Loew's Portofino Bay Hotel Обзор

Отличный отель. Наверное, мой любимый @ универсальный. Потрясающие удобства и билеты на экспресс, которые идут в комплекте с номером, делают его более выгодным по цене отеля. Вернусь.

Вкус Италии! Хорошее место для посещения. Если вы не остановились в отеле, услуга парковщика стоит 38 долларов, но рестораны подтверждают это, и вы платите всего 5 долларов :)

Я должен сказать, что лучшая часть нашего пребывания - это отдых у тихого бассейна. Обслуживание было безупречным и дружелюбным. Они заставляют вас чувствовать себя таким важным.

Это наш первый опыт пребывания в Loews Portofino Bay, и все здесь 5 звезд. От приветливого персонала до прекрасных номеров с невероятным видом. Все, что мы могли пожелать на курорте.

Быстрое и эффективное обслуживание. Персонал службы парковки на высшем уровне!

Клубный лаундж Просторный и теплый, двойные двери притягивают к себе внимание приветливого персонала. Горячие закуски, бесплатное пиво и вино (с 17:00 до 19:00) сделают это мероприятие еще более приятным. Настольные игры, удобные диваны и раздача горячего чая и кофе - это вишенка на вершине.

Ночи в гавани, вау, какая отличная ночь. Разнообразная музыка и традиционное оперное пение сделали вечер более приятным. Отлично по вкусу вино, которое можно подавать к еде из всех ресторанов. Молодцы, Lowe's и весь персонал за отличную ночь. Спасибо .

Отличная атмосфера, отличные магазины и обслуживание, хотя и довольно маленькие комнаты.

Отличное место, отличный сервис, очень чистые номера, очень чистое место, очень дружелюбный и внимательный персонал. Очень семейный и красивый.

Все было отлично, дружелюбный персонал отеля
Я бы вернулся.

Ужин в Mamma Della's всегда доставляет удовольствие. Прогуливающиеся менестрели идеально подходят для романтического ужина. Еда тоже всегда замечательная. Отлично подходит для свидания.

Очень понравилось!
Бассейн отличный. Водное такси очень удобно. Все варианты еды были восхитительны. Приветливый персонал и красивые номера. Абсолютно рекомендую

Отличный отдых. Отличное обслуживание клиентов и потрясающая атмосфера.

Удивительно и так расслабляюще. Прекрасная атмосфера и отличная еда!

Чисто, когда вы что-то просили, это было быстро. Единственная жалоба была на то, что это дорого.

Фантастическое место для посещения студий Юниверсал и вулканической бухты. Это 15/20 минут ходьбы или сесть на бесплатную лодку, которая отправляется каждые 15 минут (кроме случаев, когда грохот!). Бесплатный экспресс проходит и попасть куда угодно на час раньше (особенно в залив вулкана) имело огромное значение. Сам отель был идеальным, рестораны хорошие и очень мирные. Однако номера не были 5-звездочными. Ни халата, ни тапочек, ни бесплатной воды в бутылках. Однако вы выбираете этот отель только для универсального доступа.

Отличный опыт. Все очень помогли мне найти места, которые мне нужно было посетить. Также дал несколько отличных рекомендаций, чем заняться.

Фантастический отель, очень красиво оформленный. Консьерж был очень любезен. Доставка посылок из Universal - это удобно, однако доставка была непоследовательной. Одна посылка у нас не была доставлена, но они отправляют ее нам домой, так что все прошло успешно. Детский лагерь был удобен. Мы прекрасно провели время, и паромное такси до парка было отличным дополнением. Спасибо тебе за все.

Какое-то мягкое, но приятное медленное время года, я думаю

Я приезжаю сюда уже 18 лет, и я никогда не устану от вида, когда вхожу в отель.

