Качество обслуживания ухудшилось. Персонал даже не...
Качество обслуживания ухудшилось. Персонал даже не знал, у кого запросить доступ к лифту. Она обошла вестибюль, спрашивая
ПереведеноКачество обслуживания ухудшилось. Персонал даже не знал, у кого запросить доступ к лифту. Она обошла вестибюль, спрашивая
ПереведеноУ меня был день рождения, и мне готовили торт :) Мне очень понравилось, как они там заботятся о гостях.
Переведено5-звездочный отель в центре центрального делового района Макати. В отеле есть бассейн, теннисные корты, рестораны и магазины. Он также расположен прямо напротив glorrieta 3.
ПереведеноПрекрасный номер, виды, бассейн, тренажерный зал, сервис!
ПереведеноОтличный сервис, приятный персонал. Просторные номера, но уже устаревшие.
Регистрация и выезд прошли на одном дыхании. Завтрак подавали в бальном зале Rizal. Хороший выбор блюд из разных кухонь.
Прекрасное расположение. Очень близко к торговым центрам, отелям и ресторанам, очень доступно.
Обедала в номере. Еда была средней, могла быть лучше.
В связи с тем, что довольно новые отели и другие близлежащие отели подвергаются ремонту, Makati Shangri-la Hotel, возможно, придется последовать их примеру.
Один из моих любимых отелей города. Внимательный и теплый. Вот почему я люблю здесь оставаться. Продолжайте в том же духе. <3
ПереведеноИзвестное место для организации мероприятий, особенно крупных. Отель славится своим местоположением и качественным выполнением дипломатических функций.
ПереведеноПрекрасный курорт, торговые центры вокруг. Аккуратный и лучший сервис
Переведеноу них есть очень любезные и хорошо обученные сотрудники. Я очень рекомендую этот отель
Переведеноэто хороший опыт во время моего пребывания в шангри-ла макатулонг. Мне понравилась еда, плавание и атмосфера в отеле. Так держать.
ПереведеноПребывание в Шангри Ла Макати для меня похоже на возвращение домой. Вокруг гораздо больше новых отелей, но я все еще хожу в Шангри-ла-Макти именно из-за персонала и его местоположения.
ПереведеноОчень впечатлило внимание обслуги к мелким деталям. Приятно удивлен красивыми жестами вроде запоздалых пожеланий на день рождения и праздничного торта.
Белль и команда просто фантастические!
Большое спасибо за то, что сделали мое пребывание в Шангри-Ла таким замечательным!
Чинг-Ю
У нас было постоянное бронирование - в нашем первом номере я нашла пятно на простыне, я была разочарована, но не сказала об этом мужу, потому что знаю, что он обязательно что-то скажет, учитывая цену здесь за ночь и возможно, вините меня, потому что я настоял на том, чтобы остаться здесь ... в соседней комнате, назначенной нам, мы нашли пару использованных бесплатных тапочек на полу - на этот раз я ничего не могла с собой поделать, но спросила своего мужа, я должна использовать тапком кто-то уже пользовался ??? Заставил меня задуматься, если остальные постельные принадлежности и полотенца были заменены или переработаны для следующего гостя (нас). Мы разочарованы, учитывая, что это 5-звездочный отель?
Завтрак не впечатляет - муж даже сказал, что нет ничего лучше завтрака в отеле, в котором мы раньше останавливались.
Вестибюль отеля выглядит красиво.
Если вы хотите лучшую еду в Макати, ее либо здесь, либо в Bondi & Bourke, КОНЕЦ
ПереведеноМакати Шангри-Ла - это место, где можно почувствовать себя как дома и быть дома с хорошими дружелюбными людьми вокруг нас, которые относятся к нам так, как будто мы часть семьи в Шангри-Ла, куда бы мы ни приехали.
ПереведеноВ прошлом году был на съезде UKEAS в одном из залов Шангри-ла, и даже просто холл был восхитительным.
ПереведеноРегистрация прошла быстро, и они даже повысили категорию нашего номера с Superior до Deluxe, потому что это была наша годовщина. Я также попросил оформить юбилей и букет за день до нашей регистрации, и офицер по работе с гостями Ким очень помогла с моими просьбами. Меня беспокоит только то, что в туалете нет биде. В целом, наше пребывание было отличным, и мы вернемся снова на день рождения моей мамы в октябре.
