LUXICO Обзор

Очень обидно, больше не буду использовать. Мы выбрали недвижимость в Сиднее, которая отлично выглядела для семейного отдыха, связь с Luxico была быстрой и удобной для начала. Мы заплатили 50% депозита (3500 долларов США) межбанковским переводом, единственным другим вариантом была кредитная карта, к которой Luxico добавила стоимость. Мы из Великобритании, поэтому банковские переводы всегда занимают пару дней. Мы подтвердили все с Luxico, но затем, после того, как банковский перевод прошел, они связались с нами, чтобы сказать, что к ним обратились с просьбой о более длительном бронировании, поэтому они приняли это. Итак, наше бронирование было отменено. Затем, после нескольких напоминаний, они вернули наш депозит, но он был примерно на 200 долларов меньше, чем мы отправили! Их оправданием были колебания валютных курсов - теоретически они правы в этом - но мы отправили большую сумму денег, чтобы забронировать недвижимость, и подтвердили все это по электронной почте и в формах бронирования, но они решили заработать больше денег, взяв более позднее бронирование другого человека. . Их единственная уступка заключалась в том, чтобы предложить скидку на их следующее бронирование, но нас не совсем убедили использовать их снова, учитывая наш опыт ... Очевидно, что это призыв Luxico - зарабатывать деньги там, где они могут, но клиент - это тот, кто проигрывает из! Они были в порядке, дружелюбны и эффективны до процесса бронирования, но затем явно не были заинтересованы в том, чтобы брать на себя какую-либо ответственность или обеспечивать достойное обслуживание клиентов после того, как мы попросили возмещение. Мы не будем использовать их снова и, конечно же, не будем рекомендовать никому их использовать.

К сожалению, у них не очень хороший опыт аренды нашей собственности через Luxico.
Их общее отношение - заботиться ТОЛЬКО о гостях. Любые повреждения вашей собственности могут быть устранены позже. Они не могут проверить, не поступают ли гости нечестно в отношении условий бронирования (например, нет домашних животных или детей ясельного возраста, и все же у них есть гости с домашними животными внутри и дети до 12 лет). Luxico не несет ответственности за подобные вещи. Печально, что они не заботятся о требованиях владельцев недвижимости настолько, насколько они заботятся о максимальном количестве бронирований и о том, чтобы не привлекать гостей к ответственности за нарушение условий бронирования. Так что бронируйте недвижимость на свой страх и риск через LUXICO.

Благодаря Luxico у нас были самые потрясающие впечатления от Serene в Байрон-Бей. Это был наш свадебный дом для нашей свадьбы, дом находится на большом красивом участке с видом на маяк и внутренние районы. Просторный, удобный и абсолютно роскошный. Спасибо команде Luxico за 5 звезд.

У Алекс и ее команды так много красиво оформленных и представленных объектов недвижимости! Первоклассное качество обслуживания; от тщательного ответа на запросы до стиля и представления объекта недвижимости. Команда оперативно реагирует, и мы были особенно благодарны за их гибкость, позволившую нашим драгоценным меховым малышам оставаться с нами на территории. Не могу дождаться, чтобы забронировать наше следующее пребывание в роскошном отеле Luxico!

Наша семья только что провела 10 дней в локации Паддингтон. Одним словом - фантастика. Софи и команда Luxico сделали все возможное, чтобы обеспечить комфортное пребывание. Кровати были удобными, а номера чистыми, безопасными и роскошными. Удобное расположение для осмотра Сиднея, недалеко от кафе, продуктовых магазинов и остановок общественного транспорта. Грустно уезжать, но обязательно воспользуюсь Luxico в следующем путешествии.
Эрнест

С Luxico было фантастически работать, и команда щедро отдавала свое время и знания. Услуги консьержа были, безусловно, изюминкой поездки, мы никогда не оставляли без внимания ни единую вещь. Вы просто не можете получить этот стиль обслуживания где-либо еще, и благодаря этой динамической комбинации каждый шаг прошел гладко.

Luxico просто потрясающе !!! Мало того, что объекты недвижимости, абсолютно ошеломляющие всю команду Luxico, - это мечта, с которой можно работать. От первоначального запроса, который мы сделали, до уровня обслуживания и деталей, которые они предоставляют, честно говоря, все на следующем уровне WOW. Luxico & team вы вдохновляете вас тем, что на самом деле представляет собой эпическая компания. У вас есть клиент на всю жизнь. Спасибо тебе за все. Вы сделали весь процесс без усилий, и мы невероятно благодарны!

