Отзывы 855 Страница 3 из 9
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
T
2020-10-1 16:09:03

Мне пришлось заменить мою отозванную подушку безоп...

Мне пришлось заменить мою отозванную подушку безопасности, и у них была деталь в наличии. Они сказали, что это может занять 2 часа, но через 50 минут, посидев в зоне ожидания, они назвали меня по имени, и я был готов к работе. Очень вежливое и быстрое обслуживание.

Переведено
D
2020-10-1 14:46:08

Есть автосалоны, автосалоны, а есть профессионалы ...

Есть автосалоны, автосалоны, а есть профессионалы в области автомобилей. Вот что я нашел в Mall of GA Dodge. Я почти потерял веру в индустрию продаж автомобилей. После нескольких неудачных опытов с несколькими крупными дилерами я стал бояться оружия. Я решил попробовать еще раз и посмотрел онлайн. Я наткнулся на Mall of Georgia Dodge. У них были машины по действительно хорошим ценам. Первым человеком, с которым я разговаривал, была Бретань Кэмп в сети. Она познакомила меня с Чарльзом Эшберном. Чарльз спросил меня, что я хочу и сколько собираюсь заплатить. Я дал ему несколько цифр, которые я действительно считал нереальными. Чарльз сказал, что посмотрит, чем он может работать для меня. Со мной связался Кристиан Эджизио из финансового отдела. Сказал мне, что работает над тем, чтобы заключить со мной сделку. Я все еще сомневался в своем прошлом опыте с дилерами, но до сих пор все из Mall of GA Dodge были действительно хорошими. К концу дня мне сказали приехать и забрать мою машину. Я пошел, ожидая удара. Я встретил Чарльза у двери. Он меня ждал. Он пожал мне руку и заверил, что все в порядке. Он разговаривал со мной как с нормальным человеком, а не с «отметиной». Он заставил меня почувствовать себя важным, что было приятным изменением. Он повел меня к Кристиану, который мне все объяснил. Он сказал мне, что разговаривал с «Брайаном» с Fidelity Bank, и они договорились о сделке, чтобы я мог позволить себе свою мечту. Я не мог в это поверить. У меня был новый Додж Челленджер. Никакого торга. Нет туда-сюда. Это было просто то, что вы хотите, и как мы можем вам помочь в этом. Так они и сделали. Я офицер правоохранительных органов, поэтому не зарабатываю кучу денег. Я собирался довольствоваться более дешевым автомобилем, который мне действительно не нужен, у другого дилера, которому я наплевать. Спасибо Mall of Georgia Dodge за то, что он отличается от остальных. Я всегда буду благодарен тебе за то, что ты для меня сделал. Еще раз спасибо Бриттани, Чарльзу, Кристиану и Брайану из Fidelity. Вы, ребята (и девушка) сделали больше, чем продали машину. Вы заставили меня почувствовать себя ценным, достойным и оправданным. Я люблю свою машину. Любить это! Ваши руководители должны очень гордиться тем, как вы обращаетесь с клиентами. У вас всегда будет клиент, адвокат и мой реферал. Больше не могу печатать ... нужно ехать за рулем !!

Переведено
K
2020-9-27 1:58:30

Моей 81-летней бабушке нужна была новая машина, чт...

Моей 81-летней бабушке нужна была новая машина, чтобы облегчить ей передвижение, и Майкл Роу очень ей помог. У нас не было никаких проблем, и все, кто участвовал в процессе, были очень милы. Я обязательно вернусь туда, если мне когда-нибудь понадобится другая машина. СПРОСИТЕ МАЙКЛА РОУ!

Переведено
T
2020-9-26 13:53:46

У меня был большой опыт работы с дилером и Джеффри...

У меня был большой опыт работы с дилером и Джеффри Патриком. Джефф был рад найти мне идеальный автомобиль и был очень профессионален и терпелив на протяжении всего процесса. Я бы порекомендовал этого дилера и Джеффа всем, кто ищет.

Переведено
J
2020-9-26 8:41:13

Мне была продана расширенная гарантия на мой плунж...

Мне была продана расширенная гарантия на мой плунжер 1500, который НЕ МОЖЕТ использовать, говорят, из-за вторичного оборудования, НЕ заводского .. (рулевая рейка в плохом состоянии), так что из-за подъемника и больших шин, установленных ДИЛЕРОМ и ДИЛЕРОМ. И НЕТ, я не езжу на 4-х колесах и не бью грузовик. Точно так же, как выглядит .. Теперь я застрял платить 1700 долларов за ремонт .. ТАК НЕ покупайте расширенную гарантию, это все ерунда ... Я НЕ МОГУ опубликовать, не нажав на звездочку.
Мой расширенный совет - не покупайте у них ..

Переведено
J
2020-9-26 5:09:26

Мы купили Aspen, который был по более низкой цене ...

Мы купили Aspen, который был по более низкой цене в подержанном инвентаре, несмотря на то, что они относились ко мне так, как будто я покупал самую дорогую машину на лоте. Джефф Патрик очень хорошо о нас позаботился, и я рекомендую попросить его. Я уверен, что остальные сотрудники в порядке, но Джефф Патрик позаботится о тебе как можно лучше. Он сделал все возможное, даже в свой выходной, чтобы ответить на вопросы и показать нам другие внедорожники, чтобы мы остались довольны своим выбором. Джефф очень представительный, без давления. Я вернусь. Спасибо Джеффу Патрику и всему персоналу, благодаря которому у меня остались впечатления.

Переведено
S
2020-9-25 11:13:07

Я только что купил свой новый Jeep 2021 года в тор...

Я только что купил свой новый Jeep 2021 года в торговом центре GA CDJR и получил отличный опыт. Я посетил это место пару раз, и меня встретили и показали без особого давления на покупку. Так как я покупал новый, я решил заказать свой джип и работал с Майком Клиннином в отделе продаж через Интернет. С ним было здорово работать. Очень хорошо осведомлен о транспортном средстве и процессе. Он помог мне разместить заказ и постоянно держал меня в курсе. После доставки Майк осмотрел все на моем новом Jeep и был очень любезен, чтобы дать несколько хороших советов и рекомендаций. Финансовый менеджер Джо также был очень дружелюбным и эффективным. Я уехал оттуда, чувствуя себя довольным, что получил хорошую сделку и сделал правильную покупку. Я определенно рекомендую друзьям и семье.

