Livingstones Australia Обзор

Никакого обслуживания клиентов!
Я отправил им 4 письма о своих товарах, за которые я заплатил, но не получил
(прошло более 5 недель с тех пор, как я разместил заказ), но до сих пор нет ответа от них !!

Товар прибыл на месяц с опозданием, несмотря на то, что было сказано «в наличии» и обещанный товар в течение недели. Товар не соответствует описанию и изображению. Отказался от возврата. Абсолютная трата времени.

Отличный опыт, все было идеально!
Хорошая работа, спасибо!

Держитесь подальше от этой компании. Когда есть шанс раздувать цены и нажиться на ситуации, они, безусловно, это сделают. Вы обнаружите, что платите значительно больше за предметы, а затем, когда вы попытаетесь вернуть их, внезапно появится новая политика (которой раньше не было), чтобы освободить их от возмещения.

18.08.20 - В ответ на ответ, который я получил ниже: прежде чем я даже подумал о публикации этого обзора, я попытался связаться с головным офисом и объяснил ситуацию, надеясь найти какое-то решение. Никого не интересовало. Нет даже кредита на счет за возвращенный товар (вам даже не нужно было возвращать деньги). Но все равно ни одной заботы не было!

Прошло еще 5 месяцев, прежде чем «высшее руководство» решило связаться с вами. Снова подчеркнул отсутствие обслуживания клиентов. Слишком мало, слишком поздно! Если бы мы относились к нашим клиентам так, как Ливингстон относился к нам, мы бы обанкротились!

С тех пор мы переместили все наши заказы к другому поставщику и очень довольны.

Недавно мы захотели купить широкий ассортимент косметических и медицинских товаров. Изучив их всесторонний веб-сайт, мы подумали, что было бы разумно проверить их, просто чтобы убедиться, так как есть много изворотливых веб-компаний.

Поехали в их офис в Роузбери без предварительной записи. Мы были полностью поражены увиденным.

Один из менеджеров любезно сделал исключительную работу и провел для нас получасовую обзорную экскурсию по всей операции. Большой офис, выставочный зал и действительно огромный склад - такого мы никогда раньше не видели. Он напомнил мне «В поисках утраченного ковчега» своей длиной и глубиной. Совершенно впечатлен.

Какое действительно открывающее глаза открытие могло бы спасти целое состояние, если бы мы обнаружили их намного раньше. Широкий ассортимент, отличное качество, низкие цены, а главное - наличие на складе. В итоге потратил с ними несколько тысяч долларов.

Большое доверие к Ливингстону как к нашему долгосрочному приоритетному поставщику.

Заказал дезинфицирующее средство для рук 10 дней назад. Цена на продукты была завышена, и на сайте было написано «ДОСТУПНО СЕЙЧАС» на продукте, который я заказал. Также был баннер, гласящий, что доставка в тот же день, заказов не осталось. Итак, я приступил к заказу. Обратитесь к нам через 10 дней, и мне сказали, что товар находится в обратном заказе и не будет отправлен в течение еще одного месяца. 0 общение. Если бы они были законным бизнесом, они бы писали по электронной почте и давали советы. Когда я пожаловался, они сказали, что веб-сайт не успевает за заказами, и поэтому он все еще доступен. В самом деле?

ОБНОВЛЕНИЕ: Иван из Ливингстона оставил комментарий к этому обзору через 4 месяца после того, как я оставил его, попросив меня написать ему по электронной почте, чтобы он мог исправить это для меня. У него есть все мои контактные данные с момента размещения заказа. Если бы он искренне хотел помочь, он бы связался со мной.

завышение цен в несколько раз по сравнению с первоначальной стоимостью - утверждалось, что они были произведены на новом заводе, поэтому было повышение цен, но это похоже на оправдание. Другие компании лишь немного повысили цены, но Livingstone повысила цены в 2-8 раз по сравнению с первоначальной стоимостью.
Кроме того, если вы собираетесь помогать людям «тихо», тогда почему вы используете это как рекламу и рассказываете всем?

