Las Colinas of Westover Rehabilitation Center Обзор

С тех пор, как Лас-Колинас перешел во владение Genesis, забота пошла вниз. Директор медсестер (DON) и заместитель директора медсестер (ADON) никогда не делают того, что обещают делать. Скажу вам, что они вернутся к вам и никогда не вернутся. Пару недель назад у меня произошел инцидент, который я рассмотрел с ADON относительно ухода за полостью рта моей матери. Моя мать полностью заботится о ней, поэтому она ничего не может сделать для себя. Поэтому они обязаны заботиться о ее ротовой полости. Это явно не было сделано, она так сильно накапливалась. АДОН сказал мне, что она позаботится об этом. Я возвращаюсь примерно через 4-5 часов, но ничего не было сделано. Это нужно было сделать как можно скорее. Я могу продолжать и говорить о неадекватной заботе, которую они там оказывают. Моя мать переведена в другое учреждение, потому что совершенно ясно, что им просто все равно, и они так устали слышать «Да, ты прав», или «Мне очень жаль», или «Это был не я». Они просто извиняются. Я бы держался подальше от этого места, если ты заботишься о своем любимом человеке.

Персонал не проводит частые осмотры. Моему дедушке нужна была помощь, чтобы получить лекарства, и медсестра за стойкой сказала, что найдет кого-нибудь, и вернулась к
ее facebook.

Отличный персонал, хорошие процедуры на месте, отличный ДОН

Помимо ужасной еды, моя бабушка падала пять раз, а мы знали только о трех. Медсестры очень халатны, и одна из них отвратилась, хотя, видимо, она такая. Так мы нашли мою бабушку после того, как она упала в руках той медсестры.

Это изображение одного из жителей этого заведения, которое обедает на этом объекте, становится вирусным в Facebook. ПОЗОРНО. Вы платите все эти деньги, чтобы о вашем любимом позаботились, и это та чушь, которую они вас кормят. НЕ СОВЕРШАЙТЕ СЮДА СВОИХ ЛЮБИМЫХ, ИЛИ ОНИ БУДУТ ГОЛОДАМИ.

Мне пришлось поставить оценку, но НЕ отправляйте сюда своего любимого человека! В больнице мне сказали: не смотрите на отзывы, появляющиеся без предупреждения, и не задавайте вопросы. Да, выглядит неплохо, но после того, как туда перевели маму, я не смог заставить перезвонить. После 17:00 персонал медсестры был ужасен, мы ждали более 30 минут, пока кто-то ответит на кнопку вызова, и только чтобы ждать помощи. Единственное, на что они поспешили, - это взять вашу еду и при этом ужасную еду. Моя мама была там на физиотерапии, чтобы помочь ей ходить после того, как пролежала в больнице в течение месяца, я помог ей (переодевшись), им потребовалось много времени на помощь. Позже ей дали лекарства, и позже она заболела диабетом, поэтому мы начали записывать все в блокнот. Я записал ее жизненно важные показатели тем утром, я не хочу вдаваться в подробности, но мою маму срочно доставили в больницу днем, а на следующий день она скончалась. Так что да, послушайте обзоры, которые я бы хотел

Они даже не отвечают на телефонные звонки на стойке регистрации :(

Терапия была отличной. Медперсонал очень заботился о моей жене. Они помогли ей со всеми ее нуждами после перенесенного инсульта месяц назад. Сегодня она отправится домой, и мы очень ценим все, что они для нее сделали.

Я имел удовольствие быть гостем в Лас-Колинас на 5 ночей во время недавней зимней бури. У меня был горячий душ, 3-х разовое питание с горячим кофе каждое утро, чистая одежда, которую обслуживали сотрудники прачечной и которые возвращались в тот же день, кровать для сна и доступ к прямому телевидению. Персонал с улыбкой усердно работал, чтобы заботиться о жильцах, следя за тем, чтобы всех их кормили вовремя (многие из сотрудников потратили несколько ночевок, чтобы обеспечить уход за жильцами). Персонал помогал друг другу, забирая их из дома и обратно, чтобы они могли сделать свою смену. К счастью, Лас-Колинас никогда не терял электричества, воды или каких-либо других удобств, без которых многие сотрудники и семьи не обходились в течение нескольких дней. Я не встречал там сотрудника, который был бы грубым, равнодушным или любезным по отношению к жителям, которые называют Лас-Колинас своим домом. Я очень рекомендую это место. Номера просторные, чистые и сопоставимы со многими 5-звездочными отелями.

