Marissa Collections Обзор

Я знаю, что здесь, похоже, есть несколько смешанных отзывов, поэтому хотел поделиться нашим опытом в Marissa Collections. (и если вам не нравятся длинные обзоры - знайте, что у нас был отличный опыт!)

Моя жена нуждалась в платье для матери невесты. Мы посмотрели в Огайо, откуда мы, и хотя там были действительно красивые платья, ничего особо не выделялось. В поездке в Неаполь, после тренировки и выглядя так, как будто мы только что тренировались, по какой-то причине мы зашли в магазин. До этого момента мы ни разу там не были - мы думали, что одежда будет слишком дорогой и, тем более, персонал нам не поможет. (особенно то, как мы выглядели в то утро)

Просматривая одну коллекцию, одна женщина (Хайме) спросила, может ли она помочь. Затем она провела с нами несколько минут и затем сказала, что скоро вернется. Затем я повернулся к жене и сказал, что мы больше никогда ее не увидим. Это было почти как в сцене из «Красотки», где Джулия Робертс зашла в магазин на Беверли-Хиллз, и они не хотели ей помочь. А вот как мы выглядели - я бы не стал их винить. ОДНАКО - мы не могли ошибиться еще больше, и через пару минут Хайме вернулся с менеджером района, и они оба затем провели с моей женой более часа, рассматривая разные варианты. В конце концов, было одно платье, которое понравилось всем нам, хотя на тот момент еще не было принято никакого решения. Хайме и менеджер (Кира) - не могли быть лучше и просто сказали, что готовы задать вопросы и просто дать им знать.

Мы поддерживали с ними контакт, и поэтому во время следующей поездки в Неаполь мы снова зашли посмотреть его и еще несколько вариантов. И Хайме, и Кира проводили с нами дополнительное время - никогда не испытывая никакого давления. В конце концов, моя жена пошла с этим платьем, и оно действительно получилось красивым - со многими (многими) восторженными комментариями на свадьбе. Платье оказалось идеальным. После свадьбы я даже отправил им две фотографии моей жены со свадьбы, чтобы показать им плоды их труда и время, которое они провели с нами.

Итак, для нас - наше восприятие того, что мы изначально думали о Marissa Collections, было далеким от стандартного, и у нас есть только прекрасные мысли о магазине и людях, которые там работают.

Что еще можно сказать, кроме «Спасибо»!

Если вы не тип Степфорд, одетый с ног до головы в дрянную Лилли Пулитцер, ожидайте, что с вами будут обращаться, как с резинкой на подошве их туфель ... Я избавлю вас от деталей моего сегодняшнего опыта ...
Итог, их потеря ...

Это отличное место для покупок. Я онлайн-покупатель, и это одна из лучших находок в сети. Сервисная служба - лучшая!

Марлен Карузо

Лучшее обслуживание клиентов в городе с лучшими вариантами для мужчин и женщин. У них только самое лучшее!

Оплачена полная стоимость дизайнерской пляжной сумки. Пришел домой и обнаружил на дне траву, палки и липкие вещи. Вот кикер, найденный с завода-изготовителя, в котором говорилось, что он несовершенный и дефектный. Какая????? Очень разочарован. Я верну его в понедельник.

Приветливый персонал и потрясающий выбор дизайнерской одежды.

Меня обманули на 480 долларов из-за того, что они написали мелким шрифтом, что деньги не возвращаются сторонними организациями. На их веб-сайте не указано, что именно является сторонней рекламой, я оплатил ее кредитной картой. Этот мелкий шрифт НАСТОЛЬКО НЕВЕРОЯТНЫЙ, может пойти под что угодно, так что покупатель остерегается.
Кроме того, человек, с которым я разговаривал, был настолько снисходительным и обвинил меня в том, что я совсем не хочу этот предмет!

Отличный сервис. Да, дороговато, но дизайнерское ... А чего вы ожидали? Женщины в штате прекрасны, и они всегда идут в ногу с последними тенденциями. Определенно стоит посетить.

