Maranello BMW Обзор

Я езжу на своем BMW в Маранелло уже несколько лет, и что меня возвращает, так это сервис, качество изготовления и дружелюбие всего персонала. В частности, мой консультант по обслуживанию, Джон Ким, всегда делал все возможное для меня каждый раз, когда я приходил, объясняя, что не так, что нужно сделать, чтобы решить эту проблему, организовывать трансфер или брать в аренду автомобили. . Джон и остальные сотрудники всегда широко улыбаются и хорошо относятся к своим клиентам. Я без колебаний порекомендую этот дилерский центр любому из моих друзей.

Рики продал мне мою первую машину, 328i x drive 2011 года, и этот процесс не мог пройти более гладко, профессионализм в maranello bmw напоминает мне, почему я купил у проверенного продавца и в дилерском центре, а не в частном порядке. в целом отличный опыт

Дилерский центр BMW в Маранелло - лучший. Если кто-то планирует купить BMW, я очень рекомендую их. Они обеспечивают отличное обслуживание клиентов. Они совсем не настойчивы, в отличие от других дилеров. Они предоставляют подлинные цены и предложения для своих автомобилей. ВЫ, ПАРНИ, ЛУЧШИЕ !!! Я очень рекомендую Джонатана, торгового представителя *****

Зашел, желая узнать больше о различных сериях x, и не был разочарован. Джонатан Тэм, консультант по продажам, помогавший мне, был очень хорошо осведомлен и очень дружелюбен. Определенно рекомендую поговорить с ним.

Очень плохая помощь на дороге, и ремонт занял 12 дней слишком долго.
Связи между обочиной и BMW не существовало, поскольку они не знали, где находится машина.
Машину вернули грязной.
В целом очень плохой опыт.

Я использую Maranello BMW более 15 лет, и мне очень нравится исключительное обслуживание клиентов, которое я получаю каждый раз! Много раз разговаривая с Риядом, он всегда был моим специалистом по BMW. Он очень профессионален и вежлив, помогая мне со многими сложными ремонтами. Спасибо, Рияд - Вы настоящий пример безупречного обслуживания клиентов !!!

Это Дж. Лю, он купил BMW 328i у консультанта по продажам Джейсона, парня, который действительно хорошо осведомлен и профессионален. Мы довольны его работой и рекомендуем вам поговорить с ним, когда вы захотите купить новый BMW.

САМЫЙ НАИЛУЧШИЙ дилерский центр. С меня ЦЕЛЕВОЙ заработал 600 долларов за замену батареи, потому что я девушка и ничего не знаю. Они самые мерзкие подонки, никогда больше не купят себе BMW.

Независимо от месяца, будь то июль, ноябрь или май. Кажется, что ни один консультант по обслуживанию не берет трубку. Меня тоже не задерживают. Однажды я слышал, как они берут трубку и буквально кладут трубку. Прискорбно, что это именно тот дилерский центр, в который я выбрал свой BMW. Для меня это удобно, но теперь очевидно, что надо попробовать другие BMW.

Вчера я принес в сервис нашу семью 228i, обо мне позаботился Дон Чен, консультант по обслуживанию, он был очень профессионален, компетентен и дружелюбен, Дон подробно объяснил мне каждую часть обслуживания и их значение, например, замену моторного масла , замена впускного фильтра, а также промывка форсунок. Мне было очень комфортно общаться с г-ном Ченом, и работы по техническому обслуживанию были закончены очень своевременно. Я определенно рекомендую его и продавца своим сверстникам.

Они не отвечают на электронные письма! Купили bmw, и по крайней мере они могут позвонить, чтобы решить некоторые проблемы, с которыми сталкивается машина. Плохая послепродажная поддержка, мягко говоря!

Я имею дело с Джоном «JP» много лет. Он помогал мне и моей жене в покупке многих автомобилей в прошлом (Honda). Совсем недавно я разговаривал с ним по поводу нового BMW. Подход JPs, безусловно, лучший, что я видел в автомобильной промышленности. Его искреннее и гостеприимное отношение - это именно то, что делает его тем, кто он есть. Я доверяю Джону более 7 лет и с нетерпением жду возможности снова иметь дело с Джоном по поводу покупки нового автомобиля. BMW повезло, что у него есть такой продавец! Многие люди могли многому научиться у Джона.

Еще раз спасибо за все на протяжении многих лет!

