Makati Shagri-la Manila Обзор

1. Почему во всех комнатах отдыха нет биде?
2. Отель серьезно нуждается в ремонте.
3. Номер пахнет старой комнатой.

Красивый и чистый отель. Номер, в котором мы остановились, был просторным. Персонал в холле и тренажерном зале всегда улыбался и хотел помочь.
Люблю спортзал и бассейн!

Сервис и удобства отличные. Остановлюсь здесь снова, будучи в Маниле.

1. Удобное расположение рядом с торговыми центрами и магазинами.
2. Действительно приятные и чистые номера. Весь персонал невероятно услужливый и щедрый, уделяя время и советы.
3. Стойка регистрации была очень дружелюбной.
4. Останавливался на 1 ночь для деловой встречи.
5. Хороший завтрак с хорошим выбором.
6. Номер был очень большим, с высокими потолками, просторным, элегантным и удобным, с прекрасным видом. Ванная была просторной, безупречной, с хорошим напором, душем и ванной.

У МЕНЯ РАЗДРАЖАЮЩИЙ ОПЫТ, КОТОРЫЙ ЖДУТ КОНСЬЕРЖЕ, КОТОРЫЙ ПРИХОДИТ В МОЙ НОМЕР, ЧТОБЫ ПОМОЧЬ ПЕРЕНОСИТЬ 3 СУМКИ В ЛОББИ. КОГДА Я ВЫБИРАЛСЯ, Я ЗАПРОСИЛ У ВАШЕГО РЕЦЕПЦИОНЕРА КОНСЬЕРЖЕ В МОЙ НОМЕР. Я ждал, но никого не появлялся. Я ДВАЖДЫ ВЫЗЫВАЛ СЛУЖБУ ПОМОЩИ КЛИЕНТАМ И ТАКЖЕ НИКТО НЕ ЯВИЛСЯ ЧЕРЕЗ 10 МИНУТ У меня нет выбора, кроме как попросить обслуживающий персонал вашего дома помочь мне принести мои чемоданы в лобби. ЭТО ОЧЕНЬ НИЗКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМОЕ ОТЕЛЕМ, КАК SHANGRI-LA!

Комната была хорошей, но немного старомодной. Завтрак был хорош, особенно выпечка, но не филифинский завтрак. Мы останавливались там с 23 по 27 декабря, и это забавно, потому что они дали нам специальные ваучеры на завтрак в бальном зале Rizal с 24 по 25 декабря, но ничего особенного в этом нет, кроме грандиозного зала, где вам исполняют серенаду группы. Однако еда такая же и даже меньше. Точно так же температура была очень низкой, и к тому времени, когда еда и горячие напитки достигли нашего стола, он не был достаточно теплым. Помимо этого, мне все еще понравилось наше пребывание из-за хорошего расположения и очень удобного.

Бальный зал Isabella выглядел потрясающе, как и гламурный вестибюль. Медицинская клиника была очень полезной и приятной.

Подтверждение транспорта было немного медленным, и мне пришлось его преследовать.
Лежаков не хватало.
С меня заплатили за завтрак для гостя, хотя в стоимости номера не было указано, что он был включен только 1. По той цене, которую я заплатил, я ожидал, что будут включены 2 завтрака.
Очередь за завтраком была слишком длинной, и очереди стояли беспорядочно - почему бы не предложить немного прохладительных напитков, пока ждете.

С учетом суточной стоимости проживания в отеле номер и коридор выглядят незамысловато, уныло и устаревшими. Расположение и персонал отличные.

Посещал сетевое / социальное мероприятие в The Sage Bar. Единственное, что я навсегда запомнил об этом вечере, - это то, насколько излишне громкой была группа, и как они отвлекали, а не улучшали атмосферу бара.
Учитывая, насколько насыщенным был вечер, обслуживание было неплохим, персонал часто проверял, были ли наши напитки заполнены.

Очень комфортное пребывание, хотя и короткое, но расслабляющее.

У меня был замечательный опыт в Shangri-la Makati - все, от удобств до обслуживания клиентов, значительно превзошло мои ожидания. Все, что мне могло понадобиться, было доступно в любой момент, и это помогло мне расслабиться после очень долгого путешествия и напряженных рабочих дней. Спасибо всему персоналу, который сделал это возможным.