Худший опыт покупок в Интернете в моей жизни! Они очень схематично относятся к политике доставки / возврата. Между датой заказа и датой возврата прошло всего две недели, и они дают только кредиты магазина. Потеряли хорошего клиента с их ужасным обслуживанием клиентов.

Так что дальше грубости никогда больше не будет. На прошлой неделе мы с мамой поехали в Мариссас, планируя купить украшение, которое я видел в магазине конкурентов в Далласе. Мы приехали в 10:10 в субботу утром, когда они должны были открыться в 10 (согласно интернету и их табличке на двери), а они даже близко не были к открытию. Женщины внутри нас проигнорировали, а одна даже закатила глаза! Я понимаю, что мы были в спортивной одежде, поэтому они, возможно, не воспринимали нас всерьез, но им никогда не следует так обращаться с клиентами! Мы с мамой ждали (хотя у нас не должно было быть) 20 минут, а затем, наконец, ушли, когда они все еще не были открыты. У них не хватило приличия улыбнуться или извиниться, мы скоро откроемся. Если бы они сделали это, я бы не возражал, чтобы иногда все опаздывали, но они смотрели на нас именно так и не хотели признавать нас. Снаружи нас ждал еще один мужчина, и он сказал, что тоже планирует купить украшения для своей жены, но ушел с нами. Он был также потрясен поведением. Они пропустили две большие продажи ювелирных изделий, и я даже не чувствую себя плохо! Больше никогда не вернусь!

У них лучший выбор мужской обуви, чем я видел в других бутиках. Но вот что мне понравилось больше всего: готовность помочь им в работе с клиентами. Я сделал покупки в Интернете и позвонил с вопросом о размерах; У меня не было пары обуви от дизайнера, которая привлекла мое внимание. Вы разговариваете с кем-то в их магазине, а не с колл-центром. Излишне говорить, что бесплатная доставка и отсутствие налога с продаж при совершении покупок с ними были бонусом к качеству обслуживания. Будем покупать с ними снова.

Я купил шелковый топ-камзол Donna Karan (предназначенный как верхняя одежда) в качестве замены тому, который я купил несколько лет назад в BG, который мне очень нравится, хотя чувствовал, что он слишком изношен. Тот, который я получил от Marrissa Collections, был использован! Ткань на спине начала рассыпаться изнутри, шов, который идет чуть ниже бюста, в какой-то момент был повторно зашит, и это не очень хорошо, так как строчка на ПЕРЕДНЕЙ ЧАСТИ была несколько раз зашита, и одна из плечевые швы отделяются от износа. Мой находится в аналогичном (хотя и в лучшем) состоянии, поэтому я его заменял.

Я не уверен, что это магазин подержанной одежды. Я не вижу на их веб-сайте ничего, что указывало бы на это, но если это так, я прошу прощения за общий обзор, но не за оценки. Если это магазин подержанной одежды, часть USED должна быть более заметна на вашем сайте. Рейтинг, как мне кажется, остается в силе, поскольку даже для бывшей в употреблении одежды это недопустимо.

Все были невероятно дружелюбны и приветливы! Я прожил день в Неаполе, и все они были так милы со мной! Это не имело ничего общего с тем, что я покупала ... Я купила только спонж для макияжа ... спасибо за теплый прием в Неаполе!

Супер дружелюбный персонал, прекрасно провел время, разговаривая с ними, пока моя девушка делала покупки. Ожидайте, что это станет обычным делом, когда мы здесь.

Когда вы входите в Marissa Collections, вы мгновенно поражаетесь роскошью и комфортом. Стилисты действительно подбирают вещи в соответствии с вашим личным стилем, и нужно ли мне больше говорить об удивительных дизайнерах, которых они носят ?!

Я купил пару ботинок на их веб-сайте, чтобы отправить их мне через несколько штатов. Очевидно, они были единственным продавцом в мире, у которого в инвентаре были эти ботинки моего размера, поэтому мое волнение от того, что я их нашел, делает меня немного предвзятым.