У моего отца был инсульт, и ему требовалась реабилитация, мы приехали посмотреть на объект, нам понравилось то, что мы увидели. Современный, элегантный, чистый, с запахом. Джейкоб был нашим парнем из приемной комиссии, очень приятным и профессиональным. Он рассказал мне все хорошее и своим мягким голосом убедил меня. БОЛЬШАЯ ОШИБКА! Лос-Колинас ужасен! Еда всегда холодная, еда отвратительная, CNA игнорируют кнопку вызова медсестры - иногда до 30 минут. Я навещаю своего отца и слышу, как в коридоре срабатывает кнопка медсестры, и своевременно об этом никогда не позаботятся. Я даже жаловался на шум, но им все равно. Находясь в этом учреждении, у моего отца был необъяснимый перелом пальца ноги. Мой отец находится в учреждении уже две недели, и Los Calinas не отправили разрешение на его страхование, потому что они хотят его увезти! Никакого предупреждения, которое я узнал, когда они позвонили, говорят, что мне нужно подписать выписку за отца, без причины, учитывая, что они обвиняют страховку, это не имеет ничего общего со страховкой. Я позвонил в страховую компанию, и они сказали, что Los Calinas никогда не отправляли разрешение еще на неделю. Теперь моему отцу некуда идти, и если мы его не вытащим, он выпадет из кармана. Напомню вам; мне сказали в четверг, когда его выпишут в воскресенье. Неорганизованный объект, их нужно закрыть! Изучите и прочтите отзывы, они правдивы. Худшее учреждение квалифицированного сестринского ухода! Не отправляйте сюда любимого человека. Кроме того, они никогда не отвечают на телефонные звонки, удачи, пытаясь связаться с кем-нибудь внутри помещения. Медсестры не отвечают на телефонные звонки, и куратору требуется вечность, чтобы ответить на ваши звонки. Это полный кошмар, я собираюсь перевезти его в другое учреждение, где мы сможем получить надлежащий уход.

Пожалуйста, не доверяйте это место своим любимым ... Получите камеру Wi-Fi для комнаты ваших близких, это ваше право. Они должны будут повесить табличку на двери, предупреждающую ПЕРСОНАЛ камеры. У меня была скрытая камера в комнате мамы, и персонал постоянно что-то переворачивал, пытаясь ее найти. Не дайте себя обмануть отзывами людей, которым платят за их размещение из других стран и дают им высокие отзывы. Реабилитационные центры и медсестры - это здорово, но все остальное - кошмар. К счастью, мой любимый скоро вернется домой .. Мне очень жаль тех, кто должен остаться. Да хранит их Бог.

НЕ отправляйте в Las Colinas Westover Hills никого, кого любите. Отправляйтесь в Уотерм-Спрингс в Вестовере. Если вам так не повезло, что вы пришли в Лас-Колинас после 17:00 в первый день, знайте, что персонал вам ни в чем не поможет. Вы можете обойтись без лекарств в течение дня, пока они вводят лекарства в свой компьютер. Держитесь подальше, не дайте себя обмануть красноречивым представителям, превозносящим достоинства Лас-Колинас, потому что на данный момент я их не видел.




За день до того, как я заполнил список продуктов, которые мне нравились и не нравились, я надеялся, что еда будет лучше, но уже на следующее утро тарелка с завтраком была полна моих антипатий в списке. Спасибо кухонному персоналу. Вы даже удосужились прочитать присланный мне список? Это продолжается, еда за едой.
Даже если у вас может быть лекарство в виде PRN, что означает, что вы можете принимать его, когда
вам это нужно, медсестра, работающая в ночную смену, заставляет вас ждать 20 минут, прежде чем наконец дать вам его, спасибо. Понять значение PRN? Некоторый медперсонал.

Это ужасное место! Лос-Колинас пошел на убыль с тех пор, как в прошлом году был продан компании Genesis Health Care Systems. Однажды ночью моей маме пришлось четыре часа ждать обезболивающего. Она наконец получила его после того, как член семьи пригрозил «устроить ад». Она просидела в мокром подгузнике более двух часов, и после того, как мой муж наконец нашел CNA (не было ответа на нажатие кнопки вызова), CNA отказалось изменить ее, заявив, что это не было частью ее работы. Мама заболела пневмонией, когда была там, ее не осмотрел врач, ей не давали ни кислорода, ни лекарств, ни дыхательных процедур, несмотря на мои многочисленные просьбы. Мы вывезли ее из Лос-Колинаса, и она поехала в больницу Кристас Санта-Роза, где пролежала несколько дней от пневмонии. В ее пребывании было одно хорошее: Беатрис, физиотерапевт была превосходной и помогла моей маме.

В настоящее время я получаю терапевтические услуги в этом учреждении. Я собираюсь выписаться завтра, и я хотел бы упомянуть несколько вещей о моем опыте здесь. Этот объект содержится в исключительной чистоте и всегда в порядке. Персонал, который представил различные виды лечения, продемонстрировал очень высокий уровень опыта и профессионализма, а также проявил высокую степень сострадания. Я был впечатлен тем, насколько много информации касалось моего лечения и прогресса. Мне также требовался уход за раной, и они проделали феноменальную работу. Я очень рекомендую этот объект всем, кто может нуждаться в услугах.

Мне очень нравится это заведение! Это мое второе пребывание в этом центре терапевтических услуг, и мне очень нравится персонал. Они относятся ко мне с уважением и заставляют вас чувствовать себя как дома. Я ценю все, что этот объект сделал для меня. В следующем месяце мне предстоит дополнительная операция, и мне больше некуда пойти.