Новости о нашем доме вдали от дома! Мы недавно посетили в начале декабря этого года. Конечно, это 2020 год, и хотя некоторые вещи изменились, залив Портофино остается нашим прекрасным домом вдали от дома. Мы всегда с нетерпением ждем этих визитов, и хотя сейчас у них меньше персонала, те, которые там есть, просто потрясающие и очень полезные. Обновления отеля сделали его свежим и чистым.
Было бы упущением, если бы я не упомянул, что предыдущая отделка и цветовая схема были более итальянскими, но в целом изменения приятные.
Прямо сейчас нет услуг Valet или Bell, таких как pre-Covid, но служба багажа по-прежнему будет хранить ваши сумки для вас. Гараж для парковки был новым опытом, содержался в чистоте и относительно эффективен.
Однако я не большой поклонник парковочных ворот и того, как ключи от номера взаимодействуют с ними, и я обычно довольно технически подготовлен, но подрядчики по этой услуге могли бы немного активизировать, чтобы повысить уровень обслуживания, ожидаемого в Портофино. Надеюсь, что камердинер скоро вернется, это того стоит. Я действительно скучаю по услугам консьержа. Вера, пожалуй, самый добрый и услужливый консьерж, которого я когда-либо встречал, и она действительно замечательно справляется со своей работой, заботясь о нас и помогая сделать наш отпуск незабываемым. Надеюсь, что скоро вернутся услуги консьержа! Я обновлю этот пост после нашей следующей поездки с самыми новыми событиями! (Ниже следует предыдущий обзор) Это потрясающий отель, декор и весь персонал просто замечательные. Сервис на высшем уровне. Он действительно стал нашим домом вдали от дома и нашим любимым местом отдыха. Консьерж-сервис очень полезен и может помочь с любыми дополнительными услугами и с бронированием различных номеров. Ночные оперные представления в заливе и коктейли у бассейна с нетерпеливым официантом делают пребывание здесь незабываемым.

Мы останавливались в Портофино на 8 ночей во время нашего медового месяца. Я был очень впечатлен тем, что в таком большом отеле наше пребывание было тихим и расслабляющим. У них есть 3 бассейна, но нам больше всего понравился бассейн на пляже. Все предусмотрено, полотенца, чехлы на стулья, солнцезащитный крем. Раздавались охлажденные душистые полотенца и замороженный виноград. Мероприятия для родителей и малышей. Магазины и рестораны многочисленны и очень хороши. Очень понравился номер с видом на залив. Быстрый проход был феноменальным и сэкономил нам много часов ожидания в очереди. Водное такси и шаттл были отличной особенностью. Я рекомендую бухту Портофино из-за всех удобств и спокойной атмосферы.

Очень красивое место. Удобно до парка Юниверсал Студиос. Водные такси ходят вовремя.

Это было прекрасное место для свадьбы, на которой мы присутствовали. Персонал был превосходным, и мы всегда невидимы, если только не было необходимости.

С того момента, как вы входите, появляется этот приятный аромат, который вы просто хотите иметь для своего дома. Мы любим посещать. Ближайшие рестораны тоже очень вкусные.

Отель удобно расположен рядом с Universal Studios, откуда можно добраться на лодке до любого парка. Удобные кровати и уютные комнаты созданы для хорошего сна. Расчетное время было приятным и разумным, чтобы дать вам дополнительное время, чтобы выйти утром. На курорте есть много больших бассейнов с гидромассажными ваннами и собственные пляжи. На очень большом курорте нужно много ходить пешком, но все это удобно и в помещении.

Так классно! Нам действительно казалось, что мы находимся в другой части мира (за исключением случайной пальмы из окна тут и там). Не могу дождаться, чтобы вернуться !!

Великолепные номера и общий декор. Внутренний двор между крыльями действительно напоминает небольшую городскую площадь - особенно с ресторанами, живой музыкой и лодкой до City Walk. Безусловно, лучший отель в Universal Studios.

Правда в том, что этот отель меня разочаровал. С их ценами ничто не соответствует качеству отеля. Надо сказать, что обслуживание отличное, помещения общего пользования в хорошем состоянии и очень хорошие, но чего не хватает, так это номеров, поскольку они немного устарели и устарели. Соотношение цены и качества плохое. Им нужно много работать, чтобы привести отель в соответствие с желаемым стандартом качества.

Очень красивый тематический отель. Прекрасно провели время, наслаждаясь напитком и сырной тарелкой на улице.

У нас был замечательный отдых. Персонал был очень добрым и вежливым. Поехал отмечать годовщину свадьбы меня и мужа. Они сделали наше пребывание особенным, когда мы упомянули, что празднуем. Мы чувствовали себя желанными гостями. Прекрасное гостеприимство.

