Отзывы 273 Страница 3 из 3
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
D
2020-4-8 20:53:26

Как всегда, сервисный отдел Hyundai был ОТЛИЧНЫМ. ...

Как всегда, сервисный отдел Hyundai был ОТЛИЧНЫМ. Мой консультант по обслуживанию Трэвис Нэш отлично написал мой запрос. Я всегда прошу ОДНОГО механика, который ОТЛИЧНО, и поэтому я всегда обращаюсь к Лену Стулеру. Его зовут БЕНО (фамилии, к сожалению, нет). Он профессионален и очень внимателен к потребностям клиентов.
Дэн

Переведено
Z
2020-4-7 15:24:31

Покупка машины для меня была стрессовой, но работа...

Покупка машины для меня была стрессовой, но работа с Аароном Г. сделала ее намного проще, чем ожидалось. С самого начала он слушал и обращал внимание на то, что я искал, вплоть до цвета машины и суммы, которую я хотел потратить. Я настоятельно рекомендую лично найти Аарона, если вам нужен знающий, внимательный и, прежде всего, терпеливый человек.

Переведено
G
2020-4-3 2:14:18

Алекс, продавец, был очень мил и любезен. Однако ж...

Алекс, продавец, был очень мил и любезен. Однако ждать 1,5 часа детализации машины было насмешкой. И я только что узнал, что давление в шинах 45 и 46,5 на каждой шине. Производитель рекомендует 35 фунтов на квадратный дюйм, так почему же дилерский центр отправляет автомобиль с давлением на 10 фунтов выше рекомендуемого?
Также мне сказали, что в машине был экран конфиденциальности, но он отсутствовал, и, по-видимому, его нет на наклейке. Мне не следовало говорить, что оно пришло вместе с ним.
С другой стороны, Palisade очень хорош, я предпочел его Highlander.

Переведено
J
2020-4-2 2:19:52

Лен Столер Hyundai и генеральный менеджер по прода...

Лен Столер Hyundai и генеральный менеджер по продажам Брендан Кео успешно удовлетворили мои потребности и смогли купить мне красивый Hyundai Santa Fe 2017 года по чрезвычайно агрессивной цене. Спасибо Брендану и Лену Столеру.

Переведено
R
2020-3-28 19:46:48

Джерри Фоллмейер в

Джерри Фоллмейер в
Лен Стулер Hyundai
Подарили мне отличный прием и обслуживание 26.11.2018. Спасибо,
Преподобная Мэри Мерси Кибуту

Переведено
j
2020-3-27 20:57:08

Остановившись здесь на тест-драйв, персонал был чр...

Остановившись здесь на тест-драйв, персонал был чрезвычайно вежливым и совсем не назойливым, особенно в это время года, когда продавцы отчаянно пытаются заключить сделки. Также действительно впечатлил Трей, 20-летний продавец автомобилей, редкость, который можно было увидеть, был очень харизматичным и зрелым. Определенно рекомендую проверить их всем, кто хочет купить машину.

Переведено
L
2020-3-27 20:55:49

10.10.2017 меня познакомили с Бренданом Кео, он вы...

10.10.2017 меня познакомили с Бренданом Кео, он вышел за рамки своих обязанностей. У него была красивая искренняя улыбка, и он позаботился о том, чтобы все было в моих интересах. Он дал мне то, что я хотел, сам забрал !! Он замечательный человек, вы все должны быть в восторге от такого настоящего продавца, который к тому же был очень красив. В магазине Ford меня также познакомили с его отцом, мистером Кевином, который был совсем как его сын. Это как отец, как сын, два прекрасных человека, которые заботятся от всего сердца. Я буду постоянным клиентом Брендана Кео в Len Stoler Hyundai. Я уже отправил туда двоих членов семьи. Было приятно вести здесь бизнес, я быстро получил финансирование, купил мне красивую машину, в те сроки, которые меня устраивали. Спасибо!! Линда Дэвис

Переведено
D
2020-3-27 19:05:31

С Бренданом Кио было здорово работать! Он успокоил...

С Бренданом Кио было здорово работать! Он успокоил нас и быстро продвинул процесс, получив оплату, которая соответствовала нашему бюджету за машину, которую мы хотели. Его менеджер Майк Давидофф также был очень дружелюбен и готов помочь, когда дело касалось финансирования. Мы постоянные клиенты и вернемся снова. Спасибо!!