Переведено
T
2020-9-24 22:43:19

Больше

Переведено
R
2020-9-24 20:45:48

Все были замечательны с того момента, как мы спрос...

Все были замечательны с того момента, как мы спросили об автомобиле! Майкл Клиннин (наш продавец) написал мне по электронной почте и позвонил мне в течение часа, был очень честен и искренен! Он был очень терпеливым, знающим и дружелюбным !! (Например, учитывая, что нам пришлось взять с собой наших 15-месячных мальчиков-близнецов) Команда была потрясающей - все, от Стива (сервис-менеджер) и Джо (финансовый) до другого продавца, который проходил мимо, были очень дружелюбны !! Определенно рекомендую тогда всем!

Переведено
c
2020-9-23 17:05:02

Род был настолько потрясающим, что он быстро инфор...

Род был настолько потрясающим, что он быстро информативно помог моей семье сесть в машину, которую мы хотели, без каких-либо торгов и с таким замечательным опытом

Переведено
H
2020-9-22 20:12:46

Был здесь, чтобы купить новую машину, и получил лу...

Был здесь, чтобы купить новую машину, и получил лучший опыт из всех представительств, в которых я был, наш продавец Джошуа д'Авин был настолько вежливым и услужливым, что сделал все это намного более приятным. Я очень рекомендую приехать сюда и поговорить с Джошуа о покупке нового автомобиля.

Переведено
D
2020-9-22 7:19:57

В целом легкий и приятный опыт. Райан мне очень по...

В целом легкий и приятный опыт. Райан мне очень помог. Он приготовил для меня несколько автомобилей, в зависимости от того, что я искал. Мы все позаботились и увезли в нашем новом грузовике всего за пару часов.

Также Дерек из финансового отдела был очень милым и любезным.

Я уверен, что каждый здесь сможет получить то, что вам нужно, но я могу лично сказать, что Райан и Дерек были настолько милыми и полезными, насколько вы могли бы попросить.

Обязательно порекомендую семью и друзей и вернусь в следующий раз, когда мне понадобится машина.

Переведено
R
2020-9-22 4:03:37

Отличный опыт покупки нового грузовика! Дружелюбны...

Отличный опыт покупки нового грузовика! Дружелюбные люди, и, кроме того, Кертис смог найти именно тот грузовик, который я ищу, и превзошел мои ожидания.
Еще раз спасибо, Кертис! Настоятельно рекомендуется!

Переведено
B
2020-9-21 10:34:46

Никогда раньше не владел Dodge, забавно в первый р...

Никогда раньше не владел Dodge, забавно в первый раз и в последний раз, потому что эта машина потрясающая, и я не буду водить еще много лет. Итак, я получил то, что всегда хотел, с большой помощью в приобретении подходящего за правильные деньги. Мне помог Джеффри Патрик, и в прошлом я купил много автомобилей и грузовиков, и я считаю, что он был, вероятно, самым дружелюбным и полезным продавцом, которого я использовал в прошлом. Никогда не думал о покупке Dodge раньше, но я бы порекомендовал, если у вас нет, вам следует спросить Джеффри Патрика

Переведено
B
2020-9-21 2:04:00

Отлично, если вы покупаете автомобиль. После этого...

Отлично, если вы покупаете автомобиль. После этого они совершенно бесполезны. Не отвечает на звонки, электронные письма и т. Д. Финансы - это вращающаяся дверь.

Я купил у них Jeep в ноябре 2015 года. Я продал Jeep в августе этого года. Не могу получить никакой помощи при отмене «расширенных» гарантий или страхования GAP.

Ужасное обслуживание, как человек, который покупает несколько машин каждые 18 месяцев или около того, я бы никогда не стал покупать у них снова и никому не рекомендовал бы их.

Переведено
R
2020-9-21 2:02:58

Хотел сказать спасибо персоналу торгового центра g...

Хотел сказать спасибо персоналу торгового центра ga dodge. Я не мог и мечтать о лучшем обслуживании, без хлопот, без уловок и без давления, каким оно должно быть. Сходите к Роду, Антуону и Дерику, они были великолепны, еще раз спасибо, ребята.

Переведено
O
2020-9-20 18:51:35

Что-то было не так с моим масляным поддоном, они п...

Что-то было не так с моим масляным поддоном, они поменяли его, починили и действительно извинились за ожидание.
Они дали моему сыну мороженое, и обслуживание клиентов было фантастическим.
Причина, по которой это 4 звезды из 5, заключается в том, что последний парень, который менял мое масло, полностью снял с него болт. К счастью, они позаботились об этом и заменили все бесплатно.

Переведено
B
2020-9-19 20:15:05

Мы купили здесь машину с помощью Райана Билла. Я н...

Мы купили здесь машину с помощью Райана Билла. Я никогда не был так уверен в том, что продавец автомобилей действительно пытался помочь нам найти то, что мы хотели, в рамках нашего бюджета. Он был честным и искренним. Я ни разу не почувствовал, что он напорист. Мы ходили по разным дилерским центрам в поисках подходящего автомобиля. В конечном счете, Mall of Ga Chrysler Dodge Jeep был безусловно лучшим предложением в городе. У нас был отличный опыт!

Переведено
E
2020-9-19 19:29:09

Отличный опыт! Джеффри Патрик был действительно хо...

Отличный опыт! Джеффри Патрик был действительно хорошо осведомлен, и меня никогда не заставляли покупать. Обожаю свой новый Джип! Финансирование было легким и довольно быстрым. Обязательно порекомендуйте их, если хотите купить новый джип.

Переведено
J
2020-9-19 14:41:52

У меня был отличный опыт покупок, общаясь с персон...

