Lewis Floor & Home Обзор

Нам понравилось работать с Анной в Lewis Floor & Home! Она была терпеливой, информативной и дала нам невероятные советы по выбору идеального ковра и плитки для нашего дома. Мы обязательно вернемся!

Моя жена вернулась домой счастливая, а это значило, что я счастлив. У них был огромный выбор, а качество и обслуживание были на высшем уровне.

Ковер очень хороший .... как я и ожидал. Установщики были великолепны. У меня был хороший опыт общения с продавцом, который сказал мне, что точечная уборка будет гарантирована в течение года после покупки ковра. К сожалению, когда я связался с продавцом с просьбой о чистке всего через несколько дней после установки, я не получил от него ответа.
Меня раздражало, что уборка была обещана ДО того, как я купил ковер. Однако после установки и оплаты я не получил ответа от компании re: spot cleaning.
Я заказал чистку ковра у другой компании, которую я буду использовать для будущих проектов.

Мы полностью переделали кухню и паркетные полы в нашем доме, и впечатления не могли быть лучше. Обслуживание клиентов было невероятным, и наш дом выглядит невероятно. Большое спасибо Lewis Floor & Home.

Очень хороший выбор товаров. Продавцы были великолепны. оценщик был чрезвычайно компетентным и тщательным. В целом, замечательный опыт. Я очень рекомендую делать покупки в Льюисе.

Виктор, мой продавец, был потрясающим. Очень хорошо осведомлен и полезен. На этом мой замечательный опыт закончился концом Льюиса Флара. Было много недопонимания и проблем с установкой ковра. Джейк, специалист по обслуживанию клиентов, очень легко отнесся ко всем моим опасениям. Я выбираю Льюиса, потому что они очень рекомендуют. Однако мой опыт был ужасен. Определенно не буду иметь с ними дела снова.

Наш опыт работы с Lewis Floor and Home был выдающимся на протяжении всего процесса. Мы приобрели очень большие столешницы и фартук. Все началось с их способности обучать нас тому, какой продукт лучше всего отвечает нашим потребностям. Затем у них был широкий выбор продуктов. Наконец, настройка и установка были запланированы быстро и доведены до совершенства. При нестандартной работе цена важна, но далеко не все, что вам нужно. Они позволили нам с уверенностью совершить эту покупку, и теперь мы наслаждаемся ею каждый день.

Наш продавец был хорошо осведомлен, установка была эффективной и безупречной. Я бы определенно использовал Lewis Floor & Home для всех будущих потребностей в напольных покрытиях.

Ужасное обслуживание клиентов, как только они узнали, что у меня есть предложение от Luna меньше, чем их предложение, они меняют отношение, уезжая, и вы могли видеть это, не говоря уже о том, что их цены слишком высоки по сравнению с ковровым покрытием Luna.
С нами работала худшая женщина в магазине. Я просто забыл ее имя, но она надевает очки, когда хочет читать. Плохое место больше никогда.

Если бы НЕТ звездочек был бы вариантом, который был бы моим рейтингом ......... ЕСЛИ вам повезет и у вас будет один из их хороших субподрядчиков (все их установщики - субподрядчики), вы получите хорошую установку, НО будьте осторожны ... их обслуживание клиентов УЖАСНО .... не рассчитывайте на годы их безупречной репутации и НЕ создавайте ванные комнаты или кухни, спроектированные ими. УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО совершенно некомпетентно. Не попадитесь в выставочный зал.

Это место номер один для покупок всего вашего декора !! Они даже шкафы продают !!

Большой выставочный зал с непринужденной атмосферой и приветливым торговым персоналом.

Здесь представлен не только широкий выбор напольных покрытий, но и настоящие шерстяные коврики, настенная плитка и камень.

Команда дизайнеров интерьеров повысит вашу уверенность в создании стильного образа.

Они занимаются бизнесом с тех пор, как я ехал по трассе I94, и на то есть веская причина.

Наш опыт работы с Lewis Flooring был идеальным. У них большой выбор продуктов, и мы смогли взять образцы домой, чтобы помочь в процессе выбора. Подобрали ковролин для всего дома и винил для цоколя. Оба были установлены в обещанный срок, и качество изготовления было превосходным. Я очень рекомендую этих ребят.

Большой поклонник Lewis Floor & Home. Отличный сервис и отличная работа. Честный и справедливый.

Анна Карфиас, мой менеджер по продажам, потрясающая. Я только что заказал новый ковер, потому что мой последний опыт был очень хорошим. Они выполняют обещанные сроки, а качество исключительное!

Непревзойденный выбор, профессиональные и высокообразованные продавцы, выдающиеся монтажные бригады с опытом и особой тщательностью во всех линейках продуктов. Льюис - прямой стрелок в области улучшения дома, у которой есть много конкурентов, использующих дым и зеркала. У Льюиса не просто так много преданных поклонников. С людьми обращаются как с семьей, и вы видите примеры этого, наблюдая за всеми взаимодействиями с клиентами, которые происходят в торговом зале.

