Makati Shagri-la Manila Обзор

Бригада по хозяйству была очень вежливой и внимательной, но наша комната (16:30) была рядом с их помещением. Иногда двери распахивались часто, и только после полуночи становилось тихо. Из-за шума было нелегко заснуть.

Вы должны научить своих официантов сначала спрашивать, прежде чем брать тарелку прямо на глазах у гостя. Это очень неуважительно и портит настроение.

В остальном это была хорошая неделя.

Отель хороший, расположение идеальное. Но я не могла нормально спать из-за подушек.

Здесь была отличная 4-дневная встреча. Персонал был очень любезным и вежливым, обслуживание и еда отличные, а конференц-залы очень хорошие. Настоятельно рекомендуется

Этот отель - лучший отель для меня. Из комнаты, очень большой кровати, еды, удобств и особенно персонала, я хотел бы возвращаться сюда много раз.

Хотя отель идеально расположен, он не заслуживает того, чтобы называть себя 5-звездочным. Фурнитура и сантехника в целом очень "устали", и я не сомневаюсь, что отель следовало отремонтировать как минимум 3-5 лет назад. В моей спальне были следы износа, и было очевидно, что поверхностный ремонт проводился специально в ванной, где некачественный кафель и ремонт гидроизоляции были настоящей болью для глаз! Эту старушку нужно модернизировать, и несправедливо по отношению к ней надевать экипировку, которой исполнилось 15 лет. Период амортизации от 10 до 12 лет - это предел для отелей до модернизации. Очевидно, что владельцы сейчас недальновидны и злоупотребляют всемирно известной репутацией Shangri-La.

В целом у нас был хороший и расслабляющий отдых, и я бы дал этому опыту 5 звезд, отличный рейтинг, если бы не из-за следующих проблем, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания:

1) Обедающий в номере не вернулся, чтобы отдать сдачу (потому что мы заплатили наличными). На следующее утро нам нужно было сделать несколько звонков на добавочный номер 1, потому что он не вернулся, как обещал. Это было немного стрессом, когда мы выезжали в тот день, поэтому нам нужно было делать повторные звонки. Им удалось решить его в 11 утра. Хотя еда, которую нам подавали, была очень вкусной. Я любил их Sinigang na Baboy.

2) У меня не было проблем с тем, что комната выглядела немного устаревшей, потому что, в любом случае, когда мы приехали, она была чистой и аккуратной. Однако одна из раздвижных дверей в ванной уже вышла из строя. Так как со мной была годовалая дочь, мне нужно было быть особенно внимательным, чтобы она не поранилась в случае, если по ошибке толкнет поврежденную панель. Я также не чувствовал, что ванна была безопасной. Но ванная выглядела очень элегантно, а бесплатные туалетные принадлежности были очень хорошего качества.

3) Я думал, что бесплатному завтраку не хватало разнообразия, которого я ожидал. Не уверен, что это было из-за того, что мы не смогли получить бесплатный пропуск в The Circles, поскольку отель был полностью забронирован из-за праздника, поэтому вместо этого нам дали пропуск на завтрак в Rizal Ballroom. Кроме того, когда нам подали кофе, он был не очень горячим. Также нет ничего особенного во вкусе подаваемой ими еды. Но персонал и обслуживающий персонал были очень милыми и добрыми.

В целом, нашей семье понравилось пребывание, но, поскольку это была наша первая регистрация, я был немного разочарован этим опытом, потому что ожидал чего-то большего, так как это Шангри-Ла. Я не буду возвращаться, так как наш опыт был не стоит той цены, которую мы заплатили. Честно говоря, я даже пожалел о том, что выбрал этот отель вместо другого варианта, который был у меня при бронировании.

Как участник со статусом Diamond, я ожидал, что для регистрации будет выделена специальная зона, вместо этого мне нужно было присоединиться к очереди. Я указал сотрудникам, что я
Член со статусом Diamond и спросил, куда мне пойти, персонал понятия не имел. .