У меня был отличный опыт покупок, общаясь с персоналом торгового центра Mall of Georgia. Я почувствовал себя радушным, как только вошел в помещение. Меня приветствовал продавец Джеффри Патрик. Дата моего визита была во вторник, 1 марта 2016 года, и это случилось в тот же день, когда моя младшая сестра была на приеме у врача в 4. Я думала, что у меня будет достаточно времени, чтобы завершить весь процесс, прежде чем мне придется уйти. Короче говоря, Джефф и Ной Понсе (финансирование) оказали очень отличное обслуживание и очень помогли, понимали мою ситуацию и работали со мной. Спасибо тебе за все ! Вы, ребята, классные, и я полностью вернусь туда за всеми моими потребностями в покупке машины! Просто лучший!

Переведено
N
2020-9-18 9:50:25

Очень плохой опыт. Этот дилер забрал мою машину и ...

Очень плохой опыт. Этот дилер забрал мою машину и изменил срок и ставку, которую я предварительно одобрил с большой. Перевели меня на более высокий тариф и не вернули машину. Они были очень нечестны с транзакцией и задержали оплату капитала моей сделки. Джеки Джонс намного лучше.

Переведено
R
2020-9-17 19:28:45

Сегодня работал с Оскаром Феррари над сделкой по п...

Сегодня работал с Оскаром Феррари над сделкой по покупке двух подержанных автомобилей. Отлично, без давления, прямые переговоры и большая гибкость в получении наилучшего предложения. С нами было трое маленьких детей, с которыми он и его коллеги были очень терпеливы.

Переведено
C
2020-9-17 4:42:09

Отличный опыт покупки. Когда я купил свой джип, Ка...

Отличный опыт покупки. Когда я купил свой джип, Калани и финансовый менеджер отлично справились. Определенно рекомендую автосалон всем. Все, с кем я общался, были вежливы и готовы помочь. Потрясающий опыт.

Переведено
R
2020-9-16 22:43:14

Я пошел в сервисный отдел только потому, что мне е...

Я пошел в сервисный отдел только потому, что мне еще нужно было бесплатно менять масло. Они ни разу не перезвонили мне. На самом деле меня встретили почти с неприкрытой враждебностью за то, что я однажды проехал туда для замены масла без предварительной записи. Несмотря на то, что я все еще оплачиваю замену масла, я часто езжу в другое место для обслуживания и замены масла, чтобы мне не приходилось иметь дело с отделом обслуживания.

Переведено
l
2020-9-16 20:42:00

Нашим продавцом был Крис Мельбурн. Очень хорошо ос...

Нашим продавцом был Крис Мельбурн. Очень хорошо осведомлен и держал нас в курсе на протяжении всего процесса покупки. Мы любим нашего нового для нас Дуранго и будем искать его лично, когда снова придет время! Спасибо, Крис!

Переведено
R
2020-9-15 23:51:27

Заказчик 12 лет, и я до сих пор не планирую никуда...

Заказчик 12 лет, и я до сих пор не планирую никуда ехать. Их обслуживание клиентов на высшем уровне, и они всегда делают все возможное, чтобы позаботиться обо мне как о клиенте. Мистер Коллин Кэппи руководит лучшим отделом обслуживания, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело. Спасибо, ребята, что были моим дилером !!!

Переведено
S
2020-9-15 22:53:31

Нашел машину онлайн и уведомил дилерский центр в т...

Нашел машину онлайн и уведомил дилерский центр в течение часа после отправки электронного письма, со мной связался Кертис. Он выслушал то, что я искал, взял информацию и побежал с ней. Мы переписывались взад и вперед в течение дня и обменивались информацией по мере необходимости. Кертис проделал огромную работу, чтобы цифры мне подходили !! Я купил именно тот автомобиль, который искал. Кертис и все в представительстве были дружелюбны и хотели, чтобы я остался доволен. Еще раз спасибо.

Переведено
J
2020-9-15 22:26:08

Их сервисный отдел ужасен. Я записался на замену ш...

Их сервисный отдел ужасен. Я записался на замену шин и масла на 1145. Вернулся на 2, а он все еще не был готов! Это тоже не в первый раз! Они понятия не имеют, какого хрена они здесь делают. Ни в коем случае не поддерживайте это место. Кучка долбаных идиотов.

Переведено
h
2020-9-15 9:59:25

Чарльз - фантастический продавец, которого я очень...

Чарльз - фантастический продавец, которого я очень рекомендую. Он не играет в выжидательную игру, он продавец без суеты. Финансовая команда и команда «башни» тоже работали быстро и легко. Я их очень рекомендую. Продажа идет через Суш.

Переведено
S
2020-9-14 10:21:55

Отказался от нашего Durango 2014 года 10 дней наза...

Отказался от нашего Durango 2014 года 10 дней назад (22 августа) для некоторых гарантийных работ. Было сказано, что нашему радио нужно обновить программное обеспечение. Перенесемся в сегодняшний день, когда нам сказали, что наша машина будет готова, и приехали забрать ее. Он не был готов. Я плачу 135 долларов за обслуживание радио, и обслуживающий персонал говорит мне, что мы делаем все возможное, чтобы исправить проблему.

У меня есть полный текстовый разговор, датируемый 22 августа, с моим обслуживающим персоналом, который 4 раза говорил мне, что наша машина будет готова. Только чтобы узнать, что это не так.

Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хотел бы поговорить об этом с руководителем магазина.

Переведено
L
2020-9-14 3:02:40

Отличный опыт с Крисом Мельбурном на нашей новой м...

Отличный опыт с Крисом Мельбурном на нашей новой машине. Весь процесс от въезда до продажи нашей машины, осмотра новой машины и оформления документов / финансирования был завершен за два часа. Для тех, кто не знает, это очень быстро. В прошлый раз в другом представительстве это были колоссальные четыре часа, поэтому мы были ОЧЕНЬ счастливы входить и выходить. Отличный выбор, разумная цена при продаже и покупке, отличное обслуживание клиентов и ... у них есть мороженое. Просто говорю. Не больно. Вернулся бы.