Недавно я купил жалюзи Hunter Douglas в Lewis Floor and Home. Обожаю свои новые жалюзи. Они идеального цвета и отлично смотрятся. Весь опыт был отличным от продаж до того, как они вышли, чтобы измерить и установить жалюзи.

Энн и Джо были мне очень полезны и дали хороший совет во время моих поисков нового напольного покрытия для кухни и прачечной. Мы очень довольны двумя мужчинами, Хьюго и Питером, которые установили пол. это здорово выглядит!

Я был очень доволен своими отношениями с продавцом, и этот обзор не имеет к ней никакого отношения. Проблема заключалась в том, как Льюис Флор решил проблему, связанную с неправильным измерением. Я понимаю, что был разрыв в общении и как бывают ошибки. Был недосмотр по поводу закругленного носа, и в итоге мне понадобилось почти на 35 штук больше, чем было заказано изначально. Что я не согласен, так это то, как это было обработано их дистрибьютором плитки, и тот факт, что они взимали в 3 раза больше, чем первоначальная покупная цена, уплаченная за выпуклый носик. Когда вы находитесь в середине проекта, у вас действительно нет выбора, кроме как оплатить его, и я думаю, что они воспользовались этим очень несправедливо. Я полностью намеревался выполнить и заказать ковровое покрытие от стены до стены и один или два коврика, но Lewis Floor не увидит другого заказа от меня.

Я не могу сказать достаточно о Джо в Льюисе ... Она самая лучшая, очень профессиональная и очень отзывчивая. Она была причиной, по которой я продолжаю обращаться к ним с просьбой о ремонте и декорировании. Коммерческий или жилой, Льюис - отличный ресурс.

Выбор, цена и профессионализм в этом заведении не имеют себе равных. Барб - потрясающий продавец. Терпеливый, творческий, настойчивый.

Мы купили дом с существующим старым ковром в готовом подвале. Нас направили в Lewis Carpet для покупки нового ковра. Наш торговый представитель Оксана была очень знающей, полезной, эффективной и очень приятной. Ковер установили в мае 2019 года. Два месяца спустя, в июле, вода затопила наш подвал и пропитала большую площадь ковра. Мы заплатили подрядчику за то, чтобы он немедленно удалил его и просушил. Прокладка была испорчена и выброшена, и еще неизвестно, можно ли восстановить и установить новую прокладку на ковер, который был затоплен. После удаления мы смогли увидеть, что липкая полоска на одном участке сильно отформована и частично разрушилась. У нас было несколько человек, которые оценивали это: наш генеральный подрядчик, три руководителя проектов и четыре сантехника из двух разных компаний. Каждый из них подтвердил, что на формирование этой полосы уходят годы, и при укладке ковра она была абсолютно черной от плесени и крошек. Для исследования мы удалили гипсокартон в этом районе, чтобы найти большие пустоты, где бетонная стена не соприкасается с фундаментом (завершено в 1998 году). Таким образом, это наводнение было постоянной проблемой в течение многих лет, и мы бы решили ее перед установкой нового ковра. Фотографии прилагаются.
Льюис не только должен был сообщить нам, что под старым ковром была плесень, но и никогда не должны были повторно использовать существующую липкую ленту в таком состоянии. Мы связались с Lewis Carpet сразу после того, как увидели существующую форму. Джейк, который, по-видимому, занимается установкой, сказал нам, что их установщики (которые являются отдельными подрядчиками) знают, что никогда нельзя класть коврик или ковер, когда они обнаруживают плесень. После того, как Льюис отказался от дальнейших контактов, чтобы выразить какую-либо озабоченность, в ноябре я отправил Джейку электронное письмо с фотографиями и подтверждением от всех подрядчиков. Шэрон была представительницей Льюиса, которая попросила меня позвонить ей. Этот телефонный разговор был отнюдь не приятным, поскольку она настаивала на том, чтобы ее установщики никогда не устанавливали ковер на заплесневелую полосу, и они бы остановили и отменили установку. Шарон была крайне груба и оскорбительна. Наши подрядчики посоветовали нам настоять на том, чтобы ковер, подкладка и полоса были совершенно новыми, замененными Льюисом. Тем не менее, все, что мы просили, это разместить новую прихватку и подушку, и мы были бы не против спасти затопленный ковер, если это возможно.
Если бы установщик Lewis Carpet сказал нам, что есть плесень, это сэкономило бы много времени, раздражения и несколько тысяч долларов. После того, как новый ковер был удален, нам пришлось вскрыть бетонный пол, установить сливную плитку и залатать бетонную стену. Все это было бы сделано в мае, а не в ноябре, и срок нашего переезда не был бы отложен на 6 месяцев. Прошёл почти год с момента установки, а у нас до сих пор нет коврового покрытия. Они явно установили новый ковер и подкладку поверх заплесневелой липкой ленты. Мы бы порекомендовали компанию, которая профессиональна, вежлива, гордится своей работой и заботится о своих клиентах, а не Lewis Carpet.

