Legacy Toyota Обзор

Плохое обслуживание, потому что они не чистили машины, если сравнивать с Sanford Fl Toyota

Очень нравится автомобиль, очень хорошее обслуживание на протяжении всего нашего опыта.

Отличный сервис. Мой продавец Брэндон Джеймс был очень профессионален и терпелив. Я очень благодарен всему коллективу.

Я не получил никаких услуг от Legacy. После трех попыток найти машину, указанную на их веб-сайте (лично, онлайн-продажи и по телефону), я сдался и купил у другого дилера. К тому времени, когда Legacy перезвонил мне и написал мне по электронной почте через три дня, я закончил делать покупки.
Как отмечали другие, зона ожидания выглядит неплохо.

Быстрое обслуживание и Moses Brown превосходно объясняют, какую работу нужно сделать машине.

Я купил Camry 2012 года у (Legacy Toyota). D Patel помог мне получить эту машину. Он понимает потребности клиентов и работает профессионально. Я бы рекомендовал D Patel всем и Legacy Toyota за отличное обслуживание клиентов.

Хороший опыт. У меня был замечательный продавец по имени Джей Джей Джонс. Он очень хорошо разбирается в машинах и готов ответить на любые ваши вопросы или сомнения. Я определенно рекомендую Legacy Toyota. Обожаю свою машину, она мне идеально подходит.

Мой Ford Edge сильно пострадал от урагана «Майкл». Я позвонил в конце ноября, чтобы узнать, когда я могу оставить машину. Мне сказали, что они отстают от работы из-за поврежденных ураганом автомобилей. Раньше они могли бы меня вместить 17 декабря. Я спросил, сколько времени это займет, и они ответили, что, исходя из страховой оценки, примерно 17 рабочих дней. Я согласился и взял машину напрокат на 30 дней. Я начал выяснять, готова ли моя машина за неделю до того, как мне пришлось вернуть взятую напрокат машину. За день до того, как я должен был вернуть взятую напрокат машину, мне позвонил менеджер по ДТП и сказал, что только что закончил осмотр моей машины. Я сказал отлично, когда я смогу его забрать? Он сказал, что только что закончил осмотр повреждений, ремонтные работы еще не начали. Я ответил: «Не хотите ли вы сказать мне, что моя машина у вас была 30 дней, вы не трогали ее, а мне пришлось ездить на арендованной машине». Я мог бы подождать еще месяц и сэкономить немного денег. Менеджер ответил, что если бы вы ждали, вы бы были позади других людей. Я спросил тогда, что толку назначать встречу? У него не было ответа. Он ответил: «Я позвонил, чтобы сказать вам, что ущерб был более значительным, и он будет исчерпан. Так что, если бы у Legacy была какая-то профессиональная честность, они были бы со мной прямо сейчас и сказали бы, что отстают более чем на полтора месяца, вместо того, чтобы назначить мне встречу через пару недель. Я могу справиться с моей машиной, но знаете что? Вы потеряли продажу нового автомобиля из-за своего непрофессионализма. Если бы вы были честны с временными рамками, я бы заменил свою полную машину на новую с вашей стоянки. ОСТОРОЖНО ЦЕНТРА СТОЛКНОВЕНИЯ НАСЛЕДИЯ !!! Вы получили одну звезду только потому, что я не мог писать с нулевыми звездами !!

Я ценю, что они смогли
обслужить мою машину в короткие сроки.
Нужен был новый аккумулятор и резина,
которые у них были в наличии. Недавние
кузовные работы были выполнены хорошо.

У меня было несколько услуг по ремонту моей машины, и они держали меня в курсе в течение дня с помощью текстовых сообщений. Они даже исправили отзыв, о котором я ничего не знал. Майк был человеком, с которым я общался весь день, и он был великолепен! Я также подробно рассмотрел свой Prius, пока он был там, и он выглядит потрясающе! Я обязательно заберу свою машину для дальнейшего обслуживания.

Легаси Тойота была очень хорошим местом для покупки моей машины! Объект был очень чистым и гостеприимным! Я купил подержанную машину, и Бобби очень дружелюбно и радушно помог мне! Сама машина была действительно чистой! У него были некоторые косметические недостатки, но они были готовы работать со мной, чтобы снизить стоимость!

Покупка машины заняла слишком много времени. Я был в автосалоне более 5 часов! Три с половиной часа я просидел один в кабинке, так что о переговорах речь не шла. Сидение там меня не сломило, а только разозлило. Я был хорошо подготовлен с подробным описанием обмена, моим титулом, текущим страхованием и регистрацией, а также ценами Costco. Legacy по-прежнему использует старомодные методы ведения переговоров и продаж клиентам. Они могли бы продать намного больше машин, если бы признали, что покупатели намного умнее этого. Я все еще злюсь из-за опыта, полученного в Legacy. Я признаю, что продавец был очень хорошо осведомлен об этом автомобиле, но почему Legacy передает вас туда и обратно между менеджером и продавцом? Это такая пустая трата времени. Все говорят, что покупка машины всегда такая же, и я спрашиваю, почему?

Обслуживание было хорошим, ожидание могло быть короче, так как мой автомобиль был готов за 40 минут, прежде чем мне сказали, что это было сделано

Техник проверил мои шины и даже залил запаску в багажник! Я бы никогда об этом не подумал и был бы в беде, будь у меня квартира! Они также работали со мной в последнюю минуту, чтобы диагностировать

Обслуживание было дружелюбным и быстрым. Представитель по телефону сообщил мне, что я могу воспользоваться шаттлом, чтобы добраться до работы, но забыл сообщить мне, что шаттл работает только в 7:45 и 8:45, поэтому мне пришлось сидеть и ждать, но это заняло всего 45 минут.