Переведено
J
2020-9-13 8:30:20

Без сюрпризов! Заказал Wrangler онлайн с Майклом К...

Без сюрпризов! Заказал Wrangler онлайн с Майклом Клиннином по отличной цене, и все прошло по плану. От заказа до доставки потребовалось всего 6 недель ... люблю джип!

Переведено
R
2020-9-13 8:13:38

Это был отличный опыт покупки машины. Тони был мои...

Это был отличный опыт покупки машины. Тони был моим продавцом. Отличный парень. И парень из машины. Я думаю, что все здесь есть. Генеральный менеджер и финансовый менеджер были очень хорошими. Машина красивая. Я очень рекомендую это представительство.

Переведено
N
2020-9-13 6:55:25

Каким-то образом при покупке Audi A4 2012 этому пр...

Каким-то образом при покупке Audi A4 2012 этому представительству удалось: 1. Не чистить / не детализировать машину ... были крошки, пыль, грязные коврики и пятна по всему лобовому стеклу 2. Чтобы вставить штифты обратно в протектор ходовой части, в результате в нем он соскакивает по шоссе, ломается на куски 3. Их замечательный механик как-то не знает, как правильно менять масло, и забыл должным образом запечатать масло в машине, в результате чего мне пришлось заплатить 100 долларов за новую замену масла 3 недели спустя .... Это ленивый бизнес для сертифицированного дилерского центра, о котором вы думаете, покупка роскошного автомобиля будет немного более роскошным опытом, чем шоу ****! Я также получил только 1 ключ, по-видимому, другой ключ просто пропал

Переведено
R
2020-9-13 2:26:54

Ужасное обслуживание. Множественные проблемы с мин...

Ужасное обслуживание. Множественные проблемы с мини-фургоном, которому 1 год, стоимостью 52 тыс. Долларов, и необходимость в обслуживании из-за включения индикатора двигателя. поехал к дилеру, как того требует гарантия, и потребовалось более 10 минут, чтобы кто-нибудь узнал о нашем присутствии. Наконец, объяснил ситуацию и даже прежде, чем делать что-либо еще, заявил, что у нас нет appt. мы должны вернуться ... однако должны позвонить кому-нибудь еще, потому что никто в отделе обслуживания не может назначить встречу для обслуживания! затем продолжил, чтобы сообщить нам, что проблема, вероятно, из-за того, что не закручена крышка бензобака ... у транспортного средства нет крышки, и почему обслуживающий персонал не знает об этом или не предполагает, что клиент виноват в новом автомобиле ?? Я никогда больше не привезу сюда свою машину, особенно после того, как увидела качество техники и множество курящих автомобилей клиентов. магазин грязный, массово неорганизованный, везде протечки .. признак того, как они подходят к уходу за вашей машиной.

Переведено
P
2020-9-13 2:06:19

Недавно я купил Jeep Wrangler у мистера Криса Мель...

Недавно я купил Jeep Wrangler у мистера Криса Мельбурна. Это был отличный опыт, и я рекомендую Криса всем своим друзьям и семье.

Я также привозил джип для обслуживания некоторых мелких проблем, и моим советником был Эрик. Мой опыт был аналогичным, и я с нетерпением жду встречи с ним на всех этапах моей будущей работы.

Переведено
K
2020-9-12 16:13:30

Джеффри Патрик был великолепен в торговом центре Д...

Джеффри Патрик был великолепен в торговом центре Джорджии DCJ !! Когда мы приехали, у него был любимый грузовик, который ждал нас, и все это произошло !! Спасибо, Джеффри! Сделал моим мужьям Рождество !!

Переведено
V
2020-9-12 6:18:09

У меня был очень хороший опыт работы в этом предст...

У меня был очень хороший опыт работы в этом представительстве. Торговый представитель Тони был превосходным, и с менеджером по продажам было легко работать. Я настоятельно рекомендую этот дилерский центр всем, кто ищет превосходное обслуживание и незабываемые впечатления.

Переведено
F
2020-9-11 7:41:28

Джейсон Фрай-старший и Брайан Вольфсвинкель - сове...

Джейсон Фрай-старший и Брайан Вольфсвинкель - совершенно отвратительные личности. Я занимался техобслуживанием своего автомобиля, и я был свидетелем того, как они оба деградировали и пытались дегуманизировать женщину, задавая простые механические вопросы. Никогда не должно быть момента, когда женщина должна чувствовать угрозу за свою безопасность, когда оба мужчины ростом 6 футов на нее кричат. Мне было очень жаль эту женщину, и я НИКОГДА не вернусь в это место, и я также настоятельно рекомендую другим НИКОГДА не ходить в это место.

Переведено
W
2020-9-10 13:37:40

Итак, нам с мужем уже за пятьдесят, и мы живем в С...

Итак, нам с мужем уже за пятьдесят, и мы живем в Саванне. Мы начали и закончили нашу покупку, просто позвонив мистеру Стивенсу. Это было страшно для нас, потому что мы никогда не вели таких дел по телефону. От начала до конца все - документы, фотографии, наша торговля и доставка - были выполнены в один день. Нужна машина или грузовик? Позвоните в торговый центр Джорджии и спросите Бобби Стивенса. Он отправит вас в путь! Спасибо, Бобби.

Переведено
S
2020-9-10 0:37:04

Мы посетили несколько автосалонов, но почувствовал...

Мы посетили несколько автосалонов, но почувствовали, что Джефф Патрик в торговом центре Джорджии Chrysler Dodge Jeep предоставил нам отличный автомобиль по отличной цене. Джефф был профессионалом во время и после всего процесса покупки машины. В следующий раз, когда мы будем покупать автомобиль, мы обязательно поедем в торговый центр Mall of Georgia Chrysler Dodge Jeep.

Скотт Мерри

Переведено
B
2020-9-9 22:29:36

Джошуа д'Авин был просто потрясающим. Он совсем не...

