2020-2-22 19:45:29
Это ужасно ужасный магазин. Обслуживание было ужас...
Это ужасно ужасный магазин. Обслуживание было ужасным, клерк заносчивый, бессовестный, дерзкий. Кажется, что этим магазином управляет семья: отец, сын и мать.
Перьевую ручку я купил здесь 2 месяца назад, и она с самого начала вышла из строя; есть постоянная проблема. Я использую фонтан более 5 лет, поэтому я знал, что потребуется время, чтобы приспособить свой стиль письма к ручке. Итак, я использовал эту ручку в течение 1 недели, пытаясь ее очистить, и обнаружил, что изначально в ней есть проблема. Я напоминал тот день, когда старушка дала мне это, вылезая из выставки, и заподозрила, что это не новый. Я пошел в этот магазин и сказал, что с этой ручкой какая-то проблема. Был этот старик, и он рассматривал это (не совсем осматривая) с очень раздражающим лицом, просто пробуя свою собственную бумагу, и в то время она работала хорошо. Итак, я только что вышла из этого магазина, но обнаружила, что он все еще перестает работать, когда я пытаюсь дома.
Спустя 1 месяц, то есть сегодня, я был в этом магазине, и рядом с этим стариком есть еще один клерк, предположительно его сын. Он просто изучил это, пытаясь записать несколько вещей, и сказал, что «все работает правильно», что смешно, потому что чернила исчезают именно в этот момент. И он тоже это видел. Я знал, что такое прекращение и не прекращение, потому что использовал это раньше. Но он по-прежнему говорит, что она работает правильно, обвиняя теперь в том, что это мой стиль письма (то же самое слово, что и его отец), и плохое качество моей бумаги (что также абсурдно, потому что я пробовал эту ручку для всех разных бумаг, включая бумага для писем, открытка, мелкий А4, книги, прочее).
Что еще более забавно, так это то, что он наконец заметил: «Я говорю это в последний раз, что все работает правильно». И он внезапно уходит, просто оставив клиента позади, очень смелой походкой. Я был скорее забавным, чем расстроенным из-за этой более чем неловкой ситуации, утверждая, что даже нет никаких обозначений надлежащей процедуры, когда покупатель утверждает, что его ручка отступила. Он то и дело игнорирует меня, и я наконец говорю: «Я хочу, чтобы эту ручку отправили в ремонтный центр, а именно в компанию Waterman, потому что у меня есть гарантийный талон». Теперь он говорит, что я не могу или, по крайней мере, могу, если доплачу. Я проверил условия этой гарантии и выяснил, что это правда, и теперь я начал понимать, почему он отрицал, что это дезертирство, потому что они знали, что им придется заплатить комиссию за отправку и получение услуг, если дезертирство окажется первоначальным. Тогда я спросил, какой смысл, если вы (старушка) сказали, что я могу получить гарантию, а на самом деле я не могу, то какой абсурдный ответ! "Нет никакого смысла."
Этот убогий, ужасный, абсурдный и глупый магазин, который я никогда не встречал с самого начала, по всему миру, а теперь я нашел здесь, в самом центре Утрехта, Голландия. ВЫ НЕ ДОЛЖНЫ НИКОГДА ПОЙТИ В ЭТО МАГАЗИН и, по крайней мере, никогда не покупайте перьевые ручки в этом магазине, поскольку их бизнес основан на философии обмана.
*** Вместо этого магазина вам нужно пойти 1) Flying Tiger (Oudegracht 118) 2) Bureaubewust Milieuvr Kantoorartikelen (Zakkendragerssteeg 12) 3) C&A (Langeviestraat) **** лично я рекомендую вам пойти в отдел C&A store, потому что их обслуживание действительно хорошее и приятное. Я бывал там раньше, чтобы найти перьевая ручку, которую хочу получить.
Переведено