Maple Shade Mazda Обзор

Хорошее место для покупок Mazda CX-9, отличное обслуживание клиентов.

Приветливый персонал и отличные специалисты по обслуживанию

Замечательный опыт покупки автомобиля! Наджи был очень информативен и помог процессу пройти гладко. Спасибо, Mazda Maple Shade!

Один из худших опытов в моей жизни. Купил именно у них - Мазду-6. Будильник срабатывает в любой момент, где бы то ни было ... мне нужно спать с моими ключами, и если я уезжаю, отдайте ключи соседу ... после тысячи долларов и нескольких попыток мне пришлось признать вину за то, что у меня есть вода в оконном канале. Теперь аккумулятор разряжается в любой момент. Четыре батареи за 3 года. Попробуйте запустить его, получите ворчание, и тогда вся приборная панель превратится в рождественское дерево и не выключится, пока батарея не разрядится. Опять же, это я за то, что не запускаю его каждый день, когда я не могу управлять им, потому что я не могу полагаться на машину! Извините, обычно не люблю, когда я высказываюсь, но так расстраивает.

Я купил машину у Maple Shade Mazda в феврале 2015 года. Процесс прошел очень гладко, я чувствовал, что со мной хорошо обращаются, и я заключил честную сделку. С тех пор я хожу к ним за услугами, и они отличные! Надеемся на сотрудничество с ними в будущем.

128127LK

Все очень дружелюбны и хорошо осведомлены, Боб мне очень помог, а Марта сделала мой опыт очень приятным! Также люблю свою новую машину!

Я обычно не ставлю 5 звезд, однако Адам и его команда продали нам потрясающий CX-5, отличный опыт во всем, от цен до финансов.

знающий персонал, который помогал мне на каждом этапе процесса покупки автомобиля

300565LD

НаДжи и Брайан изо всех сил старались помочь мне получить машину, которая соответствовала бы моим потребностям. Было приятно работать с ними, и я определенно буду использовать MS Mazda снова.

Я не испытал ничего, кроме дружелюбного и профессионального обслуживания в Maple Shade Mazda. Мой продавец, Дэн, был хорошо осведомлен об интересующей меня машине и работал со мной, чтобы получить выгодную цену. Фактически, цена, которую я получил, была лучше, чем у трех других дилеров Mazda. В дополнение к опыту продаж, у меня была другая моя Mazda (купленная в другом представительстве), обслуживаемая в MS Mazda. Представитель службы терпеливо ответил на мои вопросы, внес предложения и обеспечил отличное обслуживание клиентов. У меня есть всякая уверенность, что я и дальше буду доволен этой организацией.

Отличное обслуживание клиентов здесь. У меня Mazda6 2015 года, и она отлично работает. Они всегда отвечают на мой вопрос достаточно подробно, чтобы получить полное представление о ситуации. Я обслуживал свой автомобиль четыре раза, и это был быстрый и простой процесс, особенно автомобиль, взятый во временное пользование, всегда готов по запросу. Mazda действительно позаботилась обо мне. Спасибо Mazda !!
217012LK

Я по-прежнему являюсь постоянным клиентом дилерского центра Mapleshade Mazda, потому что они имеют и продолжают оказывать исключительное обслуживание с моей Mazda6 2015 года. Моя машина отлично ездит, и обслуживание клиентов тоже отличное. 217012JC

Сервисный отдел Mazda не может быть лучше. Я приехал рано, в свой первый сервис, и они встретили меня у моей машины и сразу приняли ее. Персонал дружелюбный и очень любезный. У них есть хорошая чистая зона ожидания с большим количеством журналов и закусок. До сих пор я был там только для замены масла, но я очень доволен их обслуживанием. 350857LK

На прошлой неделе снова посетил сервисный отдел Mazda. Опять же исключительное обслуживание и очень дружелюбный персонал. Я планировал вернуться снова в январе, а не заняться своим делом в другом месте. Спасибо! 350857LK

Представитель дилерского центра Наджи был превосходен. Я не чувствовал себя поспешным и подробно рассказал мне об автомобилях. Я не мог найти лучшего места, чтобы купить новую поездку для своей семьи.

Мы с женой посетили этот дилерский центр несколько месяцев назад, чтобы рассмотреть вопрос о покупке CX5, поскольку наш RAV4 выходил из аренды менее чем через месяц. У нас не могло быть более сонные впечатления, и мы никогда не вернемся. Мы объяснили нашу ситуацию продавцу, и затем он провел нас на тест-драйв. Он был дружелюбен и немного осведомлен о машине, хотя не мог ответить на все мои довольно простые вопросы. На тот момент он был хорошим парнем, и пара вопросов о нюансах машины без ответа не была большой проблемой.