Джошуа д'Авин был просто потрясающим. Он совсем не был напористым и дал нам нашу часть, пока мы смотрели и общались вместе. Я бы порекомендовал вам спросить его, если вы хотите, чтобы кто-то действительно помог вам получить именно то, что вы ищете, и был представлен в финансовой части. Очень хорошие ребята!

Переведено
J
2020-9-9 10:33:02

Было приятно работать с Райаном Биллсом из отдела ...

Было приятно работать с Райаном Биллсом из отдела продаж через Интернет. Я спросил еще в апреле, когда начался кризис Covid, в надежде получить новый грузовик по цене, которая меня устраивала. Это заняло несколько месяцев, но мы, наконец, смогли это сделать, и я очень доволен Ram 1500. Благодарю за хорошее продолжение и хороший бизнес!

Переведено
M
2020-9-9 9:20:45

Отличное обслуживание клиентов. Все действительно ...

Отличное обслуживание клиентов. Все действительно нам помогли. Райан Биллс действительно нам очень помог, особенно он смог говорить по-испански, он был великолепен. Кэрол Мэй благодарит за продолжение, которое показывает, насколько вы ответственны и лояльны к своим клиентам. Спасибо, что сделали нашу покупку очень простой, и мы наконец получили Wrangler !!!

Переведено
B
2020-9-9 8:36:36

Не знаю почему, но это представительство не может ...

Не знаю почему, но это представительство не может придерживаться простых встреч. Я поехал туда на своей машине в субботу пару месяцев назад для замены масла, на что у меня была назначена встреча. Можно подумать, что когда у вас назначена встреча для такой рутинной операции, как замена масла, это займет не более 30 минут или около того. На выполнение моей службы ушло больше двух часов. Я спросил дежурного, в чем заключалась сделка и почему это заняло так много времени. Он сказал, что это потому, что была суббота, а в субботу они заболочены. Он посоветовал мне записаться на прием, например, на среду или четверг, и я должен выйти менее чем через 30 минут. Я ответил, что это нормально, но когда у вас назначена встреча, вы должны соблюдать это время и закончить службу в положенное время. Он сказал, что понимает мое разочарование и сожалеет, но если я действительно хочу входить и выходить быстро, мне нужно записаться на прием в середине недели.

Так что на этот раз, да, я дал им второй шанс, я назначил встречу в среду в полдень. Когда я приехал, я спросил, сколько времени это займет, и мне сказали, что это будет 1,5 - 2,0 часа. Я снова спросил, зачем назначать встречу для такого простого и быстрого обслуживания, на что он ответил, что не может сделать ничего лучше. Излишне говорить, что я уехал и буду рад, если кто-нибудь обслужит мою машину.

Это место так убого и беспорядочно запущено - я никогда не вернусь. Я бы вообще не рекомендовал это место.

Переведено
J
2020-9-9 3:08:43

Мы только что приобрели наш третий автомобиль в эт...

Мы только что приобрели наш третий автомобиль в этом представительстве и очень счастливы! Нашим продавцом всегда является Джефф Мэтьюз, и он никогда не вводит нас неправильно. Он всегда внимателен к нашим потребностям, честен и делает все возможное для нас, как и все остальные в представительстве. Мы очень довольны уровнем обслуживания, которое этот дилерский центр предлагает на всех этапах - от покупки автомобилей до обслуживания. У нас никогда не было проблем, и мы верим, что если бы они были, они были бы решены соответствующим образом. Мы вернемся, когда будем готовы к следующей покупке

Переведено
J
2020-9-8 16:31:46

На выходных я обнаружил трещину в своем радиаторе ...

На выходных я обнаружил трещину в своем радиаторе и сразу позвонил Колину Кэппи (менеджеру по обслуживанию). Он назначил мне встречу на следующее утро, и после того, как г-н Хейс, консультант по обслуживанию уведомил меня, что им понадобится моя машина на ночь, у него есть аренда ждет меня. Спасибо, ребята, за то, что всегда заботились о моих потребностях в услугах с первого дня !!

Переведено
M
2020-9-8 13:19:46

Хотел бы я дать ноль звезд. Купил грузовик в Интер...

Хотел бы я дать ноль звезд. Купил грузовик в Интернете и отправил его мне. Продавец солгал о состоянии грузовика. Грузовику за 30 000 долларов нужны новые шаровые опоры. Две огромные вмятины на крыше кабины и пара неожиданных мест также пришлось заменить фары. Никогда не чувствовал давления, чтобы что-то купить, но как бы трудно не делать этого, когда на следующий день они «отправляют грузовик на аукцион», независимо от того, заинтересованы вы или нет. Они даже не смогли вписать мое имя прямо в титул. Или отправьте нужную сумму на мой dmv. В значительной степени вынудили меня получить их страховку на разрыв, потому что это уже было в документах, и они не хотели подписывать новый контракт.

Переведено
M
2020-9-6 23:13:13

Мусор. В моем джипе возникла проблема с кондиционе...

Мусор. В моем джипе возникла проблема с кондиционером, они промыли систему кондиционирования и подзарядили фреоном, что полностью устранило проблему, но они пытались заставить меня выполнить работу стоимостью 1000 долларов для деталей, которые работали нормально, но "могли" скоро выйти из строя. Система переменного тока. Хотя они исправили проблему за 140 долларов.

Переведено
J
2020-9-6 5:31:42

Джефф был отличным продавцом. Он смог прислать мне...

Джефф был отличным продавцом. Он смог прислать мне несколько выбранных материалов для просмотра на моем телефоне еще до того, как пришел. Он сделал мою жену и я менее чем за час, а это неслыханно в мире продаж автомобилей. Я обязательно куплю у них снова!

Переведено
C
2020-9-6 3:42:03

Я был очень доволен обслуживанием клиентов, мой пр...

Я был очень доволен обслуживанием клиентов, мой продавец Клэй Тейлор отлично помог мне найти грузовик. Когда пришло время финансировать, финансовый менеджер Кристиан Эджизио оказал огромную помощь в получении всего для финансирования моего грузовика. Некоторое время я ходил по магазинам, и Кристиан помог мне сесть в грузовик, который, как мне казалось, был далеко от меня. Кристиан работал несколько дней, помогая мне получить идеальную процентную ставку. Большое вам спасибо, и я бы порекомендовал этих ребят помочь кому-нибудь с автомобилем.