Хорошее место для отдыха, ужина и проведения мероприятий

Одно из лучших мест на данный момент! Я никогда не ошибусь с шангри ла. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Бассейн, питание в спортзале, все! моей семье это понравилось !!

Худшее сочетание опыта. От протекающих кранов в унитазах (которые дважды не ремонтировались) до мерцающего освещения в комнатах, сломанных телефонов, массовых задержек с доставкой еды в кафе на первом этаже до отсутствия рулонов туалетной бумаги в туалетах для отдыха и самого ужасного GM (мистера Финдли, вероятно, следует отправить обратно в свое европейское пребывание, поскольку он не может надеяться понять или передать подлинную чувствительность Пиной к гостям ... его слова были простыми словами английского языка без капли действия или чувства ... в моей истории путешествий в Шангрилас по всему миру у меня никогда не было такого плохого пребывания, и я никогда не вернусь к макати шангрила.Это была легкая цель шуток с несколькими руководителями уровня C на моих 6 встречах в ведущих корпорациях Манилы за мое 5-дневное пребывание. было во время отъезда, когда исполнительный менеджер клуба смог продемонстрировать некоторую доброту, настояв на том, чтобы взять машину в отеле, поскольку я задерживался.

Я бы вернулся в Манилу, просто остановился в вашем прекрасном отеле.

Я считаю себя взыскательным человеком и путешественником и думал, что Шангри Ла Макати оправдает мои ожидания, полученные от Шангри Ла Бангкок и Куала-Лумпур. Отель был для меня слишком корпоративным и очень дорогим! Передняя часть дома, консьерж и транспортный персонал были очень вежливыми и услужливыми, но бар Sage, когда он был открыт, был огромным разочарованием! Персонал был хорошо знаком с работающими девушками и ледибоями, которые собирались там, и когда я оплатил счет в баре наличными, сдача или квитанция мне не выдали! Номер был очень красивым и удобным, а расположение отеля отлично подходит для того, что может предложить Макати, но я не чувствовал себя там желанным гостем.

Алекса была действительно отличным человеком ... это был действительно потрясающий опыт ..

5-звездочное индивидуальное обслуживание от прибытия до отъезда. Гарри из консьержа и Кевин Сантос помогали нам с того момента, как мы разгрузили багаж, регистрация прошла быстро и эффективно, несмотря на количество гостей. Я также хотел бы поблагодарить Рене из Front Office за то, что она сделала нашу проверку безупречно и эффективно. Франция была очень любезна и обаятельна, когда проверила нас, несмотря на большое количество гостей. Наше общее пребывание было потрясающим. Макати Шангри-Ла всегда будет особенным не только потому, что там есть оборудование или еда, но и тем более благодаря своим людям.

Я возвращался, чтобы остановиться в этом месте, потому что персонал дружелюбный и вежливый. Отличное обслуживание клиентов. Расположение отличное. Это очень удобно для торговых магазинов и ресторанов. Отель красивый и чистый. Завтрак "шведский стол" хороший.

Весь персонал был очень дружелюбным. Я обязательно вернусь

Атмосфера в номере была очень расслабляющей. Персонал гостиницы вежливый.

Пять звезд совершенства каждый раз, когда я приезжаю.

Люди у стойки регистрации все любезны. Уборка очень уважительная и быстро реагирует на запросы.

Комната очень ухоженная, и фрукты очень нравятся!
Обязательно вернусь снова!

Наше пребывание останется в памяти навсегда. Shangri-La превзошла все отели, в которых мы были, здесь и за рубежом, от начала до конца. Большое СПАСИБО мэм Тата Сантос за волшебство нашего пребывания. Мы праздновали нашу 9-ю годовщину, и в тот вечер мой жених сделал мне предложение, и мадам Тата сделала это особенно особенным.

Одна мелочь, хотя я не говорю это для всего персонала, во время завтрака мы чувствовали себя немного обделенными в Horizon Lounge. Нам не помогали / не просили, как и другим иностранным гостям.

Мы с нетерпением ждем новых дней, проведенных в Шангри-Ла.

В отеле работают отличные сотрудники, очень вежливые и любезные. В целом отель соответствует нашим стандартам.
Мы с нетерпением ждем возвращения.