Абсолютные профессионалы от начала до конца. Команда Luxico была великолепна. Дом был таким, как описано, и восхитительным, но настоящим бонусом была небольшая цена на каждый центр, которую вы не получите в других службах. Мы используем их уже второй раз и обязательно будем делать это снова.

Эта компания - афера. Через 10 дней после подтверждения бронирования на Airbnb они пытались заставить меня удвоить ставку с угрозой потерять свой 50% депозит, если я отменю бронирование. К счастью, Airbnb был полезен и отменил обвинения после того, как Luxico не ответила на несколько запросов, но процесс занял целую неделю и усложнил планирование отпуска. Избегайте их любой ценой!

Фантастический дом рядом со всем - отличное кафе в Top Paddock и еда в Baby - красивые прогулки вдоль реки в город. Также были оценены кондиционеры в жаркие дни и бассейн с подогревом. Главная спальня внизу и дети наверху + парк для собак были идеальными для нас.

Худший опыт в отрасли на сегодняшний день. Просто очень плохие отношения с клиентами. Сильно непрофессионально и совсем не то, что вы ожидаете. Будьте очень осторожны, эти ребята не были такими, какими казались в нашем опыте. Прочтите мелкий шрифт, если вы планируете сдавать свой дом в аренду этим людям. Они не несут ответственности за повреждение вашего дома. Мы все еще ремонтируем часть нашей развлекательной зоны после того, как арендовали ее через Luxico. Шоу ужасов.

Нарринга Риджвью - рай на земле! Нам очень понравился красивый и тщательно продуманный дизайн интерьера, а также просторный и уединенный экстерьер. Освещение по вечерам наполняет дом великолепным воздушным сиянием. Кухня была прекрасно оборудована. В солнечном саду, примыкающем к кухне, даже росли свежие базилик, петрушка, мята и т. Д. Мы воспользовались услугами одного из рекомендованных Luxico поставщиков - EatDrink Catering. Было здорово, что они были знакомы со всеми кухонными удобствами в «Нарринга Риджвью» и знали, как пользоваться индукционной плитой и духовкой. Мы нашли конфигурацию кухни с двумя островами, способствующую развлечениям в стиле шведского стола. Устроившись, никто не захочет покидать «Нарринга Риджвью». Нам очень понравились многочисленные развлекательные зоны; вокруг великолепной деревянной кухонной скамейки, отдыха у газового камина в гостиной, бильярдной и телевизионной комнаты, балкона с видом на бассейн, уютных лаунджей вокруг спа или теннисного корта. Наши Luxico, консьержи: Сара и Лекси были просто великолепны, их дружелюбный профессионализм превзошел наши ожидания. Мы оценили гибкость конфигураций кроватей; быть любой комбинацией двух односпальных или двухместных кроватей. 4 спальни с прилегающими комнатами прекрасно подходят для семейного отдыха, но в равной степени подходят для компаний друзей. Мы покинули «Нарринга-Риджвью» расслабленные, духовно насыщенные и с нетерпением планирующие свое возвращение.

Спасибо, Luxico ... Отличный сервис и очень продуманный до каждой детали, чтобы обслужить нашу группу. Мы обязательно будем бронировать снова.

Потрясающие свойства и внимание к деталям. Команда Luxico всегда заботится о нас.

Мы останавливались в The Smith в Коллингвуде, забронированном через Luxico - там было 4 взрослых и 3 детей, и апартаменты хорошо соответствовали нашим потребностям. Расположение было фантастическим - недалеко от города, отличные пабы, кафе, рестораны и магазины. Сама квартира была отличной; безупречно чистый и хорошо продуманный. С командой Luxico было легко справиться - по электронной почте, телефону и лично каждый сотрудник был профессиональным, услужливым и теплым. Пакет с вкусностями, который нам подарили по прибытии, тоже был оценен.

Об этом упоминалось в гостевой книге, но диван действительно хитрый - каждый взрослый врезался в него хотя бы раз! Не уверен, можно ли переставить мебель, чтобы не поранить пальцы ног. Было бы неплохо как-нибудь включить музыку - мы не могли придумать, как это делать через телевизор.