Переведено
T
2020-9-5 16:29:22

Они очень грубы со своими клиентами, которым нужно...

Они очень грубы со своими клиентами, которым нужно работать с транспортным средством. Я никогда не верну им другой автомобиль !!! Избегайте этого представительства !!!

Переведено
D
2020-9-4 22:21:10

Очень профессионально .. Джеффри был потрясающим и...

Очень профессионально .. Джеффри был потрясающим и дал нам очень много ... После того, как мы побывали почти у всех дилеров джипов в этом районе ... Джип Mall of Georgia - это то место !! Определенно рекомендую !!

Переведено
J
2020-9-3 17:57:07

Мы привезли наш Dodge Challenger 2014 года на обсл...

Мы привезли наш Dodge Challenger 2014 года на обслуживание 13 октября 2020 года. Встретил и поприветствовал консультант по обслуживанию Дариус, который вспомнил меня по предыдущим поездкам. Мы вышли из машины с Дариусом, который снова оказался дружелюбным, профессиональным и знающим. Замена масла и ротация шин были произведены в разумные сроки. Мы обслуживали наш Dodge Challenger в торговом центре Mall of Georgia Chrysler Didge Jeep, так как он был новым. Техническое обслуживание и модернизация выполняются своевременно, а качество работы на высшем уровне. Обратных поездок нет, все сделано правильно с первого раза.

Переведено
M
2020-9-1 23:05:02

Это худшее место для обслуживания вашего автомобил...

Это худшее место для обслуживания вашего автомобиля! Я взял свой Dodge Magnum 5.7 2005 года к ним только для регулярной регулярной замены масла (моя машина работала нормально, прежде чем я взял ее сюда, никаких служебных индикаторов двигателя или чего-то еще). Когда я уезжал домой (менее 6 миль), моя масляная лампочка загоралась, и двигатель начинал стучать. Затем загорится служебный индикатор двигателя. Я немедленно остановил машину и позвонил им. Мне сказали принести его туда утром, потому что они закрывались. Мне также сказали, что они покроют аренду как минимум на день. Когда я приехал туда на следующее утро с моей машиной на эвакуаторе, мне сказали, что они не будут покрывать аренду, пока не узнают, что они сделали что-то не так. Поскольку у меня было чем заняться для сына, я не стал спорить и сам оплатил аренду. Через пару часов мне позвонили и сказали: «У вас что-то сломалось в двигателе, и если вы хотите, чтобы мы рассказали вам, что это было, то вам придется платить 130,00 долларов в час за 4-6 часов работы. После того, как я сказал, что у меня есть проблема с оплатой за то, что вы, ребята, напутали, консультант по обслуживанию Сэм стал очень грубым. Я попросил поговорить с его менеджером, он приостановил меня и вернулся и сказал: «Менеджер сказал, что если вы не собираетесь платить, то приходите забирать ваша машина ». Менеджер не хотел подходить к телефону. (Очень плохое обслуживание клиентов) Когда я не отвечал на этот ответ, он (Коллин) затем подходит к телефону и был очень грубым и очень снисходительным. Я решил подождать до понедельника, чтобы поговорить с генеральным менеджером. Я позвонил генеральному директору в понедельник утром, и после трех попыток я, наконец, нашел его. Я объяснил, что произошло, и в ореховой скорлупе он сказал мне забрать мою машину, и они ничего не освещал. Он сказал: «Вы не можете доказать, что мы сделали что-то не так». Пожалуйста, НИКОГДА не садитесь в машину. его место. Они сломают вашу машину и не берут на себя ответственность. Это было худшее, что ко мне относилось в любом бизнесе. Я недавно купил новую машину и убедился, что это не Додж или Крайслер. Я также убедился, что не купил это у них! Потерял свой бизнес навсегда !!

Я поставил 1 звезду, потому что без звезд не вариант !!

Переведено
T
2020-9-1 13:19:37

Худшее обслуживание КОГДА-ЛИБО !!! Я вошел в дверь...

Худшее обслуживание КОГДА-ЛИБО !!! Я вошел в дверь и подождал 10 минут, прежде чем кто-то спросит, нужна ли мне помощь ... потом, когда мне помогли, парень вел себя снобистски и грубо ... излишне говорить, что я занялся своим делом в другом месте ... У CareyPaulHonda лучшая команда !!

Переведено
H
2020-9-1 3:46:18

Машина куплена 20 ноября, модифицированные детали ...

Машина куплена 20 ноября, модифицированные детали сказали, что прибудет 23-е, почему 26-е, моя машина не модифицировалась и она слишком медленная. Сначала можно было изменить 26.11, потом сказали самое последнее 27.11, теперь можно изменить 28.11. Что мне делать, если у меня сейчас нет машины?

Переведено
S
2020-8-28 2:04:51

Я искал новую машину в течение нескольких недель. ...

Я искал новую машину в течение нескольких недель. Я встречал много продавцов, но ни один из них не выделялся так сильно, как Шон Вуд. Он был очень дружелюбным, услужливым и, что самое главное, не слишком настойчивым! Спасибо, что сделали покупки приятными! Продолжай в том же духе, Шон!

Переведено
B
2020-8-27 5:39:11

Я заплатил за VIP-обслуживание моей машины, и они ...

Я заплатил за VIP-обслуживание моей машины, и они сказали, что у меня было еще 8 замен масла, но Коллин, который закончил обслуживание, оставил в моем файле пометку, что не обслуживает мою машину. И когда вы попали в аварию, НЕ ПОЙДИТЕ ТАМ, они не исправят это сразу, тогда, когда вы заберете его обратно, они захотят, чтобы вы заплатили, чтобы исправить это.

Переведено
D
2020-8-26 6:02:16

Мы во второй раз приехали в это красивое место и к...