Переведено
C
2020-3-27 7:48:31

Трэвис в сервисном отделе был выдающимся! Он держа...

Трэвис в сервисном отделе был выдающимся! Он держал нас в курсе о ремонте и старался найти нужную деталь. Я бы определенно часто посещал этот сервисный центр Hyundai, если бы жил в этом районе.

Переведено
A
2020-3-23 10:46:54

Незначительная проблема с новой машиной, которую о...

Незначительная проблема с новой машиной, которую они заказали, заменили ее около часа ожидания, закуска при условии, что все говорили с приятным персоналом, так как там, где я был, также была ближайшая ванная комната Poss для посетителей из персонала после получения моей машины, которую они вымыли, хорошая чистота, снегопад за день до того, как я был счастлив у старшего человека есть ограничения, хорошо сделано

Переведено
D
2020-3-19 10:46:16

Изучите перед покупкой и всегда просите подробный ...

Изучите перед покупкой и всегда просите подробный счет, прежде чем подписывать их листы предложений. Стив пытался вложить туда крупные гонорары, которые он даже не мог объяснить. Не позволяйте им навязывать вас. Как только они увидели, что мы не овцы, они относились к нам справедливо

Переведено
A
2020-3-16 19:49:35

Джерри Фоллмейер поприветствовал меня, когда я при...

Джерри Фоллмейер поприветствовал меня, когда я пришел сюда для этого, моего первого служебного визита. Он был приятным и информативным. Отдел обслуживания был занят, но со мной быстро и вежливо обошлись.

Переведено
R
2020-3-13 8:18:13

Это довольно неприятно, когда вы берете автомобиль...

Это довольно неприятно, когда вы берете автомобиль на обслуживание и получаете его обратно, недостающие элементы из него, а дилерский центр не заменяет товар, они только хотят дать вам кредит на ваше следующее посещение. Кто хочет вернуться в следующий визит? Неважно, что это за товар, важно только «удовлетворенность потребителя»!

Переведено
V
2020-3-12 14:30:49

В этом месте самое худшее обслуживание клиентов! У...

В этом месте самое худшее обслуживание клиентов! У меня есть окончательный пакет санта-фе 2019 года, всего 8 тысяч миль. Загляните на автоматический стоп-сигнал, продолжайте гореть, но двигатель все еще работает, батарея разряжена после парковки в моем гараже в течение 5 дней! Консультант по обслуживанию сказал мне, что я должен заплатить 199 долларов за диагностику, а у моей машины все еще есть 52 тысячи миль и более 5 лет заводской гарантии !! Я позвонил в ШТАБ-КВАРТИРУ HYUNDAI, и в конце концов им пришлось позвонить дилеру, чтобы аннулировать диагностику, взимаемую с меня. Машину оставили у меня 3 дня и проблем не устранили! Они сказали мне, что не обнаружили никаких проблем вообще !!! Пожалуйста, держитесь подальше от этого объекта ....

Переведено
M
2020-3-10 0:51:09

Что ж, если вы купите здесь новую машину, молитесь...

Что ж, если вы купите здесь новую машину, молитесь, чтобы с ней ничего не случилось. Если это так, НЕ приносите его сюда. Благодаря Hyundai Assurance мне пришлось отбуксировать машину сюда, потому что это был ближайший к моему дому дилер, и машина не заводилась. Якобы исправили проблему еще в мае. Сейчас декабрь, и у меня те же проблемы, что и раньше, к счастью, пока все еще начинается. Я попытался вернуть его им, чтобы они посмотрели на него еще раз, но, поскольку я прошел паршивые 350 миль по их дерьмовой гарантии, они ничего не сделали. Мне очень жаль, если я много вожу и в этом году действительно уехал в отпуск. Никаких извинений, ничего. Идиоту даже пришлось вытащить калькулятор, чтобы убедиться, что он прав, и это было слишком много, потому что я расспрашивал его об этом. Думаю, им просто наплевать на обслуживание клиентов или поддержку их работы. В наши дни я не могу понять, как они до сих пор ведут бизнес с таким обслуживанием клиентов.

Переведено
M
2020-3-8 12:13:14

Я им не доверяю. Я обнаруживаю, что каждый раз, ко...