Эти парни действительно классные. Они помогали мне на работе и дома. Они предоставляют потрясающий выбор, предлагают образцы, которые можно принести в комнату, чтобы увидеть, как они будут выглядеть в комнате, в которую они войдут, не являются напористыми или чрезмерно агрессивными и будут следить за тем, чтобы работа была сделана правильно.

Я рекомендую их всем.

Я много лет работал с Анной Карфиас в Lewis Floor and Home над многими проектами, как в моем собственном доме, так и во многих домах моих клиентов. Как дизайнер, я обращаюсь к ней за помощью по всем вопросам, связанным с коврами и напольными покрытиями. Она хорошо осведомлена, профессиональна, и работать с ней одно удовольствие. Даю Анне высшую профессиональную рекомендацию!

Замечательный сервис. Обожаю мои полы. Настоятельно рекомендую! Они лучше.

Лоуренс Ламберт проделал замечательную работу, создав мою новую кухню. Он великолепен, и я получаю много комплиментов по этому поводу. Он также связал меня с различными другими подрядчиками (сантехника, покраска, электричество и т. Д.), Которых я нанял для общего проекта. Я также очень признателен за его помощь в устранении неполадок с другими элементами. Однако внутренняя часть Льюиса (цитирование, упорядочивание, планирование) очень разочаровывала. А поскольку Лоуренс больше не работает на Льюиса, я бы не рекомендовал их.

Продавщица в магазине была великолепна, но сторонние подрядчики по установке не соответствовали стандартам того, что можно было ожидать от качественной работы. Обслуживание клиентов после установки и оплаты (конечно) было ненадежным и очень разочаровывающим.

Огромный выбор ковролина и плитки. Отличное место для остатков ковра. Персонал всегда готов помочь. У них тоже есть раздельное помещение в задней части.

У меня был неудачный опыт получения оценки коврового покрытия от тех, кто так и не ответил мне после того, как я отправил ей несколько писем с информацией, которую она запрашивала, чтобы получить расценки. Когда я перезвонил на следующий день, они сказали, что у нее выходной. Затем они попросили помочь мне другого продавца, который был честен и сказал, что у нее нет опыта, и мне следует поговорить с менеджером. Менеджер перезванивает и говорит, что они не выполняют ту работу, на которую я ждал расценки. И он не звучал извиняющимся, более раздраженным.
Итак, 3 дня потрачены зря. Я мог бы позвонить в другую компанию, но, получив хороший опыт работы с ними несколько лет назад, я подумал, что мне будет лучше обслуживание.

Компания Lewis Floor and Home установила ковер в нашем театральном зале и комнате в подвале, которую мы превратили в большую спальню. Продавец был очень хорошо осведомлен и профессионален и потратил много времени на то, чтобы обойти нас по обширному выставочному залу, чтобы показать нам множество доступных вариантов. Они дали нам отличные рекомендации, установщики проделали фантастическую работу по установке ковра и оставили наш дом безупречным! Мы считаем, что получили очень справедливые цены и первоклассные услуги. Мы вернемся, чтобы завершить другие напольные покрытия в нашем доме и настоятельно рекомендуем их всем, кто ищет напольные покрытия.

Отличный выбор и сервис. Я ссылался на них много раз и всегда получаю хорошие отзывы.

Как профессионал по ремонту дома, я работал со многими продавцами плитки, я почти потерял дар речи из-за того, что Lewis Floor & Home не смогла поддержать продаваемый ими «высококачественный» продукт.
В их счете указано «ВОЗВРАТ НЕТ» по той единственной причине, по которой они знают, что вы переплачиваете за продукт, который настолько плохо сделан и с которым так ужасно больно работать, что вы потребуете свои деньги обратно при открытии первой коробки с плитками.
Мой совет любому коллеге по подрядчику, дизайнеру, дизайн-студии или домовладельцу ... помните об их неспособности полностью владеть продуктом, который они продают. Ваши деньги, потраченные здесь, развалятся на куски и рассыплются прямо на ваших глазах.

Очень нравится большой выбор. Отличная помощь в продажах.

Я занимаюсь ремонтом только по рекомендации и наслаждаюсь роскошью размещения моих клиентов в этой компании. Мне особенно понравилось работать с Анной Карфиас. Анна хорошо осведомлена, профессиональна и удивительно терпелива ко всем клиентам, которых я ей присылаю. Ее навыки дизайна интерьера в сочетании с ее приверженностью сервису сделали для счастливых клиентов красивые номера.

A.C. Wheeler Генеральный подряд