Отличные услуги. Чувствовал себя очень уютно. Horizon Club Бен был чрезвычайно внимателен и очень хорошо относился. Г-н Виттих руководил хорошей командой.

О, я люблю услуги Макати Шангри-ла. Каждый запрос, который вы делаете, принимается незамедлительно, что делает ваше пребывание комфортным и удобным. У них также есть очень вкусный завтрак "шведский стол".

В оживленном, оживленном районе доступны международные рынки и открытые рестораны.

Очень хороший отдых, очень гостеприимный экипаж, большое спасибо
Отличный объект и очень красивый и чистый номер.

Спасибо всему персоналу и команде, которые помогали нам во время нашего пребывания. Наше 16-летие стало незабываемым. Спасибо за бесплатное вино и десерт. Отличная работа, так держать!

Прибыл около 14:00. После очень долгого ожидания на стойке регистрации - около 20 минут - мне сказали, что моя комната не готова, и мне нужно будет ждать в холле около 30 минут. Очень неудобно, так как мне нужно было пойти на встречу в 15:00.

Хорошая еда, очень вежливый и обходительный повар (Лейла).

Очень уютное место для жизни ... оно того стоит ... Я лишь немного прокомментировал завтрак, в котором я почувствовал себя не так, как раньше, где много местных и иностранных блюд ... обслуживание по-прежнему отлично...

Персонал был очень дружелюбным, и мы получили ответы на все наши вопросы.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Мы забронировали две комнаты, и на стойке регистрации нам удалось соединить комнаты вместе, что было бонусом.

Изюминкой был включенный завтрак "шведский стол". Без сомнения, лучшее, чем можно проснуться, помимо больших комнат, чистых ванных комнат с великолепным душем. Мы оценили ежедневно пополняемые бутылки с водой и корзину с фруктами.

Расположение в Макати означает, что вы можете ходить везде, от торгового центра до торгового центра и Greenbelt.

Шангри Ла никогда не перестает нас впечатлять, и мы с нетерпением ждем возможности посетить еще больше по всему миру.

Я живу в этом отеле с 2004 года, думаю, на этот раз я буду в последний раз останавливаться в этом месте, просто чтобы люди знали, что они играют со ставками между улучшенными номерами и номерами Делюкс, если они предпочитают номера повышенной комфортности, они продавая другие улучшенные номера по ценам номеров делюкс, я принимаю меры под свою ответственность, просто чтобы быть товаром из этого типа отеля.

Просторный, отличный сервис сотрудников в Кругах, подходит для семейного отдыха.

Прекрасный отель с хорошим обслуживанием немного разочаровал поздним вечером / ранним утром и отсутствием внимания после полуночи. Персонал потрясающий

Я хочу поблагодарить Shangri-la за отличный отдых и за предоставление бесплатных закусок для моих детей. Я могла бы поставить 5 баллов, только недостатком было то, что парковочный талон не работал, и моему мужу нужно было вернуться в приемную / вестибюль дважды, прежде чем парковочный талон сработал. И только после того, как менеджер спустился на стоянку, буквально увидел, что поворотный механизм не работает.

Спасибо за праздничный торт и Джоан за бесплатное продление нашего пребывания до 14:00. Это было приятное пребывание.

Несомненно, лучший отель в Макати. Приветливый и внимательный персонал, отличные номера и обслуживание, а также незабываемые впечатления от завтрака.
Он стал постоянным выбором для моих визитов в Манилу.

Любите тренажерный зал, парную и спа-процедуры. Привет и теплый привет. Меня встретила длинная очередь у стойки регистрации, но эту проблему разрешили приветливые сотрудники, которые помогли мне после того, как она узнала, что я использовал мобильную регистрацию. Для пользователей мобильных приложений должна быть выделенная линия.

Отличный персонал, отличная еда и напитки, отличные номера и удобства. Вообще никаких жалоб.

Очень хороший отель. Только ожидание в очереди на завтрак было неприятным опытом.

Здесь проводилась конференция. Окружающая среда отличная, а персонал приятный и дружелюбный.
За пределами отеля находится оживленный деловой и финансовый центр Макати, но когда вы входите в это место, внешний мир становится полностью изолированным, его тихим и расслабляющим.

