Lyman Обзор

Я позвонил, пытаясь разместить заказ, и спросил, могу ли я сделать это по телефону. Представитель заявил, что лучший способ разместить заказ - онлайн, потому что это более безопасно. Поскольку выяснилось, что она не хотела принимать заказ по телефону, я поблагодарил ее и позвонил в Midway USA. Они были очень вежливы, приняли мой заказ и сообщили мне дату прибытия. Больше никаких звонков в Lymon Products .... Midway USA.

Продукты Lyman имеют превосходное обслуживание клиентов, несмотря на кризис cv-19

Я пользуюсь продуктами Lyman уже много лет. Отличные продукты, отличное обслуживание клиентов, разумная цена

Отличное обслуживание клиентов! высокое качество в своей продукции. делай это правильно, делай
это с Лайманом!

Отличное обслуживание клиентов. Будем продолжать вести дела с LYMAN.

Я купил винтовку Lyman Mini Sharps 38-55 производства Cheap Ass в июне. Он начинался с промаха 1 из 5 и дошел до того, что он не сработал вообще. Я часами сидел в ожидании, но ни разу не смог поговорить с живым человеком. Я отправил электронное письмо службы поддержки клиентов и наконец получил ответ через 2 месяца. Теперь, когда у меня есть необходимая документация для возврата и возмещения, я, кажется, снова в конце очереди. Лайману должно быть стыдно наложить гриву на эту винтовку, а их обслуживание клиентов - шутка.

Я заказал деталь 7 числа, но 17 числа ничего не слышал. Подал жалобу на сайт, но до сих пор ничего не слышал. Подал вторую жалобу и не получил ответа. Товар появился 21-го числа с датой отправки 17-го числа, поэтому они не отправили его, пока я не пожаловался. Это все нормально, я понимаю, что люди ошибаются. Моя проблема - полное отсутствие связи. Простой ответ на мою жалобу «извините, что мы забыли отправить его, он уже в пути» - это все, что мне нужно, чтобы стать постоянным покупателем. Поскольку у них нет обычной вежливости, чтобы ответить, и они вообще не сообщают информацию о доставке, я не буду использовать их снова.

Заказал запасной сток Tacstar для my10 / 22, очень доволен, хотя сервисная служба здесь нуждается в серьезном «капитальном ремонте»

Я купил много разных продуктов Lyman в любое время, когда у меня были какие-либо вопросы, они быстро отвечали, на этот раз мой электронный дозатор порошка gen6 перестал работать должным образом Я связался с Lyman, мы попытались устранить проблему по телефону, они решили, что его необходимо отправить Я получил gen6 разослал в субботу, что в следующую субботу FedEx предоставил замену gen6 отличная поддержка клиентов yhank you, ребята

Я использую продукцию Lyman в течение многих лет без единой проблемы. Я только что попал в литье пули в конце перезарядки. Я купил смазку и калибратор Lyman 450. Будучи новичком, я искал штамп и штамп. Я начал искать в сети, а они выкидывают все эти числа. Я связался со службой поддержки клиентов Lyman и в течение дня получил ответное электронное письмо с таблицей с нужной мне информацией. Я считаю, что в наши дни это отличное служение. Лайман всегда будет моим бизнесом. Прекрасная работа

Прошло две недели, а мой заказ все еще не был отправлен. Теперь он якобы "по почте" после того, как я попросил отменить заказ. Если бы вы не замолчали меня полностью, я бы не оставил вам плохой отзыв. Посмотрим, получу ли я свой заказ.

Обслуживание клиентов Lyman отличное! Возникла проблема при перезарядке 270. Внутренний шток со штифтом для снятия колпачков частично незаметно расшатался. При извлечении на ходу вверх он сорвал примерно половину резьбы на стержне, и конец оторвался внутри латуни. Отправил письмо Лайману и сказал им, что это моя вина, что я не проверил, чтобы убедиться, что он плотный, а затем отправил совершенно новую сборку бесплатно! Я предложил заплатить любой ценой, но они отказались. Я использовал плашки Lyman более 50 лет перезарядки, и это первая проблема, с которой я столкнулся с любой из них. Престижность отличному обслуживанию клиентов.

Обслуживание клиентов и гарантия - вот почему я продолжаю покупать продукцию компании Lyman, спасибо.