Мы во второй раз приехали в это красивое место и купили машину у RYAN, обслуживание отличное, очень доброе и внимательное. Всегда готовы помочь вам найти лучшее предложение. Рекомендовано 100% Он также говорит по-испански. Мы ценим его отличную работу с нами! % рекомендую

Переведено
D
2020-8-25 23:43:09

Род Уорд был веселым, знающим и услужливым. Он сде...

Род Уорд был веселым, знающим и услужливым. Он сделал процесс веселым и приятным. Род честный и прозрачный. Я чувствовал себя комфортно и ясно знал о сделке. Он предоставил мне больше возможностей для обмена, чем другие дилеры, и подробно и подробно объяснил все, что мне нужно знать о моем новом автомобиле. Спасибо, Род и Молл оф Джорджия, CJDR!

Переведено
G
2020-8-25 7:00:00

Джеффри Патрик был чрезвычайно любезен и любезен, ...

Джеффри Патрик был чрезвычайно любезен и любезен, когда помогал мне найти мою новую машину. В целом это был отличный опыт с очень квалифицированным персоналом!

Переведено
f
2020-8-24 19:09:46

Мой опыт был отличным ... Кертис Джонсон потрясающ...

Мой опыт был отличным ... Кертис Джонсон потрясающий. Если у кого-то будет возможность посетить ... Торговый центр Джорджии Chrysler Dodge & Jeep ... И мне нужен хороший Салман ... Пожалуйста, спросите Кертиса Джонсона .. Великий Салман !!!!!

Переведено
S
2020-8-24 15:38:20

Абсолютно самый непрофессиональный дилерский центр...

Абсолютно самый непрофессиональный дилерский центр, в котором я когда-либо был. У меня была устная договоренность о цене на автомобиль по телефону, и когда я прибыл на встречу в 9 утра (они открываются в 9 утра), не только продавец был с другим покупателем, но и цена была на 7000 долларов выше, чем предложение по телефону. Я бы никому не рекомендовал это представительство.

Переведено
J
2020-8-24 5:19:23

Я назначил встречу для отзыва о моем зажигании на ...

Я назначил встречу для отзыва о моем зажигании на 29.07.2016. В сервисном отделе заявили, что Chrysler не будет покрывать этот ремонт, поскольку это бывшая полицейская машина, поэтому они не будут его ремонтировать. Я позвонил в Chrysler, и они сказали, что он все еще будет иметь право, поэтому этот невероятно услужливый представитель позвонил в отдел обслуживания, чтобы сообщить им, но они все равно отказались исправить это. Затем я назначил встречу в Hayes Chrysler, и они без проблем зафиксировали отзыв. Сегодня я подал официальную жалобу в НАБДД и рассматриваю дальнейшие действия, поскольку я заставил их дать что-то в письменной форме, в котором говорится об их отказе исправить отзыв.

Переведено
B
2020-8-24 1:05:09

Я был по крайней мере 5 раз за последние пару меся...

Я был по крайней мере 5 раз за последние пару месяцев. Персонал приятный, но специалисты по обслуживанию, которые работают с системой Uconnect, должны быть полностью обучены. Они слишком много напортачили для людей и не имеют ни малейшего представления о том, что им нужно исправить определенные вещи. Они даже полностью стерли мой Сириус и сказали мне позвонить Сириусу, и они смогут установить его на грузовик, даже не имея грузовика smh. Сириус говорит, что они мне этого не сказали. И т. Д. И т. Д. И т. Д. Smdh, пока он не слетит с моей шеи

Переведено
T
2020-8-22 8:20:37

В День поминовения я позвонил в автосалон, и меня ...

В День поминовения я позвонил в автосалон, и меня встретила Шелли (род.). Она была чрезвычайно вежлива, профессиональна и перевела меня к Терри Миллеру, также известному как Военный, чтобы обсудить машину, которую я нашел на Auto Trader. Через несколько секунд я почувствовал себя с ней очень комфортно - почувствовал, что она знающая и очень отзывчивая. Я проехал час до автосалона (минуя несколько других по пути), понял, что мое первое впечатление было правильным, и уехал на моем новеньком Jeep Cherokee менее чем за 3 часа! С Терри, менеджером по продажам, и бизнес-менеджером, у меня никогда не было такого замечательного опыта покупки автомобиля - и я купил много за свою жизнь. На меня не оказывали давления, со мной обращались очень справедливо, и я чувствовал, что они заботятся о моих интересах. Глазурь на торте была очень разумной ценой для моего обмена и чрезвычайно конкурентоспособной ценой для вытеснения. Я уже порекомендовал Терри нескольким друзьям, и у меня даже не было своей машины 24 часа! пс. Я должен также упомянуть, что я звонил в 4 других дилерских центра за предыдущие 48 часов и был настолько разочарован, что даже не пошел в эти представительства !! Спасибо Терри и всем в Молле Джорджии Chrysler Dodge Jeep RAM !!

Переведено
J
2020-8-22 6:10:57

Купил здесь нашу новую машину с помощью Райана Бил...

Купил здесь нашу новую машину с помощью Райана Билла. Я позвонил ему заранее и сказал, что мы ищем. Когда мы приехали, он уже выдвинул несколько вариантов на передний план и распечатал историю автомобиля. Очень профессионально и подготовленно, я чувствовал, что правильный матч для него так же важен, как и для нас. Райан - человек и мастер в своем деле.

Переведено
A
2020-8-22 3:34:50

Мистер Чейз сегодня нам очень помог! Пришел посмот...

Мистер Чейз сегодня нам очень помог! Пришел посмотреть на некоторых Wrangler, и он смог помочь мне выбрать правильного! Спас меня больше, чем TrueCar! Спасибо за вашу помощь!

Переведено
J
2020-8-21 23:53:59

Добрый день, 19 февраля 2019 года я прошел через о...