Абсолютные личинки организуют целенаправленные усилия по установлению непомерных цен во время кризиса. Совершенно позорно работать в этой компании, зная о часто применяемых неэтичных действиях.

Не покупайте в этой компании! Я потерял свою посылку и отказываюсь от возврата или повторной отправки. НЕ заслуживающая доверия онлайн-компания. Возникла проблема с ACCC.

ОНИ ГОВОРЯТ.
Цены ГАРАНТИРОВАННО конкурентоспособны на рынке. Усовершенствованный веб-сайт с функцией LIVE Chat, на который отвечают знающие маркетологи, готовые помочь в режиме реального времени! Широкий ассортимент популярных медицинских расходных материалов, которые доступны в кратчайшие сроки. Настоятельно рекомендуется.

Качественные продукты и исключительное обслуживание клиентов.

Заказал хирургические маски 11 дней назад, прежде чем они резко повысили цены (купили их за 69,95 долларов за 50 штук, теперь они продают тот же продукт за 275 долларов), и в электронном письме четко указано, что информация об отправке будет предоставлена, как только ваш заказ будет обработан, но я получил новостей нет даже через 11 дней, поэтому я решил позвонить им сегодня.

Персонал спросил меня 3 раза, заказывал ли я онлайн, на что я ответил утвердительно. Мне казалось, что он действительно не знал, что делал. Затем он сообщает мне, что у них закончились маски, которые я заказал, и они вернут мне деньги на этой неделе. Он не извинился за задержку с передачей этой информации и за неудобства.

Если масок, которые я заказал 11 дней назад, нет в наличии, почему вы все еще продаете их на своем сайте за 275 долларов? Не могу не думать, что Ливингстон решил не продавать их мне, поскольку я купил их до того, как они подняли цены. Какая потеря времени, не покупайте у этой ненадежной компании.

На их веб-сайте есть опция чата, поэтому я могу поговорить с ними и
немедленно получить ответ. Отличное обслуживание клиентов, я получаю все
информация мне нужна!

Как фармацевт, пытающийся поставлять маски своим клиентам, мне было противно, что компания повысила цену 1 упаковки хирургической маски для лица до 275 долларов. Их предыдущая цена составляла 20 долларов. Во время кризиса грустно видеть такую ​​чистую жадность бизнеса. Я сообщу об этом в ACCC, и я уже нашел более этичного поставщика.

переплачены, выставили нам счет и никогда не доставляли товары.
По-прежнему нет ответа на многочисленные звонки и электронные письма, и нет возврата.

Мой первый заказ был хорошим. Маска 1-го уровня хорошего качества, хотя была довольно дорогой из-за завышенной цены. Тем не менее, они второй раз, когда я заказал (маску уровня 2 - полагаю, более качественная маска) у них, но качество маски сильно ухудшилось (насколько я могу четко сравнить с первой маской, которую я заказал у них). Я больше не буду покупать у них, они просто нечестные.

Великолепное качество продукции и всегда отличный сервис.

Эксперт по взвинчиванию цен! Не лучший вариант для ведения бизнеса в будущем.

Плохое обслуживание клиентов.
Разместил заказ в начале марта, так и не получил товар, поэтому попросил вернуть деньги. Все еще жду возврата денег. Я связывался с ними несколько раз, но это все еще не было исправлено. Я изменю свой отзыв, как только получу полный возврат средств.

Если вы с кем-то разговариваете, и вам говорят, что вас переведут в соответствующий отдел, верьте им! Я получаю все необходимое :)

Замечательный персонал. Отличное качество продукции, приемлемая цена и быстрая доставка. Рекомендую покупать у Ливингстона.

Только что купил базовые бумажные эластичные маски для лица с петлями для ушей марки Livingston (100 штук) за 145 долларов США, включая местные почтовые расходы !!! Мне почти стыдно признаться, что я заплатил такую ​​сумму!
Это должно быть самая большая грабежа, которую я когда-либо видел, даже за 50 долларов это все равно будет грабеж. Они, вероятно, импортируют эти предметы из Китая менее чем за 5 долларов ... что написано на упаковке! Мне кажется, они просто пользуются ситуацией :(
Не покупайте здесь !!

