*** одному ребенку пришлось спать на полу ***
*** одному ребенку пришлось спать на полу ***
Семья из 6 человек, включая 4 детей.
Бронирование было сделано для 2 взрослых и 4 детей в июле 2019 года. Две полноразмерные кровати и раскладной диван.
Войдя в комнату, я увидел плиту и приличный холодильник. Но потом азарт закончился. Выдвижной диван подходит только для одного человека. Он меньше, чем диваны в других отелях. Кровати тоже выглядели меньше королевы.
Стойка регистрации могла предложить нам только пару одеял, чтобы положить их на пол. Так что мой 11-летний ребенок спал на полу.
При бронировании номера на 6 человек помните, что если вашим детям больше 6 лет, диван для двоих не подойдет.
У них нет раскладных кроватей, и единственное другое средство - получить другую (дополнительную) комнату.
Кроме того, при бронировании номера на 6 у нас были полотенца только для 4 человек. Они не подготовили номер для количества гостей.
Я попросил ночной персонал исправить ситуацию и снова сказал персоналу проверки. Они извинились, и им было неудобно продолжать разговор, и они попытались не продолжать его, потому что не знали, как справиться с ситуацией.
Я ожидал лучшего. Единственное, что было хорошо, - это завтрак.