У моего друга там есть родитель. Я видел фото ужина. Это было отвратительно. Кусок хлеба. Нарезанный хот-дог с фасолью. Вот и все. Моя собака ест лучше, чем этот пожилой взрослый в этом учреждении. ОСТЕРЕГАТЬСЯ!!! Моя подруга пошла и принесла еду для своих родителей. Так грустно и ужасно !!

Я друг текущего жителя. Ее зовут Ювентина Симон. На прошлой неделе я навещал ее с моим другом, и мы взяли с собой Хувентину. Она была в отчаянии и просила меня о помощи. Она сказала, что сиделки морили ее голодом и просила меня помочь ей выбраться оттуда.
У ее семьи нет возможности помочь ей, и ей действительно нужна помощь. Она подвергается насилию.

Мой отец проходил реабилитацию, начиная с директора приемной больницы Якоба Фуэнтеса, был потрясающим, информативным и профессиональным - это всего лишь пара слов, которые я могу найти, чтобы описать его. Персонал, начиная с медсестры по бусам, Эйприл, был восхитителен, Тиш и Марк, а также Сьюзен были терпеливы и очень любезны с ежедневным уходом и лекарствами. Персонал физиотерапевта Дженнифер и Калеб каждый день заботились о моем отце и укрепляли его. Трудотерапия и логопед Джун всегда приветствовала нас и работала с улыбкой, все сотрудники CNA феноменальны. Мой отец уезжает сегодня, 13.11.2019, и без поддержки, поощрения и чрезвычайной заботы мы не смогли бы этого сделать. Так что спасибо вам, Лас Колинас из Вестовера, за то, что вы были моей большой семьей и поддерживали нас все это время.

Честно говоря, я мог бы написать книгу об этом месте. Когда это было Ново и мой дед был там, это было Замечательно !!! Затем .... Персонал начал сильно меняться, и объект был продан Genesis, что было самой большой ошибкой !!! Мой дед был там 2/3 года, и они вытеснили его из-за страховки и «нового» менеджмента ... не говоря уже о том, что они потеряли его вещи ... И НАХУДИТЕ, они вытолкнули его, заклеймив его ужасным проблемы с поведением, которых у него нет !!! Было адом пытаться переместить его ближе к нам (его семье), и благодаря этому дерьму Колинасу мы с трудом проводим с ним время, потому что он далеко .... Пожалуйста, не помещайте туда своих близких !! ! В конце концов, вы пожалеете об этом!

Ужасно .... моей мамой просто восхищались, и кому-то потребовалось 17 минут, чтобы ответить на стойке регистрации. Меня поместили в ожидание еще на 9 минут только для того, чтобы мне сказали, смогу ли я перезвонить через 10-15 минут, поскольку они делали отчеты .... ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ..... Я работаю в больнице ..... Я ЕСТЬ МЕДСЕСТРЫ СКАЗАЛИ МНЕ, ЧТО ЭТО МЕСТО БЫЛО ОТСУТСТВИЕ, ПОСКОЛЬКУ БЫЛО Захвачено ГЕНЕЗИСОМ. СЛОВО МУДРОМ ... ВЫ НЕ ХОТИТЕ, ЧТО ВАША ЖИЗНЬ ЗДЕСЬ .... МОЯ МАМА НЕ БЫЛА ЗДЕСЬ 24 ЧАСА, И Я УЖЕ В РАБОТАХ ПО ПЕРЕЕЗДЕ ЕЕ ВЕЗДЕ ... ОБНОВЛЕНИЕ ... Я подошел к маме, и она нажала на будильник, чтобы найти медсестру ... ОНА ЖДАЛА БОЛЕЕ 25 МИНУТ, И НИКОГО НЕ ПРИХОДИТ. Мне пришлось найти медсестру и пригрозить судебным иском, чтобы кто-то пришел и помог моей маме. ТОГДА ПОКАЗАНЫ 4 МЕДСЕСТРЫ !!!!!! ДЕЙСТВИТЕЛЬНО Я ГОВОРЮ ВАМ, ГОТОВ ЛИ ВЫ ЭТОТ ОБЗОР И ДУМАЕТЕ ПРИВЕТИТЬ ВАШЕГО ЛЮБИМОГО ЗДЕСЬ, НЕ НУЖНО !!!!!!! ВЫ БУДЕТЕ СОЖАЛЕТЬ ОБ ЭТОМ. ВСЕ РАЗМЕЩЕННЫЕ ОТЗЫВЫ ЯВЛЯЮТСЯ ТОЧНЫМИ. ХОЛОДНОЕ ПИТАНИЕ .... Вокруг НЕТ МЕДСЕСТРЫ ... ТРЕВОГИ НЕ ОТВЕТЫВАЮТСЯ НА ЭКСТРЕМАЛЬНОЕ КОЛИЧЕСТВО ВРЕМЕНИ. ПОЙДИТЕ НА ФАКУЛЬТЕТ, ПОПРОБУЙТЕ ПОКАЗАТЬ ВАМ ЭКСКУРСИЮ И ПОСМОТРЕТЬ ...