ПереведеноДолжен сказать, это будет последний раз, когда я останусь в этом шангри-ла.
ПереведеноМы были гостями HC в течение многих лет, и каждый раз, когда мы приезжаем, дружелюбие и гостеприимство персонала отеля из службы безопасности / швейцаров / носильщиков и других обслуживающего персонала абсолютно превосходны, не говоря уже о персонале HC, они единственные в своем роде.
ПереведеноЭто был действительно отличный и расслабляющий опыт.
ПереведеноПерсонал любезный, очень услужливый. Предлагайте разумные решения и альтернативные варианты, когда пытаетесь что-то запросить.
Место- чистое. Приятный интерьер. Необычный, стильный
Комната - у нас был представительский номер клуба горизонта. Он имеет дополнительные преимущества, такие как вечерний коктейль, отдельный зал для завтрака и т. Д. Он был чистым и просторным.
Удобства - это нормально. Типичный бассейн для взрослых и детей и тренажерный зал.
Удобное расположение, прекрасный вид на центральный деловой район Макати. Очень теплые администраторы и персонал. На просьбу сменить номер и на стойке регистрации меня перевели в кратчайшие сроки. Я забыл подписать свой счет после обеда в формате «шведского стола», но дежурный позаботился отнести его в мою комнату. Я люблю шведский стол и вино с белым сыром.
ПереведеноГостиничные номера грязные. Есть аллергия и сыпь. плохой общий опыт. отсутствие гибкости.
ПереведеноОчень понравилось останавливаться в вашем отеле!
Приветливый и вежливый персонал. Хорошая хорошая еда и прекрасный тренажерный зал, спа и бассейн.
Слишком грустно, везде было так холодно
Если вы просто увеличите температуру на один градус, это поможет как окружающей среде, так и, вероятно, не побеспокоит гостей.
Интерьер отеля был устаревшим, включая мебель в номерах, которую нужно было заменить
В остальном весь персонал отеля сделает ваше пребывание незабываемым!
Отличный отель в самом центре Макати, Манила. Отличное обслуживание от персонала и понравилось пребывание, еда и все такое.
ПереведеноЭто был потрясающий опыт. Чистый и уютный номер. Отличный сервис. Отличная еда. Мои дети хотят вернуться!
ПереведеноВаш персонал от стойки регистрации до ваших уборщиков и сотрудников вашего ресторана был очень любезен с нашими потребностями, особенно потому, что с нами был наш внук, которому понравилось пребывание так же, как и нам.
Переведенодружелюбный и эффективный персонал при регистрации заезда / отъезда, в клубе Horizon и в холле вестибюля .. .. душевую нужно тщательно убрать, особенно плесень между плитками .. проверьте электрические розетки, некоторые не работают или не подключаются,
ПереведеноОбщее впечатление было отличным. Было приятно, что мы смогли немного продлить наше пребывание. Расположение идеальное, и мы немного погуляли. Единственное, что на 2 часа ночи была назначена тренировка, мой муж в итоге ждал ее, но мы не знали, произошло ли это на самом деле, так как никто не звонил и не стучал в нашу дверь. Кроме того, помощь / помощь были как бы короткими при регистрации после того, как нашу машину взяли в качестве камердинера. Было бы лучше, если бы кто-то был заранее, чтобы забрать наши вещи и помочь нам добраться до стойки регистрации. Все равно вернусь.
ПереведеноЯ надеюсь, что в нашем номере было биде :) но в целом это того стоит :)
ПереведеноОчень нравится останавливаться в Макати Шангрила! Дружелюбный и вежливый персонал, отличное расположение и отличная еда.
ПереведеноЕда была отличной. Сервис отличный. Персонал супер честный. Я по ошибке отдал ключ на 500 долларов посыльному, когда мы выезжали. Он вернулся в мою комнату и вернул 500 песо.
ПереведеноУдобства отличные, но далеко от заводов .... Движение до места назначения занимает 3 часа.