Ник Ламанна и Дон Чен - лучшие! Всегда следя за тем, чтобы моя машина была в хорошем состоянии, всегда была на месте и хорошо осведомлена о моей машине. Я буду продолжать приезжать в Маранелло из-за их прекрасного сервиса!

Какая кучка клоунов FN из группы Remo Ferri дает мне перерыв! Я знал Римо, когда он был одиноким механиком Феррари в Yonge Steeles Motors. Как он дошел до этого момента, интересно? Я попросил привезти свою новенькую M5 для замены фары, они сказали, что машина займёт не меньше недели. Я сказал, что это фара, а не трансмиссия, не могли бы вы сделать что-нибудь лучше Итак, она предложила мне оставьте мою машину припаркованной на неделю, пока они не доберутся до нее. Я сказал, ЭТО ЭТО все, что вы можете сделать. Как насчет того, чтобы мы забронировали приложение для вас, чтобы вы привезли вас для замены хотя бы фары, и вы хотите, чтобы мои дела были у меня с трудом. позвонить в отдел продаж и найти там одного из неряшливых продавцов гризбола из Лас-Вегаса. Поэтому я купил машину в Policaro BMW.

Дон Чен был очень любезен, и его коммуникативные навыки были потрясающими. Он поддерживал связь со мной все время, пока моя машина находилась в магазине, и даже принимал меры, чтобы удовлетворить мои потребности. Он был заботливым и очень профессиональным. Спасибо, что нашли время и заставили меня почувствовать себя ценным клиентом, Дон !!

Я только что закончил обслуживание в этом филиале, и это очень быстро по сравнению с предыдущим сервисом того же типа. Администратор был приятным и услужливым.

Только что купил BMW X3 40i у Амира. Обслуживание, которое мы получили, было впечатляющим! Он ответил на все наши вопросы и позаботился о том, чтобы мы уехали на правильном автомобиле! Люблю свой новый внедорожник! Еще раз спасибо!

Купил жене 330i 2019 года! Продавец Рик был очень профессионален и хорошо осведомлен, и на него вообще не давили. Доставка прошла гладко с Кельвином Траном. В целом, я бы сказал, что это был отличный опыт, определенно рекомендую Маранелло для покупки BMW !!

Купил сертифицированный б / у БМВ, на котором проехал 41900 км. Я не платил за расширенную гарантию, так как купил эту машину только для отдыха. Забрали его 1 февраля, а в марте мы были взаперти. Учитывая, что я также работаю на полную ставку, не мог проехать на этой машине более 280 км до 20 июня, когда я обнаружил ошибку неисправности трансмиссии, отображающуюся на моей приборной панели. Привезли мою машину на диагностику в их сервисный центр. Изначально они попросили меня подождать 2 часа, и вы можете взять свой автомобиль с собой. Но на самом деле они заставили меня ждать 4 часа, чтобы поставить диагноз. Затем менеджер по обслуживанию показал мне счет на 1380 долларов за устранение проблемы и попросил меня пойти домой, и, возможно, ваш автомобиль будет готов к завтрашнему дню.
Я впервые покупаю автомобиль, поэтому задам 2 простых вопроса вам, ребята, у которых есть опыт работы с другими брендами или другими представительствами BMW.
1- как долго дилер обычно заставляет вас ждать, чтобы выполнить диагностику?
2-Что говорит гуманность и моральный дух, когда вы уверенно идете в BMW и покупаете у них сертифицированный подержанный автомобиль. Затем проехав менее 300 км, вы увидите сообщение об ошибке, которое НЕ было вызвано клиентом в диагностике отдела обслуживания. Они действительно подтвердили, что неисправность в электросети вызвала эту ошибку. (Честно спасибо за сервисного менеджера BMW!)
Должен ли клиент теперь платить за счет в размере 1300 долларов США или BMW должен поддержать свой бренд и понять, что ситуация с пандемией не позволяла клиенту использовать этот автомобиль более 280 км, хотя их месячный срок истек?

Я пошел в maranello BMW, чтобы поработать над моим x3, и я должен сказать, что обслуживание было отличным, персонал был очень дружелюбным, особенно Роберт Обронт, он лучший, очень услужливый, честный парень.

Джон Ким - лучший обслуживающий персонал там. Отличный сервис. Подробно рассказал о проблеме с моей машиной. Был очень дружелюбным.