Когда мы вернулись в автосалон, мы пошли с продавцом к его столу, и тут начался праздник сна. Я упомянул, что купил у них свой Protege, и он сказал, что они предлагают скидку за лояльность, и это было здорово. Я пошутил о том, что мы определенно не будем покупать автомобиль в цвете тестового автомобиля, который был похож на уродливый неоновый бирюзовый цвет, но что я действительно хотел знать, так это цена и характеристики для начального и среднего уровня отделки. линии CX5. Затем продавец просматривает свой инвентарный список цветов, которые есть на лоте, без каких-либо упоминаний об отделке, цене и т. Д. Мне пришлось перенаправить его и прямо сказать, послушайте, я шутил о цвете, что важно линия отделки, особенности и стоимость. Затем он в течение добрых 10 минут продолжал рассказывать о том, как это здорово, если мы покупаем у них машину, у них есть клуб по обслуживанию клиентов, они предлагают бесплатную замену масла на сколько угодно лет, и, черт возьми, они используют синтетическое масло, как удивительный! Затем он рекламировал преимущества синтетического масла по сравнению с обычным в течение еще нескольких минут, и мне снова пришлось перенаправить его, что я действительно действительно хотел поговорить о линиях отделки и цене. Затем он вытащил инвентарный список и снова сказал мне, какие цвета у него на участке. Итак, нам нужно перенаправить этого парня еще раз, чтобы сказать ему: слушай, у нас осталось 4 недели аренды, возможно, можно будет заказать машину другого цвета или она прибудет на их стоянку, но я действительно очень честен и действительно хочу знать цены и особенности различных линий отделки. Затем он посмотрел на нас и сказал: «Что ж, любая цена, которую я вам даю, должна быть применена сегодня, это конец нашей продажи», которая, должно быть, была тайной продажей, поскольку ничего не рекламировалось.

Затем он использует свой лучший, явно раздраженный язык тела и поднимается по лестнице в офис менеджера. Он возвращается, может быть, через 3-5 минут с распечаткой, и еще до того, как нам ее покажут, его телефон звонит, он отвечает, кладет трубку и говорит нам: «Это мой менеджер, он хочет, чтобы я поторопился», что было еще более иронично, потому что отсутствие спешки было связано с его неспособностью слушать и отвечать на мои очень простые вопросы. За 5 секунд между этим заявлением и выходом из автосалона я смог взглянуть на распечатку и увидеть, что это была просто указанная цена верхней линии отделки, разделенная на 48 ежемесячных платежей. Когда мы встали, чтобы сказать «увидимся позже», продавец сказал: «О нет, я не это имел в виду». Не уверен, что он имел в виду по-другому, но я никогда не вернусь в это место и через миллион лет. Я бы с удовольствием заменил свой Protege на другую Mazda, когда придет время, но я поеду дополнительный час, чтобы купить где-нибудь еще. У них также есть Turnersville Mazda, которая тоже отпугнула бы меня от этого места. Сонный, омерзительный, оскорбительный, бессмысленный опыт в этом месте. Он получает одну звезду, потому что нулевые звезды не подходили.

Обожаю свою новую блестящую КРАСНУЮ Mazda CX-5. Марта и весь персонал были великолепны. Они не танцевали «новую машину», и я чувствовал, что получил очень много. Я вечный клиент Mazda !! 310765LK

Наджи был отличным продавцом, он помог мне найти именно то, что я хотел, и помог мне получить отличную сделку. Весь персонал был очень любезен. Будучи из Техаса, оформлять документы было немного сложно, но они разобрались и упростили это настолько, насколько это было возможно.

И менеджеры, и Лорен всегда приветливы и готовы помочь. Я очень рекомендую их услуги любому владельцу Mazda. 135520AE

Недавно я остановился в Maple Shade Mazda, чтобы выразить свою обеспокоенность по поводу моего аудиоэкрана. Менеджер сказал, что у них было время проверить это. Через 30 минут моя машина была готова, ей просто нужно было обновить программное обеспечение. Все, с кем я контактировал, очень вежливы, отзывчивы и всегда улыбаются. код: 672038LK

Будучи занятым профессионалом, я благодарен Mazda за напоминания Maple Shade об услугах и замене масла. Персонал всегда очень любезен, когда я вхожу, и позаботится обо мне. Предлагаю ли я машину в аренду (даже если я ее не бронировал) или просто убедился, что мне удобно ждать отведенное время. Зал ожидания небольшой, но всегда заполнен дружелюбными людьми, которые любят немного поболтать. К тому же, как любителю собак, милый старый щенок, ждавший своего хозяина, был приятным сюрпризом!

Мне сказали о важности регулярного обслуживания и о том, как это улучшит силовую передачу. Как арендатор, я хочу быть уверенным, что забочусь о своей машине, и МСМ позаботится об этом!
189247LK

Отличное обслуживание клиентов. Купил подержанную машину Mazda6 2011 года выпуска. С Джерри Такером было здорово работать. Никакой обычной ерунды покупка машины. Хорошие честные цены. Я бы снова купил у Maple Shade Mazda и Jerry!

У нас есть Mazda CX-5 2016 года выпуска, которую мы купили у Mazda of Maple Shade. Нам нравится бесплатная услуга по замене масла. Приобрести здесь автомобиль - приятный бонус. Обслуживание было отличным. 698681LK

Не рекомендую это место. Надзор такой грубый. Если хотите купить мазду, поезжайте в другое место. Если Google также 0 звезд, я бы поставил здесь 0 звезд.

Я чувствую себя желанным гостем в отделе обслуживания, и они, кажется, заботятся о моих потребностях.
412906LK

Отличный, непринужденный, беспроблемный опыт! Работать с Мартой было одно удовольствие.

Торговля предложениями под высоким давлением и с минимальными затратами.

Мо проделал фантастическую работу, помогая нам купить нашу новую машину. Он слушал нас и не был напористым. Большое спасибо всем в Turnersville Mazda, особенно MOE !!