Добрый день, 19 февраля 2019 года я прошел через отдел обслуживания и получил плановую замену масла для моего 15 Chrysler 200, и для одного мне сказали по телефону неправильную цену для моего автомобиля. Когда я приехал туда, цена увеличилась вдвое и больше телефон, который я получил по ценам на пакетное предложение, назначил встречу, чтобы узнать, что он недоступен для моей машины, когда я сказал даме по телефону, какая у меня машина. Это все нормально !!! Я не просил о корректировке цены, но я спросил Дэвида, своего представителя по обслуживанию, что он может сделать, чтобы сохранить меня в качестве клиента, потому что он проявил самое грубое отношение, когда я просто упомянул цену, которую мне сказали. Я ничего не требовал. Затем он все время повторял, что я не буду менять масло по такой цене, когда я все время говорил ему, что это не то, о чем я просил. Я тогда попросил менеджера вместо него, и он сказал, что нет менеджера надо мной, и что он менеджер. Опять же с отношением. Я переехал и заменил масло, а когда вернулся, получил скидку в 5 долларов. Это нормально, но потом я сажусь в машину, и весь мой белый потолок залит маслом, и когда я вернулся, его починили. Вот в чем проблема. После того, как это было исправлено, мне позвонил Дэвид и сказал, что он говорил со своим менеджером, и он сказал, что НЕ БУДЕТ ВОЗВРАЩАТЬ. Я никогда не просил об этом, и я также думал, что вы были менеджером .... но любой, кто знал, что был неправ, и я решил опубликовать это сегодня, потому что это может быть сделано с другими, когда высшего руководства нет рядом. Его отношение было отстойным, но я думаю, пока работа была сделана ...

Переведено
J
2020-8-21 22:26:00

Привет, я искал джип по всей стране. Оскар Феррари...

Привет, я искал джип по всей стране. Оскар Феррари был единственным, кто смог предоставить приемлемую скидку. Он был профессиональным, добрым, и с ним легко было разговаривать. Он обеспечивает исключительный сервис! Я буду покупать у него дополнительные машины.

Переведено
J
2020-8-21 1:06:36

Взял грузовик, чтобы пройти текущее обслуживание. ...

Взял грузовик, чтобы пройти текущее обслуживание. Обнаружили проблему с клапаном. Нужна была обработанная головка. Грузовик находится там более 4 недель. Не видно конца.

Переведено
J
2020-8-20 11:14:40

С Крисом Гудманом было так приятно работать с само...

С Крисом Гудманом было так приятно работать с самого начала. Он послушал то, что мы искали на 16-летие нашей дочери. Он был терпеливым, знающим и очень легким в работе. Благодарю вас!!

Переведено
S
2020-8-20 0:33:35

Надеюсь, они подавятся 100 долларами, которые полу...

Надеюсь, они подавятся 100 долларами, которые получили от меня сегодня. Консультант по обслуживанию сказал, что отремонтированный будет покрыт гарантией в размере 3500 долларов, которую они мне продали, но ничего не сказал мне о франшизе, прилагаемой к нему. Если бы я знал об этом, я бы сам отремонтировал, потому что работа была супер простой. Может поэтому мне не сказали? Что хуже всего, они увеличили стоимость ремонта, чтобы добраться до 100 долларов! Отморозки! Это была деталь стоимостью 21 доллар, оцененная до 38 долларов, и некоторые изменения, 60 долларов на оплату труда и некоторую неопределенную «разную» плату, чтобы довести ее до 100 долларов. WTF! В общем, я пожаловался менеджеру. Я прямо сказал ему, что у меня сложилось впечатление, что ремонт будет покрываться гарантией, не было никакого упоминания о франшизе, и, если меня заставят заплатить, я не вернусь. Он скорее заставит меня заплатить 100 долларов, чем продаст мне еще один грузовик и заставит вернуться старого клиента. Хорошо, я не вернусь. Палмер Додж - гораздо лучший дилерский центр. Вместо этого отправляйтесь туда.

Переведено
C
2020-8-19 19:01:50

Каждый раз, когда я пытаюсь позвонить в это место,...

Каждый раз, когда я пытаюсь позвонить в это место, мне требуется минимум 45 минут звонка, чтобы я могла записаться на прием. Как только назначена встреча, я прихожу на прием, а меня даже не записывают в их систему. Процесс проверки занимает около 30 минут, потому что сервисная группа ленива и кричит на других сотрудников, чтобы те получали формы для них, чтобы им не приходилось вставать с задних ног. Мне сказали, что моя машина будет готова к полудню. К 2:30 я ничего от них не слышал. Я звонил три раза, и, наконец, мне нужно было кому-нибудь позвонить. Сервисная команда сказала, что узнает, где моя машина находится в процессе завершения, и перезвонит мне через 5 или 10 минут. Через 30 минут он позвонил и сказал, что в моей машине поменяли только масло и поменяли шины после того, как я пробыл там более шести часов. Он также сказал, что им придется оставить его на ночь, чтобы очистить на следующий день. Я сказал им, что моя машина - это мой транспорт домой. Он сказал, что будет готов к 4 или 4:15. В 16:30 он сказал, что это будет еще 45 минут. Я не видел такого отсутствия связи со своими клиентами со своими клиентами. Их чувство безотлагательности и своевременности полностью касается самих себя.

Переведено
Y
2020-8-19 17:32:38

Отличный сервис, как и ожидалось! Конлин встретил ...

Отличный сервис, как и ожидалось! Конлин встретил меня на подъезде. Он был очень любезен и вернулся с рекомендациями по обслуживанию, основанными на первоначальном осмотре. Не был настойчивым, чтобы выполнить работу, он все же обозначил важность некоторых работ, которые были настоятельно рекомендованы. Все, ради чего я пришел, это отзыв о моей машине. У меня была встреча, и меня сразу увидели. Конлин довольно точно указал время, на которое это займет, и успел сделать примерно расчетное время.

Моя единственная рекомендация для лучшего обслуживания: проверка вежливости, включающая долив жидкости (жидкость для омывателя лобового стекла, охлаждающая жидкость и т. Д.) И, возможно, мойка автомобиля или, по крайней мере, быстрый пылесос. Другие дилеры, о которых я вспомнил, предлагали подобные чеки.

Переведено