Отзывы 33
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
K
2020-8-12 19:36:45

Позвольте мне начать с того, что некоторые люди, к...

Позвольте мне начать с того, что некоторые люди, которые здесь работают, очень приятные, хорошо осведомленные и полезные.

Тем не менее, есть множество причин, по которым Ponce Denim Co. заслуживает одной звезды, но главная причина - это их политика отказа от возмещения (и общая грубость владельца Сэнди).

Мне не сказали об их политике возврата денег, когда я купил пару джинсов, а затем нашел ту же пару в Интернете дешевле. Я отнес джинсы обратно в PDC, и мне сказали, что они не возвращают деньги. После объяснения, что я не знал об этой политике, я был направлен к моей квитанции, где они указывают эту политику отказа от возврата (что странно, потому что, если это указано в квитанции, уже слишком поздно, потому что вы уже купили товар). Затем мне сказали, что хозяйка будет на следующий день и вернется, чтобы поговорить с ней.

Итак, на следующий день я захожу и разговариваю с Сэнди, владельцем. Я спокойно объяснил, что я не знал об их политике, когда покупал джинсы, и что я не ожидаю возврата денег, а затем попросил пояснить их политику и почему они не возвращают деньги. Ее ответ на все, что я сказал с тех пор, был в основном такой: «Это наша политика, мне не нужно ничего объяснять». (К чести ей не нужно объяснять).

В какой-то момент она спросила меня, делаю ли я покупки в Gucci или Lous Vuitton, смущенная, я отвечаю нет. Затем она спрашивает, делаю ли я покупки в Walmart, поэтому я говорю, что думаю? . Она сказала мне, что их политика является их политикой, и мне не нужно объяснять свою, и они тоже.

В этот момент Сэнди начала немного нервничать и прервала мой ответ, сказав, что я знал о политике, когда покупал джинсы, и что в принципе невозможно, что я не знал, потому что все их сотрудники говорят это устно каждому покупателю, что есть знак, и что он находится на квитанции (я прочитал знак, когда покупал джинсы, и его формулировка немного сбивает с толку, поэтому я подумал, что это относится только к предметам продажи).

Я сказал ей, что дама, которая проверила меня, не сообщила мне о своей политике, на что она ответила: о! Что ж, тогда я собираюсь уволить ее, потому что это наша политика! .... ну ладно, немного резко, но тебе также не нужно заставлять меня платить, как будто это моя вина?

Никто никогда не должен иметь подобного опыта в розничной торговле. Это был один, если не самый непрофессиональный опыт, который я когда-либо испытывал в магазине.

Я предлагаю не делать покупки здесь. Опять же, некоторые сотрудники здесь в порядке, но магазин в целом требует большой работы.

Если вы прочтете больше отзывов об этом месте, вы увидите, что подобное случается довольно часто.

Переведено
J
2020-8-9 5:00:04

Отличный выбор денима, но люди здесь действительно...

Отличный выбор денима, но люди здесь действительно заставляют меня возвращаться. Очень внимательный и отзывчивый. Никогда не бывает плохих впечатлений, когда я приезжаю.

Переведено
E
2020-7-14 7:10:03

Хороший выбор, отличное обслуживание клиентов. Я м...

Хороший выбор, отличное обслуживание клиентов. Я могу только представить, что низкие отзывы застали их в трудные / нерабочие дни, или отзывы от трудных людей.

Переведено
K
2020-4-15 13:47:11

Отличный магазин! Я хотел попасть в Raw Denim, но ...

Отличный магазин! Я хотел попасть в Raw Denim, но у меня не было возможности, пока я не пришел в этот замечательный магазин! Сэнди была так полезна с того момента, как я вошла в магазин. Она была терпеливой и порекомендовала несколько джинсов, пока я не нашел идеальную пару. Мне очень нравится этот магазин, и я определенно планирую вернуться в следующий раз, когда снова приеду в Атланту.

Переведено
A
2020-4-12 14:42:41

Мой двоюродный брат купил пару джинсов, они должны...

Мой двоюродный брат купил пару джинсов, они должны были быть премиум-класса Levi s, и у них была двусторонняя растяжка ... само собой разумеется, после того, как они надели их всего несколько часов, они порвались. Не по шву, ткань рвалась от промежности до середины бедра. Излишне говорить, что он не подлежит ремонту, и мне сообщили, что нет возврата ... нет обмена. Так что в основном 170 долларов за два часа ношения.

Не тратьте свои кровно заработанные деньги и покупайте джинсы в этом магазине. Есть еще несколько мест, где вы можете купить джинсы в этом месте, и если они порвутся, они с радостью вернут вам деньги.

Переведено
M
2020-3-15 4:27:35

Чрезвычайно грубое обслуживание. Я получил свои дж...

Чрезвычайно грубое обслуживание. Я получил свои джинсы более недели назад, и произошла трагедия, когда их портной умер, поэтому я не смог получить свои джинсы (100% понятно). Я позвонил на днях, потому что я совсем не был в курсе ситуации, и после того, как я попросил вернуть свои деньги (потому что они сказали, что это займет еще две недели), менеджер сказал, что, похоже, я ей угрожаю. Я чрезвычайно потрясен, особенно после того, как потратил 180 долларов на джинсы (даже больше, я постоянный покупатель). Нет никаких оснований возлагать на заказчика смерть портного. Если бы я мог, я бы встал возле магазина и предупредил людей об управлении, сотрудники милые и отзывчивые, но будьте осторожны.

Примечание: я бы лукавил, если бы не упомянул, что они сказали, что я могу забрать джинсы. Но тогда я должен был бы получить свой собственный портной (и платить за него).

Это первый бизнес-обзор, который я когда-либо делал, потому что я был шокирован их поведением.

Переведено
J
2020-1-19 17:26:35

Я много раз был в компании Ponce Denim и всегда бы...

Я много раз был в компании Ponce Denim и всегда был впечатлен их выбором, но что действительно отличает их от других, так это их обслуживание клиентов и внимание с момента вашего входа до вашего ухода. 10/10 рекомендую.

Переведено
Levi Strauss & Company, Atlanta

Levi Strauss & Company, Atlanta

4