Шикарный, высококачественный сервис, благодаря которому отель Shangri-La занимает первое место в моем списке

Я заметил, что каждый раз, когда я ждал своего транспорта, хотел выписаться. У меня нет стула, чтобы сесть, и мне приходится вставать в ожидании своего транспорта. Во время моего недавнего визита я привел с собой семью, и мы должны стоять, ожидая нашу машину. Я вижу, что гостю нет кресла, чтобы он мог расслабиться во время регистрации заезда и отъезда.

Удобные близлежащие торговые центры и ресторан. И т. Д.

Это был отличный опыт, но регистрация - это немного хлопот, так как тонны гостей стоят в очереди, чтобы пройти регистрацию, несмотря на время. Я приехал около 16:00, но люди все еще ждут помощи.

Великолепное гостеприимство. Красивый отель и хорошее расположение. Обслуживающий персонал. Продолжайте в том же духе . Престижность госпоже Глории Медиане за организацию наших заказов!

Пребывание в Шангриле - это всегда хорошее впечатление .. но я чувствую, что электрическую розетку нужно обновить / заменить. Примерка не так хороша, как должна быть

Мне очень нравится мое пребывание в Шангри-Ла; в течение 3 ночей мне понравилось обслуживание 5 звезд. Сотрудники очень профессиональны и вежливы, особенно помощник менеджера Н. Борондиа. Я очень ценю его быстрый ответ на мою просьбу и искреннюю улыбку. Я рекомендую это место. Отель красивый, и еда была восхитительной.

Элегантный отель с безупречным обслуживанием всего персонала, отличными номерами и великолепным завтраком "шведский стол". Не позволяйте несколько скучному внешнему виду ввести вас в заблуждение, внутри много качества, включая номера, тренажерный зал, бассейн и т. Д. Все, от регистрации до выселения, и вся помощь и рекомендации во время нашего пребывания были поразительнй. Он также находится в прекрасном месте в Макати. Я очень рекомендую этот отель!

Отличное время, хотелось бы остаться подольше! Лучший завтрак, который я когда-либо пробовал в отеле

Очень благодарен консьержам, которые спасли нас, когда наш лифт от Blue Horizons не приехал!

Также прекрасный подарок в виде торта и шоколада в качестве подарка на ранний день рождения, который все очень ценят.

Спасибо Чарльз и Сара

Хорошая атмосфера, хорошая еда, вежливое обслуживание

В их ванной нет биде. Никто даже не предлагал помочь нам нести наши вещи по приезду и после заселения, даже если мне явно нужна была помощь. Во время завтрака в буфете сотрудники быстро шли и ударили меня по руке. Я нес тарелку с супом и чуть не промок, хорошо, что я смог поймать суп и сразу сбалансировать его. Учитывая случившееся, никто не предложил просто принести тарелку с супом к моему столу. Извините, если я ожидал большего, потому что ко мне намного лучше относились в менее звездных отелях. Так что не стоит того, за такую ​​роскошную цену. Вы можете получить более выгодные предложения в другом месте. Не беспокойтесь об их утверждении о «известном пятизвездочном отеле класса люкс». Этот отель нас не приветствует, это просто старый отель с завышенными ценами.

Все было в порядке, кроме нашего туалета и душа. Кажется, не использовался долгое время, или они не чистили наш унитаз.

Мы с партнером отпраздновали нашу 9-ю годовщину в Макати Шангри-ла (30 апреля 2019 г., ночевка).

Бронирование по телефону было легким делом.

Мне пришлось позвонить за день до даты моего прибытия, чтобы запросить раннюю регистрацию, если возможно, в 12 часов дня.

Жасмин из фронт-офиса была достаточно любезна, чтобы спросить меня, будет ли повод для празднования, и я сказал ей, что мой партнер и я будем праздновать нашу 9-летнюю годовщину. Она вежливо посоветовала мне проверить утром 30 апреля, будет ли удовлетворена наша просьба о раннем заселении, но она заверила меня, что моя просьба была хорошо учтена.