Я им не доверяю. Я обнаруживаю, что каждый раз, когда я беру свою машину в сервис, через пару месяцев что-то еще идет не так. Также плохое обслуживание клиентов в сервисном центре. Когда я в первый раз высадил машину, мне сказали, что она будет готова к отправке к 17:00 того же дня. Я не возвращал машину почти неделю. Мне пришлось забрать машину обратно, потому что деталь, которая была надета, была неисправной. Во второй раз .. Я точно знал, что случилось, и сказал им. Мне сказали, что я ошибся, и моей машине не поставили диагноз. Мне сказали, что они не знают, что случилось, но они поклялись, что индикатор проверки двигателя не имеет ничего общего с тем, что я испытывал. Поэтому я спросил, почему горит индикатор проверки двигателя ... они не знали. ЧТО ТЫ ЗНАЕШЬ?? Я знаю, что ты больше не тронешь мою машину! Теперь у меня другие проблемы. И мне просто кажется, что они из тех магазинов, которые портят твою машину, чтобы ты возвращалась домой.

Переведено
G
2020-3-7 20:39:09

Ранее на этой неделе я принес в сервис свою сонату...

Ранее на этой неделе я принес в сервис свою сонату. Ник Хильдебрандт оказал мне быстрое и дружелюбное обслуживание с того момента, как я вошел, и до того, как я уехал на своей машине позже в тот же день. Он все подробно объяснил и дважды в день звонил мне, чтобы держать меня в курсе. Машина была готова, как и обещали, и я вышел, чувствуя, что у меня новая машина.

Все были дружелюбны, включая парней, которые привезли мою машину, запустили кондиционер и открыли и закрыли для меня дверь.

Моя единственная проблема в том, что кассир был не таким дружелюбным и теплым, как все другие люди, с которыми я встречался.

Такое ощущение, что мою машину обслуживали как следует и основательно.

Переведено
B
2020-3-3 14:02:12

Я фактически перешел с Hyundai с 40-го маршрута на...

Я фактически перешел с Hyundai с 40-го маршрута на Len Stoler. Они намного профессиональнее, а обслуживание отличное. Они не заставляют тебя сидеть весь день. Я приезжаю сюда около года, и мне это нравится!

Переведено
M
2020-3-3 13:34:23

Было очень приятно иметь на этот раз Кристину Хаят...

Было очень приятно иметь на этот раз Кристину Хаятт в качестве консультанта по обслуживанию. Она намного внимательнее других советников. Обычно они прячутся в задней части зоны обслуживания, и вам нужно постоять там некоторое время, прежде чем они даже узнают вас. Но Кристина была НАМНОГО более полезной. Также было приятно, что я мог втиснуться в замену масла и ротацию шин без предварительной записи, и они подготовили мою машину до конца утра. Намного лучший опыт, чем обычно.

Переведено
B
2020-2-28 15:27:07

Сегодня я пошел в этот дилерский центр после того,...

Сегодня я пошел в этот дилерский центр после того, как на прошлой неделе мне позвонили и сказали, что мои бирки готовы к получению. Безумно то, что я не купил машину, когда я попросил больше информации, никто не ответил на мои телефонные звонки. Мне пришлось физически пойти в дилерский центр за информацией, где мне сказали, что они связали мою информацию с учетной записью другого человека, имя которого такое же, как и у меня. Я напрямую попросил у них мою учетную запись, так как я никогда ничего у них не покупал, но они заявили, что у них нет реальной учетной записи для меня. Ни разу никто не взял на себя ответственность за ошибку при записи в своей системе или даже не извинился за ошибку. Обслуживание клиентов и отсутствие собственности были ужасными, я бы не рекомендовал это место другим.

Переведено
J
2020-2-28 5:34:33

Я приезжаю сюда уже полтора года, чтобы отремонтир...

Я приезжаю сюда уже полтора года, чтобы отремонтировать свою машину, и ко мне всегда хорошо относились. От выставочного зала до сервисного центра ко мне всегда относились как к семье.

На прошлой неделе я сделал тест-драйв во время моего служебного визита с новым нанятым Треем. С того момента, как он поприветствовал меня, до того момента, как мы вернулись к дилеру, все прошло гладко. Он даже удостоверился, что машина прогрета, прежде чем мы отправились на тест-драйв, lol.
Кевин, генеральный менеджер по продажам, внес значительный вклад в приобретение опыта. Он сел с Треем и мной, чтобы обсудить, как прошла моя тест-драйв, и использовал наш опыт в качестве упражнения для дальнейшего обучения Трея в автосалоне. Это показало мне, что Кевин искренне заботится о своих сотрудниках и следит за тем, чтобы клиенты получали наилучшие впечатления.

