Отзывы 11
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
2022-12-2 17:20:38

Lightspeed не будет поддерживать свой продукт. У м...

Lightspeed не будет поддерживать свой продукт. У меня был случай, когда мягкая верхняя часть гарнитуры оставила следы на обивке моего вертолета из-за износа их мягкой опоры для головы. Президент сказал, что у них никогда такого не было, поэтому они не хотят ничего с этим делать. Если компания не будет поддерживать свой продукт, я считаю, что с ней не стоит иметь дело.

Переведено
L
2020-10-20 3:15:05

У меня Zulu.2 уже более 6 лет, и я очень доволен г...

У меня Zulu.2 уже более 6 лет, и я очень доволен гарнитурой и обслуживанием клиентов. Мой недавний опыт преобразования Zulu.2 в Zulu.3 был отличным. У меня никогда не было Bose, но я не могу представить, чтобы их обслуживание клиентов было хоть сколько-нибудь близко к Lightspeed.

Переведено
A
2020-8-23 22:10:22

У меня была проблема с моим Zulu 2, и я дважды отп...

У меня была проблема с моим Zulu 2, и я дважды отправлял ее обратно в компанию для устранения. Проблема заключалась в том, что моя правая чаша уха постоянно выходила, а в конце концов просто погасла и перестала работать. Так что после того, как я был расстроен тем, что его дважды отправили обратно в их компанию, и это так и не починили, и никто не связался со мной в течение месяца, я счастлив сказать, что они превзошли мои ожидания. Сэм и Трэвис были лучшими представителями службы поддержки клиентов, и они сделали все возможное, чтобы убедиться, что меня выслушивают, и что они решили мою проблему. Большое спасибо Трэвису и Сэму за то, что выслушали меня и помогли мне в эти тяжелые и неопределенные времена.

Переведено
R
2020-8-2 3:32:07

Lightspeed не только производит отличные гарнитуры...

Lightspeed не только производит отличные гарнитуры, но и является выдающейся компанией. Они на 100% поддерживают свой продукт, а обслуживание клиентов - лучшее. Моя первая гарнитура много лет назад была отремонтирована 20XL. После нескольких лет ежедневного использования потребовался ремонт. Гарантия истекла, но они починили ее бесплатно. Парень, ремонтирующий его, даже позвонил мне, чтобы сообщить, что происходит. Они даже починили старую гарнитуру QFR, которую я подобрал для новых студентов. Я использую зулусский язык последние несколько лет, и он мне очень нравится. Многие из моих бывших учеников также владеют Sierras, Zulus или Zulu 2, и у них не было никаких проблем.

Переведено
T
2020-3-4 13:09:50

Фантастическое обслуживание клиентов! Недавно был ...

Фантастическое обслуживание клиентов! Недавно был мелкий ремонт моей гарнитуры PFX ANR, царапины на телефонном соединении. Lightspeed настолько невероятен, что их отремонтировали без гарантии бесплатно, а гарнитура выглядит как новая. Они даже обновили прошивку и заменили другие изношенные детали, отправив их обратно в течение 2 недель. Абсолютно выше любых разумных ожиданий, которые у меня были, большое вам спасибо !! Я определенно клиент Lightspeed на всю жизнь !!!

Переведено
N
2020-3-2 8:37:08

Отправили в Lightspeed электронное письмо, чтобы у...

Отправили в Lightspeed электронное письмо, чтобы узнать о замене одной вилки на двойную для моего Zulu 3. Они быстро ответили и сказали, что я могу отправить ее по электронной почте или оставить в их офисе. Я договорился о встрече и ехал почти 4 часа, чтобы сдать, предупредили, что это займет пару часов, что понятно. Когда я приехал, я упомянул, что у меня была долгая обратная дорога, поэтому я был бы признателен, если бы позвонили, когда это будет сделано, чтобы я мог ехать домой. Мне позвонили примерно через 30 минут, они немедленно переключились и полностью отключили гарнитуру, чтобы помочь мне с долгой дорогой домой. Я очень доволен гарнитурой, она более удобная и менее громоздкая, чем у моего Дэвида Кларка, и обслуживание клиентов было отличным! Очень рекомендую их продукты и обслуживание клиентов.

Переведено
J
2020-1-14 21:18:55

За неделю до большого путешествия на Карибские ост...

За неделю до большого путешествия на Карибские острова у меня вышла из строя ANR правой чашки уха моей 4,5-летней Сьерры. После быстрого звонка в Lightspeed я отключил гарнитуру, и они отправили ее мне обратно в течение 4 часов после получения. Мировой класс, возьми этого Дэвида Кларка! Большое спасибо команде Lightspeed.

Переведено