30 апреля мы приехали в 14:00 вместо 12:00, так как решили сначала пообедать вне отеля. Фасад отеля был на высоте, он находился в самом центре оживленного города Макати. Торговые центры буквально у вас на глазах. Проверка безопасности была предоставлена, прежде чем мы направимся к стоянке (парковка была бесплатной, когда вы останавливались на ночь). Парковка была просторной и чистой. Еще одна проверка безопасности с нашим багажом и кошельками, как только мы войдем в вестибюль. Интерьер вестибюля был очень элегантным и величественным, мы чувствовали себя как миллион долларов, когда мы приближались к вестибюлю и направлялись к стойке регистрации / стойке регистрации для регистрации.

Процесс регистрации прошел быстро и легко.
Брайант, который нам помогал, был очаровательным, очень дружелюбным и внимательным. Он предложил повысить категорию номера, если мы хотим иметь доступ к Horizon Club, но мы отказались, потому что у нас есть другие планы на день. Но обслуживание клиентов было действительно хорошим, потому что у него есть инициатива предложить улучшенные номера и удобства, чтобы получить лучший опыт из первых рук.

Когда мы вошли в комнату, мы подумали: «Ого!» потрясающий номер, очень просторный, с полной ванной комнатой и удобствами (туалетные принадлежности в ванной, хотя не было биде, халаты, дополнительная подушка, утюг и гладильная доска, сейф, мини-бар с вкусностями внутри за дополнительную плату, постельное белье, полотенца, ванна, письменный стол, мини-приемная, LED-телевизор с кабельными каналами и вид на город за миллион долларов!)
В довершение ко всему, они получили бесплатный торт и бутылку вина как способ поздравить нас с нашим 9-летним юбилеем! Какой потрясающий сюрприз! Ребята, вы действительно лучшие!

Плавательный бассейн - с чего начать ... Потрясающе, действительно потрясающе ... Как будто у нас был собственный бассейн, потому что мы были там единственными. Персонал в зоне бассейна был достаточно любезным, чтобы предоставить нам полотенца и помог нам сесть в шезлонг. Кстати, мы пошли туда поплавать ночью.

Фитнес-центр - я был рад узнать, что их оздоровительный клуб / фитнес-центр открыт 24 часа в сутки! Фитнес-оборудование мирового класса, бесплатная вода и кофе. Персонал в фитнес-центре был очень любезным и дружелюбным.

ЗАВТРАК - Это было НЕБО! После примерно 30-минутной тренировки мы направились к CIRCLES, чтобы пообедать и насладиться их завтраком "шведский стол". Это было не из этого мира, буфет был больше, чем мы могли себе представить. Распространение было настолько сумасшедшим, что вы даже не знаете, с чего начать :)
Выпечка и хлеб были свежие, фрукты были свежевыжатыми и нарезанными. От японской, итальянской, американской и азиатской кухни на завтрак! Я имею в виду, это было действительно потрясающе безумно и, конечно же, я расскажу об этом всем моим друзьям и семье. Персонал и менеджеры F&B были внимательны, дружелюбны и полезны. Я просто обожаю их свежесваренный кофе! (Теперь я хочу вернуться снова и остаться!)

Нам предоставили поздний выезд, учитывая, что заполняемость была не такой высокой. Опять же, супер мега спасибо за то, что удовлетворили эту просьбу, потому что мы смогли немного отдохнуть.

В целом, потрясающее пребывание, ощущение золота в этом роскошном 5-звездочном отеле.

Персонал отеля Makati Shangri-La - настоящая жемчужина! Обслуживание клиентов в лучшем виде!

Вы должны испытать, что я имею в виду. Это сделка, которая стоит буквально каждого потраченного песо!

Держись до сих пор от нашего сказочного отдыха!

Спасибо, Макати Шангри-ла, и я надеюсь остаться с вами снова! :)

Абсолютно ужасный

Последний раз посещал этот объект 12 лет назад при первом посещении
Теперь это завышенная свалка

Определенно хорошее место для отдыха в метро, ​​если вы здесь только для того, чтобы просто отдохнуть и хорошо разместиться.