отличное место для лучшего обслуживания во всех категориях

Люди по запасным частям очень отзывчивые и вежливые.

Я имел удовольствие иметь дело с Джонатаном и Джуди, которые помогли мне с моим существующим BMW и смогли посадить меня в новый BMW быстрее, чем я ожидал. Отдел обслуживания и продаж, а также генеральный директор приложили все усилия, чтобы удовлетворить все мои потребности, и я очень доволен всем опытом. Спасибо команде Маранелло!

Обслуживающий персонал приветлив и доступен. Благодарю Франклина за то, что он помог мне и позаботился о том, чтобы моя машина была удовлетворена. PS. Спасибо за эспрессо хорошего качества и бесплатный Wi-Fi, я смог продуктивно ждать своей машины.

Потрясающий опыт общения с моим представителем службы поддержки Доном Ченом! очень быстро повернул время и все прошло хорошо.

Один из лучших дилерских опытов, которые у меня были на сегодняшний день. Продавец Рики и весь обслуживающий персонал были профессиональны и вежливы. Заключительная сделка была приятной встречей в середине, и я чувствовал, что ко мне относились чрезвычайно справедливо на протяжении всего процесса. Это не похоже на рекламу, но если вы ищете BMW, убедитесь, что Маранелло находится в вашем списке дилеров. Я из района Гамильтон, так что я определенно купил у них не из-за удобства расположения, но поездка того стоит.

Превосходное обслуживание клиентов, качественная работа и высококвалифицированный персонал.
Дон Чен - один из лучших представителей по продажам услуг, он мне очень помог и сэкономил много денег, потому что у моей машины возникла проблема, о которой на самом деле никто не думал.

Продолжайте отличную работу

У меня был отличный опыт с нашей покупкой. Джейсон хорошо осведомлен и помог мне получить цену, которой я был очень доволен. Он был профессиональным, быстрым и простым в работе.

Отделы продаж и обслуживания в этом месте первоклассные! Василий помогал мне от начала до конца, и он был великолепен!

Льюис очень терпелив. Получил свой идеальный BMW 330i
~ Если вы ищете машину BMW, выбирайте Льюиса.

Пошел в BMW из-за проблемы с машиной моей жены, которая продолжала отключаться, когда погода была теплой. Они взимают плату за диагностику, которую я с самого начала сомневался в результатах. Позже в 16:00 они сказали, что машина была отремонтирована, сломалась и ее нужно было отбуксировать, проехав менее 12 км. Дальнейшая диагностика, порекомендовали то или другое, мне пришлось в основном исследовать и придумывать диагностику. Теперь они заменили ту деталь, которую я хотел, и, похоже, она работает, однако теперь они сказали, что что-то еще не так, и этой проблемы не было, когда я забирал машину. На этот раз я получил 1500.00 ... так что вот оно, возможно, им требуется дополнительная подготовка или корректировка отношения. Не уверен, но теперь я отключился от BMW и там дилеров.

Я сейчас покупаю замену, но не пойду в BMW, хотя моей жене они нравятся. Может, на этот раз попробуй Мерседес.

Я был в этом представительстве несколько раз. Ни один продавец ни разу не подошел ко мне. Закончилось покупкой на БМВ Маркхэм.

Недавно мой шурин познакомил меня с Маранелло и Дэвидом Си, и я очень счастлив. Я смог купить отличный автомобиль по удивительной цене без давления и чувства, что меня ценят. Дэвид сделал все возможное, чтобы сделать мою покупку такой приятной и расслабляющей.

Очень рекомендую работать с Кэлвином в продажах. Обязательно спросите его при посещении. Я работал со многими продавцами, и при выборе нового автомобиля лучше всего было работать с Кельвином! Спасибо за вашу помощь! 5/5

Отличное обслуживание клиентов, Лиза обо всем позаботилась.

Отличный сервис. Джонатан Тэм был потрясающим. Не давил на меня и очень помог.

Купил подержанный автомобиль у Джона Павунковича. Он был очень профессионален, вежлив и терпелив. Я определенно рекомендую иметь дело с Джоном, если вы ищете новый или подержанный автомобиль!