Мне 73 года, мне недавно сделали операцию по замене плеча, и меня привезли в Лас-Колинас в Вестовере для физиотерапии. Я был здесь две недели, и во время моего пребывания здесь персонал был отличным! Если бы я мог поставить больше звезд, я бы это сделал. Терапевтический и медперсонал были очень любезны и внимательны, если мне было нужно. Я должен выписаться домой, и я хотел поблагодарить всех за все, что они для меня сделали. Если меня когда-нибудь попросят порекомендовать лечебное учреждение, я бы порекомендовал это.

Администрация груба, они не уважают, не заботятся о жильцах, они всегда нехватка персонала. Они всегда сидят взаперти в своем офисе, они не делают ничего интересного для своих жителей - это запах в коридорах. Место - просто жалкое заведение, мне жаль всех членов семьи, оставшихся там.

Я хотела выразить благодарность Лас-Колинас из Вестовера за их заботу о удовлетворении всех моих потребностей, пока мой муж выздоравливал после операции по замене коленного сустава. Я также хочу сказать, что лечение и уход, которые он получил, соответствовали его потребностям, и мы остались очень довольны. Любая потребность была удовлетворена в разумные сроки, а администрация была очень любезной и коммуникабельной. Еда была не той, к которой мы привыкли, но мы понимали, что они следовали строгим диетическим предписаниям, чтобы способствовать хорошему здоровью в отношении его диагноза, помимо операции. Мой муж сегодня выписывается, и мы очень рады, что он вернулся домой.

Реальность такова. Ни один дом престарелых не оборудован для ухода за таким количеством пациентов с имеющимся у них персоналом. Даже в заведениях с низкими рейтингами есть сотрудники, искренне заботящиеся о жильцах. Если бы работа с больным пожилым пациентом была такой простой, можно было бы подумать, что лучшим вариантом было бы, чтобы семья сделала все необходимое, чтобы взять от них самостоятельно, но многие не беспокоятся о том, что это ограничивает. Я не могу описать, насколько душераздирающе чувствует себя персонал, видя, что у этих пациентов есть семья, которая может забрать их домой с помощью медработника и не будет беспокоиться. Не придет и не заберет пациента по приятному внешнему делу, ничего. Сначала уезжают семьи, они обязательно предъявляют свои чрезмерные требования к персоналу, чтобы создать впечатление, что они - "практическая" семья, но со временем эти посещения исчезают и случаются все реже и реже.

Ветеринары скажут вам, что лучшее место для смерти вашего домашнего животного - это дома, в знакомой обстановке с людьми, которых они знают. Даже если кажется, что они не осведомлены, они знают. Так зачем оставлять члена своей семьи в больнице умирать, а затем жаловаться на сострадание? Где любовь к твоей семье. Боже.

Если бы я мог поставить ДЕСЯТЬ звезд, я бы сделал это! Лас-Колинас, Мы безмерно благодарны за качество ухода, который вы оказываете моему отцу, и за душевное спокойствие, которое вы нам предоставили. Я намеревался найти лучший доступный уход для моего отца, который нуждается в реабилитационной терапии и круглосуточном уходе без выходных. Лас-Колинас был ответом на все мои молитвы. В первую очередь, это примерный персонал. Слишком много, чтобы назвать, но Джейкоб в приемной комиссии был очень полезным и понимал наши потребности. Каждый заставляет вас чувствовать себя желанными и принятыми. Они профессиональны, добры, уважительны, дружелюбны и заботливы. В Лас-Колинасе есть команды людей, прекрасно работающих вместе, чтобы обеспечить своим пациентам наилучший уход. Чистота имеет значение, и они снова превзошли мои ожидания. Лас-Колинас безукоризненно чист и спроектирован как курорт с теплыми тонами, каминами, широкими коридорами, множеством окон и большими комнатами с прочной деревянной отделкой и ванными комнатами, приспособленными для инвалидных колясок. Мы смогли принять участие в их повседневных делах и церковных службах. И последнее, но не менее важное: они подают три хороших здоровых блюда домашнего приготовления или на ваш выбор из меню, когда вам хочется поесть - потому что каждый человек индивидуален, и они уважают это. Я получил теплое гостеприимство, поддержку и душевное спокойствие, зная, что мы можем рассчитывать на них днем ​​и ночью. Лас Колинас, спасибо, что приняли нас!

Был здесь с субботы после полудня. Это были худшие полтора дня в моей жизни! Персонал здесь потерялся. Медсестры, кажется, не понимают, что вы говорите. Шелби и Бен остановились, чтобы мне помочь. Одна медсестра зашла в мою закрытую комнату, в 12 часов включила свет !! У меня была операция на спине. Это нехорошо, и это хорошо - так скручиваться. Моя кровать не работает у ног ..... не хорошо. У них нет ничего, что должно было быть порядком для меня. Пришлось ждать целых полтора дня обезболивающих. Просто к вашему сведению ... операция на спине болит, как гвозди по классной доске. Это хорошее учреждение, но я думаю, что персонал нужно пересматривать, особенно на одну медсестру в ночное время. Белья нет. Действительно ужасный опыт. Не думаю, что какое-либо учреждение, в котором я когда-либо работал, было таким. И проработал все три смены !!! Возможно, придется самому пройти AMA. Я не могу лучше у себя дома

