2020-9-20 19:29:27
Мы идем на третий день без обслуживания, как и обе...
Мы идем на третий день без обслуживания, как и обещала их компания, учитывая извинения Джоанн (служба поддержки клиентов), которая была грубой. Я просто проводила простую проверку на нашем сервисном приеме в 9:40, как и было запланировано, между 8-10 утра, ее ответ был еще не 10! И у нашего сантехника был еще один экстренный вызов, на который он должен был выйти. так что он будет примерно через час. Так что я перезвонил в 10:58 и все еще ничего, Джоанна сообщила мне, что это будет, может быть, еще примерно через час. Я не уверен, что «может быть» указывает на временные рамки, но, как представитель службы поддержки клиентов, можно только надеяться, что она будет лучше понимать нашу ситуацию, является такой же чрезвычайной ситуацией, как и любой, кто не может ее использовать. если наша сантехника, кухонная раковина, санузел или душевая кабина. У Ловотти только один сантехник в компании? Позже будет дан обзор на основе полученной услуги, и если бы я зависел от меня, я бы аннулировал, но с учетом того, что контракт не может этого сделать. Хотя он будет вынесен на оценку для сохранения будущего контракта.
Переведено