В целом опыт работы у дилера был профессиональным, удобным и веселым.

Переведено
J
2020-2-27 11:45:49

Мой продавец Александр Б и менеджер по продажам оч...

Мой продавец Александр Б и менеджер по продажам очень старались, чтобы я не потратил 3 часа езды от Нью-Джерси, чтобы купить свою новую Elantra! Они даже удивили меня очень низкой ставкой финансирования однозначной цифрой!

Переведено
H
2020-2-26 21:05:46

Брендан Кео продал нам Hyundai Tucson 2017 года вы...

Брендан Кео продал нам Hyundai Tucson 2017 года выпуска. Он был таким усердным и очень усердно работал, чтобы получить желаемую сделку. Фактически, мы не могли уехать, не купив его! Поистине настоящий парень. Сходите к нему, если вы ищете новый ресурс для покупки следующих автомобилей! Спасибо, Брендан, и спасибо, Лен Столер! - Робин и Генри

Переведено
W
2020-2-24 21:14:04

Очень хорошее обслуживание

Очень хорошее обслуживание
Женщина всегда заботится обо мне
Она хорошо починила мою машину
Мой почистили
Я очень рад за услугу
Спасибо большое

Переведено
C
2020-2-22 10:15:02

Эти парни потрясающие. Как человек, покупающий маш...

Эти парни потрясающие. Как человек, покупающий машину каждые 3–4 года, я могу честно сказать, что это представительство на высшем уровне. Дружелюбное, простое в работе и честное. При оформлении документов произошла ошибка. Вместо того, чтобы пытаться избавиться от одного, как пытались бы некоторые автосалоны, они исправили его без проблем. Я очень рекомендую их всем. Так и должно быть при покупке машины.

Переведено
B
2020-2-21 8:42:44

Брендан Кео - отличный продавец. Он очень хорошо о...

Брендан Кео - отличный продавец. Он очень хорошо осведомлен о продуктах и ​​учитывает только ваши потребности. Он не пытается перепродать то, что вам не нужно, а только то, что вы хотите. Я буду постоянным клиентом и отправлю все свои дела Брендану! Спасибо, парни. Я так доволен своей Hyundai Sonata !!

Переведено
O
2020-2-19 18:24:39

Сервисная служба на высоте! Трэвис супер хороший и...

Сервисная служба на высоте! Трэвис супер хороший и знающий!
Отделу продаж нужно поработать. Они потеряли мою продажу из-за отсутствия общения и концентрации внимания.

Переведено
M
2020-2-16 7:09:38

Обновленный обзор сервисного центра, октябрь 2020 ...

Обновленный обзор сервисного центра, октябрь 2020 г .:
К сожалению, после большого опыта продаж я обнаружил, что остальная часть обслуживания клиентов Лена Стулера была в лучшем случае тусклой. После неполного первого обслуживания и нескольких менее чем идеальных взаимодействий, которые я был счастлив простить, служба предложила полную информацию о моей проблеме. Когда я это сделал, они без моего разрешения повесили эмблему автосалона на мою машину (которой я теперь владею несколько месяцев), и когда я возражал, не было предложено ни извинений, ни даже признания того, что этого не должно было происходить. Было полное непонимание того, что их отдел обслуживания несет ответственность за все, что происходит с моей машиной, когда она у них есть, и подорвало мое доверие к передаче им моих ключей. Когда я выразил это как сервисному менеджеру, так и менеджерам по продажам, я не получил никакого ответа. Думаю, они просто решили, что им не нужен мой бизнес, поэтому я отнесу его в другое представительство.
Вдобавок, после почти трех месяцев и нескольких попыток получить их, на которые пожал плечами, наконец, когда я пришел лично, я обнаружил, что мои номерные знаки лежали в ящике ящика в течение 2-3 недель. Никто не пытался сообщить мне, что они там, потому что мой продавец там больше не работает. Я подозреваю, что они бы никогда не связались с ними, если бы я не вошел и не попросил их сам.

Оригинальный обзор опыта продаж, лето 2020 г .:
Я заехал на Лен Стулер Hyundai, заинтересованный в Kona. Трэвис был продавцом, который поймал нас с мужем на нашем пути. Он был профессионален и вежлив на протяжении всего нашего визита, понимал, что меня не собираются вовлекать в сделку, и что я был в режиме исследования.