Общение было немного странным - они задавали мне вопрос, и я отвечал сразу, но они не отвечали до следующего утра, хотя я отвечал в рабочее время. Поэтому ожидайте, что общение будет немного скудным. Сначала это не успокаивало, так как я только что отправил им столько денег.

Тем не менее посылка пришла быстро, и покупка прошла идеально. Я получил свою покупку через четыре рабочих дня после оплаты. С моими вещами все было в порядке, и они явно хранились в месте с умеренным климатом. Теперь я подумываю о поездке, чтобы лично посетить их магазин. Опыт покупок в Интернете был отличным!

Все ваши продавцы-консультанты должны научиться манерам! мы просто зашли и в первые 5 секунд все продавцы-консультанты смотрели цинично! даже не приветствовали !! Что это такое ??? приветствует только людей с деньгами и дорогой одеждой что ли? насчет человечности ... научите свой персонал !!! очень разочаровывает !!!

Все ваши продавцы-консультанты должны научиться манерам! мы просто зашли, и в первые 5 секунд все продавцы-консультанты смотрели цинично! даже не приветствовали !! Что это такое??? приветствует только людей с деньгами и дорогой одеждой что ли? насчет человечности ... научите свой персонал !!! очень разочаровывает !!!

Marissa Collections - мое любимое место для покупок, когда я нахожусь во Флориде, и я часто посещаю их веб-сайт. По ассортименту, сервису и вкусовым качествам они намного превосходят любой другой ритейлер!

Я всегда в восторге от их невероятной ювелирной галереи, они проделывают потрясающую работу, выбирая великолепные, единственные в своем роде украшения. Кроме того, они адаптируют ваш опыт покупок, помогая вам найти именно то, что вы ищете, добавляя свой экспертный взгляд.

Я действительно хотел что-то купить на этом сайте. Было два красивых браслета, но мне нужно было убедиться, что они подлежат возврату, так как я понятия не имел, как они будут выглядеть лично и поместятся ли они на моем запястье. На веб-сайте было указано, что есть бесплатная доставка и бесплатный возврат, но когда я посмотрел на правила в нижней части страницы, там было сказано, что все драгоценности продаются окончательно. Я позвонил, чтобы уточнить правила, и мне сказали, что они могут сделать исключение, поскольку драгоценности не возвращаются. Они дадут мне 24 часа, чтобы вернуть товар, как только я его получу. Единственная проблема заключалась в моем рабочем графике. Как я могу вернуть его им через 24 часа, если на следующий день мне нужно будет на работе? Они договорились о 48 часах, и мы договорились о том, в какой день я должен его получить. Я оплатил товар через Интернет и на следующий день получил электронное письмо, в котором говорилось, что кто-то должен быть дома, чтобы подписать пакет, и я должен был согласиться на 24-часовой период возврата. Я ответил, спросив, можно ли выделить время для доставки, так как я не смогу сидеть дома весь день и ждать. Вдобавок мы договорились о 48-часовом возврате! Очевидно, UPS не разглашает эту информацию, поэтому я отправил ответное письмо, в котором говорилось, что не могу гарантировать, что кто-то будет дома и получит посылку. Я ждал 2 дня и так и не получил от них ответа. Наконец, я позвонил им сегодня и узнал, что ничего не было отправлено. Никто не проявил любезности, чтобы сообщить мне об этом или попытаться найти решение проблемы. Я занимаюсь розничной торговлей более 30 лет и никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием клиентов. Как можно требовать подпись и не иметь возможности предоставить клиенту окно доставки? Переходите на FEDEX!

Я отменил свой заказ и смогу получить одну из вещей в Net-a-Porter, у которой невероятное обслуживание клиентов. Я планирую сообщить дизайнеру другого изделия, что Marissa Collections не позволила мне купить ее браслет. Разве они не этим занимаются?