Это худшее место, которое у нас было, это папа в этом уродливом месте, он чувствует себя вдвое больше, чем в последний раз, когда он сказал нам, что его толкнул местный житель, но персонал сказал, что он чувствует себя у двери комнаты, но после того, как он вернулся из больницы, я думаю уборка ведется не очень хорошо, у его кровати была кровь. Я рассказал сестре, как кровь так сильно поправилась, после того, как через пару месяцев мы вывели его и поместили в другое учреждение, и я знаю, когда мы привезли его на новое место, где он был все будет в порядке, и он был счастлив в своем новом доме, моего отца больше нет с нами, но я рад, что он выбрался из этого уродливого места

Персонал не оборудован для ухода в хосписе в конце жизни. Персоналу нужен курс по эмпатии и санитарии Covid. Никто не берет на себя ответственность, поскольку персонал действительно не знает, кто главный. Что-то ужасное случилось здесь с моей матерью на выходных, сегодня понедельник 16:00, а мне все еще никто не позвонил с какими-либо объяснениями или даже извинениями.

Это самая неблагополучная группа, которую я когда-либо встречал. Множество образцов:
День 1: Сидел в своей комнате в течение 1:45 минут, пока не появился член семьи, потому что реабилитационный центр не потрудился прийти и помочь моему отцу.
день 2: лекарства не давались.
День 3: Член семьи устраивает ад, потому что он был там без ванны и лекарств. Член семьи узнает, что человеку давали лекарства, подписывает форму, в которой говорится, что они давали лекарства моему отцу. Позже, когда член семьи и мой отец признали, что она подписывала формы, не давая лекарства, потому что она спешила уйти.
День 4 и День 5 Комната не убиралась, ванная не убиралась. Член семьи засвидетельствовал уборку и спросил, может ли она уйти раньше, не убрав ни в одной комнате Никаких простыней на кровати, простыни остались на стуле.
день 6 завтрак не принесли папе. Папе пришлось позвонить в офис, чтобы узнать, почему он не завтракает.
день 7 без кофе мин. завтрак. Обед и ужин всегда поздно. Снова жалоба и требование, чтобы папа принял ванну.
Жаль, что некоторые телевизоры не работают в праздничные дни. Там, где обеденный стол, телевизор не работал.
Люди, которые должны помогать, собираются в группы, разговаривают и создают много шума в коридорах. Иногда нельзя даже здесь разговаривать с любимыми, в комнатах, даже с закрытой дверью.
Пожалуйста, не приносите сюда свою любовь. Место хорошее, но рабочая этика ужасная. Сегодня 28 ноя 2016. Я сомневаюсь, что это даже опубликуют.

В этом доме престарелых постоянно не хватает медсестер и помощников. Хотя много админа. Им также не хватает таких принадлежностей, как подгузники, салфетки, кувшины для воды, банные полотенца, мешки для мусора, список можно продолжить. У них редко есть свежие фрукты или овощи, только крахмалы. У них нет персонала, чтобы накормить пациентов, нуждающихся в помощи. Они не чистят зубы, не моют лицо, не вытирают нос и не предлагают жидкости. Получать адекватный уход за любимым человеком - это постоянная проблема. У большинства семей такая же жалоба. Связаны руки. Государство на самом деле ничего не делает, админ просто говорит о вас вместе с персоналом. Если вы назначите своему близкому план ежедневного присутствия рядом с ним, несколько раз в день, если у вашего любимого человека нет голоса. Вам нужно будет их защитником. Будь готов. Если идет постоянная битва. Суть в том, что эта корпорация НЕ ЗАБОТАЕТ О ПАЦИЕНТАХ ИЛИ ИХ ПЕРСОНАЛЕ, ОНИ ЗАБОТАЮТ ТОЛЬКО О ДЕНЬГАХ, ИТОГ.

Фотографии отвратительной еды, которую вы подаете своим жителям, становятся вирусными в Интернете ... Удачи вам в бизнесе.

Около года назад я перевела сюда маму, чтобы она вылечилась после инсульта и сердечного приступа. Доктора хорошие, и медики тоже. Но на этом все заканчивается. Моя мать заболела, она снова и снова рассказывала CNA, что ее вырвало. В тот день я не могла связаться с мамой до позднего вечера. Когда я это сделал, она плакала и говорила, что уже несколько часов сидела, покрытая собственной рвотой, и никто ей не помог. Я немедленно перевел ее в реанимацию. Руководство продолжало извиняться передо мной за то, что я не помогло ей и не уведомило меня. НИКОГДА БОЛЬШЕ. Держитесь подальше или переезжайте в Аризону

Отличное место для отдыха! От CNA до медсестер и администраторов. Все здесь прекрасно умеют поддерживать семейную атмосферу и всегда имеют улыбающиеся лица жителей и членов их семей!