Качество обслуживания и удобств, таких как холл, бассейн, тренажерный зал, конференц-залы, помещения для семинаров и т. Д., Были потрясающими, соответствующими обычным стандартам Шангри Ла. Однако комната казалась устаревшей, а диваны выглядели так, как будто они видели лучшие времена.

Я остаюсь здесь сейчас и останавливался здесь раньше. Отель очень хороший и имеет много действительно хороших особенностей. Комнаты шикарные, но начинают показывать свой возраст. В номерах всегда немного влажно и затхло, но это может быть обычным явлением в Маниле. Я останавливался в этом отеле во время всех трех посещений. В целом очень удобно, хотя и недешево. Моя единственная претензия к этой комнате - ужасная насадка для душа (она стреляет в одну узкую струю, так что это похоже на душ из садового шланга).

Определенно стареющий отель, сантехника и электричество могут нуждаться в обновлении, но ясно, что они действительно пытаются предложить роскошный опыт, а удобства более приятные, поэтому я все же даю ему четыре [стареющих] звезды.

два года назад мы проверили это удивительное место, и я люблю это место из-за хорошей еды и людей. это чистое и хорошее место для семейного ужина.

Стильный торговый центр с множеством бутиков и элитных ресторанов. Кинотеатр качественный. Доступный с северной или южной границы Edsa на метро, ​​торговый центр имеет прямой вход со стороны MRT. Просто выйдите на бульваре Шоу. Станция. Много FX (UV Express) из многих мест, зайдите туда.

На протяжении 19 лет я и моя семья любим останавливаться и есть в Макати Шангри-Ла как для маленьких, так и для больших семейных праздников.
Могу сказать, что вы сохранили отличное качество обслуживания и еды.
Спасибо, ты никогда не перестаешь меня удивлять.
Так держать.

Отличное расположение в Маниле для деловых путешественников. Завтрак "шведский стол" со всем необходимым и очень хорошо оборудованные и просторные номера. Выберите выше конкурентов

Я всегда возвращаюсь в Шангри-ла, потому что я всегда отлично провожу время - отличное обслуживание во всех отношениях, и номера всегда чистые.

Отличный сервис, чистые номера и сверхбыстрый WI-FI

Я продолжаю возвращаться в это место, это как второй дом

Красивый и впечатляющий отель. Район клуба Horizon был впечатляющим. В холле была очень хорошая еда для коктейльного часа и атмосфера высокого класса. Вид на горизонт с верхних этажей великолепен. Выбор ресторанов в отеле тоже отличный. А легкий доступ к ряду торговых центров в этом районе предоставляет безграничный выбор возможностей. Главное лобби и другие удобства также находятся на высшем уровне. В некоторых комнатах нижнего этажа, казалось, виднелся какой-то износ, а одна из комнат была немного затхлой из-за потертого ковра. Все это было незначительно по сравнению с остальными удобствами.

Самое скандальное, что случилось со мной в жизни. Закажите салат «Цезарь» с анчоусами и положите анчоусы. Быть испанцем - вот в чем разница. Мошенничество стоит более 1000 песо. Удивительный

Удобное расположение, хорошее обслуживание ... номера хорошие, кровати очень удобные.

В целом, я думаю, что отель был в порядке, но с меня взяли вдвое больше полной суммы. Мне пришлось связаться с отелем, чтобы получить возмещение. Через 5 дней после выезда из отеля проблема полностью не устранилась. Это недопустимо, и обслуживание клиентов не на должном уровне.

Красивый отель с отличным персоналом. Шведский стол ресторана Circles восхитителен. Комнаты чистые и очень тихие. Я определенно рекомендую.

Расположение собственности центральное и очень удобное. Заезд и выезд - это хорошо и без суеты. Предложите изучить процесс экспресс-регистрации, чтобы избежать длинных очередей и улучшить качество обслуживания гостей. Номера немного устарели, особенно сантехника - душ - это фиксированный душ, который может быть модернизирован до душевой кабины с телефонным смесителем, в туалете можно установить ручное биде для азиатских пользователей, смесители для раковины могут быть обновлены. Даже небольшое улучшение, такое как биде-унитаз, можно легко осуществить без необходимости капитального ремонта. В остальном отель роскошный и ухоженный. Меню завтрака роскошное и разнообразное, много внимания было уделено тому, чтобы удовлетворить потребности людей разных национальностей, что ценится. Спасибо замечательному дружелюбному персоналу, который обеспечивает прекрасный сервис, который является лучшей частью отеля. Спасибо за прекрасный опыт.