Очень хорошее расположение между центральным деловым районом и торговым центром.

Нам понравился чудесный пакет выходных для пар, и мы выбрали ужин из 4 блюд. Рибай и бисквит из лобстера просто восхитительны! Комплименты повару. Также спасибо Инах и Джазмин за то, что они так любезны и готовы помочь с нашей просьбой.

Очень расслабляющее, хорошее место, чтобы просто посидеть, перекусить

Все идет нормально. Отличные магазины поблизости, классное место, приятный персонал, красивый бассейн

Персонал регистрации очень любезен. Моя жена была очень здорова, пожалуйста, когда они поздравили ее с песней на день рождения в гостиничном номере. Другой персонал был также очень вежливым и любезным. Номера чистые и организованные, а еда хорошая и вкусная. Очень хорошее обслуживание. Наш отдых был очень приятным.

На праздновании нашей первой годовщины свадьбы было оказано самое лучшее обслуживание! Они предоставили нам лучший номер с хорошим видом! Регистратор Кришна был очень эффективным и всегда готов помочь со всеми нашими просьбами. Весь персонал был очень улыбчивым и старался удовлетворить все наши потребности. Человек, сидевший на этажах (я забыл его имя), очень активно пополнял запасы туалетных принадлежностей и поддерживал чистоту в комнате.

Кроме того, мы никогда не забудем подарки-сюрпризы, которые они нам преподнесли! Торт изысканный, а вино - единственное в своем роде! Пожалуйста, продолжайте в том же духе! :-)

Мы останавливались в прошлом месяце на 3 дня для подготовки к свадьбе. Джоан из стойки регистрации была достаточно любезна, чтобы продлить время нашего выезда до 14:00 .. Фактический выезд был в 14:30. Я действительно должен поблагодарить Джоан, поскольку она была очень любезна. При бронировании нам не гарантировали кровать размера «king-size», но когда я пришел на регистрацию, она сделала все, чтобы дать мне то, что я предпочитаю. Она даже дала мне треугольник аяла, который для меня имеет лучший вид. Номер очень просторный, безупречный и уютный. Отель может быть старым, но нам нравится ретро-вид номеров и коридоров. Нам с мужем очень понравилось наше пребывание! Спасибо, Макати Шанг!

Я попросил вегетарианскую жареную нюдл, и шеф-повар сделал лучше, чем я ожидал. Отличный сервис в ресторане!

Лучшее лобби отеля в Маниле. Их ежедневная живая классическая музыка становится еще лучше благодаря хорошей акустике.

Хотя некоторые зоны отеля начинают выглядеть немного утомленными, уровень обслуживания и внимания к деталям остается отличным. Персонал всегда улыбается и помогает, чем может.

Наше пребывание незабываемое. Номер очень хороший, еда отличная, и обслуживание исключительное.

Отель чистый и ухоженный. Однако дизайн довольно устарел и требует ремонта. Удобно расположен рядом с торговым районом Гринбелт. В целом, это был приличный отдых.

Войдя в вестибюль, никто из обслуживающего персонала этого не увидел, да и спросить было не у кого.
Рекомендуется разместить в холле хотя бы одного человека.

Лучший завтрак, который у меня был. Замечательный тренажерный зал. Фантастический персонал.

Портье в Breakfast следует попытаться узнать больше о лояльных участниках, которые регистрируются, поскольку они должны проводить вас в более тихое место, а не просто проводить вас в шумное место, не признавая, что один из них является постоянным клиентом. Нет чувства признательности за членство в «Золотом круге»!

Замечательное гостеприимство .. хорошая еда в ресторанах ... Фантастический сервис.

Великолепное лобби! Отличное обслуживание клиентов и еда были отличными!

