Отзывы 11
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
O
2020-12-9 22:43:40

Купил холодильник с морозильной камерой GBB59SWJZB...

Купил холодильник с морозильной камерой GBB59SWJZB, но лоток для вывешивания двери не имел значения, какой бы инструмент я ни использовал, так называемую службу поддержки клиентов.

После 7 звонков и двухнедельного ожидания (затем служба поддержки клиентов сообщила мне, что «человек, который может отправлять такие предметы, болен, поэтому вам придется подождать одну неделю») и объяснил мой случай 7ggr с нуля, я получил не тот кусок .
Хотя я объяснил 7 разным людям, что это верхняя петля, а также назвал номер на лотке в руководстве по установке, я получил нижнюю петлю, которая уже работает.
Но больше всего меня поразила полная некомпетентность заказчика в отношении холодного замораживания и беспечное отношение к решению моей простой проблемы.
Почти все, с кем я разговаривал, даже не знали, как повесить дверь, даже после проверки в своем гиде, но время от времени давали мне неверную информацию.

Переведено
M
2020-7-9 6:06:15

Стиральные / сушильные машины Urusla и недобросове...

Стиральные / сушильные машины Urusla и недобросовестная служба поддержки клиентов. Комбинированная стирально-сушильная машина от LG не работает. Утечка воды и выдает несколько сообщений об ошибках. Обратился в службу поддержки клиентов, в которой Никлас утверждает, что LG не несет ответственности, если вы не можете доказать, что это стиральная машина LG. Судя по всему, ни логотипа, ни маркировки на маске недостаточно.

Переведено
A
2020-6-10 4:51:47

У меня телевизор LG почти 7 лет с плоским 42-дюймо...

У меня телевизор LG почти 7 лет с плоским 42-дюймовым экраном. Работает безупречно. Сейчас я собираюсь купить у вас систему домашнего кинотеатра. Надеюсь, это сработает так же хорошо.

Переведено
K
2020-5-21 10:31:56

Головной офис LG Electronics находится в Швеции. Н...

Головной офис LG Electronics находится в Швеции. На улице есть много парковочных мест, но на стойке регистрации требуется подтверждение. Большой выставочный зал.

Переведено
S
2020-4-7 13:13:18

Никогда больше не купите продукты LG, так ваш теле...

Никогда больше не купите продукты LG, так ваш телевизор будет выглядеть после того, как телевизор будет перегрет из-за плохой конструкции, и LG пожимает плечами, если срок гарантии истек, несмотря на то, что это известная ошибка во всем мире, и некоторые регионы продлили гарантию, но не Северные страны.

Переведено
P
2020-1-27 1:51:15

Предупреждение для телефонов LG! Если ваш телефон ...

Предупреждение для телефонов LG! Если ваш телефон сломается через неделю, они научатся утверждать, что причиной ошибки стали вы сами. Они заведомо отказываются от ответственности и не могут признать, что в их телефонах есть проблемы с определенными компонентами. Я никогда не куплю продукт LG и никому не могу рекомендовать это делать.

Переведено
M
2020-1-22 14:52:41

Привет, LG Швеция!

Привет, LG Швеция!

К сожалению, я очень разочарован тем, что вы не хотите решать проблемы своих клиентов.

1,5 года назад я купил мобильный телефон LG Nexus 5X в австралийском интернет-магазине, где жил в то время. Теперь, похоже, она столкнулась с очень распространенной проблемой "bootloop", которая возникает из-за некачественного оборудования. В текущем состоянии я могу так же легко использовать мобильный телефон как дверной ограничитель, так как он не может запускаться ни в обычном режиме, ни в режиме восстановления.

Когда я обращаюсь в шведскую службу поддержки LG по поводу моей проблемы, я получаю ответ, что при покупке мобильного телефона за границей двухлетняя гарантия, существующая в Швеции, не применяется (такая же гарантия доступна в Австралии). Австралийская служба поддержки LG также отказывается нести ответственность за продукт, не соответствующий условиям гарантии.

Другими словами, похоже, что LG предпочитает потерять будущего клиента и в контексте негативной рекламы, а не ремонтировать некачественный продукт, на который не истек срок гарантии.

Я также хотел бы отметить, что я был доволен своим телефоном, пока не возникла проблема, но если так можно встретить своих клиентов, я, к сожалению, не доверяю LG и не буду покупать их продукты снова.

Переведено