Отель красивый, персонал замечательный, расположение отличное!

Атмосфера, еда и обслуживание были выше и выше, но немного дороговаты и обычно требовали ожидания.

Великолепный отель с очень дружелюбным и обходительным персоналом.

Фантастически удобно по транспорту и паркам я вообще. Сам отель хорошо спроектирован с просторными номерами и хорошими удобствами. Настоящий бонус - это экспресс-пропуск в парки, включающий вход в клубы CityWalk и бесплатный транспорт.

Прекрасное место! Вы забываете, что находитесь не в Европе, а во Флориде. Пейзажи потрясающие. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь с улыбкой.

Отличный отель, чтобы остановиться на выбор в Universal. Чуть тише и вдали от основных парков. Рестораны в отеле были отличными, обслуживание в целом хорошее, за исключением пары очень незначительных деталей. Я скажу, что отель кажется немного устаревшим (по крайней мере, часть была) по той цене, которую вы платите.

Фантастический персонал, нам очень понравился тематический стиль отеля, и номер был восхитительным. Включен экспресс-пропуск в парк, который стоил того, чтобы остановиться в отеле.

Очень понравилось .. столовая в номере была хорошей

Ели в итальянском ресторане внизу. Хорошие размеры порций и итальянский опыт. У них была группа парней, поющих за каждым столом.

Красивый курорт, сделайте себе одолжение и сходите выпить или поужинать, если вы не можете остаться на ночь

В настоящее время проживает в King Suite. Стойка регистрации и весь обслуживающий персонал - все, что вам нужно в отеле. Охрана, операторы сувенирного магазина были в лучшем случае Мех. Водное такси до тематических парков - большое удобство. Искусственная вилла теряет свое очарование, как только вы смотрите на что-либо вблизи. Последние 3 дня посреди коридора стоит мини-холодильник. Мебель / декор комнаты, в которой я нахожусь, действительно не соответствует обстановке снаружи здания. Единственный вау-фактор - это премиальная цена без премиального опыта. Бар отеля описывается как лаунж в стиле лёгкого общения, просто бар с отделкой из темного дерева и неприятными плоскими экранами, как и любой другой бар отеля. В винном баре подают немного моложе / прохладу. Wi-Fi подходит для работы в дороге, даже youtube неплохо работает на телефонах и планшетах, есть также "премиум" Wi-Fi "для потоковой передачи мультимедиа", но я не счел это необходимым, так как пишу этот обзор с него внутри ванная комната.