ПереведеноОтличное обслуживание. Просто бизнес-ланч, но все в порядке
ПереведеноПотрясающие впечатления и проверенный персонал сделали наше пребывание незабываемым. Профессиональный и смелый. 5-звездочный опыт в прекрасном отеле
ПереведеноОтличный отель с очень хорошим обслуживанием. Безопасно и близко к магазинам, легко дойти пешком. Стандартные номера можно было бы улучшить.
ПереведеноРемонт в отеле слишком старый ... при входе в номер пахнет плесенью, свет слишком темный, но, к счастью, персонал очень услужливый и дружелюбный, вежливый, с хорошей улыбкой.
ПереведеноКак и в прошлом году, у нас были приятные и расслабляющие впечатления от рождественского отдыха нашей семьи в 2017 году. Я хочу поблагодарить ваш любезный персонал, хорошую еду и расслабляющую атмосферу, которые сделали наше ежегодное пребывание по-настоящему незабываемым и приятным.
ПереведеноУ нас нет очередей. который будет сопровождать нас на стойке регистрации для регистрации.
Мы понимаем ситуацию в пик сезона, но вы должны были предвидеть, что будет происходить.
Я надеюсь, что вы будете действовать в соответствии с этим.
Спасибо.
Это место показывает свой возраст и нуждается в ремонте. Шангри-Ла в форте (BGC) намного лучше.
ПереведеноОбслуживание клиентов на высшем уровне, однако номера очень устаревшие и нуждаются в серьезном ремонте. По такой цене номер должен быть более современным.
ПереведеноОтель расположен в центре делового района Макати, рядом с торговым центром, музеем и парками. Еда очень хорошая, и конференц-залы превосходны.
ПереведеноMakati Shangri-La, Manila - это 5-звездочный отель. Это просто замечательно. Я попросил номер, оборудованный для гостей с ограниченными физическими возможностями, но туристическое агентство моей компании не передало это в отель. Несмотря на то, что в ванной не было обычных предметов для людей с ограниченными возможностями, я справился. Моя комната была красивой, ванная была вся из черного мрамора и очень красивая. Рестораны были невероятными. Димсам на завтрак каждый день с выбором тайского, китайского и итальянского блюд на ужин каждый вечер.
ПереведеноОтличный общий: сервис, атмосфера, удобства, завтраки.
Мое единственное предложение, поскольку я также забронировал Executive Filipiniana Suite на три ночи, это то, что у них есть две комнаты (2 двуспальные кровати). Каждую ночь мне приходится устанавливать 2 раскладные кровати в гостиной для двух моих сыновей. Поскольку к нам в комнату приезжает огромная филиппинская семья, я не хочу, чтобы раскладные кровати оставались там постоянно на протяжении всего нашего пребывания.
Но это один из лучших отелей, в которых останавливалась наша семья.
Сервис хороший. Недвижимость не в хорошем состоянии и устала. Запах комнаты. Если это не из-за расположения, я не останусь там.
ПереведеноShangri-La Makati - это первоклассный ресторан с впечатлениями. Уровень сервиса и атмосфера в отеле на высоте. Хотя в Маниле есть и более новые пятизвездочные отели, Шангри-ла все делает правильно.
ПереведеноОчень понравилось на 27 этаже. Отличный номер и шведский стол на ужин. завтрак "шведский стол" тоже был в порядке =] Ужин "шведский стол" был фантастическим, персонал умный и ценный, Эндрю помог с нашими билетами на самолет, и это было большим подспорьем при работе с авиакомпаниями PHIL
Переведенолюди милые. несколько ресторанов, где можно пообедать, разбросаны по всему помещению. Там тоже есть пианино, одно в центре сзади. Когда я был там, люди пели, и это было хорошо. В этом заведении есть буфет под названием «круги».
ПереведеноРаньше мы останавливались в отелях других брендов, предоставляющих жилье бизнес-класса, но наш сын останавливался у нас бесплатно и имел свободный доступ в его гостиную, но в Shangrila мы должны платить за него дополнительную плату.
ПереведеноНикто не может сравниться с г-жой Джоан Йи в том, как она принимает гостей отеля. Она - актив Макати Шангрила.