Обслуживание, как обычно, было исключительным. Персонал старался изо всех сил, чтобы не ждать регистрации, и еда была превосходной. Ни один другой отель не дает мне такую ​​высокую оценку на постоянной основе.

Отъезд казался настоящим испытанием: юной леди потребовалось 20 минут, чтобы все исправить, и в конце концов она обратилась за помощью, потому что не могла все исправить.

Хороший руд. Хорошее расположение и приятный персонал

Очень хорошее впечатление от Makati Shangri La во время моей недавней деловой поездки. Единственная «конструктивная обратная связь», которую я мог предоставить, это то, что у меня было продолжительное время ожидания, чтобы зарегистрироваться ... за столом было только два представителя, и один из них участвовал в оживленной беседе с японцем, который, казалось получение направлений / советов, которые лучше было бы направить к консьержу, высвобождение персонала на стойке регистрации для регистрации заезда и отъезда гостей.

Примерно через 10 минут ожидания из спины выскочили еще 3-4 сотрудника, чтобы подождать меня и вытянувшуюся очередь позади меня. Любопытный процесс.

Все остальное было идеально, как и ожидалось, как и прежде.

Какой потрясающий опыт! Мне понравилась чудесная семейная идея выходных, которую вы предлагаете в этом сезоне, поскольку она позволяет детям получать больше удовольствия от комнаты с палаткой типи и мини-баром :)

Через несколько дней Makati Shangri-la прекратит работу и закроет свои двери. Это одна из последних жертв пандемии 2020 года, и мне ужасно грустно, что будущие поколения не смогут ощутить, насколько поистине великолепен этот отель. Забота и внимание к деталям; маленькие и ненавязчивые способы их присутствия ощущаются ... все это делает этот отель намного больше, чем значок, которым он кажется. Больше, чем просто вестибюль, который делает любой вход великолепным; более чем удивительный факт, что комнаты не похожи на обшарпанные офисные помещения; больше, чем величественные виды из каждой комнаты; более чем тот факт, что он находится прямо в центре оживленного торгового района; больше, чем изысканно приготовленные блюда, которые напоминают, что вы предпочитаете картошку фри с добавлением перца вместо соли; больше, чем то, как они разбудят вас, постучав в дверь дымящимся кофейником. Это то, как они заставляют вас чувствовать себя семьей, что, хотя кто-то находится в миллионе миль от дома, вы также можете называть его своим домом.
Что касается команды, стоящей за Horizon Lounge, я всегда буду дорожить нашим общим смехом. Для сэра PJ, для меня большая честь находиться под вашей опекой. Мне повезло, что я испытал внимание мирового класса со стороны вас и вашей команды. Для людей, стоящих за стойкой регистрации, я действительно поражен вашей преданностью и настойчивостью в своей работе. Вы действительно лучшие в своей области, и я с нетерпением жду того дня, когда мы снова увидимся, когда вы будете менеджерами других 5-звездочных отелей.
Новая нормальность кажется намного более унылой, зная, что двери Макати Шангри ла могут больше не открыться. Но каким бы мифическим ни было происхождение вашего имени, воспоминания, которые я оставил на вашей попечении, навсегда останутся незапятнанными.

В кафе Circles хороший выбор, попробовали свой буфет от Travel by Taste.

Номера уже устарели, нужно обновить. Также установите биде. Управляйте заездом лучше.

Хотя мы выстроились в очередь на 30 минут, я думаю, при регистрации из-за того, что большая часть посетителей регистрируется и уезжает, персонал очень вежливый и любезный. Очень хорошие условия. Мои дети хотели бы приехать сюда снова.

ХОРОШО: Ковер в гостиничном номере уже был немного грязным, но, возможно, это произошло потому, что прошли годы, так что это нормально. Тем не менее, все равно было очень комфортно и приятно. Мы также посетили бассейн, и персонал был дружелюбным.

