2020-4-1 14:58:27
Я записался на прием, чтобы осмотреть недвижимость...
Я записался на прием, чтобы осмотреть недвижимость с Райаном. Он подтвердил, что я был первым, кто записался на прием. Я пришел на встречу в пятницу в 9 утра на десять минут раньше и ждал двадцать пять минут. Затем я оставил сообщение Marcus Jordan & Co, чтобы перезвонить мне, когда никто не появился, оставив свой мобильный телефон дважды в голосовой почте. В тот день мне не перезвонили. Днем я трижды пытался позвонить еще раз (это был именно тот тип недвижимости, который я ждал !!), но никто не взял трубку.
В понедельник я позвонил еще раз, и мне сказали, что я был неправ, что я не получил уведомления об отмене и что мне нужно было получить SMS или звонок, потому что это «то, что они делают». Когда я записался на новую встречу, они обнаружили, что использовали телефонный номер Rightmove вместо того, который я им дал. Я не получил извинений за их ошибку.
Вторая встреча была отменена (в следующую пятницу в 15:00), так как Маркус Джордан забронировал просмотр, но не получил ключ от собственности (!!!). Затем я записался на прием на следующий понедельник в 9 утра и получил SMS в 08:56, так как я ждал в подъезде, что место было согласовано.
Поскольку в то утро мне все равно нужно было что-то опубликовать в Олни, я пошел в офис, чтобы оставить отзыв в надежде, что это поможет другим избежать того опыта, который у меня был. Я разговаривал с Сарой, которая заявила, что она менеджер. Для нее было нормальным использовать номер 0300, чтобы писать людям, и говорила со мной, когда я сказал, что номер, который я дал, не использовался. Она продолжала так, защищая свою команду, когда я поднимал другие очки, не давая мне финишировать.
Люди делают ошибки, бывают вещи, которые случаются неожиданно, но я чувствую, что они не справились с этим разумно. Маркус Джордан явно думает иначе.
Переведено