Мы пошли в этот отель, потому что там проходила конференция. Если бы это было не так, мы бы ушли. Процесс регистрации был ужасным. Мы приехали около 3 часов дня, что было раньше времени регистрации, и нам сказали, что наш номер не готов, но они напишут нам, когда это будет. Без проблем. Мы гуляли по территории, которая прекрасна, ели пиццу в Sal и ели мороженое, и то и другое были действительно хорошими. Через час после регистрации заезда у нас все еще не было текстового сообщения о том, что номер готов, поэтому мы направились к стойке регистрации. Нам сказали, что свободных номеров нет, и, возможно, они могли бы найти нам спальню с кроватью размера «king-size», где можно было бы остановиться, с возможностью размещения третьего человека. Мы забронировали спальню с 2 кроватями размера «queen-size». Стойка регистрации сделала нам ключи (не знаю почему, потому что у нас не было комнаты) и посоветовала нам пойти в CityWalk, пока они пытались найти для нас комнату. В то время они сказали, что их система не работает, но они напишут нам, как только она вернется. Итак, мы пошли (водитель водного такси был интерактивным и очень весело), ​​но ничего не слышал из отеля. Сейчас 22:00, у нас есть маленький ребенок, которому нужно лечь спать, и с нами НЕТ связи из отеля. Итак, мы вернулись на водном такси и через 7 ЧАСОВ после прибытия у нас наконец есть номер. Мы раздражены и получили ваучер на два бесплатных напитка на стойке регистрации, но ни я, ни мой муж не пьем, так что это бесполезно. В конце концов нам выдали ваучер на завтрак «шведский стол», который был хорош, но, честно говоря, как прошло 7 часов, чтобы пройти регистрацию? Сама комната была красивой и большой. Ванная огромная, но душевая кабина слишком мала. На следующий день после проверки нашей банковской выписки мы узнали, что с нас сняли более 1000 долларов, и сотрудники стойки регистрации сказали, что это было «на случай непредвиденных расходов в номере отеля». Нам НИКОГДА не сказали, сколько будет взиматься «на всякий случай». Это обвинение вызвало серьезную проблему в нашем банке, и все утро было потрачено на попытки выяснить это, вместо того, чтобы проводить весь день в Universal. Затем, НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ на кредитной карте всплыл еще один случайный платеж, потому что тот, кто использовал кредитную карту при регистрации, сделал это так, как если бы это была дебетовая карта. Не было. Таким образом, мы проводили больше времени на стойке регистрации, чем в бассейне. Что касается других вещей в отеле, то колокольчик был приятным и дружелюбным, сотрудники Starbucks были немного грубоваты, а персонал на стойке регистрации должен быть переобучен. Кроме того, серьезно подумайте о том, чтобы иметь возможность добраться до аэропорта и обратно. Мне не нужно покупать специальное автокресло и создавать учетную запись Uber только для того, чтобы добраться до отеля из аэропорта в городе, который известен как популярное место для семейного отдыха. Перед тем, как я приехал к вам в отель, меня проинформировали, что добраться до вашего отеля можно только через Uber, такси или городскую автомобильную службу. Мне также сказали, что у вашего бассейна нет спасательных жилетов для моего ребенка, поэтому я принесла его. И угадайте, что ... там были некоторые. Мы не вернемся.

В целом отличный опыт. Прогулка по городу и район Universal находятся в 10 минутах ходьбы от отеля, или вы можете воспользоваться водным такси. Несколько хороших ресторанов и баров расположены внутри отеля. Номера и персонал отеля были отличными.

Был замечательный опыт в спа! Весь персонал отеля, спа и ресторанов был очень любезным и услужливым! Определенно стоит денег ... вы получаете то, за что платите!

Шарик в душе, заплесневелые углы ограждения. Номер должен был быть люкс с видом на бассейны. Вместо этого было большое дерево в окне, такое же, как вид на сад за меньшие деньги. Лампа прикроватной лампы вышла из строя, и они не починили ее во время нашего пребывания, хотя мы и сообщили об этом.

Это место похоже на сказочное приключение. Персонал более чем любезен. Если вы хотите лучшего обслуживания и проживания, это необходимо в Орландо. Хотя не уезжайте без ужина в Mama Della's Ristorante ', это потрясающе!

Очень тихий и довольный отель. Детали замысловаты и действительно заставляют вас почувствовать себя на берегу моря в Портифино, Италия. Комнаты очень красивые и массивные. Много времени на бассейн с тремя. Убедитесь, что попали в бассейн на склоне холма. Никого там нет.

Отличное обслуживание клиентов, очень чистые и красивые номера с множеством удобств.

Такая красивая. Настоящее убежище от шума и суеты этого района. Приветливый персонал и очень услужливый. Я люблю каждый раз, когда приезжаю

Красивый курорт .... Экспресс-билеты сделали поездку!

Останавливались здесь на 6 ночей в King View Garden, и это было прекрасно. Запрошена ранняя регистрация, и хотя она еще не была готова, когда мы приехали, она была готова в течение получаса. Когда мы приехали, номер был очень чистым и очень тихим, так как он находился вдали от залива и гуляющих толп. Если вы планируете пойти в Universal, переход к City Walk был довольно коротким и хорошо освещенным для ночных прогулок. Бесплатное водное такси тоже было плюсом. Еда в отеле довольно дорогая, однако в City Walk есть более дешевые варианты. В целом, на этом курорте остались отличные впечатления, и я планирую вернуться сюда в будущем.

