Le Meridien, Gatwick Airport Обзор

Посещение конференции, удобное расположение всего в 2 минутах ходьбы от Северного терминала.

Вестибюль чистый и красивый, похоже на отель Morden. Однако номера немного устаревшие и не очень удобные.

Плавная регистрация, очень внимательный персонал.

Семейный номер был огромным! Кроватка была приготовлена ​​к нашему приезду, одним беспокойством меньше!

Вид на взлетно-посадочную полосу был бонусом и добавил радости нашим 3 дочерям!

Отель и парковка были очень удобными и свободными от стресса - это было фантастическое начало и конец нашего отпуска!

Буду рекомендовать и снова воспользуюсь этой услугой в будущем. Спасибо!

Отличное место для отдыха, но все рестораны завышены.

Красиво, но немного устарело. Отличное обслуживание и хорошее расположение ближе к аэропорту

Прекрасный отель, приветливый персонал и всегда чисто

Отличный персонал, чистый отель, удобное расположение

Номер был в порядке, хотя ничего, что не предлагает Premier Inn. Бар и ресторан хорошие.
Meet & Greet немного случайный - не знаю, где вы припаркуете машины, но моя явно сидела под деревом в течение недели, судя по птичьему беспорядку и древесному соку по всему капоту и мягкому верху.

Хорошие чистые номера, множество ресторанов (3), несколько баров! Имеет свою автостоянку и дорожку к аэропорту, чтобы не промокнуть !! Занят, но он достаточно большой, чтобы справиться! Рад рекомендовать!

Когда мы приехали, портье взял тележку, загрузил и отнес наши чемоданы на стойку регистрации, в то время как автомобильная фирма проверила и забрала машину. После эффективной и дружелюбной регистрации мы отнесли наши сумки для ночного полета в номер, а затем забрали чемоданы на стойке регистрации и через связанный коридор проверили их в наших чемоданах на рейс. Незначительный и без стресса, оставил остаток вечера, чтобы расслабиться. Намного лучше, чем опыт работы с южным терминалом sofitel, в прошлом году мы немного боролись с нашими делами. Номера действительно чистые и современные. Единственный минус, цены в баре и ресторане, как и ожидалось, были высокими, но мы обязательно остановимся здесь снова.

Очень впечатлен, какой отличный отель !! Прекрасный дружелюбный персонал, отличный сервис, обязательно остановимся здесь снова.

Отличный номер, легкий доступ к аэропорту, что не нравится?

Большое разочарование по поводу обслуживания и персонала в этом отеле, где я обычно останавливаюсь. Этот последний опыт был более чем плохим

это все чисто, и на 8-м этаже отличное впечатление перед суетой аэропорта

Немного дороже, чем в других отелях Гатвика, но очень приятно иметь возможность пройти в терминал утром.

Идеальное расположение. Персонал приятный и услужливый.

Немного клинически, но в целом чисто, эффективно и еда была хорошей. Пришлось стоять в очереди, чтобы пройти регистрацию, но в целом это было приличное место для отдыха, и я бы вернулся снова, если бы у меня был еще один ранний рейс.

Прибыв в ранние утренние часы, мы обнаружили, что у нас нет 3 односпальных кроватей для меня, дочери и внучки, как было забронировано, и при проверке на стойке регистрации обнаружил, что у них нет других синглов, которые они могли бы поставить в спальню с кроватью размера «queen-size». Затем нам предложили 2 отдельные комнаты на 8-м этаже, которые были очень удобными и более чем компенсировали первоначальную ошибку. Помимо времени на решение проблемы, мы обнаружили, что расположение было очень удобным, а уровень шума был минимальным, учитывая близость к аэропорту. Мы обязательно воспользуемся ими снова.

Расположение было отличным для северного терминала. Регистрация прошла легко, однако я пожаловался консьержу, что на простыне были длинные черные волосы. Он сказал, что изучит это. По возвращении в комнату он все еще был там. Мы не ожидали, что в отеле Sofitel.

Отличный отель с прекрасным обслуживанием клиентов и хорошим персоналом. Номера очень хорошо меблированы и очень тихие.

Комфортабельный отель в хорошем состоянии, рестораны не идеальные.

Быстрая регистрация, чистый, но небольшой номер, хороший завтрак и идеальная ситуация для вылета рейса из Гатвика.

Прекрасный отель. Комната была приятной, но очень похожей на все остальные. Очень понравилось, что это рядом с аэропортом, большой бонус. Сделал мой отпуск намного более расслабляющим.

