Отзывы 10
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
B
2020-10-19 3:48:15

Loftech ужасно плохо разбирается в вопросах гарант...

Loftech ужасно плохо разбирается в вопросах гарантии. Убедитесь, что при закрытии все исправлено, иначе вы будете ждать бесконечно. Не верьте им на слово, не заставляйте их перечислять пункты и решать их позже. Не закрывайте, пока все не будет исправлено к вашему удовлетворению. В течение года с момента покупки моего дома я имел дело с четырьмя разными людьми в гарантийной зоне - большой оборот. Будьте готовы отправить несколько электронных писем или сделать несколько телефонных звонков, прежде чем кто-либо предпримет какие-либо действия. Затем доходит до того, что они просто полностью игнорируют вас.

Покупка дома - это значительные вложения. Пожалуйста, подумайте о покупке у этих людей. Это того не стоит - дома выглядят эстетично, но качество изготовления не на должном уровне. Служба поддержки просто воняет. Я поделился своим мнением с моим риэлтором и ее офисом. Пожалуйста, напишите мне, если я могу помочь, или поделитесь с Loftech более подробной информацией о моем испытании.

Переведено
S
2020-9-26 12:16:15

Мы приобрели наш дом в сентябре 2019 года. Loftech...

Мы приобрели наш дом в сентябре 2019 года. Loftech пообещал не отставать от любых проблем, возникающих в доме, в течение одного года гарантии. Однако они не ответили на наши претензии по гарантии с мая прошлого года. У нас возникла проблема с проникновением воды, которая, кажется, усугубляется каждый раз, когда идет сильный дождь. Мы отправили множество электронных писем, а также отправили претензии через новую смарт-таблицу, но пока ответа не получили. Я бы предположил, что вторжение воды является чрезвычайной проблемой и будет стоить им больше, чтобы исправить все накопленные повреждения, но до сих пор нет реакции. Мы искренне разочарованы их качеством.

Переведено
J
2020-7-16 23:46:13

Учитывая эти обзоры, я был очень обеспокоен, но он...

Учитывая эти обзоры, я был очень обеспокоен, но они прилагают все усилия, чтобы починить наши предметы до закрытия, и устно работают над тем, чтобы закрыть на 9 дней раньше! Я буду обновлять позже, основываясь на опыте, но прямо сейчас они сделали все, чтобы мы были удовлетворены.

Переведено
E
2020-6-6 22:13:44

Я купил дом Loftech год назад, и поначалу все было...

Я купил дом Loftech год назад, и поначалу все было хорошо, но они стали все медленнее обрабатывать претензии по гарантии во время COVID. Хотя я полностью понимаю проблемы безопасности, мне кажется смешным откладывать все гарантийные ремонты на неопределенный срок без каких-либо ожидаемых сроков завершения. Кроме того, их веб-сайт не работает, и они не отвечают на телефонные звонки. Я начинаю думать, что у них серьезные финансовые проблемы, и я бы не стал покупать у них дом любой ценой.

Переведено
F
2020-2-22 3:16:08

Компания непрофессиональна и не отвечает на претен...

Компания непрофессиональна и не отвечает на претензии по гарантии. Я уже более года пытаюсь привлечь их внимание к проблемам проникновения воды.

Предостережение для покупателя!

Переведено
A
2020-2-13 8:30:37

Я отправил множество запросов о гарантии, но они о...

Я отправил множество запросов о гарантии, но они остались без ответа. Не уверен, что у них вообще есть гарантийный отдел. Я буду продолжать писать по электронной почте, пока кто-нибудь не ответит. В целом дома выглядят великолепно. Мастерство в порядке, качество в порядке, дизайн хороший
Обслуживание ужасное, гарантия ужасная, на данный момент я подумываю о том, чтобы починить предметы самостоятельно и подать жалобу в суд мелких тяжб. Это только что дошло до этого момента.

Переведено
E
2020-1-1 2:18:01

Дома дешевеют из-за плохого строительства. Кажется...

Дома дешевеют из-за плохого строительства. Кажется, что большинство, если не все 5-звездочные обзоры являются поддельными или оплачиваются владельцами. Если вы покупаете у этой компании, убедитесь, что вы действительно хорошо осмотрели дома и компания завершила весь ремонт перед закрытием.

Переведено