Это абсолютно не отражение Luxico или владельцев квартир, однако для тех, кто ищет тихое место, возможно, это место не идеально подходит для выходных - из паба внизу доносилась действительно громкая музыка. Этого и следовало ожидать, поскольку вы находитесь прямо в центре Коллингвуда, но только для тех, кто не в курсе.

Небольшая заметка, чтобы поблагодарить LUXICO за профессионализм в работе со мной. Это трудное время для всех, и им пришлось много раз иметь дело. молодец Luxico - теперь у вас есть постоянный клиент.

Не могу сказать достаточно высоко о моем опыте работы с Luxico. С момента запроса и до конца моего пребывания с персоналом было приятно иметь дело, они были профессиональными, дружелюбными и чрезвычайно внимательными.
Здесь действительно чувствовался домашний отель, начиная с красивого приветственного подарка по прибытии и заканчивая роскошными удобствами, не было упущено ни одной детали. Я останавливался на курортах на 5 и 6 мест по всему миру, и я должен сказать, что предоставляемые услуги и качество были на первом месте в моем списке.
Я останавливался в отеле, расположенном на улице 2 deakin St в Сент-Килде, в нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов и баров, однако сама улица кажется очень приватной и безмятежной. Изюминкой моего пребывания был уютный камин, красивая ванна и самая удобная кровать, на которой я когда-либо спал! Мне и раньше рекомендовали остановиться в Luxico от друзей и семьи, и это, безусловно, будет не в последний раз, когда я бронирую роскошный отдых!
Спасибо замечательной команде Luxico за то, что сделали мое пребывание по-настоящему незабываемым и роскошным.

Luxico профессионально и эффективно справилась с этими беспрецедентными случаями covid19. Мы использовали Luxico в прошлом и планируем использовать их снова в будущем. Luxico предлагает широкий выбор вариантов аренды, и мы всегда считали их полезными, надежными и готовыми удовлетворить потребности клиентов. Спасибо, Luxico, за то, что предоставил нам всем прекрасные возможности для отдыха в красивой обстановке.

С Luxico было здорово иметь дело. Александра и ее команда были профессиональными во всех отношениях и в сложных и беспрецедентных обстоятельствах делали все возможное при каждой возможности.
Без колебаний порекомендую кому-либо их красивые дома, а также не могу дождаться, когда снова приеду в путешествие, чтобы забронировать его.

С Алексом и командой Luxico было здорово иметь дело, особенно во время этого безумия, когда все постоянно меняется. Мы с нетерпением ждем возможности бронировать у них снова в будущем

Я хотел бы найти время, чтобы поблагодарить всех в LUXICO за их удивительное гостеприимство и поддержку, пока я работал над проектом мини-сериала для кино- и телеиндустрии в Мельбурне.
Я работал над этим мини-сериалом в качестве координатора путешествий, и моей работой было ежедневное удовлетворение требований к размещению известных знаменитостей, VIP-персон и других лиц. Эти люди привыкли к чрезвычайно высоким стандартам, и жилье, которое предоставляет LUXICO, отвечает этим требованиям и даже превосходит то, что я ожидал.

Я работал над этим мини-сериалом в качестве координатора путешествий, и моей работой было ежедневное удовлетворение требований к размещению известных знаменитостей, VIP-персон и других членов линейной команды. Эти люди привыкли к чрезвычайно высоким стандартам, и жилье, которое предоставляет LUXICO, отвечает этим требованиям и даже превосходит то, что я ожидал.

Было приятно иметь дело с прекрасной командой на ежедневной основе во время моей работы над этой постановкой, и я действительно чувствую, что это компания, которая добилась чего-то другого благодаря уникальному подходу к роскошному размещению. Они предоставили мне возможность лично осмотреть каждый уникальный отель и убедиться, что все идеально подходит для наших VIP-персон, и я воочию увидел причину, по которой они называют себя LUXICO.
Это очень подходящее имя.
Юлиан Б. Координатор по поездкам в детство.

У нас был фантастический отдых в Бонди. Дом был безупречным, чистым, и обслуживание было восхитительным. Жаль, что все они были забронированы на рождественские каникулы.