При первом посещении стрельбища один из медальонов выпал из рукоятки. Я обратился в службу поддержки Lynman, и в течение одной недели они отправили мне по почте пару медальонов для моего Springfield 1911. Когда что-то подобное случается, приятно знать, что производитель заботится. Еще раз спасибо за быстрое обслуживание.

Отличные продукты и отличная компания. Я сломал пластиковый наконечник молотка для оружейного дела, поэтому написал в компанию по электронной почте, и они прислали мне новый бесплатно. Отличное обслуживание клиентов и отличные продукты. У меня также есть тонна их продуктов для перегрузки.

Недавно я заказал латунный уловитель TacStar на рейке. Когда он прибыл, я был разочарован, узнав, что он не подходит для моей военной стандартной шины, которая устанавливается на все приемники LMT. Я позвонил в их отдел обслуживания клиентов со своим беспокойством. Они были чрезвычайно любезны и на самом деле изготовили специальное крепление на рейку военного стандарта специально для моей винтовки и отправили его мне бесплатно. Я с радостью могу сказать, что их обслуживание клиентов - лучшее, что я когда-либо испытывал. Я никогда больше не куплю товары, связанные с огнестрельным оружием, не проверив их веб-сайт. Они всегда будут заниматься моим бизнесом, если это вообще возможно. Спасибо за вашу преданность своим клиентам.

Они были / остаются выдающимися во всех сферах обслуживания клиентов. Если бы все предприятия так заботились о своих клиентах.

У меня была небольшая проблема с триммером для футляра. Я связался с компанией, и они оперативно прислали замену. Я установил новую деталь и все работает как надо. Снова буду вести с ними дела

Хотел получить предложение по замене наших 3-х цифровых весов на новые версии.

Я несколько раз пытался получить ответ через их форму сайта, факс и электронную почту.
Они не удосуживаются отвечать.

Странно, потому что в 2008 году контакты были очень хорошими, я постоянный покупатель.

Очень неприятно получить абсолютно никакого ответа.
Спустя 2 недели я сдаюсь.

Так что теперь купил в другом месте.

Разочарованный

Я купил одну из новых универсальных головок для снятия колпачков Lyman для использования в Dillon CP 2000, используемом для препарирования латуни 223. Подпружиненный приспособление для удаления колпачков решило проблему, с которой я столкнулся с обжимными капсюлями, которые не выталкивались из корпуса. Примерно через тысячу раз у штифта для снятия колпачка не осталось резьбы, и крышка вырвалась. Я связался с Лайманом и отправил им фотографии проблемы. Через несколько недель мне прислали запасные части. Я собрал с небольшим затягиванием и больше никаких проблем.
Спасибо, Лайман!

У меня сломался узел штифта для снятия крышки для моего штампа, без вопросов Lyman заменит детали бесплатно!

Мой опыт обслуживания клиентов был выдающимся! Я унаследовал старый пресс, и у меня были проблемы с ним. Майк Лопес работал со мной около недели над несколькими электронными письмами, в которых анализировал изображения и измерения, пока мы устраняли неполадки, хотя эта печатная машина была прекращена очень давно. Хотя у них больше нет деталей для него, он все же нашел время, чтобы помочь решить мою проблему. Благодаря помощи Майка я стал поклонником Лаймана.

Мне нужна была деталь для набора ручек пахмайера, которые я сломал во время чистки. Лайман любезно ответил на мое электронное письмо и быстро отправил деталь бесплатно. Отличное обслуживание клиентов и отличные продукты. Спасибо

У меня есть инструменты для измерения гильз Lyman, и они отлично зарекомендовали себя.

У меня также есть их продуктовая линейка "Tacstar" латунный уловитель, которая исключительно хорошо зарекомендовала себя по сравнению со многими другими продуктами аналогичной категории. Он был установлен на различных платформах, что показало лучшее из всех, которые я пробовал.

У меня были проблемы с продуктом, и их CS решила их в течение нескольких часов после контакта. Я действительно могу защищать эту компанию и ее продукты!

Обновление 20191001: Джон Чофало, который был агентом, помогавшим мне, выстоял и помогал мне на всем пути без каких-либо напоминаний с моей стороны. Отличный агент и обслуживание клиентов. Спасибо, Джон! И Лайман!

Они определенно на высшем уровне .. Джон и его команда изо всех сил старались помочь мне и доставить мне мой заказ .. Огромное СПАСИБО за это

Служба поддержки связалась со мной, потому что возникла проблема с кредитной картой. Решается быстро, ожидается доставка товара.