Я работал с Джонатаном Тэмом в BMW Maranello, и я должен сказать, что на протяжении всего моего дилерского опыта Джонатан установил высокую планку. Он был потрясающим на каждом шагу. Быстрые ответы, отличная личность и 100% готовность сделать все, чтобы его клиенты были довольны. Он действительно выделялся, и я бы порекомендовал его при следующей покупке BMW. Так держать, Джонатан, и спасибо тебе за все.

Недавно мы получили удовольствие от покупки нашего X3, но были и некоторые вещи, которые заставляли нас колебаться. Мы запланировали тест-драйв, и когда мы вошли в выставочный зал, ни один продавец / персонал не спросил, нужно ли нам что-нибудь, и не признали нас, несмотря на то, что все трое стояли у стойки регистрации и болтали об этом. Лео был нашим продавцом, и с ним было легко работать. Первоначальная модель, которую мы приехали на тест-драйв, нам не понравилась, и он не рекомендовал ничего другого, другие автомобили и т. Д. Нам пришлось предложить посмотреть на x3 и другие автомобили в рамках нашего бюджета. Он действительно не ПЫТАЛСЯ посадить нас в машину. Розмарин и Никитта - настоящие жемчужины. Оба они восполняют некоторые недостатки в других областях. В целом, это был достойный опыт. Мы все еще любим нашу bmw !!!

Всегда отличное обслуживание клиентов. Я приезжаю именно в это место с 2018 года, чтобы получить все свои услуги на 435i, и они никогда не разочаровывают. Консультанты по обслуживанию всегда находят способ помочь мне с максимальной эффективностью и без каких-либо неудобств разрешают некоторые серьезные проблемы. Спасибо за честность, Гулиано, продолжайте в том же духе!

Джон, Большое спасибо за очень приятный индивидуальный опыт. Всегда приятно работать с вами.
M

Отличный сервис и опыт. Очень нравится моя покупка !! Дэвид Сай очень услужливый, хорошо осведомленный и нашел машину, которая полностью соответствовала нашим потребностям. Ему также было здорово поработать с ... отличным парнем! Он сделал все возможное.

УЖАСНЫЙ ОПЫТ. У меня никогда не было плохого опыта в автосалоне. Предполагается, что это будет самая гладкая транзакция, но не здесь. Машину, которую мы купили, нужно было привезти в их выставочный зал из другого магазина в Онтарио. Нам сказали ориентировочно 3-4 дня. Но никогда не сообщит подробностей о том, где находится машина и когда она прибудет. Каждый раз, когда мы звонили, это всегда было 3-4 дня. А затем в последнюю минуту нас попросили забрать его на следующий же день (это было проблемой, поскольку оба владельца должны были быть там, чтобы забрать его - а в последнюю минуту трудно перенести все на другое время). А потом началась сага об отказе их команды принимать нашу страховку. У меня одна и та же компания страхует все наши семейные автомобили с 2015 года. Мы меняли машины за это время, покупали новые, и ни разу ни один другой дилерский центр не доставил нам проблем. Но здесь нас попросили предоставить документы, которые не выпускает страховая компания. Несмотря на то, что вся информация была полностью упомянута (подробно) в заявлении на страхование и подтверждении, они отказались принять ее. Они отказались принимать наши недействительные чеки без штампов, и наш банк сообщил нам, что они не штампуют недействительные чеки, поскольку номера учреждения достаточно, чтобы определить, какой это банк. Но они отказались принять. Теперь, после всего этого, когда мы были готовы забрать машину (после долгих выходных), наш продавец ушел. Менеджер по продажам был в отпуске. А помощник менеджера начинается с 12. Можно ожидать, что кто-то на этом уровне будет более чутко относиться к клиентам или, по крайней мере, попытается утешить их. Но не Крис, он был груб по отношению к нам, обвиняя в задержках нас (клиентов). Затем нас перевели к другому торговому представителю, Майклу, который еще более грубо сказал мне, что дилерский центр делает все возможное по отношению к нам, но мы не выполняли свою работу как клиенты. Если вы планируете покупать что-либо в BMW, найдите другой дилерский центр (даже если в этом месте есть автомобиль, они отправляют его бесплатно. Вам будет гораздо лучше пойти в другом месте. Потому что даже их обслуживание клиентов не на должном уровне. относиться к вам как к незнакомцам, а не к другим местам, которые будут относиться к вам как к гостям, проявлять интерес ко всему, что вы хотите сказать. Они казались обеспокоенными тем, что кто-то зашел в их выставочный зал) ЭТО БЫЛ АБСОЛЮТНО УЖАСНЫЙ ОПЫТ. Однако я скажу, что Кассандра Ли была их единственной спасительной милостью. Она была единственной, кто знал, что такое обслуживание клиентов и как обращаться с людьми.