Я не могу понять внезапное повышение цен, но все же купил защитную одежду, такую ​​как маски от Ливингстона, потому что у меня не было выбора! Я надеюсь, что ваша первоначальная цена снова станет нормальной ОЧЕНЬ СКОРО как и напугать!

Возмущен вопиющим завышением цен, отсутствием потребительской этики и плохим обслуживанием лояльных клиентов. Пойти в другое место

с возможностью поиска по широкому ассортименту товаров, а не только медикаментам, дешевле, когда у вас есть большой объем покупки.

Разместили заказ, и они отправили совершенно неправильный товар, туда и обратно с телефонными звонками, электронными письмами и невыполненными обещаниями о возмещении покупной цены.

Там неверная доставка была отправлена ​​обратно и подтверждение ее прибытия, все равно нет возврата.
Подал спор PayPal, но ответа от них нет.

Претензия PayPal была подана, и почти через месяц после размещения заказа я все еще жду от них возмещения, ужасное обслуживание.

Тем временем я разместил заказ у другого поставщика, который был на 21% дешевле, с бесплатной доставкой и правильными товарами через 2 дня после заказа.

Посмотрите вокруг, есть много других поставщиков.

Как потребитель, который ранее использовал несколько компаний для производства расходных материалов, я могу с уверенностью сказать, что нашел подходящую компанию.
Livingstone предлагает потребителям высококачественные продукты по выгодной цене, и лично для меня их самая сильная сторона - это обслуживание клиентов.
Судили моих друзей и семью и буду продолжать это делать.

Это кризис, мы все это знаем. Но Livingstone International если не ухудшает реальную ситуацию, то усложняет предприятиям обеспечение безопасности своих сотрудников и клиентов. Этика имеет значение, а у Ливингстона ее нет. Купите где-нибудь еще, этот бизнес не заслуживает вашего покровительства.

В четверг 03.12.2020 мы сделали заказ. Была цитата ~ 120 долларов. Сказал, что заказ будет отправлен на следующий день.

Поскольку в понедельник я ничего не слышал, я позвонил, и мне сообщили, что цена была увеличена, и если я приму новую цену (~ 180 долларов), они ускорят мой заказ, и он будет отправлен на следующий день. Мне сказали, что я получу электронное письмо, когда

Я попытался позвонить в среду и, подождав 25 минут, наконец смог подключиться к онлайн-чату, который сказал, что кто-то позвонит.

В четверг днем ​​позвонили и снова написали, и мне сказали, что они ускорят мой заказ ....

И, наконец, в пятницу 20.03.2020 они подняли цену во второй раз до 218 долларов. Почти удвоение цены.

Учитывая нечестность со стороны представителей Ливингстона (обещают доставку, а затем не доставку) и неоднократное повышение цен, а также учитывая, что они не могут обещать доставку, мы будем покупать в другом месте.

Изменить: Иван - слишком поздно, поймите намек, приятель, когда НЕСКОЛЬКО клиентов говорят, что цена Ливингстона занижена, не может быть доставлена ​​и, как правило, было ужасно вести дела, не просите нас говорить, исправьте ваши проблемы, расскажите нам, как вы создали системы, чтобы предотвратить это в будущем.

Несмотря на то, что цены взлетели до небес, Ливингстон, похоже, надежен и может обеспечить поставку в случае чрезвычайной ситуации, поскольку у них есть необходимые запасы, когда у всех остальных они заканчиваются.

Делать заказ на их сайте было легко и удобно. Их чат также помог мне с вопросами об их товарах.