С Джерри (Иеремия) было очень приятно работать. Его навыки обслуживания клиентов превзошли все ожидания. Попытка обеспечить продажу через Covid сильно отличалась от обычной, но он позаботился о том, чтобы я убедился, что любые мои опасения будут полностью устранены и решены. После того, как мы прибыли на место, процесс стал очень быстрым и легким, и мы входили и выходили относительно быстро, отвечая на все мои вопросы. В конце концов, я остался очень доволен купленной машиной. Я даже получил отличную сделку! Это был самый простой процесс покупки машины, и все благодаря Джерри! Отличный опыт, и даже несмотря на то, что это место мне не мешает, я чувствую себя очень комфортно, когда возвращаю свою машину для обслуживания сюда, а не куда-нибудь еще. Я знаю, что обо мне позаботятся. Еще раз спасибо, Джерри!

По предложению моего обычного механика я привез свою Mazda3 2008 года (которую я купил для своей дочери несколько месяцев назад) из-за некоторых проверок кодов передачи света двигателя. Я искал несколько советов и идей по поводу Mazda. Они берут 130 долларов за чтение и оценку кода. Автомобиль на самом деле работает отлично, поэтому ошибки в коде могут быть связаны с проблемой компьютера или какой-либо другой проблемой. Я не получил того опыта, который искал. Мне сказали, что я могу заменить трансмиссию или, может быть, услуга трансмиссионной жидкости за 300 долларов может что-то сделать. Я не думаю, что они даже смотрели на трансмиссионную жидкость, потому что если бы они ее видели, она была ярко-красной. Его поменяли несколько месяцев назад. Хотели заменить свечи зажигания. Я сказал им, что код ошибки цилиндра 4 был устранен с помощью новой свечи зажигания, так что это не должно быть проблемой. Они также упомянули дворники и фару, поэтому я согласился. Но я не знал, что фара будет стоить 100 долларов. Просто для этого у них была машина на 2+ дня. Я забрала его с утра, расписалась и быстро уехала, так как моей дочери нужна была машина для посещения врача, а я опаздывал на работу.
Когда я позже посмотрел на счет, я был удивлен, обнаружив, что на считывание кодов нужно потратить 310 долларов. Я также был удивлен, обнаружив, что заменили свечи и сделали чистку топливной системы. Свечи и топливная система не были проблемой. Их нельзя было трогать. На следующий день по электронной почте я спросил о плате за рабочую силу в размере 310 долларов, и мне сказали, что это комбинация кодов и других работ. Mazda не уточнила стоимость рабочей силы. Mazda выполнила работу, на которую у них не было письменного разрешения от меня.
Иногда я буду отдавать должное дьяволу, например, когда возьму свою Хонду к дилеру Хонды. Я знаю, что сборы дилера могут быть дорогими, но пока я получаю добавленную стоимость и понимание, это нормально. Я не думал, что получил какую-то добавленную стоимость в Mazda. Я узнал больше о своих проблемах с передачей в Google. Я чувствовал себя просто еще одним билетом, и в них не было необходимости.

Очень доволен профессиональным обслуживанием, которое я получил при ремонте моей машины. Пэт очень помогала в сложной ситуации. Я очень рекомендую их!

Я беру у них машину в лизинг последний год, осталось еще два года. Еще до того, как закончился первый год, у меня начались проблемы с моей Mazda 3. Когда я позвонил в сервисный отдел и объяснил, что я не чувствую себя в безопасности (моя машина переключается с пониженной передачи при включении и глохнет), мне сказали у них не было доступных машин-одиночек. Я попросил поговорить с менеджером, и вдруг она смогла «придумать такой». Сервисный парень сказал мне, что я сошел с ума, и относился ко мне как к тупой блондинке, которая не знала, о чем она говорит. Он сказал, что может заставить его дублировать проблему, с которой я столкнулся, и отправил меня в путь. Ну, примерно через два месяца, и прошлой ночью у меня снова была та же проблема, только на этот раз хуже, и теперь загорелся индикатор проверки двигателя. Я позвонил сегодня утром и объяснил, что происходит, и что я не чувствую себя в безопасности за рулем машины все выходные. СНОВА они говорят мне, что у них нет автомобилей-одиночек !!! Я попросил поговорить с менеджером, и мне сказали, что мне нужно перезвонить. Получение автомобиля-одиночки является частью моего договора аренды. Похоже, они не понимают концепции «небезопасно». Я НИКОГДА не пойду через этот дилерский центр снова, не говоря уже о том, чтобы получить другой автомобиль Mazda. Я бы никогда никого не рекомендовал в этот автосалон. Не говоря уже о том, что мой торговый представитель тоже был полным идиотом. Я должен был видеть красные флажки с самого начала.

Обслуживание было отличным. Они очень хотели работать с вами. Обязательно вернусь!

Марта была настоящей жемчужиной для работы, она действительно продемонстрировала, что такое выдающееся обслуживание клиентов. Я не мог и мечтать о лучшем, более полном и приятном опыте!

После того, как я был доволен двумя Mazda из этого дилерского центра, я пошел покупать Mazda6 2014 iTouring после исследования. У них не было ни одной для тест-драйва. Вместо этого мне пришлось ездить на Grand Touring, и они попытались модернизировать меня, действуя так, будто это все, что было доступно. Я проверил другие автомобили и обнаружил, что несколько ближайших, но более отдаленных представительств Mazda рекламировали привлекательные цены на Mazda6 iTouring. Но у меня была преданность дилерскому центру, поэтому я снова пришел. И снова нет машины для тест-драйва и никакой помощи. Я потребовал расценки на iTouring, которая была на несколько тысяч дороже, пошел в другой автосалон, чтобы заключить более выгодную сделку, чем я ожидал, и в тот же день получил машину, которую хотел.