Моя бабушка умерла здесь из-за халатности ... они не дали ей лекарства, которые, как они знали, она должна была принимать, и не дали ей инсулин ... который, в конце концов, был обнаружен в ее комнате без ответа, неизвестно сколько времени ... . не помещайте своих близких в это учреждение

Бегите ..... прочь ..... БЫСТРО .... Не дайте себя обмануть красивым объектам и дружелюбным сотрудникам стойки регистрации. Как только вы пройдете мимо стойки регистрации, все будет под гору. Кнопки вызова медсестры остаются без ответа в течение длительного времени. Кажется, что вся еда сделана из говяжьего фарша ... потом они задаются вопросом, почему никто не хочет есть. Персонал паркуется в местах для людей с ограниченными возможностями, поэтому посетители с ограниченными физическими возможностями в конечном итоге парковаются позади здания в 25 ярдах от двери, потому что вы можете войти только через парадную дверь, несмотря на как минимум 4 или 5 других входов. Кажется, они одержимы тем, что все используют Medicare для оплаты ... странно.

Я очень доволен той заботой, которую получает здесь мой брат. Он был в нескольких домах престарелых Сан-Антонио, и этот - лучший. Персонал очень занят, но при этом очень отзывчивый. Семья навещает моего брата от 1 до 5 раз в неделю, и я никогда не видел и не слышал от своей семьи каких-либо жалоб на оказанный уход. Я хвалил отдельных сотрудников и медсестер за качество оказываемой помощи, а также за то, насколько интерактивен персонал с пациентами. Думаю, я мог бы найти недостатки, если бы посмотрел, но увидеть, как персонал дает пациентам то, что им действительно нужно, заботу и позитивное взаимодействие. Действительно там, где это важно, ОТЛИЧНАЯ РАБОТА!

Сделал звонок сегодня, чтобы задать вопрос, и был занят портье. Действительно отвратительное обслуживание клиентов, пожалуйста, не используйте этих людей

Я видел помои, которые вы обслуживаете наших старейшин на этом предприятии, и лично считаю, что эту свалку следует закрыть ... Держу пари, вы не возьмете эти помои домой и не скормите им свою семью ... и бобы стали вирусными, и я надеюсь, что вы все получите именно то, что заслуживаете !!!!

Ужасное место. Вместо того, чтобы попрощаться и пожелать ей всего наилучшего или что они будут скучать по ней, один из сотрудников выходит и начинает спорить с моей бабушкой из-за инвалидной коляски. Я рад, что мы забрали ее оттуда. Я не удивился, что оттуда ушли другие. Большинство сотрудников грубые, и они даже не купали мою бабушку сегодня.

Невозможно опубликовать полный обзор - вероятно, ограничение по размеру. Размещение уменьшенной версии. Можно с уверенностью сказать, что вы не хотите, чтобы ваши любимые были здесь. Не обманывайтесь пейзажем. Ужасный мгт. что, в свою очередь, несет ответственность за кадровую нехватку. Большинство медсестер добрые, некоторые просто ужасны. Реабилитационные работы, на которые ваш близкий был помещен сюда, не проводится. Еда обычно холодная, и медперсонал редко посещает комнату. Мы перевезли мою тещу в Сорренто на Фреде. Rd. - совсем другое место. Las Colinas mgt. никогда не связывался с нами после того, как мы переехали на 10 дней раньше Они не проявили никакого беспокойства. Управляется Genesis HealthCare. Они должны удалить все мгт. вот и начнем сначала. Сорренто о Фреде. Rd. В 1000 раз лучше, чем Лас-Колинас.
31.07.15 - обновление - поговорил с админом. для этого объекта по телефону более месяца назад по поводу моего сообщения. Она сказала, что будет проведена проверка и последующий звонок. Ничего подобного никогда не было. Она упомянула, что Genesis перешла к власти в феврале 2015 года. У меня не было опыта работы с этим предприятием, но подозреваю, что с приобретением Genesis дела пошли вниз.

Невозможно передать словами, насколько я благодарен за заботу и лечение, которые получил мой отец во время его пребывания в Лас-Колинас.

Во время его госпитализации мне сказали, что моему отцу потребуются услуги реабилитации после выписки. Мой брат и я поставили перед собой задачу совершить поездку по нескольким объектам в нашем районе, прежде чем принять решение. Я был очень впечатлен тем, насколько хорошо осведомлен приемный сотрудник о своем здании, о разрыве страхового покрытия моего отца и предварительном плане ухода, что было резким контрастом по сравнению с другими представителями, с которыми мы столкнулись.

С момента приезда мой отец получил исключительную заботу. Медперсонал был очень внимателен, а его терапевтическая команда не имела себе равных. Он сказал мне, что хотел бы вернуться и навестить всех через несколько недель, когда он устроится. Для человека, который был категорически против обращения в другое медицинское учреждение из больницы, было удивительно видеть превращение неохотного участника в преувеличенную историю успеха.

Я знал, что оставлю отзыв, но был поражен отзывами. После некоторых исследований я пришел к выводу, что большинство из них связано с фотографиями еды, которые стали вирусными много лет назад, а подавляющее количество отрицательных отзывов - от людей, которые никогда даже не испытывали их обслуживания. (Кстати, к еде у отца никаких претензий не было.) Например, на Yelp они 3,5 звезды. Но если вы нажмете дополнительную ссылку внизу, 11 из 16 частных обзоров получат 5 звезд. Из тех, что были включены, они в среднем близки к 5 звездам.