Не вина отеля, но не хорошее начало нашего отпуска. Короче говоря, мой муж забронировал номер на ночь, оплаченная компания не вышла, пришлось платить снова, не могла требовать от банка, так как не вовремя!. В противном случае хорошо, кроме стыковочного туннеля аэропорта так холодно, влажно и ветрено, переезд в северный терминал, также сказали не поднимать тележку для багажа в нашу комнату.

Наше прибытие на стойку регистрации было теплым, дружелюбным и эффективным. У нас были опасения по поводу парковки в аэропорту, которую мы забронировали рядом с номером, но они были быстро устранены, и мы были приятно удивлены, обнаружив, что забронированная парковка превзошла наши ожидания. Комната была красивой и просторной с огромным панорамным окном. Кровати были невероятно удобными, а это означало, что наш ранний утренний звонок будильника, чтобы отправиться в отпуск, был несколько грубо принят! Выезд не мог быть проще, и нам по дороге махали улыбками.

Идеальное проживание в отеле перед вылетом на следующий день.

В улучшенных номерах нет ничего особенного и они довольно маленькие. Ванная была очень простой. Тем не менее, у нас была удивительно хорошая еда в шикарном ресторане, и обслуживающий персонал был очень дружелюбным. Персонал на стойке регистрации был также хорош и позвонил, чтобы убедиться, что нам понравился номер. Интересно, следовало ли нам сказать «нет» - нам просто не повезло с выделенным?

Летели всю ночь. Использовал Sofitel для «Дневной комнаты» и проспал 6 часов до того, как мы прыгнули в самолет в Дубровник.

Все хорошо, еда была хорошей, но не очень, номер был очень чистым. Телевизоры старые, и только скучные каналы доступны.

Фантастический отель с удобным доступом к воротам без лишних хлопот

Прекрасный отель чистый, хорошая еда Немного дорого

Хороший номер.
Подушки не отличные.
Паназиатский ресторан ужасный. Испортили наш вечер. Не тот стандарт, который мы ожидаем от Sofitel.

Мы забронировали номер с Южного терминала, прошли до Северного терминала, и все было готово.

Быстрая регистрация и сразу ложиться спать.!

Чистый и комфортабельный отель, удобный для утренних рейсов. Рекомендую, если вы хотите быстрее добираться до работы и поспать несколько дополнительных часов перед дальним перелетом.

Чисто, приветливо, по-деловому, находится в аэропорту.

Очень удобный, дружелюбный персонал, отличное место для отдыха перед вылетом в пункт назначения.

Прекрасное место для проживания и легкий доступ к аэропорту

Ужасные впечатления от пребывания здесь перед рейсом домой. Я приехал в отель около 9:30. Дежурили пять агентов по регистрации, но все были заняты регистрацией гостей. Я ждал. Пока я ждал, 3 агента закончили со своими гостями и вышли из-за стола. Наконец, четвертый доступный агент предложил мне помощь. Он находился на тренировке, и другой агент, помогавший ему, не имел возможности связаться с ним. Агенту часто приходилось задавать ей вопросы и возвращать ее к своему компьютеру, чтобы посмотреть, что он видит. Процесс занял намного больше времени, чем следовало бы.

Когда я вошел в комнату, там была система, в которой вам нужно было вставить карточку комнаты, чтобы включить свет. Это было мне незнакомо, и не было четких указателей, указывающих, что мне нужно делать.

Затем я позвонил в обслуживание номеров на ужин. У человека, ответившего на звонок, был очень сильный акцент, и его было трудно понять. Я объяснил ему, что у меня глютеновая болезнь и что мне понадобится еда без глютена. В этот момент он пошел спросить своего начальника, могу ли я принять меня. Он вернулся к разговору, чтобы сказать мне, что они могут разместить меня. Я начал заказывать стейк, но спросил, будет ли жареный картофель без глютена (будет ли он жарен в той же фритюрнице, что и продукты, содержащие глютен), он снова оставил звонок, чтобы подтвердить. Он вернулся, сказав, что они будут. В этот момент все стало очень запутанным, потому что я подумал, что он говорит что-то о кукурузных хлопьях, но я не мог сказать с его акцентом. Я просто повторил свой заказ, и он должен быть без глютена. Еще заказываю бокал вина и крем-брюле. И снова мужчине пришлось подтвердить, что он не содержит глютена. В конце разговора он сказал, что моя еда займет около 45 минут, что кажется долгим, но я не против подождать.

Пока я ждал еды, я начал распаковывать вещи. Мусор в ванной нужно было открыть. Он был сломан. Полка в душевой тоже была сломана. Несмотря на то, что это роскошный отель, халатов не было. По телевизору были только местные каналы, фильмов не было. Папка в номере также не включала меню завтрака или меню для ресторанов в отеле. Возле кровати не было розеток для зарядки телефона.