Я узнал, что мне не нужно мириться с дилерскими центрами, которые ведут себя так, будто владеют вашим бизнесом. Подключитесь к Интернету, получите желаемую машину и сэкономьте деньги.

Пошел на замену масла, все было отлично. Пока я не встретил кассира, чтобы заплатить за мои услуги, она была очень грубой !! просто потому, что моя визитка не оправдалась, когда она впервые показала мне позицию.

Дэн был потрясающим! Он помогал нам во время нескольких визитов, и в итоге мы нашли отличную машину. За вступление в семью Mazda. Зум-зум!

В гостях я забрал машину дочери в сервис. Это был приятный опыт, и мы вернемся к нему.

Персонал ориентирован на клиента и дружелюбен. У меня было обычное обслуживание (заткнуть гвоздь в шине), неважно, меня доставили по расписанию, и оно было выполнено в кратчайшие сроки. Зал ожидания был уютным, со множеством удобств. 678196JC

Все в этом представительстве очень дружелюбны и знают все вопросы, которые я задавал. У меня был потрясающий опыт. Это единственное место, где я когда-либо куплю машину.

Пришла на замену небольшая пластиковая деталь. Дважды без везения. Сервис отстой.

подождали еще час, потому что они даже не заметили, что наша машина закончила

Фантастический дилерский центр и действительно хорошие продавцы. Получил там свою Мазду, и она мне очень нравится. 1 звезда снята, потому что они испортили некоторые документы с моей регистрацией, но в остальном они великолепны!

Ваши продавцы были очень полезны и восприимчивы к другим мнениям. Они были очень профессиональны и любопытны. Я бы порекомендовал Mazda Maple Shade всем, кто ищет новую или подержанную машину.

Я приехал сюда на своей миате 99-го года, чтобы диагностировать пропуск зажигания цилиндра 4. Сначала было легко назначить встречу. И когда я бросил свою машину, я подошел к отделу продаж, и очень дружелюбный джентльмен был счастлив поговорить со мной о другой miata, которая у них была на участке, хотя он знал, что я не собираюсь покупать.

Теперь о плохом. Я пришел к дилеру, потому что магазин, в который я обычно хожу, был в тупике, они уже проверили очевидные проблемы, такие как вилки, провода и катушки. Я попытался объяснить это джентльмену из службы поддержки, но он, похоже, не понял этого. Когда я попросил поговорить с Техником, мне сказали, что я могу разговаривать только с ним. Так хорошо, что я сел и стал ждать.

Когда парень из службы поддержки вернулся, он сел и с серьезным лицом сказал мне, что они рекомендуют обслуживание в размере 2 тысяч долларов. Затем он начал просматривать список работ; промывка охлаждающей жидкости, ремень ГРМ, змеевики, очистка воздухозаборника и воздушный фильтр. Поэтому я спросил его, что в списке на самом деле связано с осечкой, ради которой я пришел сюда. Таким образом, он поддерживает его до 1,5 тысяч долларов. Итак, я сказал: хорошо, зачем мне менять ремень ГРМ, он выглядел поврежденным? «О, нет, это просто основано на пробеге на машине», не говоря уже о том, что он не потрудился спросить, знал ли я, когда в последний раз снимали ремень ГРМ. У меня есть квитанции, подтверждающие, что это было сделано менее 20 000 миль назад.

Поэтому, когда я, наконец, сократил это до того, что они хотят сделать, это было фактически связано с пропуском зажигания, они хотели заменить катушки (я знаю, что они в порядке, мой другой магазин уже пошел по этому пути) и провести какую-то очистку на входе, которая просто вовлекал сброс химиката в двигатель.

Я неохотно заплатил 130 долларов за диагностику и ушел. Их жадный лживый отдел обслуживания не увидит от меня ни цента.

Приятные люди. Быстрое вежливое обслуживание. Приемлемая цена. Купите Mazda, которую вы заслуживаете.

Только что купил у Марты отличный б / у автомобиль! Все были очень любезны и информативны. Настоятельно рекомендуется дилерский центр, зум зум!

Все вежливые и профессиональные люди. Хороший дилерский центр. Меган была великолепна.

Был переплачен за обслуживание по сравнению с предыдущими местами, которые я посетил. Обеспечивает езду и прочее. Помимо цены, в целом впечатления хорошие, но мы будем искать более дешевые варианты.

Какое отличное обслуживание клиентов! Кейт Джи помог мне со всей информацией, необходимой для обслуживания моей машины. Она была очень любезной и дружелюбной. Остальной персонал был замечательным и предоставил прекрасное обслуживание. 10/10

Maple Shade Mazda сделала покупку новой машины очень приятной, особенно во время covid 19. Команда продаж была любезной и профессиональной. Джерри Такер был фантастическим, информативным и добрым. Он - одна из главных причин, по которой мы остановились в Maple Shade Mazda.

6 54 кость
. V0 0pm 0

Вы, ребята, сделали это снова! Какое приятное впечатление! Не мог и просить о лучшем обслуживании.

Отличный сервис и приветливый персонал! Настоятельно рекомендую!

Я так нервничал при покупке машины, и персонал был очень любезен и готов помочь со всеми моими вопросами и проблемами.
У меня не было проблем с ними и их услугами.

Наджи МакДэниел сделал процесс покупки понятным и простым (настолько простым, насколько это возможно). Чувствовал, что он был гораздо более осведомлен, чем ваш типичный «продавец автомобилей».