Ливингстон, пожалуйста, объясните, что на прошлой неделе ваши хирургические маски подорожали на 500% - есть ли причина, кроме чистой жадности. Пошел в свою местную аптеку, и когда я спросил о цене, они были смущены и продолжили говорить мне, что вы подняли цену на 500%. Они также указали, что не будут продавать ваш продукт, поскольку считали, что их клиенты будут винить их. Отвратительный пример взвинчивания цен во время возможного кризиса.

Не могу согласиться с неутешительными комментариями ниже. Этот бизнес не ценит время людей, плохо реагирует на отмену заказов и явно не заботится о создании клиентской базы.

Я согласен с отрицательным отзывом. Я бы поставил нулевую звезду, если бы она была. Это худший продавец, которого я когда-либо встречал. У них такой беспорядок в управлении. Я сделал заказ 28 октября, но до сих пор 23 дня назад мне ничего не отправляли. Я сделал 10 звонков, чтобы узнать, где находится мой заказ. Каждый раз, когда я звонил, мне говорили, что товар уже на складе, я буду получать обновления по электронной почте, и мой заказ будет доставлен в течение трех дней. Однако я не получил ни писем, ни товаров в установленные сроки, затем я снова позвонил и получил тот же ответ, товар будет отправлен в течение нескольких дней, но снова ничего не произошло, это произошло 4 раза. В этот понедельник я позвонил им снова, и они сказали мне, что мой заказ был отправлен и прибудет в понедельник днем ​​или в последний вторник утром, я был так счастлив, что узнал точное время, когда мой заказ будет доставлен. Однако это снова оказалось шуткой. У меня не было ничего до полудня во вторник, и я позвонил им снова, они сказали, что им нужно разобраться в этом вопросе, и позвонят мне. Опять же, ни электронные письма, ни звонки от них после этого (обычно они не делают то, что обещают, поэтому вам всегда нужно активно связываться с ними). Сегодня среда. У меня нет выбора, но я позвонил им снова, смешно то, что они сказали, что мой заказ не отправлен !!!!!! Судя по их словам, он должен быть доставлен в понедельник !!!!!! Они сказали, что исследуют этот вопрос и позвонят мне ... Дело заходит в безнадежный цикл. Они полностью разрушили мой план. Я так разочарован этой компанией. Я никогда не буду рекомендовать этого продавца своему другу. Пожалуйста, избегайте их, если вы хотите легкой жизни.
ОБНОВЛЕНИЕ: наконец, я получил свой заказ сегодня (26 дней после размещения заказа и 12 звонков). Так что изменил обзор с одной звезды на три. Спасибо представителям службы поддержки за помощь с моим заказом. Тем не менее, у них еще есть много возможностей для улучшения в плане взаимодействия между службой поддержки клиентов и складом и эффективности склада.

Продает маску плохого качества, где качество не отражает цену. Заплатили 130 долларов за пачку маски, которую вы даже не использовали бы в качестве туалетной бумаги, не говоря уже о защите от ковида. И их заявление о миссии гласит: «предоставление КАЧЕСТВЕННЫХ продуктов в сочетании с ориентированным на клиента обслуживанием по наиболее конкурентоспособным ценам».

У них большой ассортимент продукции отличного качества. По доступным ценам. Персонал профессионален и всегда готов помочь. С радостью продолжаю покупать у Livingstone International.

Продукция хорошего качества по разумной цене и очень внимательное обслуживание клиентов. Я буду очень рекомендовать своих друзей.

Ливингстон определенно универсальный магазин! Их цены также очень конкурентоспособны! Очень рекомендую!

Когда вы ищете предмет и не можете его найти, на их сайте есть окно чата, на которое вы всегда можете рассчитывать :)

Отличное качество и быстрое обслуживание. Впечатлен быстрым поворотом при рассмотрении жалоб / отзывов.

Очень разочарован сервисом. Связывались с ними несколько раз в течение двух месяцев, но они не ответили. Заплачена фиксированная плата в размере 30 долларов за доставку. Они разделили заказ и так и не доставили основной товар. Вернули мне без слов два месяца спустя без основных товаров, но все же взяли с меня фиксированную плату в размере 30 долларов. Худшее обслуживание клиентов. Позор вам, ребята. Избегайте! Избегайте! Избегайте!