В конце концов моя еда прибыла. Стейк был очень пережарен. На крем-брюле сверху были фрукты, от которых сахар плавился. Сторона крем-брюле была покрыта сахарным песком. Также было блюдо с кукурузными хлопьями без глютена в пластиковой миске. Я был измучен и не придал этому большого значения. В целом еда была настолько плохой, что я не доедал ее большую часть. Кроме того, маленький столик в комнате так раскачивался, что я не мог резать на нем стейк. Мне пришлось перенести свой поднос на стол.

Ночью в комнате было хорошо. Кровать была проходимой. Определенно нигде рядом с лучшим матрасом в отеле, на котором я спала. Утром я слышал каждого, кто проходил в зале. В душе был хороший напор воды, но вода была опасно горячей. Мне нужно было поместить датчик в синюю секцию, чтобы получить достаточно теплой воды.

Предполагалось, что процесс выселения будет легким, но в комнате не было информации, указывающей на то, что нужно сделать, поэтому я выписался на стойке регистрации. Этот процесс был легким и быстрым. Дежурный агент был очень дружелюбен.

Хорошие номера .. но ресторан в кафе был очень холодным местом, чтобы поесть .. когда мы попросили перейти к другому столу. Нам отказали ...

Останавливались здесь несколько раз за последние годы, поэтому путешествие намного проще. Отличные номера и нам очень нравится французский ресторан

Самый тихий ночной сон на супер удобной кровати, учитывая ее расположение. Всегда рекомендую, если ранние рейсы из Гатвика

Хорошие номера, но очень шумные, и ночью перья из укрытия колют.

Отличный сервис, элегантные номера, удобное расположение до Северного терминала и хорошее соотношение цены и качества.

Удобная кровать, быстрый заезд / выезд. Именно то, что мне было нужно перед ранним утренним рейсом.

В целом, отель очень хороший, но я бы посоветовал всем, если вы берете что-нибудь из главного бара, чтобы проверить, что они подписывают, потому что нам пришлось изменить счет за напитки 3 раза, прежде чем он стал правильным.

Очень хороший отель. Идеально подходит для остановки, если вы едете из аэропорта Гатвик. Хорошие номера, чистые. Хорошие виды из комнаты, в зависимости от того, на какой стороне вы окажетесь. Всем рекомендую.

Отличный отель, такой чистый и роскошный. Обслуживание клиентов было ультра профессиональным, безупречным. Я очень рекомендую это.

Гостиница полностью соответствовала нашим требованиям.

Отличный выбор ресторанов и быстрая, дружелюбная регистрация. Хороший номер, хотя телевизор и фен не самые лучшие.

Я заплатил за свою комнату за много месяцев вперед, и мой тариф не подлежал возмещению, даже если я не явился. Мое бронирование на сайте подтвердило оплату на мою конкретную кредитную карту. Однако, когда я зарегистрировался, мне сказали, что Sofitel ошибочно удалил данные моей кредитной карты и что у них нет записей о моей предоплате. Я пошел в свой номер, загрузил интернет-бронирование и вернулся к стойке регистрации, чтобы показать, что я внес предоплату и что при выезде больше ничего не нужно. Я получил несколько противоречивых объяснений, почему мне не списали оплату (например, даже если номер был невозвратным, Sofitel не будет снимать деньги с кредитной карты до трех дней до прибытия в случае, если я хочу отменить бронирование). Я пошел к дежурному менеджеру, и она не смогла объяснить, как их веб-сайт показал, что я внес предоплату в отель, но это было ошибочно. На следующее утро, когда я выписался, мне сказали, что отель подтвердил, что мой номер был предоплачен и что мне не нужно платить. Я ушел, думая, что мне не придется платить дважды за комнату. Я был неправ. Через несколько дней после моего возвращения на мою кредитную карту была начислена сумма более 220 долларов. Я дважды заплатил за одну комнату. Мне дали крайне ошибочную информацию. Меня обманули при выезде. И я фактически заплатил за улучшенный номер и доступ в лаундж, который был закрыт во время моего пребывания. Молодец Софитель. Посмотрим, появится ли этот комментарий на вашем высоком сайте.

Нам очень повезло, что нас повысили до звания «Гость дня» до прекрасного номера на 8-м этаже с бесплатным мини-баром и доступом в частную гостиную. Наш заезд, апгрейд, проживание и выезд были отличными. Прекрасный отель с очень приятным и внимательным профессиональным персоналом.

Очень хороший отель. Прекрасное расположение. Приятный персонал.

