MacCarthy GM Обзор

Хорошая служба поддержки получила все необходимые детали. Немного дороговато, но это то, что есть

Кимберли была исключительной. Мы приехали из Смитерса, чтобы посмотреть на подержанный автомобиль, и процесс от тестовой езды до покупки был таким гладким! Всем известно, что покупка любого автомобиля может вызвать стресс, и MacCarthy GM был великолепен! Спасибо и Рэнди! Очень рекомендую этот дилерский центр.

После небольшого сбоя, связанного с доставкой грузовика из клиентского парка на диагностическое обслуживание, на помощь пришел Сэмми. Она забрала грузовик в аэропорту, привезла, починила и отвезла обратно в аэропорт, когда наш клиент прибудет всего через 2 дня. Не могу отблагодарить ее за помощь и вовремя развернуться. Отличная работа, сделанная ею и сервисной командой MacCarthy GM!

Я купил у них свой грузовик в сентябре 2020 года. За последние 2 месяца у меня 4 раза гасла лампа проверки двигателя.
Я живу и работаю за городом и использую свой грузовик для бизнеса, поэтому мне сложно назначать встречи.
Когда я это делаю, он весь день находится в представительстве, однако грузовик на самом деле не идет на обслуживание до полудня, и у них нет автомобилей вежливости, поэтому вам придется кататься по городу.
Мой грузовик закончил первый раз около 16:00. Я ждал с 9:00 в холле. Девушка за стойкой обслуживания даже не стала искать меня. Он простоял полчаса, прежде чем я понял, что он готов, и пошел искать ее, она была занята текстовыми сообщениями на своем телефоне и даже не удосужилась позвонить мне.
Все эти дневники влияют на мою работу. Они определенно не ставят клиентов в приоритет после того, как не могут решить проблему 4 раза.
Разочарован точно.

Ужасное обслуживание! Приехал диагностировать шум от раздаточной коробки. У меня были оригинальные колеса и шины, за исключением одного запасного запасного, который шел с грузовиком. Мне сказали, что все шины должны быть ТОЧНО одного размера, иначе это может вызвать шум в раздаточной коробке. («даже 2 миллиметра могут пройти без оглядки»)! Они проверили жидкость раздаточной коробки и взяли с меня более 100 долларов за диагностику. Сказали мне поставить соответствующую шину и вернуться ... спросили девушку, будет ли плата за диагностику снята с моего счета, если она покрывается гарантией. Она пыталась сказать мне, что на раздаточную коробку не распространяется гарантия на силовую передачу !!!! Спасите себя от грабежа. В Китимате есть сторонний магазин механиков, с которым было намного лучше и дешевле иметь дело, ПЛЮС ОНИ ДЕЛАЮТ ГАРАНТИЙНУЮ РАБОТУ !!!!

Получили предложение и назначили встречу .... фактическая цена и время были сокращены вдвое, мы бы побудили всех посетить этот замечательный отдел обслуживания, где клиент на первом месте! И они работают практически над чем угодно, включая мой старый Кадиллак 1998 года ....

Отличный персонал, с которым нужно было иметь дело, посадил меня в новый грузовик и дал мне хорошую цену за мой старый грузовик, который я продал.

Очень разочарован моим визитом, дама по запчастям делала все, что могла, и попросила менеджера по обслуживанию помочь ей 3 раза, сначала 2 он просто проигнорировал ее, а в 3-й раз прямо сказал нет. Если бы я был здесь, я бы подал официальную жалобу.

Очень услужливый, дружелюбный и профессиональный. Я бы посоветовал.

Прошлым летом я работал на террасе, и у меня возникла проблема с утечкой воды на моем GMC 3500 Denali 2016 года выпуска. Он заходил в магазин 5 раз по 1 прокладке люка. Обивка потолка покрылась пятнами и была повреждена водой. Мне приходилось возвращать его много раз, чтобы исправить пятно. Они сказали, что закажут мне новый лайнер. Я уехал домой в декабре и все еще без лайнера. Я позвонил после месяцев ожидания, и они сказали, что он был заказан и будет отправлен моему местному дилеру. Я подождал еще пару месяцев и перезвонил. Затем мне сказали, что лайнер не накрыт и заказывать его не будет. Каждый раз, когда я мой грузовик или идёт дождь, в кабину всегда попадает больше воды. В первый раз, когда он был в магазине, он был там больше недели. Каждый раз, когда его оставляли для окрашивания, я терял его на сутки. В общем, я потерял его почти на две недели, а вода не утихает по сей день! Это второстепенная проблема, мне не хотелось бы видеть, как решается серьезная проблема!