У меня был худший опыт КОГДА-ЛИБО, когда я пытался купить Mazda в этом месте. Они нечестны и не прямо говорят о том, как ведут дела. Они пытались оставить 5k чек, который я поставил. Они были расстроены тем, что я уговорил продавцов снизить цену, по которой они хотели продавать, поэтому они не хотели продавать автомобиль. Я думаю, что многие обзоры здесь сфабрикованы, потому что все они были невероятно сомнительными, и я знаю, что есть такие, как я, которые пережили ужасный опыт. Вместо этого я принес acura mdx в тот день, когда мне вернули мой 5k чек. У меня был потрясающий опыт работы в автомобильном центре Тернерсвилля.

Автосалон хороший. Мы купили нашу новую Mazda в этом представительстве и очень довольны всем процессом. Все в представительстве очень приветливы. Наш торговый представитель Том был очень любезен. Он очень приветлив и подробно рассказал нам все о машине. Том очень легко принял решение о покупке машины. Что касается финансов, то Адам, генеральный директор и Брайан, были отличными людьми, с которыми пришлось иметь дело. Они оба дружелюбны к клиентам и хорошо о нас позаботились. В целом мы очень довольны нашим решением купить Mazda в этом представительстве. Том, Брайан и Адам были лучшими людьми, с которыми приходилось иметь дело на протяжении всего нашего опыта покупки автомобилей. Мы очень рекомендуем это представительство.

Недавно привез свою машину на техобслуживание 15 000 миль. Персонал всегда очень вежливый и информативный. Визит завершился менее чем за час. Я очень рекомендую это представительство! 792257LK

От начальных исследований с менеджером по продажам Марком Беттерли до обсуждения финансирования и завершения покупки с бизнес-менеджером / финансовым менеджером Брайаном Голином, до техосмотра автомобилей с Джоном и оформления документов с Чаком ... весь процесс от начала до конца не мог быть более гладким , свободный от стресса, профессиональный и, смею сказать, приятно приятный. Феноменальный опыт с Maple Shade Mazda. Без колебаний рекомендую этот дилерский центр для ваших Mazdas.

Моя машина была повреждена, когда я стояла в гараже. В гараже сказали, что возместят ущерб. Этот дилерский центр Mazda в полной мере воспользовался возможностью зарядки больше, чем необходимо. Однако это не моя жалоба, так как мне не за что было платить. Это просто показывает, насколько они нечестны.
Жалуюсь, что они повредили задний бампер и не берут на себя ответственность! Они отрицали, что сделали это, хотя я точно знаю, что задний бампер был на 100% неповрежденным, когда я бросил машину.
Я предупредил страховую компанию гаража держаться от них подальше. Я также призываю всех, кто читает этот обзор, тоже остерегаться. Есть много других честных представительств Mazda.

Наш продавец (Пол, по-моему) ничего не знал о машине, которую мы хотели (Mazda 5), ​​например, сколько у нее скоростей (5 или 6), сиденья (он явно подходит себе, своей жене, их 2 сыновьям, их жен и детей в автомобиль с 6 ковшеобразными сиденьями) или MPG (по словам нашего продавца, автомобиль может похвастаться 30+ MPG, но на самом деле становится намного лучше). Я также хотел спросить, нужно ли нам беспокоиться о том, что мы живем в Пенсильвании, но покупаем машину в Нью-Джерси. Пол сказал нам, что они все время продают автомобили жителям ПА и что они обо всем позаботятся за нас. К сожалению, он так и не сказал мне об исключенной проверке PA, которую теперь я должен показать механику PA и заплатить за выполнение в течение следующих 2 недель.

После того, как он передал нас финансовому специалисту, он так и не вернулся, чтобы проверить нас или поблагодарить нас, несмотря на то, что мы были там еще 90 минут, заполняя документы. Конечно, он позвонил в понедельник в середине дня, чтобы убедиться, что мы довольны машиной, и не повесил трубку, пока не сказал мне, что ему нужно, чтобы я поставил ему все 10 баллов в опросе об удовлетворенности клиентов. даже после того, как я сказал ему, что я на работе и не могу говорить. Не лучшее время, чтобы добиваться положительного отзыва!

Пол был невежественным, но милым. Финансовик, с которым он нас связал, вел себя так, как будто мы доставляли неудобства, и каждый маленький лежачий полицейский превращался в серьезную проблему. Он на самом деле несколько раз заставлял нас волноваться, что мы не сможем купить машину в тот день и что нам придется возвращаться в течение недели. Нам пришлось внести предоплату двумя дебетовыми картами, так как они превышали дневной лимит, и у нашего страхового представителя не было сотового телефона, и мы не могли связаться с ним в субботу. Две относительно незначительные проблемы, вещи, которые, как я ожидал, будут довольно обычным явлением в автосалоне, заставили его вести себя так, как будто они были действительно большими неприятностями, с которыми ему приходилось иметь дело. У нас с женой было чувство, будто мы доставляем ему неудобства, прося его помочь нам купить машину, и уводили его с «настоящей» работы.

У дилерского центра также не было деталей для установки опции дистанционного запуска, которую мы хотели, поэтому нам сказали, что они позвонят через 2-3 дня, когда детали придут, чтобы назначить встречу. Я проследил за мной через неделю, ничего не услышав, и администратор просто «хмыкнула», когда я сказал ей, что нам сказали, что детали будут через 1-2 дня. С тех пор прошло почти полторы недели, а они до сих пор не позвонили и не сказали, что детали готовы.