Отличный номер, отличный персонал, отличный сервис, отличный

Отличный способ начать отпуск. Полное без проблем. В прекрасном окружении

Прекрасная комната. Удобная кровать, завтрак - это все, что вы можете съесть в виде шведского стола с горячей едой, фруктовыми хлопьями, хлебом, всем, что вам может понадобиться. Отличная атмосфера и несколько мест, где можно поесть, все в атриуме на первом этаже

После трехчасовой поездки в отель и полной неразберихи в неправильном номере дважды забронировали неправильное имя, попросили позвонить рано утром в 4 часа ночи, и ни один звонок не знает, есть ли у них подсказка, поскольку они должны были взять мой ключ от машины, но получили проверка парковки, я думаю, они хотят, чтобы мы ушли

Просто здорово. Нам нравится начинать отпуск с расслабляющей ночи здесь

Очень удобно в аэропорт и комфортно. Но недешево. Также просто хочу быстро выпить перед ранней ночью, но в баре безнадежно не хватает персонала, а пинта стоит семь фунтов (с предположительно дискреционной платой за диск).

Всегда отличное место для проживания, особенно при вылете из аэропорта Гатвик, отличные рестораны и бар, а персонал отеля всегда внимателен к вашим потребностям и требованиям.

Прием сотрудников были эффективными. В комнате было комфортно. Кровать была в восторге.

Все, что мне было нужно как усталый гость, просторный номер, хороший кондиционер, вода в бутылках и т. Д.
У меня была одна проблема. Я не пользуюсь лифтами, поэтому добираться до моей комнаты и обратно было утомительно. Хорошо, моя проблема, но выход из отеля без использования лифта не был обозначен, и я изо всех сил пытался найти правильную дверь .... ну, возможно, это было сменой часовых поясов.

В целом хорошее впечатление. Почему плата за обслуживание автоматически добавляется без запроса разрешения? Плата за обслуживание должна быть дискреционной и взиматься за хорошее обслуживание, а не в обязательном порядке! На мой взгляд, это шокирующая практика, и ее следует как можно скорее пересмотреть. Мы никогда не использовали Wi-Fi, так зачем нам нужно было дать ему оценку, это кажется довольно глупым, нет варианта N / A?

Отличное место для корпоративных встреч любого масштаба

Номер был прекрасным, но обслуживание было ужасным. Пытался попасть в зал ожидания 3 раза, прежде чем смог занять место.

Очень приятное впечатление. Отличный сервис и поддержка клиентов. Мы высоко оценили внимание ко всем мелким деталям и большую гибкость материала.

Очень удобное расположение по отношению к аэропорту Гатвик в сочетании с профессиональным персоналом и очень комфортабельным отелем, ожидания от отелей Sofitel оправдались и превзошли все ожидания

Sofitel известен своими кроватями. Это одни из самых удобных кроватей в гостиничном бизнесе. Завтрак стоит около 19 фунтов стерлингов, но качество и разнообразие оправдывают сумму.

Мы останавливались на 7-м этаже с прекрасным видом на аэропорт. Комната 700

Очень приятный персонал, красивое здание, храм спокойствия прямо рядом с терминалом

Великолепное обслуживание, нас встретил хорошо одетый джентльмен в цилиндре и фраке и камердинер, который отвез нашу машину на парковку, наш багаж доставили посыльным в наши номера, и все были очень дружелюбны

Удобное расположение, хорошие номера, хорошее обслуживание. Очень надежная остановка перед полетом

4-звездочный отель с автостоянкой и собственным туннелем / мостом к северному терминалу, фантастическим рестораном и кафе-баром.

Очень хорошее впечатление, номера очень хорошие. Персонал очень дружелюбный, еда очень хорошая.

Хороший чистый номер с очень удобной кроватью и удобным расположением для отправлений Северного терминала.

Бедные
За исключением услужливого парня по прибытии с машиной, который помогал с делами, пребывание было худшим, что у меня было в этом отеле.
На стойке регистрации не было опытного персонала, поэтому регистрация заняла много времени.
Комната была усталая, и на вставленной кровати едва лежал матрас с едой для моего десятилетнего ребенка.
Ужин на китайском был ужасен
Пытался пожаловаться, но никому не было интересно

При оформлении заказа я упомянул об этом, но все, что я получил, - это сумма моего счета, и у вас уже были данные моей карты, поэтому все было в порядке, чтобы я мог успеть на рейс

Попросили поговорить с дежурным менеджером и сказали, что они заняты и не будут свободны около часа.

В следующую поездку, когда нам понадобятся 3 комнаты для семьи, нам будет лучше в гостинице премьер-класса, если эта услуга предлагается сейчас.

Всегда приятно здесь останавливаться. Очень красивые тихие номера.

Идеально подходит для проживания до / после полета!

Отличный отдых. Хозяин в баре на 8-м этаже был очень хорош!