До сих пор у меня было два BMW, и я могу сказать, что они были отличными машинами для вождения, пока о них заботились лучшие сотрудники. Maranello BMW заботится обо мне снова и снова: от быстрого обслуживания до квалифицированной команды, отличных цен и специальных предложений. Дон Чен, несомненно, является одним из лучших консультантов автосалона, поскольку он вежливый, добрый и понимающий. Независимо от того, насколько велика или мала проблема, он всегда старается изо всех сил и находит решение. Я могу позвонить ему и рассчитывать на его опыт в решении любой проблемы с моим BMW. Я настолько доверяю его мнению, что перед покупкой второго BMW моим окончательным мнением было его слово о различных проблемах, с которыми я столкнусь, и о том, насколько он честен в отношении того, чтобы у меня был отличный и надежный автомобиль. Он даже изо всех сил старался исправить проблему, которую другой дилер сказал, что не будет знать, как ее решить, и буквально понял ее за считанные минуты. Я предлагаю всем, кто нуждается в каком-либо обслуживании своего BMW, приехать к Дону Чену, так как вы не будете разочарованы.

Прекрасный опыт. В Маранелло предоставляют такие профессиональные услуги. Я знаю их очень давно. Я перепробовал много других дилеров для обслуживания. Маранелло лучший с очень приятным и дружным коллективом :-)

Я знаю Джона Кима из отдела обслуживания много лет, и он всегда лучше всех обслуживал мою машину ... Спасибо, Джон !!!

У меня был потрясающий опыт общения с Маурицио. У меня не было лучшего продавца. Спасибо

Речь идет не о дилерском центре, а о поведении сотрудников за его пределами. Сегодня в Costco двое сотрудников покупали много ящиков бутилированной воды от имени представительства в униформе компании. Один сотрудник был вовлечен в спор с пожилым клиентом о позиции в очереди. Многие люди в очереди видели, как этот сотрудник кричал на пожилого мужчину и угрожал применить к нему физическое насилие. Я был потрясен, и позже я увидел, как мужчина загружает свой фургон компании.

Я обычно заходил в Парквью, потому что он ближе к дому, но с тех пор, как я приехал в Маранелло, чтобы обслужить свою машину, это было просто потрясающее впечатление! Лиза была очень любезной и милой! Я пойду к ней сейчас только для любых нужд моей BMW. Поднимите эту девушку!

Только что завершился договор аренды с Джоном Павунковичем. Обсуждения были откровенными, приятными, гибкими - без давления. Рекомендую его другим, кто хочет купить или арендовать BMW в Маранелло.

Привезла свою машину в регулярный сервис. Отличный сервис. Отличный дилер.

Зашел посмотреть на служебную лампу, Питер Леонарди предложил быстрое и отличное обслуживание при высадке и получении моего автомобиля, не давая мне беспокоиться.

Отдел продаж не имеет себе равных, сервис настолько плох, насколько это возможно по человечески.

Никогда не ходите в это место, худшее обслуживание, я должен получить свою карту собственности на этой неделе; однако он все еще в ее офисе.

Провел плановое техническое обслуживание с сервисным представителем Робертом Обронтом. Это было очень быстрое обслуживание и отличный опыт. Спасибо за качественное обслуживание моей машины! Отличная работа Maranello BMW!

Работа с отделом запчастей всегда проходит гладко и безболезненно, я знаю, что когда мне что-то понадобится, я могу позвонить Рияду и получить это сразу же! очень знающий персонал и быстрое обслуживание. Лучший