Достаточно сказать, что мы купили машину, несмотря на дилерский центр, и только потому, что это был единственный местный дилерский центр, у которого была марка / модель / стиль, который мы хотели. Автомобиль пока в порядке, но далеко не такой бодрый, как я ожидал, и становится намного хуже, чем 30+ миль на галлон, как нам сказали (ближе к низкому уровню рекламируемых 22-28 миль на галлон с хорошим сочетанием шоссе и города. ). Судя по моему опыту работы в этом представительстве и невысокой производительности M5, это, вероятно, первая и последняя Mazda, которую мы будем покупать. Ничего не имею против самого бренда, но мы однозначно не рекомендуем покупать Mazda в дилерском центре Maple Shade!

Полезный персонал по запчастям, много запчастей на складе.

Я уверен, что многие 5-звездочные обзоры - поддельные. Они просто уравновешивают слишком много запусков.
Я арендовал здесь свою машину и несколько раз ездил в сервис. Они нечестные и дорогие. Я люблю Mazda, но к этому дилеру больше не вернусь.

Хороший персонал и большой палец вверх за отдел обслуживания

Не покупайте отсюда !! Я купил здесь более новый внедорожник, и в течение 1 недели после его покупки мой насос гидроусилителя руля и еще кое-что ушли ... Это была работа стоимостью более 2000 долларов, и подозрительно было то, что, когда я вернулся из банка, чтобы получить первоначальный взнос и как Я вошел, менеджер подбежал ко мне и сказал, что мы добавили расширенную гарантию на ваш грузовик практически бесплатно ... Я специально сказал им, что не хочу гарантии, потому что это был более новый грузовик во время моего первого визита ... И когда Я подписывал контракты, я видел, что они берут с меня полную цену, и когда я сказал, что не хочу этого, пара разных людей подошла, чтобы убедить меня, насколько это важно ... Я купил более 6-10 машин в моя жизнь .. но на этот раз это было так подозрительно, как будто что-то было не так !! Другая ситуация, которая мне показалась забавной, заключалась в том, что машина была для моей жены, и у них была продавщица, которая отвела ее посмотреть на грузовик, а менеджер продолжал говорить и говорить со мной, как будто он не хотел, чтобы я смотрел на сам грузовик !! Моя интуиция подсказывала мне не покупать грузовик ... но моя жена была так довольна грузовиком, так что я довел его до конца !! У меня много машин, и у них никогда не было проблем в течение 2 недель после их покупки !! На грузовик пришла 30-дневная гарантия от Mazda, и, слава богу, я купил и расширенную гарантию ... Но я сказал жене вернуть грузовик в Mazda и рассказать им, что происходит из-за шума спереди каждый раз, когда вы едете в поверните руль .. Механик и менеджер прислушались к громким звукам и .. и вы готовы к этому .. ОНИ СКАЗАЛИ ЕЙ НИЧЕГО НЕ ПРАВИЛЬНО И ШУМЫ МЫ НОРМАЛЬНЫЕ !! Я отнес его к другому механику, и они сказали мне, что на самом деле не так ... Итак, я вернулся в Mazda, поговорил с продавщицей и рассказал ей, что происходит с грузовиком, и она выглядела так, как будто она не была удивлена, и следующая она сказала ... ну, вы купили гарантию, они это исправят !!! Я поговорил с менеджером по продажам, и у меня была такая же реакция, и он сказал то же самое ... Они просто обращались со мной, как будто я купил грузовик, это на мне, и им было все равно ... Еще одна вещь, которую я забыл упомянуть, была что продавщица поскользнулась и сказала, что мы не можем дождаться, чтобы избавиться от этого грузовика после того, как я подписал документы !!! ЕСЛИ ВАМ НРАВИТСЯ МАШИНА ЗДЕСЬ, УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ВЫ ПРИНИМАЕТЕ ЕЕ В ДРУГОЙ МЕХАНИЧЕСКИЙ СПЕЦИАЛИСТ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ВЫ ПОКУПАЕТЕ !!!

Их обслуживание было быстрым и выполнено хорошо. Персонал был очень любезным и любезным.

510459LK

Знающий и дружелюбный продавец, который прислушается к вашему мнению. Отличный сервис!

Очень непрофессионально нет общения между сотрудниками. У Mazda cx9 назначена встреча, чтобы получить ключ, они в порядке, приходите в пятницу в 3, это будет 189 долларов. Приходит пятница, цыпочка говорит, что мы готовимся к закрытию, и у машины есть отзыв. Поэтому мы перенесли высадку машины, и они дадут нам дополнительную аренду, которая к тому времени, когда мы вернемся домой, по какой-то причине отключается, и система рулевого управления блокируется на полпути к подъездной дорожке. Придорожная помощь заняла 2 часа, чтобы приехать и осмотреть машину. После того, как я выйду с работы, иду к дилеру, и он отдаст мне ключи после отзыва. Затем я спрашиваю, где мой новый ключ, в ответе было жаль, что произошло какое-то недопонимание, и сейчас стоимость ключа составляет около 300 долларов. Это была сплошная трата времени и денег, которые никогда больше не пойдут на это. Удачи всем, кто сюда пойдет.

