоните моему менеджеру по работе с клиентами -----, чтобы узнать, чем мы можем помочь. Я уверен, что у них есть мой #.

Информация не разглашалась, получен только один ключ. Финансировано больше, чем было согласовано. Все еще жду ответа на этот вопрос. Размер комиссии не разглашается, поэтому вы не знаете, за что она взимается. Никогда не купила бы у них ничего другого. Кроме того, вся сделка была довольно сомнительной. Мой муж привозит грузовик, чтобы исправить то, что мы обнаружили в нем.

Нечестно с акциями. Я понимаю, что есть условия, но я прошел тест-драйв во время акции по подарочной карте. Дилерский центр не сдал его, даже после того, как я отправил дополнительный запрос, но ответа не было.

все были очень милы и очень помогли, это было для отдела продаж

Я взял свой новый грузовик в сервис, чтобы подготовиться к поездке, мисс Эйприл Уотерс очень хорошо обо мне позаботилась, прислушивалась к моим потребностям и была очень хорошо осведомлена. Отличное обслуживание, приходили и уходили примерно через 1,5 часа

Я редко когда даю плохие отзывы, но я очень разочарован этим представительством! У меня никогда не было проблем с дилерским центром, в котором я жил. Мы недавно переехали и нуждались в ремонте моего автомобиля. Была утечка охлаждающей жидкости и перегрев. Назначил встречу и сдал в ремонт. Я заплатил больше, чем ожидал, чтобы заменить шланг, но мне просто нужно было сделать работу. Они сказали, что у этого дилерского центра нет бесплатных автомобилей, поэтому мы проявили осторожность во время ремонта. К сожалению, я вернул свой автомобиль с той же проблемой. Я звонил им на 2 недели и оставлял голосовые сообщения. Мне так и не перезвонили. Я решил записаться на прием через Интернет и вернуть свой автомобиль. У них был мой автомобиль в течение 2 дней, они никогда не звонили мне для получения обновлений и продолжали отправлять меня на голосовую почту каждый раз, когда я звонил. Мой муж пропустил 2 дня работы. Я взял Uber в автосалон и ждал 2 часа своего автомобиля, который, как говорили, снова отремонтировали. На этот раз было сказано, что это шланг, который не был зажат правильно. 2 дня спустя мой автомобиль залил охлаждающую жидкость по всей дороге даже больше, чем когда-либо прежде. Мы снова позвонили в дилерский центр, и они попросили нас привезти автомобиль, но он не будет осматриваться еще 2 дня, и мой муж останется беззаботным для работы еще 2 или более дней. Он попросил поговорить с менеджером, и они заставили его привезти автомобиль, чтобы его сразу же осмотрели. Теперь говорят, что это другой шланг. Для меня это не имеет абсолютно никакого смысла. Я не знаю, какие у них там работают механики, которые не видят утечки охлаждающей жидкости из шланга. И странно, как каждый раз, когда они держат его в руках, что-то еще идет не так. Муж решил подождать, пока машина снова починят. Это уже третий раз, когда они сталкиваются с той же проблемой. Сотрудник по имени Скотт пошел во внешнюю зону обслуживания, где мой муж ждал, чтобы поговорить с ним. Когда мой муж был расстроен и расстроен, он смеялся в лицо моему мужу. Он попал в лицо моего мужа, которое должно быть показано на этой камере 10.10.20 около 13:00 ... Другой сотрудник по имени Эли пошел поговорить с моим мужем и успокоил его. Эли пообещал вернуть нам нашу машину через час. Мы оплачиваем еще один крупный счет после нескольких недель разочарования и неудобств. Мы вернули машину через час, и это было хорошо. Я надеюсь, что проблема действительно решена. Мы также дважды брали нашу машину для замены масла и ротации шин, и ротация шин никогда не производилась, потому что мой муж пометил шины, чтобы убедиться, и они остались на том же месте. Даже когда нам заменили шины, они не вращались. Абсолютно неприемлемо исходить из дилерского центра Chrysler. Их отзывы в отделе обслуживания ужасны. Мы не привозим нашу машину в небольшую мастерскую на обочине дороги. Мы доставляем его в то место, где должен быть авторитетный дилерский центр, но мы не получаем такой услуги! У нас было больше проблем с этим автомобилем и представительством, чем с нашим последним автомобилем, который представлял собой джип, который можно купить здесь и заплатить здесь.

*** ОБНОВИТЬ ***
Мы привезли мою машину домой после третьего визита, чтобы устранить утечки охлаждающей жидкости и перегрев, и невероятно, что охлаждающая жидкость все еще течет! Я сейчас в ярости! Я не могу поверить, что придется заниматься этой проблемой в четвертый раз! Совершенно недопустимо!

Я бы дал им 0 звезд, если возможно ... обман в рекламе и коммуникациях

Джош Джонсон был моим продавцом, и он получил опыт выбора и финансирования моего Renegade PERFECT. Он вышел за рамки того, чего от него ожидали. Я благодарен. Настоятельно рекомендую его всем.

Чистый и свежий дилерский центр, регистратор был дружелюбен с того момента, как мы вошли в дверь, мы встретили Вика Брутона и сразу же были впечатлены его знанием инвентаря. Вик не был напористым или напористым, он позволил нам провести его через то, что мы искали, а не через то, что он пытался нам продать! Весь опыт был феноменальным! Мы обязательно снова будем вести дела с Вик и Лейкленд Додж Крайслер.

Какой отличный сервисный центр. Я был очень доволен качеством работы и дружелюбным обслуживанием клиентов. Они поддерживали со мной связь, информируя меня о ремонте.