Смотрится красиво. В душевой кабине нашей ванной была плесень. И не закрылся как следует, и вся вода вышла наружу. См фото. Было так шумно, потому что нас посадили рядом с льдогенератором и уборной. Отель был почти заполнен, зачем размещать гостей в этом номере без крайней необходимости. Также на кровати было зеленое пятно, которое попало мне на штаны. Как странно? См фото. Нет гостеприимной комнаты для быстрого принятия душа и смены одежды. Они заставили нас тащить наш багаж в гору в спа, чтобы переодеться, и мы просто не могли этого сделать, ао мы прибегли к ближайшей внешней ванной, идя в спа. Очень разочаровывает цена.

Прекрасный курорт, быстрый доступ к паркам и прогулка по городу. Нам понравилось наше пребывание и остановимся здесь снова в будущем.

100 баллов, действительно хорошее место для отдыха с детьми и семьей.

Супер приятные люди, очень услужливые. Они дали мне номер, по которому я мог отправлять текстовые сообщения 24/7 для запросов или информации, и я часто использовал этот номер. Еда была хорошей, прекрасный вид, красивые бассейны и большие джакузи. В вечернем дворе около 20 минут играли оперные певцы - я не считаю себя поклонником оперы, но мне это очень понравилось.
В Portofino чувствуется аккуратный итальянский стиль. Есть бухта, по двору гуляют утки - я не уверен, планировал ли это отель, но мы с семьей наслаждались утками. Магазины и рестораны расположены возле бассейна и во дворе, открываются рано и остаются открытыми допоздна.
Во дворе есть и пешеходная дорожка, и больной с лодкой, чтобы подвозить гостей до основных парков Universal и City Walk, которая является главной полосой магазинов и ресторанов. Они различаются разнообразием, стоимостью и типом еды. Отличный выбор.
Единственным недостатком будет высокая стоимость еды и напитков (хорошего качества) в кампусе. Через пару дней с питанием по 15-18 долларов на человека, бутылками содовой по 3,50 доллара и 10 долларами США за пиво (включая чаевые) мы отправились в ресторан за пределами отеля и в Publix за несколькими товарами, чтобы мы могли потратить немного меньше. Если учесть стоимость и неудобства езды за пределами отеля, это, вероятно, не большая экономия, если вы не поедете в Burger King или что-то в этом роде.
В остальном нам понравились все детали. Люди и сервис ДЕЙСТВИТЕЛЬНО сделали это место отличным местом для проживания, лучшим за 42 года моей жизни.
5 из 5 звезд легко.

Люблю это место! Мы останавливались здесь дважды, и оба раза это было замечательно!

Мы всегда идем, слушаем оперных певцов и едим пиццу. И пицца, и развлечения потрясающие! Настоятельно рекомендую!!

Уборщицы не заботятся о том, чтобы оставлять свежие полотенца или туалетную бумагу, и руководство отмахивается от всех жалоб. Мой сын оставил свои очки у бассейна, и когда я спросил о них на стойке регистрации, они назвали их потерянными и найденными, и мне сказали, что они подносят их прямо ко мне. Я ждал 20 минут, пока моя группа должна была уйти. Так что они перезвонили, и парень взял мой номер, что показалось странным, поскольку он уже подтвердил, что у него есть очки. Мне не позвонили, поэтому при оформлении заказа мы снова спросили. У нас был довольно плотный график, но мы снова были задержаны на 30 минут ожидания. Как оказалось, им пришлось забрать очки в офисе менеджеров, она была на встрече, и они совершенно ясно дали понять, что ее время более ценно, чем наше. Я бы предпочел остановиться в Best Western или Sheraton, где меня ценят за небольшую часть цены.

атмосфера была отличной ... хотелось бы, чтобы душ был лучше

Отличное место для отдыха с дополнительным бонусом в виде экспресс-проездного для всех!

Супер дружелюбный персонал, красивая территория и очень нравится водное такси до City Walk

Обедал здесь, в Бисе. Обслуживание и еда были отличными, но были дорогими.

Красивый отель с прекрасными удобствами. Была проблема с дверью в ванную в нашем номере, и в какой-то момент лодки, доставлявшие нас в парк, были немного не по расписанию. В целом, это было здорово.