Спасибо Джейкобу, Мэтту, Джейсону, Април, Эбби, Крису, Калебу, Дженнифер, Патриции и Кармен и всей команде за все. Мы вечно благодарны

У кухонного персонала очень мало трудовой этики. Весь штатный персонал кухни решил НЕ появляться в день труда. Слава богу за прекрасных медсестер и помощников. Медсестры взяли в свои руки бразды правления и приготовили для нас, на самом деле, это было лучше, чем обычно подавали. Кухня обычно никогда не фиксировала альтернативный выбор меню, хотя они и публиковали выбор. Я даже встретился с поваром и обсудил мою диету. Я занимаюсь бариатрической хирургией, поэтому моя диета всегда будет отличаться от рациона обычного человека. По большей части они этого не принимали во внимание.
Мои медсестры и помощники медсестер были замечательными, но вы можете сделать так много только тогда, когда у вас всегда не хватает персонала. У меня была рана, которую приходилось менять через день. Это был очень болезненный опыт. Медсестра по уходу за ранами там потрясающая, я не могу вспомнить ее имя сейчас, но если бы не она, я бы уже умер. Она смогла найти доктора, кроме моего случая.
Доктор, который видел меня однажды на WK, не имел опыта, она была мила, но большую часть времени она забывала, что она сказала, что собиралась сделать, прежде чем она вышла из моей комнаты. Она прописала мне уколы железа, потому что у меня была анемия. Не позволяйте доктору сделать это с вами. У меня теперь «пятна железа на коже плеч. Я больше не могу носить рубашки без рукавов. Похоже, у меня ужасные синяки на плечах. Похоже, что мой муж бил меня. Я всегда ношу куртку или куртку. рубашка с рукавами, закрывающими ее.
Это было ужасное место, но слава Богу за ангелов, которых он поместил туда, чтобы присматривать за бедными душами, которые должны быть там. Я благодарю его за те, которые у меня были.
Моя мама (73 года) приносила мне еду, которую я мог есть практически каждый день, так что мне было что поесть.
Возникла проблема с воровством. Дважды приходилось везти в больницу. Каждый раз забирали мои вещи. В первый раз это было исцеляющее одеяло и плед. Во второй раз это был мой макияж. Печально, что кому-то, кого я знал, нельзя было доверять. Для меня это так важно. Люди должны иметь возможность доверять людям, которые заботятся о тех, кого они любят.
Мне сказали, что до того, как эта Корпорация купила это место, было намного лучше. После второго пребывания в больнице не вернулась, перебралась в другое учреждение. Он был старым, но все было намного лучше.

Только что видел помойку еды, которую вы обслуживаете, жители вообще не рекомендуют ..... этому парню не нужно убираться оттуда и попросить кого-то другого управлять ею, чтобы жители могли получить еду, которую они заслуживают, а не кусок хлеба И бобы за деньги, которые у вас есть, УЖАСНЫ

Я только что прочитал, что твоя еда прискорбная, позор. Пожилые люди заслуживают здорового, сбалансированного питания ДОМАШНЕГО ПРИГОТОВЛЕНИЯ. Что руководители ели сегодня вечером?

В настоящее время я гость в Las Colinas of Westover. Сегодня я заканчиваю терапию и выписываюсь домой. Я хотел воспользоваться моментом, чтобы выразить искреннюю благодарность всему персоналу за прекрасную заботу, оказанную мне.

Я был в другом учреждении полтора года назад, и он бледнеет по сравнению с этим учреждением. Нет слов, которые я мог бы сказать, чтобы оправдать уровень моей признательности по отношению к персоналу за все, что они для меня сделали.

Я очень рекомендую этот объект всем, кто нуждается в реабилитационных услугах. Я очень рад вернуться домой и знаю, что не смог бы сделать это без всех присутствующих. Им действительно не все равно, и это видно.

Это отличная группа трудолюбивых сотрудников. Все они очень образованные и заботливые. Этот объект выглядит очень красиво, и о нем всегда заботятся.

Прочитав отзывы и увидев помои, которыми вы кормите своих клиентов, я бы никогда не подумал об этом месте для своих близких.

Только что выписал маму пятницу 30.08. Этим утром она попросила вернуться ... Правда в том, что я прочитал отзывы до того, как принять мою мать на реабилитацию, у меня были хорошие предчувствия об этом месте, несмотря на несколько плохих отзывов; поэтому мы решили принять ее .. Я благодарю Бога за то, что дал мне положительные эмоции о Лас-Колинасе. Это был лучший опыт, который у нас был .. Место великолепное, персонал такой дружелюбный, и вы любимый человек, это не просто пациент / резидент, с ними обращаются как с семьей ... честно сказать, что моя мама хочет вернуться, говорит вам все ... когда я буду готов позволить моей матери быть резидентом, я не буду смотреть дальше, чем Лас-Колинас ... Слава Богу, что поставил Лас-Колинас на нашем пути ...