Продукция высокого качества по доступной цене. Однозначно уважаемый бренд. Рекомендую 10/10

Продукция отличного качества по очень конкурентоспособной цене. Высококвалифицированный персонал и отличное обслуживание клиентов. Настоятельно рекомендуется

Спасибо Ливингстону за быстрое и эффективное обслуживание. Так держать!

Продавец приятный и услужливый. Ливингстон определенно занимает первое место в моем списке при поиске предметов, которые трудно найти в научных лабораториях.

Отличные продукты по доступной цене, я впечатлен ассортиментом. Товар, который я заказал, прибыл вовремя, как нельзя лучше!

Процесс заказа через веб-сайт был очень простым. Однако возникла задержка на 1 день по моим товарам. Но все же был большой опыт.

Мне очень нравится недавно представленная ими программа CSP. Похоже, Ливингстон действительно заботится о своем сообществе.

Большой выбор товаров. Это был действительно хороший опыт.
Превосходно! Настоятельно рекомендуется.

Цены вменяемые .. 90 долларов за маску P2 .. это не австралийка .. тебе должно быть стыдно.

Отличный качественный продукт с дружелюбным и внимательным персоналом, который прислушался к моим потребностям.

Серьезность, доброта, профессионализм.
Молодец !

Проще говоря, не заказывайте в этой компании, если вы не хотите выбрасывать деньги и тратить недели на попытки связаться с кем-то, кто там работает.
Во время первой волны пандемии несколько месяцев назад мы заказали несколько продуктов, включая дезинфицирующее средство для рук, спиртовые салфетки и т. Д. Как медицинским работникам, нам потребовался этот запас как можно скорее для создания домашней среды.
Когда мы заказывали, товары были «в наличии», но так и не были доставлены. Цены на эти продукты на сайте, казалось, росли ежедневно, и мои друзья, которые заказывали через несколько недель после меня по завышенным ценам, получали какой-то продукт, а мы - нет. Иди разберись. Несмотря на то, что наша кредитная карта была дебетовой, мы так и не получили электронное письмо с подтверждением заказа на один заказ, что затрудняло отслеживание в компании.
Короче говоря, много недель спустя нам пришлось передать дело через PayPal, так как компания не отвечала на телефонные звонки и не отвечала на электронные письма. Наш возврат превысил 600 долларов, и они посчитали целесообразным никогда не отвечать на наши запросы о покупке или возврате денег. Больше никогда. Неэтичное и мошенническое поведение.
Если у вас нет запасов или вы не можете удовлетворить спрос на них, закройте свой веб-сайт и перестаньте брать деньги у людей.

Разместили заказ на сотни больше месяца назад, но так и не получили их. Команда послепродажного обслуживания крайне безответственна, не возмещает или не отправляет повторно, просто обвиняет курьера и просит меня разыскать их. Посылка пропала, деньги потрачены впустую. Такая афера! Не верь им.

Хорошее обслуживание и соотношение цены и качества.

заказали маски для лица под названием аптеки, они пометили и доставили доктору по соседству, затем обвинили нас и их компьютерную систему в использовании «гостевой» учетной записи, и мы потеряли товар на 200 долларов.

Купил маску в Интернете, очень хорошего качества по сравнению с другими, немного дороговат, надеюсь, что скоро она станет дешевле.

Невозможно связаться !!! Не отвечайте на телефонные звонки

Отличная компания, с которой можно иметь дело. ЛЮБОЙ вид расходных материалов и расходных материалов. Фантастический ассортимент и цены. Я живу в Сиднее, время доставки хорошее!

Отличная команда, с которой можно иметь дело. Спасибо за прекрасные услуги :)

Ливингстон похож на универсальный магазин. У них есть широкий выбор предметов, которые облегчают мне поиск необходимых предметов, таких как мензурки, салфетки, перчатки и т. Д., Экономя при этом мое время, деньги и усилия, а не искать других поставщиков. Мне также нравится их сайт, он удобен для пользователей. Вы должны попробовать!