ПЛОХО: ВСЕ В БУФЕТЕ ДЛЯ ЗАВТРАКА БЫЛО ОТЛИЧНО ЖИРНЫМ. МЕНЯ И МОЙ ПАРТНЕР ВООБЩЕ НЕ МОГЛИ ЭТО НАСЛАДИТЬСЯ. ДАЖЕ ЧТО-ТО ТАКОЕ ПРОСТОЕ, КАК ОМЛЕТ БЫЛО НЕДОПУСТИМО. КАЖДЫЙ Укус бекона ощущался как будто я пил масло. СПОСОБОВ СЛИВА МАСЛА ЕСТЬ МНОГО; Я НЕ ПОНИМАЮ, ПОЧЕМУ ВАША ЕДА ВСЕ ЕЩЕ ПОГЛОЩАЕТСЯ.

Рекомендация консьержа моей жене пойти в салон Heads, рекомендованный Шангри Ла, но у меня был возмутительный и ужасный опыт:
1 .. Мой сын постригся, но ему порезали ухо.
2. Моя будущая невестка постриглась, но стилист порезал ей палец во время стрижки. Кровь капала ей на голову.
3. У моей дочери был цвет волос. Цвет поблек. Она выполнила инструкции.
4. Моя жена постриглась, покрасила и осветила волосы. Это длилось не более 3 дней.
Имейте в виду, что они следовали инструкциям, например, не принимать душ в течение как минимум дня, чтобы сохранить цвет.
5. Общее качество стрижки было ниже среднего по сравнению с другими салонами.
Общая выплаченная сумма составляла 30 000 песо. Моя жена была бы не против такой высокой цены, если бы все плохие работы не были выполнены.

В целом, очень приятное пребывание. Персонал был вежливым, профессиональным и услужливым. Отличное расположение рядом с торговыми центрами и аэропортом. Приятная атмосфера и рождественские украшения. Хороший буфет. Красивое лобби с эффектной лестницей. Прекрасные фонтаны. Хороший бассейн и тренажерный зал.

Области, требующие улучшения - Спальня / ванная комната нуждаются в модернизации, отсутствие сидячих мест в холле вынуждает нас сидеть в гостиной. После того, как мы сели, нас сразу же спросили, разместили ли мы заказ ответственным лицом (не официантами - два раза). Не очень приятно, так как мы просто хотели где-нибудь посидеть после долгого дня осмотра достопримечательностей. Завтрак "шведский стол" плотно. Чрезвычайно дорогая стоимость трансфера в аэропорт.

Один из лучших отелей Макати. Их витрины в вестибюле всегда восхитительны. Рестораны здесь тоже очень хорошие, такие как Inagiku с японской кухней, Circles, их ресторан со шведским столом ... Расположение также очень удобное. Торговые центры находятся прямо возле отеля.

Место хорошее, залы большие, хорошее освещение. 6 звезд за их обжаренный лосось, один из лучших, что я пробовал до сих пор. Kidos также для тех, кто обслуживает CR и вестибюль, здесь всегда приятно пахнет чистотой.

Отличное расположение рядом с Курин Блет и одним из самых роскошных отелей, и это без определений. Лучшее обращение с безопасностью. Все прекрасно, я имею в виду, Бжтар. Бронируйте и доверяйте Богу.

Этот отель потрясающий с того момента, как выходишь из машины. Они заставляют вас чувствовать себя в безопасности и радушно принимают. Я был там около месяца, и они могли удовлетворить любую мою просьбу. Отель всегда был безупречным, а еда всегда была восхитительной. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую остановиться в этом отеле, так как он также находится в прекрасном месте в Макати. Я не могу достаточно отблагодарить персонал за прекрасное время, которое я провел, пока был там. Я надеюсь, что смогу приехать сюда снова и остаться здесь.
Единственное, на что я хотел бы обратить внимание, если вы заказываете стейк и хотите, чтобы он был приготовлен на среднем уровне, закажите его хорошо, и он будет идеальным. Если вы заказываете средний, получается средняя редкость. Я заметил, что куда бы я ни пошел, а не только в отель.

Номера хорошие и удобные, еда отличная, и координатор г-жа Марисель Янг была очень любезной и приятной.