Я упал и сломал коленную чашечку. Провел 2 недели в больнице, затем приехал в Лас-Колинас на реабилитацию. Пришлось на карантине 14 дней. Но всякий раз, когда мне требовалась помощь, я ее своевременно получала. Мой физиотерапевт хорошо зашел в мою комнату и заставил меня делать упражнения и силовую терапию. Я тоже диабетик и страдаю гипертонией, и мои медсестры занимались проверкой моего уровня сахара и артериального давления, чтобы убедиться, нужен ли мне инсулин или лекарства от артериального давления. Меня очень впечатлила моя медсестра Ванесса, ей 21 год, у нее двое детей. Она была очень мила и дружелюбна и искренне заботилась о моем благополучии. Как и моя ночная медсестра Марк, он тоже отлично со мной справлялся. Когда я вышел из карантина и смог посетить терапевтическую комнату, мои терапевты Калеб и Дженнифер были потрясающими и помогли мне достичь всех моих целей. Помощники были рядом, чтобы помогать мне всякий раз, когда я нажимал кнопку вызова. Супер дружелюбный молодой персонал, в основном студенты колледжей. Но очень уважительный и готов удовлетворить ваши потребности. Я определенно рекомендую это учреждение всем, кто ищет долгосрочный уход, и тем, кто хочет пройти реабилитацию. У них новая администрация и много новых медсестер и помощников, поэтому, пожалуйста, не следуйте старым отзывам. Они убрали дом и наняли весь новый административный персонал.

Мой любимый человек живет там чуть больше трех месяцев. У них новый персонал. Моя любимая обращалась к врачу, но до сих пор ее не осмотрела. У них до сих пор нет социального работника. У нас даже не было плана встречи по уходу. Они быстро взимают плату, но качество обслуживания и обслуживания клиентов оставляет желать лучшего. У них даже есть омбудсмен, который посещает их еженедельно, и, похоже, это не работает для жителей. Этот человек работает на государство. Если у вас есть другие варианты, я не рекомендую это место для ваших близких. Нового директора тоже не найти.

Все, что было опубликовано, абсолютно точно. Через неделю после того, как моего любимого человека впустили, некоторые вещи были «потеряны», CNA действительно требуется целая вечность, чтобы ответить на звонок, есть медсестра по имени Луис, которая работает по выходным, он совсем не профессионал, он говорил надо мной, когда я пытался решить проблему, после того, как он поспорил со мной, он проверил сахар моих близких и очень уродливо ткнул пальцем моих близких. Он действительно выглядел расстроенным и раздраженным. Они действительно кажутся невысокими сотрудниками. Это правда, что они забывают выдать лекарства местным жителям, потому что они сделали это моему любимому человеку на 3-й ДЕНЬ после поступления. ВСЕМ сотрудникам, кажется, не хватает общения друг с другом. Мой любимый человек не мог глотать, и медперсонал собирался вводить лекарство устно, к счастью, член семьи был рядом, чтобы остановить это. После этого они НИКОГДА не возвращались, чтобы дать назначенное лекарство. Туалет моих близких был забит, запах был невыносимым, одна из уборщиц сказала мне, что она сообщила, но никто не пришел прочистить его. Это очень касается того, что делают эти люди. Помещение красивое, но большинство сотрудников паршивые, непрофессиональные и им не хватает сострадания.

Пока что единственная, кто проявляет сострадание и профессионализм, - это женщина в черных халатах. Я забыл ее имя, она была очень милая, и даже позвонила мне, чтобы сообщить мне последние новости.

Я оценила этот объект на 5 просто за то, что он был настолько чистым, а дружелюбный персонал проявил столько доброты и страстного внимания к моему мужу и его потребностям. Специализированные врачи моего мужа в значительной степени отказались от этого, подразумевая, что для него больше ничего нельзя сделать, поэтому я решила позволить врачам учреждения взять на себя ответственность. Свежим взглядом персонал заставил моего мужа выглядеть и чувствовать себя намного лучше. Я не видел, чтобы он выглядел так хорошо много лет.
Если вы хотите лучшего, не смотрите дальше, потому что этот объект, безусловно, лучшее место для проживания.

Моя мама пострадала от рабочих, здесь она только что вышла из больницы с переломами бедра, бедра и позвоночника, она также принимала лекарства, ее также голодали. НЕ оставляйте здесь никого из членов семьи, если ваш любимый в основном находится в этом учреждении. теперь, когда ты не можешь навестить удачи, мы переехали мою маму
в другой дом престарелых. Да помилует их Господь за жестокое обращение с беспомощными людьми.

Недавно я поступил в это учреждение для лечения и завершения курса антибиотиков. Через неделю меня уже выписывают домой. Они зарезервировали для меня отдельную комнату в реабилитационном центре, и это было здорово. Еда была восхитительной, и сотрудники были потрясающими. Рекомендую всем, кто нуждается в терапии, рассмотреть эту возможность. Я выписываюсь сегодня и очень благодарен всему коллективу за все, что они для меня сделали.