LINAK U.S. Inc. Обзор

Я только что позвонил, чтобы задать простой вопрос. Человек, который ответил, был очень груб и отказался мне помочь. Она также отказалась назвать свое имя и разрешить мне поговорить со своим руководителем. Не круто.

Отличный поставщик актуаторов! Сервис мирового класса.

Это OEM-поставщик, если вы им позвоните, они не могут продать запасные части. Однако, если вы обратитесь к производителю оборудования, от которого пришел ваш продукт LINAK, вы сможете получить замену через эту конкретную компанию. Такова природа отношений OEM и поставщиков.

Ужасное обслуживание клиентов. Я звонил несколько раз и отправлял электронные письма. Линда отвечает на звонок, и она груба. Она отказалась дать вам номер телефона начальника. Она отказывается заставить Мэйсона отвечать на телефонные звонки. Мейсон перезвонил только тогда, когда я сказал, что буду делиться своим опытом в Интернете везде, где могу. Я живу в США и купил австралийскую лодку. Два привода Linak поднимают и опускают резак, и оба они сломались в доке, в результате чего люк распахнулся. Все, что я пытался сделать, это купить приводы на замену. Я позвонил в компанию, которая наклеила наклейку на Linak, но оказалось, что они вышли из бизнеса. Поэтому я позвонил Линаку, который настаивал, чтобы я вернулся к тому парню, который не работает. Полное разочарование. Ужасная бизнес-модель. Остерегайтесь клиентов. Не покупайте в линаке. Найдите компанию, у которой есть дистрибьюторы рядом с вами. Linak не имеет дистрибьюторов в США и не продает запасные части. Поэтому, если вы покупаете лодку за границей, в которой Linak запчасти, о которых вы не знали, пока они не вышли из строя, они хотят, чтобы вы нашли компанию, которая установила эту деталь, даже если ее нет рядом.

Пытался разместить заказ или узнать о некоторых деталях. Линда была бесполезной, грубой и не лучшим человеком, с которым можно было бы поговорить, если вы пытаетесь получить помощь.