Встретьтесь с торговым представителем Полом, чтобы обсудить варианты покупки автомобиля CX-5 Grand Touring. То, что оказалось приятным опытом, быстро изменилось, как только я сообщил ему, что не хочу, чтобы мой нынешний автомобиль оценивался в настоящий момент, и я хотел бы сначала увидеть оценки. Он использовал агрессивную тактику продаж и упомянул о своей структуре комиссионных выплат, чтобы показать, как я зря трачу его время (и деньги, очевидно). Любые его попытки сохранить меня в качестве покупателя были жалкими и непрофессиональными до такой степени, что он заявил: «Я не знаю, что курит Дэн (другой торговый представитель в представительстве)». когда мы обсуждали расхождения в рассказах комиссии, я слышал между двумя представителями.

Я не могу никому порекомендовать этот дилерский центр по любой причине. У меня тоже негативный опыт работы с сервисной службой.

Состав Maple Shade Mazda просто потрясающий! Все полезны и осведомлены. Том был великолепен, он выслушал и нашел нам именно ту машину, которую мы искали! На самом деле это вторая Mazda, которую я купил у Тома. Я купил сертифицированный подержанный CX-5 2016 года, и мне он так нравится, что
Я вернулся, чтобы купить новый CX-5 2018 года выпуска. В моем городе есть дилерский центр Mazda, и я проехал более 60 миль, чтобы купить Mazda у Тома. Марк, Брайан и владелец также внесли свой вклад в то, чтобы шоппинг стал отличным. Дилерский центр такой теплый и гостеприимный.
Хозяин в собственности, это не какой-то огромный мега магазин.
Я обязательно куплю свою следующую Mazda в Maple Shade Mazda !!
413301JC

Неохотно, но очень довольный покупатель Mazda 3. Мы искали подержанный хэтчбек Mazda 3 и бросились в Maple Shade Mazda, когда увидели рекламу. Хотя автомобиль был тем, что мы искали, я думаю, что продавец все же должен был предложить мне другие модели, такие как Mazda CX5. Однако после 6 месяцев владения машина превзошла мои ожидания. На нем так весело водить, и в нем установлены новейшие технологии! Я тоже получил хорошую сделку. Мазда 3 хэтчбек 2015 года выпуска.

Кейт мне очень помог. У нее много знаний и дружелюбие. Ушел выше и выше.

Свою первую Мазду я купил почти пять лет назад. Я привозил его регулярно для бесплатной замены масла и обслуживания по мере необходимости. Пит Янус и его помощники не могли быть более профессиональными, полезными и любезными. Каждый раз, когда я приношу свою машину на обслуживание, мне выдают машину во временное пользование. Если я только что меняю масло, механик сообщает мне о любых проблемах. Я никогда не чувствовал давления, чтобы получить дополнительные услуги. Если есть сомнения, я принимаю решение о дальнейших действиях в отношении своего автомобиля.

У меня никогда не было плохого опыта, когда я привозил свою машину в Mazda. Всем приятно и работоспособно. Планирую купить еще одну Мазду в течение следующего года. Я без колебаний рекомендую Mazda всем, кто ищет новый автомобиль - не только за качество и надежность автомобилей, но и за эффективность и надежность обслуживания, которое я получил. 652040JC

Это была гладкая и легкая сделка. Отличное обслуживание клиентов! Наджи был очень любезен и сделал мой опыт очень легким и комфортным. Очень счастлив! Очень профессиональный!

Это моя третья покупка Mazda у Maple Shade с 2012 года. Каждая покупка проходила безболезненно. Мазда 3 на этот раз моим продавцом был Наджи. Очень приятный, знающий и низкий напор. Рад быть постоянным покупателем и заключить еще одну сделку здесь.

Я так разочарован этим представительством. Менеджер дилера не понимает, что происходит с компанией. Банк отправил им деньги на месяц, и они так и не выплатили мой непогашенный остаток. Я должен спросить их о случившемся. Менеджер ответил, подождите до понедельника. Я больше никогда не буду иметь дело с автомобильным дилером.

У меня был отличный опыт с Дэном, я вошел с сомнениями, но оставил уверенный и в новой Mazda 2013 года! Всем рекомендую!

Обновление: Дэн не был тем человеком, который, как я думал, он был с испорченными документами и всеми пустыми обещаниями деталей и других услуг (с тех пор он был «переведен» в другое представительство). Мне пришлось заплатить за мою регистрацию в PA, вы заставляете людей из Филадельфии приезжать в Нью-Джерси и покупать машину, а не платить за вашу регистрацию в PA, а затем сказал, что никакие другие дилеры в Нью-Джерси не делают этого! Это не соответствует действительности! Из-за проблем с моими документами, когда я перепуталась, я позвонил, чтобы исправить это через 5 месяцев, все еще не исправлено! После продажи нет приветливых людей! Особенно, когда Джейсон, менеджер по продажам, сказал мне, что Дэн не был хорошим торговым представителем и всегда мог перенести мой бизнес в другое место!

Моя машина сломалась, и они полностью мне помогли. Соединили меня буксиром. Позвонили с оценкой и проделали большую работу. Обычно я работаю на своей машине, и это была моя миата 1992 года выпуска. Работа была хорошо пообедать качественно. Они хорошо потратили время, сбросили часы и радио. Приятное прикосновение. Спасибо.

Только что купил здесь машину. Отличный сервис. Отличное качество. Доволен на 100%.

Марта нам очень хорошо помогла. Все получилось отлично. Она отлично поработала!