В конце концов, я вернулся в следующие выходные и купил Kona, на которой ездил. Я не был заинтересован в расширенном процессе покупки, переговорах и т. Д.: Я знал, сколько стоит машина и моя сделка, и Трэвис смог привести свои цифры в соответствие с моими. Мы входили и выходили, что, вероятно, является рекордным временем для продажи новых автомобилей.

Я теперь порекомендовал его другу и буду продолжать делать это, когда люди хвалят мою новую поездку (что они уже сделали, много!). Я с радостью вернусь к работе с Трэвисом в будущем.

Переведено
L
2020-2-7 19:06:05

Отлично

Переведено
B
2020-2-5 18:10:38

На Балтиморском автосалоне в феврале 2019 года я р...

На Балтиморском автосалоне в феврале 2019 года я решил купить Hyundai Elantra. Мое предыдущее исследование Elantra по сравнению с конкурентами показало, что сочетание комфорта водителя / пассажира, максимальной гарантии Hyundai и самой низкой базовой цены в своей категории сделало бы эту модель подходящей заменой нашей Chevy Impala 2004 года выпуска, которая выросла как слишком большой и слишком дорогостоящий для меня. Когда мне пришлось сесть как на водительское, так и на заднее сиденье (учитывая, когда мои внуки будут водить меня) на автосалоне, мое предварительное решение стало окончательным.

Оставался вопрос, как покупать Elantra. Дилерский центр Len Stoler расположен ближе всего к моему дому, и я обнаружил, что на его веб-сайте очень легко ориентироваться (и мне также нужно потратить немного времени, чтобы поблагодарить функцию «Консьерж» автосалона за то, что я убедился, что начало моего процесса покупки ладиться). Но я также хотел сравнить, как я буду работать с одной из крупнейших программ покупки автомобилей. Подойдя к концу процесса, Costco направила меня в дилерский центр в Роквилле, который был слишком далеко, чтобы я мог ехать.

Переговорный процесс с Лен Стулером Hyundai был очень теплым и, очевидно, эффективным, что видно из моего рейтинга. Меня обслуживали самые разные сотрудники - Миеша Скотт, Джон Чемберс, который был моим официальным продавцом, и мой новый лучший друг Даррен Бадилло, который хорошо ими руководил и который «оттачивал» этот процесс до конца, и Шаронда, которая успешно сражалась с демонами. ошибочного названия с нашим проданным автомобилем (нашей Импале 2004 года был присвоен модельный год 2015, когда я появился на MVA в 2013 году, чтобы переименовать автомобиль из Колорадо в Мэриленд). В конце концов, я действительно считаю, что последняя цена, которую я заплатил за Elantra, была отличной для меня, тем более что я не попадаю в специальные категории скидок для военнослужащих или недавних выпускников колледжей (я не мог утверждать, что следует положительно оценивать мою степень магистра 1969 года).

Послепродажное обслуживание было столь же сильным, поскольку Джон Чемберс дал нам с женой полное руководство о том, как управлять автомобилем, прежде чем нам разрешили отправиться в путь. Дальнейшие действия Даррена Бадилло как в отношении общего удовлетворения, так и в отношении незначительных нерешенных вопросов, таких как получение нашей подарочной карты для тест-драйва и исправление названия проданного автомобиля, были глубоко оценены.

В заключение я хочу поблагодарить Джино Грегори, генерального менеджера по продажам, с которым мне посчастливилось встретиться при подписании документов, за то, что он собрал команду выдающихся людей, которые на самом деле безупречно сотрудничают в обеспечении того, чтобы даже покупатель автомобиля, покупающий автомобиль раз в 15 лет, понравился меня не будут использовать, и я даже не буду чувствовать, что меня используют в своих интересах, в отличие от того, чтобы стать частью семьи.

Я не могу использовать слово «лучший», потому что я не испытал того, что может предложить какая-либо конкуренция Лену Стулеру, но я могу с уверенностью написать, что просто не могу представить себе лучшего опыта покупки автомобиля, чем то, что мне дали.

Переведено
J
2020-2-3 3:00:14

29 ноября 2018 года у меня была встреча в отделе о...