ПереведеноМы опробовали наш ваучер на ночлег в отеле, и я думаю, что это был хороший отдых. Первоначально мы звонили, чтобы зарезервировать / забронировать номер заранее, поэтому мы обязательно будем иметь его, когда доберемся туда. Одна вещь, о которой я хотел бы предупредить, - это то, что перед заселением необходимо внести залог в размере 5000 песо. Поскольку нам выдали ваучер, мы думали, что обо всем позаботились, хорошо, что у нас действительно были деньги. на нас.
В остальном наше пребывание было хорошим, особенно на Страстной неделе. Бассейн был довольно чистым даже после полудня. Мы взяли нашего малыша плавать, и все мы улыбались. Размещение и гостеприимство большое, даже с персоналом, мимо которого мы ходим.
Утром Завтрак был хорош. К тому времени, когда мы уехали, все было довольно забито, но очень хорошая еда. Это был континентальный завтрак, и шеф-повара позаботились обо всем.
В целом, наше пребывание было отличным, еда была отличной, персонал был вежливым и дружелюбным. Я бы рекомендовал остановиться. Это может быть дорого, но, в свою очередь, о вас позаботятся.
Несмотря на пандемию, в отеле довольно много гостей. Соблюдаются строгие меры безопасности. Внутри номеров царит чувство безопасности, поскольку во время вашего пребывания в них не входит другой персонал. Персонал, как всегда, вежливый и услужливый. Конечно, расположение - важный фактор.
ПереведеноХороший номер, тихий, дружелюбный персонал, CR хороший напор воды, но отсутствует смеситель, номера нуждаются в улучшении, стареют, особенно ковры, уборка .... показать один раз в углах и под кроватью
ПереведеноХороший отель и хорошее расположение. Нам очень нравятся удобства и сервис. Персонал очень дружелюбный и услужливый. В Кругах большой выбор блюд, а также отличный вкус. Нам также особенно нравится Lobby Lounge, где звучит живая музыка. В лобби-лаундже приятно выпить послеобеденный чай.
ПереведеноЯ впервые остановился в отеле Shangrila, и они не разочаровали. Заставляет меня стремиться получить хорошую работу, чтобы позволить себе в будущем остановиться в другом отеле шангрилы.
ПереведеноЭто был мой первый визит в Макати Шангри ла.
Останавливались в представительском люксе, и это было очень приятно. Однако соединение Wi-Fi было немного медленным, чем я ожидал.
Когда я вошел в помещение, я нес тяжелый поднос с фруктами, но никто не осмелился помочь мне, хотя там стояло много персонала. Я надеюсь, что они станут более внимательными к своему окружению, чтобы лучше обслуживать клиентов.
Тренажерный зал тоже был хорош. Бассейн был также хорошим и подходящим для детей.
Завтрак был потрясающим, выбор блюд был отличным.
Это было расслабляюще, и мы наслаждались нашим ночёвкой. Особого упоминания г-ну Раймонду Аларкону, дежурному менеджеру, который был очень любезным и дружелюбным.
ПереведеноКаждый обслуживающий персонал был очень вежливым и внимательным.
ПереведеноПо-прежнему самый красивый филиал Шан в метро с точки зрения обслуживания и персонала, но теперь он нуждается в ремонте, так как внешний вид комнаты начинает выглядеть устаревшей. Полотенца не пахнут свежестью после первого использования, и диван нужно чистить как следует, так как они начинают чувствовать зуд и запах подушек.
ПереведеноОтличный завтрак "шведский стол" и в нескольких минутах ходьбы от всех торговых центров. Расположение отличное и безопасное. Манила очень загружена, и движение на дорогах очень плохое, сэкономьте время и прогуляйтесь! В комнате плохо пахнет, как будто ею не пользовались целую вечность, но все в порядке, я был вне дома все время и почти не проводил времени, кроме того, что спал в номере, кроме того, что мне понравилось мое пребывание в течение 4 ночей.
ПереведеноОтель Makati Shangri-La
Отель роскошный и красивый во всем, что принадлежит международной сети отелей Shangri-La Hotels Group. Он расположен в центре золотого квартала Макати, Манила, недалеко от всего в Макати. Делается на верхних этажах.