К сожалению, я попал в автомобильную аварию, и мой автомобиль Honda Civic больше не может использоваться. После этого я решил найти подержанный автомобиль BMW, исходя из своего финансового положения. После того, как я посетил несколько дилерских магазинов BMW, я, наконец, решил работать с Marenello BMW, чтобы закончить свой первый автомобиль BMW с тех пор, как я встретил Маурицио Нониса. Я обнаружил, что его услуги профессиональны, а его слова достоверны. Он дал нам много хороших советов по поводу подержанной машины. В то же время я обнаружил, что многие автомобили Marenello BMW находятся в хорошем чистом состоянии, и у меня сложилось впечатление, что они выбирают подержанные автомобили и заботятся о них более осторожно, чем другие дилерские магазины BMW. После того, как я разместил заказ на свой автомобиль, я нашел некоторую обеспокоенную информацию о проблемах производственного проектирования и попросил решить эту проблему за меня. Г-н Ньюэл ДеСуза понял мои опасения и помог мне избавиться от них за 5 минут. По его мнению, у него есть большая картина и отличное понимание своего бизнеса, и он знал, как выделиться из своего сообщества. Его бизнес-стратегия и лидерство очень впечатляют. Так что я понимаю, почему с ним работает такая хорошая команда. Его механик Митчелл Осмонд проделал отличную работу и показал хорошие результаты. Многие благодарности исходят от всего сердца. Я также хочу поблагодарить Джеффа Лейна и Уолтера Монтанья, поскольку они знают, в чем проблема. Ньюэл и его команда демонстрируют свой слоган «Конкурентные цены» без ущерба для качества в процессе обслуживания. Это не только устное обещание, но и практическое обещание. Весь процесс вызывает у меня такое удовлетворение. Однозначно я очень рекомендую своему коллеге и друзьям Marenello BMW. Большое спасибо, команда Marenello BMW!

Я не решился, покупать ли 528i или 535i. Я рад, что встретил Юсуфа Хайдера. Он помог мне задать пару вопросов о моих предпочтениях и заставил меня решить, какой из них выбрать. Юсуф - самый услужливый человек, которого я встречал в этом представительстве. Он помог мне получить хорошую скидку на мою машину и по-настоящему порадовал меня покупкой моей новой машины. Я настоятельно рекомендую, если вы посетите этот дилерский центр, спросите Юсуфа, и он сделает все возможное, чтобы сделать вас счастливыми !! Спасибо, Юсуф, за то, что сделал для меня этот памятный момент.

Опыт моих друзей. УЖАСНЫЙ ОПЫТ. У меня никогда не было плохого опыта в автосалоне. Предполагается, что это будет самая гладкая транзакция, но не здесь. Машину, которую мы купили, нужно было привезти в их выставочный зал из другого магазина в Онтарио. Нам сказали ориентировочно 3-4 дня. Но никогда не сообщит подробностей о том, где находится машина и когда она прибудет. Каждый раз, когда мы звонили, это всегда было 3-4 дня. А затем в последнюю минуту нас попросили забрать его на следующий же день (это было проблемой, поскольку оба владельца должны были быть там, чтобы забрать его - а в последнюю минуту трудно перенести все на другое время). А потом началась сага об отказе их команды принимать нашу страховку. У меня одна и та же компания страхует все наши семейные автомобили с 2015 года. Мы меняли машины за это время, покупали новые, и ни разу ни один другой дилерский центр не доставил нам проблем. Но здесь нас попросили предоставить документы, которые не выпускает страховая компания. Несмотря на то, что вся информация была полностью упомянута (подробно) в заявлении на страхование и подтверждении, они отказались принять ее. Они отказались принимать наши недействительные чеки без штампов, и наш банк сообщил нам, что они не штампуют недействительные чеки, поскольку номера учреждения достаточно, чтобы определить, какой это банк. Но они отказались принять. Теперь, после всего этого, когда мы были готовы забрать машину (после долгих выходных), наш продавец ушел. Менеджер по продажам был в отпуске. А помощник менеджера начинается с 12. Можно ожидать, что кто-то на этом уровне будет более чутко относиться к клиентам или, по крайней мере, попытается утешить их. Но не Крис, он был груб по отношению к нам, обвиняя в задержках нас (клиентов). Затем нас перевели к другому торговому представителю, Майклу, который еще более грубо сказал мне, что дилерский центр делает все возможное по отношению к нам, но мы не выполняли свою работу как клиенты. Если вы планируете покупать что-либо в BMW, найдите другой дилерский центр (даже если в этом месте есть автомобиль, они отправляют его бесплатно. Вам будет гораздо лучше пойти в другом месте. Потому что даже их обслуживание клиентов не на должном уровне. относиться к вам как к незнакомцам, а не к другим местам, которые будут относиться к вам как к гостям, проявлять интерес ко всему, что вы хотите сказать. Они казались обеспокоенными тем, что кто-то зашел в их выставочный зал) ЭТО БЫЛ АБСОЛЮТНО УЖАСНЫЙ ОПЫТ. Однако я скажу, что Кассандра Ли была их единственной спасительной милостью. Она была единственной, кто знал, что такое обслуживание клиентов и как обращаться с людьми.