Прекрасные ... дни начала и местоположение отличное

Мы прекрасно провели время, плавая с моими внуками, и все очень согласны с нашими потребностями .. Отлично провели время ...

Почти хорошее, обслуживание, окружающая среда в отеле, еда и безопасность, но я обнаружил таракана в ванной, когда проснулся, тогда я не могу дать вам отличную оценку.

- Персонал отеля вежливый и уважительный
- Отличная еда
- удобная кровать
- кинематографическая аура на телевизоре

Мне нравятся туалетные принадлежности, удобства и еда. Я просто хочу, чтобы в их комнатах было биде.

Текущий гость этого отеля и я должен сказать, что обслуживание клиентов было безупречным на каждом шагу. Отель красивый и ухоженный. У них есть все необходимое на месте. Предлагаются даже услуги прачечной. Моя любимая часть - сотрудники. Все здесь ориентированы на обслуживание клиентов. Я люблю это.

Абсолютно отличный отель. Обслуживание, еда и дизайн интерьера очень хорошие. Я вернулся через 7 месяцев, и все по-прежнему на том же высшем уровне. Очень дружелюбный водитель из аэропорта и радушный прием со стороны сотрудников стойки регистрации на привокзальной площади с уже подготовленными ключами от номера. Лакса обслуживают в вестибюле, даже если ресторан только что закрылся, и из-за очень ориентированного на клиентов обслуживания со стороны Кристины. Приятно каждый раз возвращаться.

Шангри-ла-ла

Мое недавнее пребывание в Makati Shangri-La было срочным визитом на Филиппины. Я знаю, что мне нужно было позвонить, чтобы остаться там, но я сделал свои записи онлайн, но сделал несколько запросов, на которые быстро ответили по электронной почте. Обычно я останавливаюсь в Городе Мечты в Городе развлечений, но я хотел чего-то другого, так как знал, что буду добираться до Пампанги каждый день около двух часов в одну сторону. По прибытии в MNL в 11:45 меня встретил представитель отеля, который помог нам с багажом и заверил, что наш номер готов, и если есть что-то еще, что нам нужно или что мы забыли дома, он мог быстро позвонить, чтобы он был в Наша комната. Я не поверил своим ушам!
После тридцатиминутного перехода по Skyway мы прибыли в отель, где нас встретила Ким; Ким быстро зарегистрировала нас, предоставила нам карту окрестностей и провела через вестибюль в нашу комнату. Ким позаботилась о том, чтобы мы знали часы работы многочисленных заведений и ресторанов на территории, так как мы упоминали, что уезжаем рано и опаздываем большую часть нашего пребывания, и это было здорово. Бассейн, по-видимому, тоже был открыт допоздна, что было на том же уровне, что и фитнес-центр.
Наш номер был потрясающим, с прекрасным видом на сады Аяла. Нам очень понравилось, как Джанет из горничной позаботилась о том, чтобы в нашей комнате было все необходимое.
Рика и Джессика позаботились обо всех наших транспортных потребностях вокруг Макати и даже до Пампанги. Был один день, когда нам нужно было вернуться в Пампангу из-за чрезвычайной ситуации, и Рика быстро обо всем позаботилась: абсолютно без стресса. Мы не знаем, что бы делали без нее!
Выбор блюд в отеле отличный. Нам повезло, что Шармейн поделилась с нами своей теплой улыбкой в ​​холле вестибюля. Мы были в таком нерешительности после прочтения меню и ее предложений, потому что все звучало так хорошо, что мы возвращались несколько раз на завтрак и перекус поздно вечером.
Мы также несколько раз имели удовольствие обедать в Bespoke Sage Grill, где о нас заботились Джой и Джейлорд. Очень редко можно найти место в Азии, где бы готовили средне редкий или даже редкий стейк, но это место будет и может сделать это. Это просто говорит о том, какое внимание уделяется деталям в ресторане и отеле, когда дело касается потребностей гостей. Здесь самые свежие продукты.
Во время выезда нас снова поприветствовала Ким. Я никогда не был в отеле, где меня приветствовал тот же человек, который видел, как я уезжаю: абсолютно непревзойденные и непревзойденные услуги здесь, в Makati Shangri-La!