29 ноября 2018 года у меня была встреча в отделе обслуживания Hyundai Len Stoler. Я должен признать, что г-н Джерри Фоллмейер приветствовал меня, когда я приехал. Поскольку я инвалид, г-н Фоллмейер очень воспринял этот факт и помог мне безопасно выбраться из машины в зону отдыха. Когда моя машина была закончена, он проводил меня обратно к машине, чтобы я был в безопасности и готов к отъезду. Кроме того, мистер Фоллмейер помыл мою машину, что было очень приятным и неожиданным событием. Благодаря доброте г-на Джерри Фоллмейера и его профессиональному вниманию к деталям, я с нетерпением жду своего следующего служебного визита в мае следующего года.

Переведено
J
2020-2-2 14:41:42

отличное место для покупки машины никаких проблем ...

отличное место для покупки машины никаких проблем ни чего не было. от продавца до менеджера по продажам они были очень профессиональны и сделали все возможное, чтобы получить одобрение на получение нового автомобиля. Все, что я могу сказать, это спасибо Лен Стулер Хюндиа за отличный опыт.

Переведено
D
2020-2-1 21:48:38

Когда моя машина находилась в ремонте, я столкнулс...

Когда моя машина находилась в ремонте, я столкнулся с двумя проблемами. У меня были встречи оба раза, и, кажется, не хватает обратной связи с клиентом, если что-то занимает больше времени, чем ожидалось.

Это основная причина получения 2 звезд. Мне не приходилось возвращаться из-за плохой работы.

Переведено
R
2020-1-27 23:52:20

Мой опыт работы в Len Stoler Hyundai был приятным....

Мой опыт работы в Len Stoler Hyundai был приятным. Мои торговые представители. Мы помогли завершить сделку по моему новому Hyundai 2020 Black Tucson. Даже по дороге домой, когда я ехал домой на своем Санта-Фе 2004 года, проехав более 200000 миль, он также был куплен у Лена Столера. Брендан Кое и Майк также помогли завершить мою продажу. Еще раз спасибо.

Переведено
C
2020-1-27 8:20:12

Лен Столер: Hyundai для победы! Трэвис, мой продав...

Лен Столер: Hyundai для победы! Трэвис, мой продавец, помог мне получить машину моей мечты! Совершенно новый Hyundai Sonata 2020 года выпуска! Лен Столер из Hyundai был очень вежлив и работал со мной на протяжении всего пути. Я очень доволен своей покупкой!

Переведено
R
2020-1-23 5:11:45

Большой опыт покупки моей новой машины. Очень милы...

Большой опыт покупки моей новой машины. Очень милые и искренние продавцы. Кроме того, сервисный центр просто потрясающий: очень приятные люди, эффективное обслуживание, и у них есть автобус, который доставит вас на работу и обратно, так что вам не придется просто ждать целый день свою машину и пропускать работу.

Переведено
T
2020-1-22 2:50:21

Отличный сервис. Сосать отличный опыт. Я взял там ...

Отличный сервис. Сосать отличный опыт. Я взял там свою новенькую Elantra для замены масла, и все прошло идеально. До этого я собирался на Милеоне в Таусоне, и там ужасное обслуживание. Эти ребята молодцы. Я принес свое масло, и они взяли с меня плату только за работу и фильтр. Они также предложили мне бесплатную автомойку, и это было здорово.

Переведено
J
2020-1-20 19:15:54

Остановился во время поездки из-за незначительной ...

Остановился во время поездки из-за незначительной проблемы с обслуживанием. Приветливый персонал оперативно позаботился об этом. Очень профессиональный обслуживающий персонал.

Переведено
D
2020-1-16 15:40:14

Автомобиль был доставлен для отзыва, который, как ...

Автомобиль был доставлен для отзыва, который, как я полагал, был укомплектован. Парень там также указал, что они проведут стандартную проверку автомобиля. Когда машина была готова, мне так и не позвонили. Затем, когда я приеду туда, на шинах, щетках дворников и герметиках будет распродажа. Но они никогда не указали, что мне понадобится регулировка передней части, из-за чего шина тряслась или тормоза теперь рекомендуется заменить. Самое безумное то, что я знал, что все это было не так с автомобилем, и просто хотел посмотреть, сделают ли они честный осмотр с точной информацией.

Переведено
B
2020-1-14 1:15:04

Я привез свою Elantra 2012 года из-за проблемы с ш...