Отель был хорошим, и ранний вход в парки был отличным, но поездка туда мне не понравилась. Нашли маленькие жучки на всех столешницах в комнате и попросили переместить комнаты, и им потребовалось час и 15 минут, чтобы переместить нас. Персонал также просто входит в комнату, если вы там или нет, не стучая в дверь. Но моя главная проблема - платить больше трех тысяч долларов за поездку, все парки и проживание в универсальном курорте, и мне все равно приходится платить за парковку каждую ночь. Парковка стоила 22 доллара за ночь. Можно подумать, заказывая пакетное предложение и все, что вам не придется платить за парковку, о которой они не говорят вам, когда вы бронируете отпуск. Главное - остановиться в другом месте, где можно получить больше за свои деньги, чем в loews portofino bay.

Было здорово, за исключением действительно ужасного соседа и тонких стен.

ПРЕВОСХОДНО!
Это одно слово в значительной степени подводит итог. Мы с женой отметили здесь годовщину свадьбы, в минувшие выходные. Мы местные жители, у нас было время только ненадолго остановиться, и мы решили поехать туда, где еще не были. Мы ни в коем случае НЕ были разочарованы. С того момента, как вы подъезжаете к площадке, вы можете сказать, что вас ждет что-то довольно уникальное и особенное. Когда вы подъедете к собственности, вас встретит фантастический обзор собственности, обрамленной большим озером. Если бы вы еще не обратили внимание на свое окружение, когда подъезжали к нему, вы бы ни за что не догадались за миллион лет, что такое большое и красивое поместье вообще было там.

[СТОЯНКА]
У вас есть два варианта парковки: самостоятельная парковка и услуга парковки. За оба вам придется заплатить. Я не буду размещать здесь цены, так как они могут измениться. В любом случае, мы выбрали самостоятельную парковку, так как не планировали сильно покидать территорию. Самостоятельная парковка находится довольно близко, к ней можно подняться с территории по лестнице или на лифте, и она довольно удобна. Есть много крытой парковки, которая является обязательной из-за погоды и температур Центральной Флориды.

[ОБЩЕЕ ЧУВСТВО]
Как я уже упоминал, это была наша годовщина, и, заметив это, персонал действительно заставил нас почувствовать себя особенными, пожелав нам счастливой годовщины на территории (у нас были кнопки). Мало того, когда мы добрались до нашего номера позже вечером, на нашем столе была выставочная витрина с шампанским, бокалами для шампанского, поздравительной открыткой и клубникой в ​​шоколаде. Им не пришлось этого делать, но при этом настроение было настроено на все выходные. Мы также получили наши десерты бесплатно в ресторане Tratoria!

Каждый из сотрудников, с которыми мы столкнулись, был очень веселым, услужливым и всем, казалось, нравилось там работать.

[УДОБСТВА]
С таким большим отелем неудивительно, что вы увидели (3) бассейна (есть даже бассейн только для взрослых). Пляжный бассейн был нашим любимым, с большим тропическим бассейном и мостиком, под которым можно укрыться от солнца. Там был домик, где можно было забрать свежие полотенца, и персонал также нашел подходящее место для нас, чтобы расслабиться, а также подготовил его для нас. Не было недостатка в еде и напитках.

Как следует из названия, курорт расположен на очень большом водоеме. На озере есть большой причал с лодками, которые довольно регулярно ходят в / из Universal City Walk. Это был живописный и успокаивающий бег между ними, независимо от времени суток. Последняя лодка отправляется с City Walk ровно в 2 часа ночи, без исключений.

Помимо бассейнов и нескольких ресторанов, здесь был Starbucks и ТОННА маленьких магазинчиков. Практически все включено, если вам это нужно. Но опять же, как жители Орландо, мы решили уехать один или два раза, чтобы посетить наши любимые места для еды за пределами территории. Однако места, где мы ели, были отличными.

Это определенно то место, где мы с женой хотели бы приехать снова в любое время в ближайшем будущем. Время потрачено не зря.

отличный отель с прекрасным видом, энергией и сервисом. Прогулка на лодке из США и IOA!

Я прекрасно провел время здесь со своей девушкой. Номера были очень чистыми, обстановка была романтической на искусственном озере ночью.

Персонал в этом отеле потрясающий. Они были такими дружелюбными и услужливыми, заставили нас чувствовать себя как дома. Однако это все еще отель с завышенной ценой. Стоимость как самостоятельной, так и парковочной стоянки возмутительна.