Рик - лучший обслуживающий персонал !!!!!!!!!!!! Он такой милый и отзывчивый!

Немного дороговато, но вы получаете то, за что платите. Персонал и механики очень приятные и предупредительные. Я рад, что купил здесь свою машину.

Послушайте ... Я не прошу многого у автосервиса, но рассчитываю, что если я запишусь на прием, то смогу передать ключи в течение примерно 10 минут после прибытия и продолжить свой веселый путь. Я назначил встречу на 12 часов и все еще ждал в их горячем гараже в 12:30. Для среднего покупателя Legacy Toyota это может показаться неплохим, но, видите ли, я провел годы, будучи избалованным Проктором Хонда.

Я обслужил свою машину в Proctor Honda, потому что там я купил свою машину, и мне они понравились. Но я подумал, что может быть полезно отвезти мою Тойоту в Тойоту. После этого опыта я убедился, что все их 5-звездочные отзывы написаны людьми, которые не знают, как выглядит эффективность. У них клиенты сидят в машинах и ждут, пока они бегают, выглядя совершенно неорганизованными. Я виню менеджмент.

Я только что уехал после того, как уехал мой водитель Lyft, взяв с меня 5 долларов за незаезд. Я могу дать им еще один шанс. В конце концов, мы находимся в пандемии. Но я просто слишком устал, чтобы заниматься этим сегодня.

Я бы сбежал как можно дальше от этого автосалона. У них действительно был переделанный Карфакс НА окне. Не указана линия, где автомобиль потерпел крушение. К счастью, мы узнали об этом еще до покупки.

В ОТВЕТ:
Сегодня я впервые услышал о CarFax "Highlight", когда представитель вашего магазина позвонил. Никто больше мне об этом не говорил. Мне смешно, что "изюминка" забывает упомянуть, что машина разбилась ... сильно разбита. Первое, что я спросил, глядя на автомобиль, было «есть ли в нем чистый Carfax», и мне ответили утвердительно. Если бы я знал об аварии, я бы даже не взглянул на нее и не потратил бы три дня своего времени, пытаясь разобраться с вашей командой.

Крис Бритт ... всегда представительный, знающий и уважающий свое время. Я бы ни к кому не пошел

Вежливые и эффективные люди обнаружили серьезную порез на одной из наших шин, когда мы пришли на регулярное обслуживание!

К сожалению, изменения наказывают постоянных клиентов:
* без открыток-напоминаний со скидками;
* без военной скидки;
* вода в бутылках не предоставляется;
* без автомойки;
* без пылесоса;
* нет VIP-привилегий для постоянных клиентов;

плюс низкий моральный дух сотрудников;

Я иду дальше.

Опыт был легким, и сотрудники Legacy были очень любезны.

Джулиан здорово помог мне купить новую машину. А Демаркус Акинс отлично справился с оформлением документов. Любой, кто хочет купить новую машину, пожалуйста, перейдите в устаревшую Toyota и попросите ее у парней.

Если у вас нет записи, вам нужно подождать пару часов только для обслуживания!

Я снова и снова возвращался к Джулиану Уиверу в Legacy Toyota, потому что он относится ко мне как к семье. Опыт всегда приятный, и я буду возвращаться

Итак, в субботу я поехал в Legacy Toyota безнадежно и отчаянно нуждался в надежном автомобиле. Зная о своей очень плохой кредитной истории, я не думал, что смогу позволить себе или получить разрешение на покупку автомобиля от Legacy Toyota. Когда я собирался уехать, Шейн остановил меня и спросил, может ли он помочь мне найти что-нибудь в пределах моих финансовых возможностей, и я сразу понял, что он на моей стороне. Он работал в течение долгого времени вместе с финансовой командой, чтобы найти банкира, который одолжил бы мне деньги БЕЗ КОЗИГНЕРА. Не только это, но и без того, чтобы я спрашивал, он спросил меня, не хочу ли я принять участие в их еженедельном барбекю для персонала! Это был один из самых потрясающих событий, которые я когда-либо испытывал с продавцом автомобилей. Теперь я рад сообщить, что я счастливый обладатель Toyota Camry!

P.S. Он помог мне дать ей прозвище Жемчужина И для моего удобства отвез мою старую машину в мою квартиру !! Спасибо, МИЛЛИОН ШЕЙН !!

Я купил свою машину в Legacy несколько лет назад, не обслуживал ее больше нигде, и до сегодняшнего дня я очень доволен работой сервисного отдела. На самом деле я рекомендовал Legacy, но не уверен, что буду делать это в будущем, если руководство не изменит свои процедуры. Я понимаю, что руководство так называемых попыток улучшить обслуживание, с которым в прошлом у меня не было никаких проблем, а теперь ради чистой прибыли устранило кассира и добавило необоснованные обязанности консультантам. Это замедлило обслуживание на всех этапах, от регистрации до выселения, и уменьшило индивидуальное обслуживание и личные отношения (подходите к VIP-залу и говорите Привет, спасибо за мой бизнес и т. Д.), Которых я ожидал и наслаждаться! Проснитесь, пожалуйста, и поймите, что это НЕ улучшение. Консультанты делают все, что в их силах, с новыми требованиями, но, пожалуйста, подумайте не только о чистой прибыли, потому что в конечном итоге это будет стоить вам больше, чем вы думаете, что сэкономили.

Эрик Макнил был фантастическим !! Он был очень знающим и очень терпеливым. С ним было легко поговорить, и он ответил на все мои вопросы. Он также был очень хорош с моим 6-летним сыном, которого я очень ценил. Обязательно буду вести с ним дела в будущем!

Хорошие люди, много инвентаря, честная сделка, это все, что я искал. Я бы снова стал торговать там.