Представьте себе добрую волю Mazda, которую заработала, когда они предложили Mazda «Программу Essential Care», в которой Mazda предложит бесплатную замену масла и быструю очистку, независимо от марки или типа вашего автомобиля. Мне всегда нравились новые Mazda, и я хотел проверить CX-9 в процессе, стараясь избегать контактов и поддерживать социальное дистанцирование. Угадайте, что Mazda Maple Shade и Turnersville не предлагают здесь Essential Care Service. Их ответ был: мы обслуживаем только мазды ... SMH. Спасибо, что напомнили мне, почему Mazda делает отличные автомобили, но у них некачественная дилерская поддержка.

Замечательное обслуживание клиентов при покупке или аренде автомобиля. Очень любезен в ожидании обслуживания (замена масла). Очень рекомендую Maple Shade Mazda всем, кто ищет машину.

Я купил Mazda 5 и получил очень положительный опыт. Никаких продаж под давлением или уловок. Мне дали хорошую скидку.

Мы с женой посетили этот дилерский центр, чтобы рассмотреть вопрос о покупке CX5, поскольку наш RAV4 снимался с аренды менее чем через месяц. У нас не могло быть более сонные впечатления, и мы никогда не вернемся. Когда мы вошли в выставочный зал, мы объяснили нашу ситуацию продавцу, а затем он провел нас на тест-драйв. Он был дружелюбен и немного осведомлен о машине, хотя не мог ответить на все мои довольно простые вопросы. На тот момент он был хорошим парнем, и пара вопросов о нюансах машины без ответа не была большой проблемой.

Когда мы вернулись в автосалон, мы пошли с продавцом к его столу, и тут начался праздник сна. Я упомянул, что купил у них свой Protege, и он сказал, что они предлагают скидку за лояльность, и это было здорово. Я пошутил о том, что мы определенно не будем покупать автомобиль в цвете тестового автомобиля, который был похож на уродливый неоново-бирюзовый, но что я действительно хотел знать, так это цена и характеристики для начального и среднего уровня отделки салона. линии CX5. Затем продавец просматривает свой инвентарный список цветов, которые есть на лоте, без каких-либо упоминаний об отделке, цене и т. Д. Мне пришлось перенаправить его и прямо сказать, послушайте, я шутил о цвете, что важно линия отделки, особенности и стоимость.

Затем он в течение добрых 10 минут продолжал рассказывать о том, как это здорово, если мы покупаем у них машину, у них есть клуб обслуживания клиентов, они предлагают бесплатную замену масла на сколько угодно лет, и, черт возьми, они используют синтетическое масло, как удивительный! Затем он рекламировал преимущества синтетического масла по сравнению с обычным в течение еще нескольких минут, и мне снова пришлось перенаправить его, что я действительно действительно хотел поговорить о линиях отделки и цене. Затем он вытащил инвентарный список и снова сказал мне, какие цвета у него на участке. У них красный цвет! Серебро! Зеленый!! Белый!!! Итак, пришлось перенаправить этого парня еще раз, чтобы сказать ему: слушай, у нас осталось 4 недели в аренде, возможно, можно будет заказать машину другого цвета или она прибудет на их стоянку, но я действительно очень честен и действительно хочу знать цены и особенности различных линий отделки. Затем он посмотрел на нас и сказал: «Что ж, любая цена, которую я вам даю, должна быть применена сегодня, это конец нашей продажи», что, должно быть, было тайной продажей, так как ничего не рекламировалось.

Затем он использует свой лучший, явно раздраженный язык тела и поднимается по лестнице в офис менеджера. Он возвращается, может быть, через 3-5 минут с распечаткой, и еще до того, как нам ее покажут, его телефон зазвонит, он отвечает, вешает трубку и говорит нам: «Это мой менеджер, он хочет, чтобы я поторопился», что было даже более иронично, потому что отсутствие спешки было связано с его неспособностью слушать и отвечать на мои очень простые вопросы. За 5 секунд между этим заявлением и выходом из автосалона я смог взглянуть на распечатку и увидеть, что это была просто указанная цена верхней линии отделки, разделенная на 48 ежемесячных платежей. Когда мы встали, чтобы сказать «увидимся позже», продавец сказал: «О нет, я не это имел в виду». Не уверен, что он имел в виду по-другому, но я никогда не вернусь в это место и через миллион лет.

Я бы с удовольствием заменил свой Protege на другую Mazda, когда придет время, но я поеду лишний час, чтобы купить где-нибудь еще. У них также есть Turnersville Mazda, которая тоже отпугнула бы меня от этого места. Сонный, отвратительный, оскорбительный, бессмысленный опыт в этом месте. Он получает одну звезду, потому что нулевые звезды не подходили.

Мой опыт работы с этим дилером был очень положительным. Моим продавцом была Марта. Она была знающей и быстрой. Она хорошо меня прочитала, зная, что я здесь не для того, чтобы тратить время зря. Я назвал ей свою цену, и она была честна с тем, сработает это или нет. Я приехал в понедельник, проехал тестовую машину, пришел к соглашению и купил машину в тот же день. Я смог получить доставку во вторник.

Очень хорошее обслуживание. Единственная жалоба - у них нет продленных часов обслуживания.

Я воспользовался сервисным отделом, и он мне очень понравился! Обслуживающий персонал сделал мой опыт очень приятным, отличное обслуживание клиентов!

Я всегда использовал этот дилерский центр для обслуживания своего 2014 CX-5. Недавно у меня возникли проблемы с запуском машины, и я отбуксировал ее в автосалон. Отдел обслуживания был очень любезен, они смогли втиснуть меня и вернуть в дорогу в тот же день! Обслуживающий персонал всегда приветлив и отзывчив.
# 408333JC