Я привез свою Elantra 2012 года из-за проблемы с шиной. Меня сразу забрали. Они также сообщили мне, что я получил бы уведомление о проблеме отзыва. У них была замена на складе, и они спросили, не хочу ли я закончить оба предмета. Расчетное время - 90 минут. Ремонт был завершен до этого времени. Помещение опрятное и чистое, зал ожидания, безусловно, был приемлемым, и Чарли Чейз, как всегда, был выдающимся представителем вашей компании. Девушка в кассе тоже была приятной ... Если мне всегда было хорошо, когда мне требовалось обслуживание в этом представительстве.

Переведено
B
2020-1-13 12:37:35

Пытался связаться с ними, чтобы обсудить потенциал...

Пытался связаться с ними, чтобы обсудить потенциальную покупку. Телефонная система продолжала зацикливать меня и в конечном итоге отключила меня. Думаю, это было моим знаком искать в другом месте.

Переведено
A
2020-1-13 9:56:13

Я бы хотел, чтобы это было. 0 звезд, потому что у ...

Я бы хотел, чтобы это было. 0 звезд, потому что у Лена Стулера худшее обслуживание, которое я когда-либо испытывал в своей жизни. Я привез свою машину, чтобы починить компрессор кондиционера, и когда я забрал его обратно, я заметил, что на следующий день они никогда не возвращали брызговик на днище моей машины. Я позвонил им в пятницу, чтобы спросить, где это было, и они сказали, что разберутся. Приходите во вторник на следующей неделе, я позвонил еще раз, чтобы связаться со мной, потому что никто не связывался со мной. Они сказали, что еще раз разберутся. Сейчас среда, и мне пришлось позвонить в третий раз, и они сказали, что их техник, который работал с моей машиной, не может вспомнить мою машину и что они все еще ищут ее. Они перезвонили мне через несколько часов и сказали, что техник сказал консультанту по обслуживанию НИКУ, что под моей машиной никогда не было брызгозика. Это единственный магазин, который обслуживал мою машину, и теперь они говорят, что ее даже там не было. Я очень разочарован тем, что они не признают свою вину. Я никогда больше не буду оказывать им свои услуги, и они никогда не получат от меня рекомендаций. Ник из сервисного отдела Hyundai: Я крайне разочарован тем, как ужасно вы справились с этой ситуацией. Вы будете получать от меня известия, пока не вернете мне часть моей машины, которую вы, ребята, никогда не видели.

Переведено
A
2020-1-5 0:34:36

Мой последний опыт работы в Len Stoler Hyundai был...

Мой последний опыт работы в Len Stoler Hyundai был, вероятно, лучшим опытом за долгие годы работы с ними. Я клиент Len Stoler с 2013 года. Когда я купил у них свой второй автомобиль, я заметил, что служба поддержки клиентов в сервисном отделе перестала работать. Мне пришлось бы позвонить, чтобы узнать, готов ли мой автомобиль, я не получал обновлений о моем автомобиле, как раньше, и были времена, когда я собирался либо бросить, либо забрать свой автомобиль, никто не разговаривал со мной, пока я не подошел прямо к столу. Моя служба в июне была отличной, и это произошло благодаря Брэндону Руперту. Он был очень заботливым, регулярно обновлял меня и заговорил еще до того, как я успел собрать свои вещи из машины. Человек, который регистрирует машины, даже открыл мою дверь, когда я въехал. Спасибо Брэндону и джентльмену, который первым поприветствовал меня, Лен Стулер, Hyundai может получить от меня больше дел.

Это ситуации и такие люди, как Крис, которые не давали мне отремонтировать мой автомобиль в Лен Столер Hyundai, но, как я сказал в начале, Брэндон и парень, который приветствовал меня и открыл дверцу моей машины, возможно, дали Лену Столеру еще один шанс получить свою когда-то верный, давний клиент вернулся.

Переведено
s
2020-1-4 7:57:59

Было сложно забрать мою машину, потому что персона...

Было сложно забрать мою машину, потому что персонал сервисной службы уехал. Не говоря уже о том, что информация о гарантии на мой новый двигатель не была предоставлена.

Переведено
V
2020-1-3 4:50:04

У меня был замечательный опыт работы в Hyundai в O...

У меня был замечательный опыт работы в Hyundai в Owings Mills. Мне посчастливилось работать с продавцом Аароном. У него был идеальный подход и он очень хорошо разбирался в машине. Спасибо, Аарон, за профессионализм и доброту!

Переведено