Отличные продукты, очень профессиональный персонал!
Настоятельно рекомендуется!

Отличное обслуживание клиентов, которое превзошло мои ожидания, продавая продукцию и товары отличного качества

Я заказывал пару раз, и когда я пытался выполнить заказы, я никогда не получал ответа по электронной почте. Я попробовал позвонить на два номера и провел более 40 минут в ожидании, ни с кем не контактируя. Я попытался уточнить пропавший заказ через онлайн-чат и снова потратил 40 минут на ожидание, прежде чем сдаться. Прошло более 2 недель с момента размещения заказа. С тех пор мне пришлось сделать заказ в другой медицинской компании, чтобы получить необходимые мне запасы. Я никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием клиентов. Я никогда не смогу там ни с кем связаться.

У Ливингстона есть отличные продукты по разумной цене.
Заказывали их последние 3 года и будем покупать

Огромный ассортимент по конкурентоспособным ценам и быстрая доставка ...!

Продукция хорошего качества, приветливый персонал и быстрая доставка. Настоятельно рекомендуется!!

3 недели назад я заказал товары для своего бизнеса, включая дезинфицирующее средство для рук и салфетки, я не получил от них никаких известий, кроме того, что они получили мой заказ,
Сегодня я связался с ними, чтобы узнать, где мой заказ, они сказали, что у них нет этих товаров и мне придется подождать до конца апреля.
Мне очень жаль, но это обсуждает Взятие денег у предприятий, которые уже делают это жестко, мой собственный бизнес был закрыт из-за ограничений.
Я покупал у Ливингстона более 10 лет, и на этом все для меня, я больше никогда не буду размещать у них заказ.
Я надеюсь, что вы обманом 300 долларов от моего бизнеса стоили того долгосрочного бизнеса, который вы потеряете, плюс, если вы сделали это со мной, вы сделали это со многими.
Все, что вам нужно было сделать, это убрать товары со своего веб-сайта, сказать, что их нет в наличии, вместо того, чтобы брать деньги за то, чего у вас даже нет.

Отличные продукты. Товары хорошего качества по лучшим ценам на рынке. 5 звезд.

Жадная и крайне неэтичная компания. Они воспользовались и продолжают пользоваться глобальной пандемией. Во время этого кризиса они ПОВЫШАЛИ ЦЕНЫ В 20 РАЗ БОЛЬШЕ, чем до пандемии. Такую компанию следует закрыть и не давать ей работать. Я был шокирован, когда захотел купить маски для лица. . 300 долларов США за пачку из 50 штук. В какой-то момент цена поднялась до 700 долларов США.

Не верьте грязным лжецам «Covid 19» на их веб-сайтах. Во время этой пандемии они не обращают на нас внимания. Любые предметы снабжения, которые они пожертвовали в далеком прошлом, стали недействительными.

Превосходное обслуживание клиентов, широкий ассортимент товаров, быстрая доставка - все в одной компании Ливингстон!

их веб-сайт предлагает широкий выбор стоматологических принадлежностей по очень конкурентоспособной цене! Я бы рекомендовал это всем стоматологам.

Отличный ассортимент, быстрые, очень добрые и профессиональные.
Это был действительно хороший опыт. Настоятельно рекомендуется .

Нет связи, нет на складе, нет возврата. Это худший опыт, который я испытал при покупке за последние десять лет. Любой, кто заинтересован в покупке любых медицинских товаров, должен считать эту компанию последней. И не теряйте время на ожидание товаров с завышенной ценой и терпите процесс возврата. Просто позвоните своему адвокату, чтобы написать им письмо.

Все 5-звездочные обзоры принадлежат руководству и персоналу с поддельными аккаунтами. Я не знаю, как Google это позволяет. Компания ужасно взвинчивает цены, используя людей в условиях пандемии с некачественной продукцией.