Отличный сервис, приветливый персонал и, прежде всего, отличные предложения. Один из лучших дилеров BMW Auto в районе Большого Торонто. Я настоятельно рекомендую, если вы ищете обслуживание клиентов с особой тщательностью и искренностью. Продолжайте в том же духе, Maranello BMW. Пять звезд Лео (Леонардо) в отделе продаж.

Отличный сервис! Команда обслуживания приняла меня сразу и была очень любезна. Я очень рекомендую Maranello BMW

Приветливый персонал, отличные запчасти и сервисное обслуживание. ; Я ценю тот факт, что каждый, кто работает в Maranello BMW, готов помочь. Для разнообразия приятный клиентский опыт.

Это наша четвертая покупка BMW в Маранелло с Джонатаном, и я не могу сказать достаточно хороших слов о нем. Маранелло - эххххх нормально, но Джонатан делает его абсолютно лучшим новым опытом покупки BMW! Он всегда старается изо всех сил помочь нам с покупкой нового автомобиля и поддерживает нас на протяжении всего периода владения, когда нам нужна помощь. если он когда-нибудь сменит работу или перейдет в другой дилерский центр, мы просто должны будем следить! Спасибо за ваш бизнес! Также нам не хватает старого менеджера по продажам Алекса, поскольку он всегда лично принимал участие в каждой нашей покупке. Спасибо!

принес свой M3 2008 года на диагностику из-за шума, который у меня был. имел дело с Брэдом и не мог не быть счастливее. У меня возникло ощущение, что Брэд - настоящий автолюбитель, и когда разговаривал со мной, он был очень осведомлен. выяснили проблему, затратив минимум времени в магазине, и исправили. очень доволен обслуживанием клиентов, которое я получил.

Несмотря на то, что они проходили ремонт + COVID-19, обслуживание, как обычно, было отличным!

Отличный сервис от Питера и Андре. Все сделано профессионально и как положено.

Отличный сервис, отличные автомобили, дружелюбный персонал, который делает все возможное для клиента.

Я пришел в сервис на своем X3, и персонал в Маранелло был великолепен! Почувствовал себя очень желанным и совсем не торопился. Прогуливаясь по выставочному залу в ожидании, менеджеры по продажам были очень дружелюбны и выглядели очень профессионально!

85-летнему отцу пришлось получить новый ключ от своей старой модели BMW. Заказал ключ в отделе запчастей и неделю ждал, пока он придет. Когда он получил ключ, он не работал, так как они прислали неисправный ключ. Отдел обслуживания хотел, чтобы он привез машину. Он привез машину, и они заказали еще один ключ, подождали еще неделю, потом они позвонили ему и сказали, что у него разрядился аккумулятор? Что необычно, потому что раньше у него не было проблем. Поэтому они порекомендовали нам провести тест батареи за 360 долларов. Тест прошел и сказали, что у него разрядился аккумулятор. Все это из-за того, что вам просто нужен новый ключ от машины? После разговора с менеджером они дали нам скидку на 50 долларов, так что в итоге мы заплатили 310 за тест. Не ходите сюда, чтобы починить машину, если у вас нет гарантии. К моему престарелому отцу относились ужасно. Их не волнует, на ком они зарабатывают.

Я без колебаний рекомендую Джона Павунковича. Очень профессионально и прямо. Джон своевременно отвечал на все наши электронные письма и текстовые сообщения. Спасибо, Джон. Продолжайте хорошую работу.

Отличный автосалон. Они действительно заботятся о своих клиентах.

Амир Ширази был нашим дилером, он проделал для нас отличную работу, дал нам лучшую возможную скидку. Очень вежливый и очень заботливый человек, всегда улыбается, и он действительно заботится о вас. Раньше и в целом это был отличный опыт, я очень рекомендую пойти к этому дилеру BMW и спросить Амира Ширази, вы не будете разочарованы, и он также нашел время, чтобы показать нам, как использовать автомобиль и как использовать фьючерсы на внутри машины. Когда мне пора будет покупать свою машину, я обязательно приеду сюда и куплю ее у него, не задавая вопросов.