багаж от прибытия в номер идет медленно. Хотели нести свои, но они настояли, так как сразу поднимут. Мы зарегистрировались. Вызвали консьержа, и все равно пришлось ждать пару минут, но все равно ничего. Так что мне пришлось лично спуститься и забрать свой багаж, но в этот момент они уже подняли наш багаж. В целом пребывание ожидалось от Шангри-Ла, за исключением этого инцидента.

Внимательный и приятный персонал, но стареющий отель.
Украшение можно было переделать.
Постельные принадлежности были хорошими.
Хороший завтрак "шведский стол".
Приятный бассейн.

Хорошие впечатления снова в вашей собственности. Персонал очень услужливый, расположение прекрасное, и еда очень вкусная.

Был буфет в Кругах.

Не был счастлив. Ограниченный выбор. Очень медленное наполнение или пополнение запасов пищи. Не чувствовал себя удовлетворенным ценой.

Не то, к чему я бы с нетерпением ждал возвращения.

Очень красивое место, гостиная в тот вечер, очень хорошие певцы или музыканты, очень уютные, с красивой официанткой, которая принимает ваши заказы, они тоже подают чай, так что вы можете принести свою книгу или ноутбук, насладиться чаем, слушая музыку и песня, очень хорошая, стоит попробовать ... Если я не ошибаюсь, вы можете запросить песню у певца

Приветливый отзывчивый персонал - приятная атмосфера - отличное питание - качественное обслуживание.

Обычные великие стандарты Шангри-ла. Великолепное гостеприимство, прекрасный шведский стол, просторные комфортабельные номера, внимательная уборка. Я также заметил, что воздух в комнате был влажным, а не сухим, что позволяло мне увлажняться, пока я спал.

Отличное расположение! Немного устарел по сравнению с более новыми отелями в этом районе. Превосходное обслуживание.

Это мой четвертый раз, когда я остаюсь с шангрила макати. Я люблю это место. Комнаты большие и чистые. Еда восхитительна. Но то, что заставляет меня чувствовать себя как дома, - это люди. Персонал от обслуживания клиентов до домашнего хозяйства и шеф-повара. Также спасибо повару Рубену.

Персонал в целом был дружелюбным и услужливым. Хотя нам пришлось сократить наше пребывание, так как номер был грязным, ковер покрылся плесенью, что, я думаю, опасно для здоровья моей дочери. Я даже по полу не могу ходить без тапочек, ковры отвратительные. Повсюду можно увидеть остатки пищи, пыль и пятна на диване и раковине. В комнате пахнет старым, заплесневелым и грязным. Обидно, потому что это дорогой отель, и они считают себя пятизвездочным отелем. Мы останавливались в Shangri La Singapore и BGC, и оба они очень чистые и имеют хорошие стандарты, поэтому я был так разочарован, когда увидел наш номер в Макати. Также слышен шум, который продолжается всю ночь. Вероятно, это один из худших гостиничных номеров, в которых я останавливался. В Макати вы можете остановиться в очень хорошем отеле по более низкой цене с новыми и чистыми удобствами. Я бы посоветовал вам вместо этого рассмотреть Fairmont или Raffles.

Мне нравится это место.
Атмосфера, возможности для развлечений. ЕДА!!!
Бассейн, тренажерный зал и спа - вот причины, по которым я хотел бы вернуться.
Об уходе за комнатой нужно позаботиться: какая-то изношенная мебель или ковер не очень чисты по краям и углам, что я понимаю, это непросто ... Но это же Шангри-ла

Общее впечатление было отличным. Это был наш первый отель, в котором мы остановились как муж и жена. Персонал был очень приятным и услужливым. Я также хотел бы поблагодарить Шангрилу за бесплатную жену и торт, подаренный нам, очень признателен.

Сломал мой компьютер. Нашла презерватив на кровати. Худший отель у меня
Когда-либо имел

Всегда получайте незабываемые впечатления от проживания в отеле Shangri-la. Ваша команда также помогает участникам нашего мероприятия получить хорошее впечатление. Хорошая работа всей команде Шангри-ла Макати.

Очень внимательный персонал при заселении, во время пребывания и выезда. Даже доставили праздничный торт!