Я купил набор пробойников Lyman Roll Pin Punches, которые я использую не часто, но когда мне нужно, мне нужен определенный размер, и только этот размер будет работать. У меня они были когда-то, и я использовал их несколько раз. Небольшой, но важный перфоратор на 1/16 дюйма сломался. Хотя гарантийный срок уже давно прошел, я связался с Лайманом, и они бесплатно прислали мне новый пуансон. Я ценю обслуживание, ориентированное на клиента. Они могли бы сбить меня с толку, но вместо этого предпочли сделать меня счастливым покупателем. Вспомню, что в следующий раз мне понадобится инструмент.

Если возникла небольшая проблема, отправьте обратно в Lymon, исправьте быстро, рекомендуется отличное обслуживание клиентов

Встретился со своим помощником менеджера по продажам (Алекс Х.) на выставке SHOT Show 2017 в Вегасе. Я спросил о том, что для начала каждый месяц напрямую закупает их продукцию на 4-6 тысяч долларов, и этот парень сказал мне, что он (лично) заработает всего пару сотен долларов на моих заказах, и что для него это не стоит того. настроить учетную запись для моего бизнеса. Поэтому я полностью перестал заказывать их продукцию у RSR, GAS и других дистрибьюторов. Теперь я возьму с собой гораздо больше Grace USA, а вместо этого некоторые продукты NISM. Надеюсь, что однажды они поймут, что эгоцентричные менеджеры по продажам вредны для бизнеса. Не из тех людей, у которых я буду покупать или поддерживать каким-либо образом.

Я знаю, что они производят качественную продукцию, и я купил рукоятку, но не смог правильно ее подогнать. Я связался с ними по электронной почте и объяснил, что у меня возникла проблема, и с ними связались в течение дня или двух, и они сказали, что сожалеют, что у меня возникла эта проблема, и что у них есть партия тех захваты, у которых были проблемы, и они заменят ее . Я получил замену, и она отлично сработала. Еще раз спасибо за решение моей проблемы и продолжим покупать их продукцию.

Недавно у меня возникла небольшая проблема с одним из моих продуктов Lyman, и я связался с Lyman с некоторыми вопросами. То, как они с этим справились, было абсолютно на высшем уровне, и они превзошли все мои ожидания. Этот единственный случай сделает меня покупателем на всю жизнь. Спасибо, Lyman, за отличные продукты и сервис A +!

Эта компания предлагает продукцию высочайшего качества и, конечно же, изо всех сил старалась найти мне очень трудную пару. Их вежливость превосходит только их быстрые действия. Спасибо, продукция Lyman !!

Я только что взял сегодня в руки Вау, какая разница. У меня есть более старый квадратный приклад без тире модели 36, у меня был наполнитель pachmayr, который помог, но эти ручки отличные, не могу дождаться, чтобы выстрелить, большое вам спасибо. Надеемся на ведение бизнеса в будущем

Джон Чофало был великолепен !! Он связался со мной, чтобы помочь с моим заказом, и очень позаботился о том, что мне было нужно. Я с удовольствием поработаю с Лайманом снова.

Я наткнулся на какой-то mil-spec 30-06 с капсюлями, которые, казалось, каким-то образом вварены в латунь. Ничто их не выберет. Настойчивость и отсутствие здравого смысла привели к тому, что я сломал 3 стержня для снятия колпачков Lyman Universal за такое же количество минут, пытаясь удалить эти капсюли (некоторые люди просто не учатся). Это не была вина декаппера, я без проблем обработал 1000 секунд латуни в Лейк-Сити. Я написал в службу поддержки клиентов Lyman, предлагая купить любой инструмент, который может это сделать. У них не было ничего другого; однако в качестве примера беспрецедентного обслуживания клиентов они прислали мне 3 новых стержня для снятия колпачков взамен сломанных мной. Расскажите о компании, которая стоит за своим продуктом; Я впечатлен.

Служба поддержки клиентов Lyman великолепна! . У меня была проблема с прицелом, который я недавно купил. Джентльмены Майк Лопес помог мне с заменой и даже работал со мной, чтобы доставить мне новый прицел вовремя для предстоящей охоты на оленя. Отличная группа людей, с которыми нужно иметь дело.