Я сотрудничаю с Luxico более года, общение всегда было отличным и исключительно профессиональным.

Алекс и Сара были очень профессиональными, понимающими и полезными.
Мы забронировали большой отель на выходные с друзьями. Когда ударил covid и введено ограничение на поездки, команда помогла нам перенести расписание, проявив сочувствие и быстро отреагировав.

Я очень рекомендую Luxico, и у меня не возникнет проблем с бронированием в это неопределенное время ... зная, что команда всегда готова помочь в случае необходимости.

Мне нравится бронировать через Luxico, потому что я знаю, что получу отличный опыт. От простоты бронирования до необычных домов, которые они предлагают, - все это первоклассно. Я бронирую через Luxico с 2015 года, и они никогда не разочаровывают.

Потрясающий отель, прекрасные удобства, действительно удобные кровати, каждая пара любит ванную комнату! Идеальная обеденная зона у бассейна / на открытом воздухе, готовка, стирка, холодильник именно так, как вы хотели. пешком до гастронома / пекарни / свежего кофе и в город. парковка во дворе очень кстати. буду рекомендовать .. люблю вернуться!

Я не мог не быть менее впечатлен, чем Luxico Я плачу целое состояние за недвижимость, и у меня было множество проблем
Залатанный участок на крыше позволил дождю литься на меня, пока я спал, невозможно было быстро добраться до кого-либо, кажется, они работают только через коммутатор, и люди на нем действуют только как курьерская служба, и требуется вечность, чтобы получить ответ от Люксико пришлось искать альтернативное жилье на ночь
Недвижимость рекламировалась как спящая 3 - ммм 3 человека в одной спальне с двуспальной кроватью и кушеткой, у которой нет подходящего матраса, только подушка и очень неудобно.
В собственности в плохом состоянии окна в спальне не работают.
Имущество пришло с парковкой без нашего ведома, срок действия разрешения истек, у нас остался парковочный талон, и я разговаривал по телефону в течение 3 дней, пытаясь получить удовлетворительный ответ о том, как мы должны с этим справиться, к сожалению, я могу только когда-либо добраться до коммутатора и по большей части они не могут связать меня с Luxico
Не верьте болтовне о круглосуточном консьерже, это абсолютный миф, такого не существует.
Ощущение разочарования и неудовлетворенности полностью сорвано

Наше пребывание в Luxico было невероятным, и дом был потрясающим. Была зима, поэтому центральное отопление было идеальным. Расположение было восхитительным, так как мы были довольно близко ко всему, в нескольких минутах ходьбы от пляжа. Не мог достаточно восторженно отзываться о нашем пребывании, это было здорово.

Наше пребывание в Luxico было действительно веселым и запоминающимся, потому что отель потрясающий. От удобных удобств, стратегического расположения до самого дружелюбного и гостеприимного персонала - все впечатления были потрясающими, и мы обязательно вернемся!

Мы просто хотели бы выразить очень искреннюю благодарность Эмме, Александре и команде за их быстрый ответ на наш запрос о переносе нашего бронирования. Как только стало очевидно, что наша семья не сможет поехать в это Рождество, Luxico без колебаний организовал передачу нашего бронирования. Еще раз спасибо, и мы с нетерпением ждем нашего пребывания с вами в следующем году :-)

Мы прекрасно провели время во время нашего пребывания. Квартира была прекрасна. Очень красиво, со всеми необходимыми удобствами. Нас встретила Софи, которая дала нам отличные рекомендации относительно мероприятий и ужина. Некоторые из наших лучших обедов были по ее рекомендациям. Очень рекомендую, все превзошло наши ожидания

Я не мог достаточно высоко оценить обслуживание, которое мы получили от Николь и Дилана в Luxico. Они сделали все возможное, чтобы мы были довольны, а их обслуживание клиентов не имеет себе равных!

Зоя и команда Luxico были великолепны. Они обеспечили нам отличное бронирование, чтобы оно совпало с нашим отпуском, и управляли нашей собственностью, как своей собственной. Мы не могли и просить большего.

Дом был супер чистым и лучше, чем изображено на фотографиях. Спасибо, Люксико. Моя единственная «жалоба» - это время, которое потребовалось, чтобы перезвонить, когда мне потребовались инструкции для домашней утвари.