Джон Ким очень помогает там. Я всегда хожу к этому дилеру.

Отличное обслуживание клиентов! Персонал отличный, и Алекс выполняет свою работу. Мне нравится это место ! если вы делаете покупки BMW, вы должны проверить Маранелло

Джон потрясающий. Ранее помогал нам с Honda. Рад видеть его в BMW. Надеюсь забрать 7 БМВ у Джона. Джон всегда был искренним и относился к нашей семье с уважением и честностью. Спасибо за все, Джон.

Сервис отличный. Андреа всегда приятен и старается изо всех сил заботиться о вас.

Меня направили к Джону Павунковичу после рассмотрения возможной Audi. После его великолепного обслуживания и внимания к деталям я счастлив сказать, что получил машину, которая мне очень нравится. Посетите Джона в Маранелло, чтобы получить машину своей мечты!

Я встретил Джона Павунковича на автошоу и остался впечатленным. Я был на рынке и нашел подходящего продавца. Джон был профессионален, терпелив и ответил на все мои вопросы. Я пошел в другой дилерский центр, чтобы сравнить, но сравнения не было. Джон честен, откровенен и прозрачен. Я проехал 1 час, чтобы навестить Джона, и это того стоит. Спасибо, Джон, за вашу помощь. Надеемся на сотрудничество с вами снова.

Худшее место, чтобы отремонтировать / отремонтировать машину своей мечты Эти парни - идиоты

Я уже дважды имел дело с удивительным Брэдли Макаллумом, оба вспоминают, каждый раз, когда этот добрый джентльмен проявляет терпение, всегда рад помочь, является профессионалом во всех смыслах этого слова. Я очень впечатлен Брэдли Макаллумом, я считаю, что он заслуживает признания за свою выдающуюся службу. Я навсегда останусь клиентом Maranello BMW. Спасибо Брэдли и BMW!

Заказчик №61334.

Всегда лучшие и профессиональные услуги. От продаж до консультантов по обслуживанию и управления - лучший дилерский центр, с которым мне приходилось иметь дело.

Джон, ты ЛУЧШИЙ! Это был лучший 5-звездочный сервис, который я когда-либо получал от Джона Кима с тех пор, как 3 года назад я работал в этом представительстве. Джон был очень дружелюбным и услужливым во время моего визита. Он сделал все возможное, чтобы организовать регулярное техническое обслуживание моей машины, а также нашел время, чтобы найти проблему с динамиками, заказал запчасти и назначил встречу для меня, чтобы исправить ее. Замечательный сервис от Джона. Большое спасибо, Джон; и мои большие пальцы руки тебе.

Очень профессионально, эффективно и любезно, когда мы привезли нашу машину для обслуживания. Спасибо Лизе, Брэду и остальному персоналу BMW Maranello!

Джону Киму спасибо за отличный сервис, с которым вы были, такое удовольствие иметь с вами дело, сэр

Самый ужасный автосалон bmw в GTA. Попробуйте BMW торонто. Или PFFAF

В прошлую субботу утром забрал машину для ежегодного осмотра. Лиза Лам Йорк, координатор услуг, была потрясающей, очень профессиональной. Она очень важна для вашего представительства.

Мне недавно пришлось остановиться в этом представительстве, так как меня порекомендовал мой друг, у моего кабриолета 335is 2011 года были проблемы с топливными форсунками, и это было большой проблемой. Я пошел в автосалон, хотя не купил эту машину здесь. Они хорошо починили машину, и я наконец почувствовал облегчение.

но я хотел бы упомянуть, что их дальнейшее общение с клиентами нехорошо, вы должны им звонить, оставляя несколько голосовых сообщений, а люди все равно не утруждают себя перезвонить вам, чтобы сообщить какие-либо обновления. это единственное, что меня сильно раздражало.

Было приятно иметь дело со всеми, особенно с Дэвидом, Кэти и Каранджитом, которые были очень внимательны и позаботились о том, чтобы процесс прошел гладко. Я очень доволен своим 328iGT! Спасибо

Обслуживание было фантастическим. Вовремя, без хлопот, очень гладкий опыт

Пошел там на собеседование и из-за моего имени решил, что я белый. Прямо передо мной интервьюер сказал другому коллеге: «Я думал, что она белая». Очевидно, не получил работу. Как-то я почувствовал, что это из-за моего цвета.