у этой компании самое лучшее обслуживание клиентов. К сожалению, будучи резидентом Великобритании и в связи с этой эпидемией covid, я был проинформирован о каждом этапе процедур. Я полагаю, что в США дела идут намного быстрее. Молодец, Лайман, ты моя верность на всю жизнь.

Отличное обслуживание клиентов помогло мне получить именно то, что мне было нужно, и работало как можно быстрее, чтобы удовлетворить мои потребности.

Не осознавал, что Пахмайр принадлежит Лайману; теперь я знаю. Пользуются продуктами Pachmayr в течение многих лет и всегда имеют большой опыт в отношении качества их товаров и качества обслуживания клиентов.

Я уверен, что вернусь за большим.

Получил свинцовую печь Большой Медведицы, недостаточно нагрелся, отправил ее обратно, они просто отправили еще одну, недостаточно горячую, чтобы отливать, просто примечание, FedEx бросила ее, и ящик был разорван. небрежная упаковка на Лаймане. Печь поставлена ​​в один угол без подушки. У меня есть друзья Ли 4 фунтовой печи без проблем. Лайман, если вы хотите, чтобы этот хлам был произведен в Китае, пусть будет так. 75 долларов сейчас и никаких результатов, извини, я с тобой все закончил !!! .. И FedEx, ты ни черта не стоишь ..

Звонил с вопросами относительно моего триммера Lyman, и Жаклин выручила меня. Она была терпеливой и вежливой на протяжении всего разговора. Даже перезвонил мне, чтобы дать мне время изучить проблему с моим продуктом. Как она и обещала, она перезвонила, предоставила отличные последующие услуги и сделала все возможное, чтобы позаботиться обо мне. Я очень впечатлен компаниями, в которых работают люди, которые действительно заботятся о клиенте, как она в этой ситуации. Определенно буду вести с ними дела снова. Спасибо, Джеки!
Д-р Назак Д.

Избегайте этих парней. Они не отправляют товары, как обещали. Я заказал новую рукоятку цевья для своего Remington 870 по рекомендации сотрудника Sportsmans Warehouse. Прошла неделя, и я не получил никаких сообщений от этой компании, кроме одного ответа на заявку в службу поддержки, которую я отправил через два дня после того, как я заказал свой товар, в котором в основном говорилось, что он будет доставлен в понедельник или вторник самое позднее. Я планирую позвонить в службу поддержки и вложить в нее билеты, пока не приму решение. Я не хочу, чтобы мои деньги украла компания, которая якобы заботится о своих клиентах.

Их служба поддержки клиентов оказала мне первоклассную помощь в замене неподходящего комплекта на боковое седло, которое я получил от Amazon.

Был очень доволен, что у Lyman был нейлоновый колпачок для моего молотка. Цена была подходящей, а доставка была быстрой. Очень довольный покупатель!

К сожалению, вы не можете заменить отдельные пуансоны из их очень хорошего набора пуансонов. Будьте осторожны, вам нужно купить совершенно новый набор, поэтому вам, возможно, посоветуют поискать в другом месте, если вы ожидаете, что вам придется заменить один пуансон, не покупая совершенно новый набор.

Отличные продукты
Была проблема с одним продуктом, и обслуживание клиентов было мирового класса.
Это когда что-то идет не так, вы видите качество компании по тому, как они с ней справляются.

Я написал Лайману по электронной почте о проблеме, связанной с тем, что небольшой лоток для грунтовки для ручной грунтовки слишком глубок и позволяет грунтовкам переворачиваться даже при закрытой крышке. Мой инструмент - продукт очень раннего выпуска, которому уже несколько лет. Я написал по электронной почте просто, чтобы спросить о новых частях, которые могут решить эту проблему с переворачиванием. Ответ был почти мгновенным и сопровождался выдачей товаросопроводительного документа на новую, модернизированную небольшую емкость для грунтовки. Обслуживание клиентов не может быть лучше, мне все равно, какая компания или какой продукт.
Я использую новые продукты Lyman с 1956 года и никогда не был разочарован; следовательно, мой рейтинг производительности 5 звезд.
Спасибо, Лайман !!

Отличные продукты и отличное обслуживание клиентов.

Мне очень нравится мой новый 54 кал. deerstalker, но у меня с этим проблемы. Ставить ствол в ложу было очень сложно. У них есть предостережение: не вдавливайте клин в ложу и ствол, ложа может треснуть. Вы аннулируете гарантию. Насколько много силы, если я никогда этого не делал? Так почему бы Лайману не убедиться, что он будет в безопасности. Это было больно. Плохой QA. Кроме того, я получил зубец для очистки с 10-32 нитками, а мой шомпол имел 8-32 нитки. Опять плохой QA. Мне действительно нравится пистолет, но Лайман мог бы избавить меня от множества неприятностей !!

Взаимодействовал с леди по имени Кэти. Предоставил много информации о попытках решить проблему. Когда это не сработало, предложила мне отправить весы обратно, и она позаботится о том, чтобы они были отремонтированы. Я только что получил электронное письмо, в котором говорится, что проблема была исправлена ​​и скоро будет возвращено. Были оценены быстрый отклик и внимание к деталям. Усилия, приложенные для обеспечения удовлетворенности клиентов, были благом.

Поворотный корпус / разделитель сред у меня сломался, я позвонил в службу поддержки, и его заменили. персонал был очень отзывчивым и добрым.
обслуживание клиентов на высшем уровне.

У меня есть револьверный пресс Lyman, мокрый тумблер Lyman Cyclone, триммер для гильз Lyman и ручной инструмент для подготовки гильз Lyman. Все отлично.

Я недавно купил их кинетический пулёр. Маленькая цанга на 223 вышла из строя. Я написал Лайману в нерабочее время и получил ответ на следующий день рано утром. Они присылают мне сменные маленькие цанги. Это то, что я называю службой поддержки клиентов!

Отличные продукты. Отличное обслуживание клиентов. Что еще я могу попросить? Спасибо, Лайман, за то, что он такой, каким должен быть каждый бизнес!

Абсолютно невероятное послепродажное обслуживание клиентов. Нигде не видел лучшей заботы о клиентах, и, учитывая, что я нахожусь на другом конце света и «внизу», эти ребята действительно заботятся о своих клиентах. Да здравствует Лайман.

Я отправил электронное письмо, потому что не смог найти деталь, которую искал.
Так что они просто отправили его мне по почте.
Это служба поддержки клиентов!

Сервис и продукты в Lyman великолепны. Спасибо за вашу преданность.

Я использую компоненты для перезарядки Lyman, штампы и формы для пуль более двадцати лет. Их качество отличное, и я использовал эти компоненты много лет и тысячи перезарядок. Их служба поддержки клиентов всегда на высоте, и даже на простые вопросы они доступны и быстро отвечают. Я искренне рекомендую их.

Была проблема с твердосплавной пластиной, выходящей из матрицы Lyman 9 мм.
Связался с Лайманом с просьбой о ремонте.
Мне сообщили, что ремонт невозможен и что я получу замену бесплатно, включая бесплатную доставку.
У Лаймана теперь мой бизнес.
Отличное обслуживание клиентов от надежной компании.

6 звезд полностью.

Гэри Гэйбл
Мобил, Алабама

Мне потребовались запасные специальные крепления для продукта Tacstar. После короткого обмена электронными письмами с отделом обслуживания клиентов Lyman я получил необходимые детали. Отличное обслуживание клиентов от отличной компании!

Я заказал калибровочную матрицу в разгар пандемии C19. Он не был отправлен сразу, поэтому я отправил электронное письмо в Лайман с просьбой о статусе. Служба поддержки клиентов немедленно отреагировала и сказала, что они работают с ограниченным персоналом в свете пандемии. Но они свяжутся с менеджером по отгрузке и попросят его отправить мой кристалл. Примерно через 2 часа я получил уведомление о том, что мой кристалл отправлен. Вот что я называю службой поддержки клиентов!

Только что поговорили со службой поддержки Lyman о том, что часть, сломавшаяся в носителе, отделяется, они отправляют совершенно новый комплект бесплатно. Отличное обслуживание клиентов.

Любите это любите это любите это

Пресс Т-8 прибыл с отсутствующей обоймой гильзы, т. Сказал, извините, пошлю на следующий день. Очень доволен Лайманом за быстрый ответ

Я пользуюсь их продуктами для перезарядки и очень ими доволен. Я позвонил на днях, чтобы узнать о покупке нового установочного винта.
Представитель взял мою информацию и сказал, что пришлет мне замену. Буквально через 3 дня я получил 3 по почте .. Вы не можете ожидать или получить лучше, чем это !!! Отличная компания, отличная продукция, отличное обслуживание клиентов ..