Matt Helfrich, O.D. Обзор

Офис доктора Мэтта Хелфриха оказал мне отличное обслуживание и гостеприимство. Персонал всегда был профессиональным и очень дружелюбным. У меня также были некоторые проблемы и вопросы, которые были рассмотрены полностью. Отличный профессиональный чистый бизнес.

Очень доволен и доволен, персонал и доктор были очень хорошими и полезными, и по доступной цене, которую вы не можете превзойти, и очень быстро, и эта женщина не завершает работу :)

Я посещал различных офтальмологов в течение 26 лет, прежде чем оказался в офисе доктора Хельфриха, и я думаю, что наконец нашел место, где собираюсь остановиться. Я так долго не осознавала, что у меня есть определенные нарушения и нарушения зрения, и так же долго без надлежащего ухода или рецептов. Он так подробно объясняет вам каждую деталь, чтобы вы точно знали, что происходит с вашим видением и заботой, которую вы получаете. Остальной персонал тоже фантастический, они все такие дружелюбные, ОСОБЕННО молодая женщина по имени Саманта (я полагаю, на ее табличке с именем говорилось, что она работает в этой области 9 лет). Она была так любезна и очень хорошо осведомлена, когда мне пришло время выбирать оправы. Она помогла мне найти пару, которая идеально подошла бы моему стилю, уровню комфорта и бюджету. Она была очень расслабленной и непринужденной, когда я понял, что мне придется отложить их и не смогу заплатить за них в тот день, она позаботилась о том, чтобы я не чувствовал себя плохо из-за этого. В разгар того, что было для меня действительно тяжелым временем, сегодняшний визит стал для меня маленьким светлым пятном.

Получил свою первую пару контактов еще в феврале 2017 года. Я решил купить годовой запас контактов в коробке ТОЛЬКО потому, что один из секретарей прямо заявил, что я могу вернуть их в ЛЮБОЙ раз, если они нераспечатаны. Я помню, как она это говорила с тех пор, как я попросил ее подбодрить, поэтому я не трачу 100 долларов на неудобные контакты, потому что это моя первая покупка контактов. Чтобы сократить длинную историю, я не мог вернуть контакты и не мог обменять на какие-либо бесплатные пробные версии или тип различия. Общение между врачом-пациентом-сотрудником ужасное. Плохое обслуживание клиентов. У меня есть BSN и я RN, и это не то, каким должно быть общение doc-pt. Я вышел оттуда с 3 коробками или дрянными контактами на 50 долларов, которые казались мне картонными в моих глазах, при этом даже не разговаривая с владельцем / доктором (он хотел 50 долларов, чтобы поговорить со мной, и одна дама сказала, что сбросит его два доллара, так что 48 долларов в порядке), и отсутствие пробных контактов, что я и хотел. Это очень расстраивает, когда он знает, что ЕГО пациент недоволен покупкой / услугой от него, и они отправляют секретарей, чтобы они были посланниками, и они ничего не делают. Пойду к другому окулисту, чтобы увидеть, какие контакты мне наиболее удобны.

..update: Оказывается, они продали мне контакты, которые производитель прекратил выпускать в начале года, чтобы они могли уйти с рук lol. «Вершинная сфера» ...

Я привозил сюда свою семью много лет. Мне нравится это место, персонал всегда дружелюбный и услужливый. Очень удобно для моих двух детей с особыми потребностями.

Назначил встречу, чтобы проверить глаза моего 3-летнего сына, потому что у него там грязь или что-то в этом роде. Я захожу, и мне говорят, что это 150 баксов вперед. Я говорю им, что моя страховка сказала, что они подчиняются им, а затем я оплачиваю остаток. Мне говорят, что проверят. Через 15 минут мне велят пойти в скорую. Я не пойду в скорую из-за грязи в глазу. Причина, по которой он меня не видел, - это предоплата. Прошу поговорить с доктором и он удобно на встрече. Зачем назначать встречу, если вы собираетесь сказать мне пойти в скорую помощь, когда я приеду туда. Кстати, это его сын, а не старший.

Ужасно .... от персонала к процессу получения очков. Не позволю тебе прийти за очками. Придется записаться на прием. Значит, они все забронированы! ..! Безумно. Мне нужны очки, за которые я заплатил, а не на прием. Врач осматривает вас даже не на 5 минут .. у меня было три пары оправ за год. Еще заставили заплатить за них, когда это были явно бракованные рамы.

Мой опыт общения с доктором Хельфрихом, а также с его сотрудниками был отличным. Вернусь и рекомендую.

Я уже много лет ходил сюда за моими очками, и они самые лучшие! Персонал и врачи очень дружелюбны и искренне беспокоятся, когда что-то не так. Всем рекомендую!

Я видел доктора Хельфриха младшего. Он помог мне избавиться от сухого глаза, и это так намного лучше! Девушки впереди помогли мне выбрать новые симпатичные очки. Эта пара очень хорошо подходит, и я вижу их намного лучше, чем те, которые я купил в Интернете!

Врачи Хельфрих старший и младший и их сотрудники замечательные

У меня на линзах пятна и царапины, очевидно, из лаборатории. Однако офис-менеджер выставил меня сумасшедшим. Я ношу очки 46 лет. Кроме того, персонал очень грубый. Выберите другого провайдера.

Я ходил к ним в прошлом и был счастлив с ними, но взял своего сына и больше никогда не вернусь. Я попросил провести контактный экзамен, за который я заплатил, и они никогда не сказали мне, ПРЕЖДЕ чем я заплатил за него, что он должен был пройти «контактные классы» и получить свои контакты в срок, прежде чем они передадут ему контакт. Если бы мне сказали это до того, как я заплатил, я бы не заплатил за контактную часть. Потом он дважды терпел неудачу - мне приходилось работать, чтобы он не мог вернуться. COVID случился, и он не мог вернуться. Он позвонил, чтобы перенести график, и ему сказали, что ему придется заплатить за еще одну проверку зрения, хотя это и не прошло и года. Я никогда больше не буду использовать этого глазного врача ни для кого из своих детей или для себя, и никогда никому не буду рекомендовать его. И даже если вы заплатили за контактный экзамен, они отказываются выдать вам рецепт, за который вы заплатили.

Посещение доктора было очень быстрым и легким. Действительно хорошие люди. Я бы дал им 5 звезд, но девушка, которая помогла мне выбрать мои кадры, отказалась сообщить мне расстояние между зрачками на моем экземпляре моего описания, она даже солгала мне и сказала, что расстояние между зрачками меняется в зависимости от кадра, который вы выберите. что совершенно нормально. ваши зрачки всегда будут находиться на одинаковом расстоянии друг от друга, если вы не растущий ребенок или у вас блуждающий глаз. хаха. мои рамки были также отмечены 159, но когда я получил свой счет, которые были 199. Но Остальная часть моего визита была потрясающей.

Великие окулисты, отец и сын; Я хожу к ним годами. Отличное обслуживание клиентов.
Они делают все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности.

Я бы поставил этому месту ноль, если бы мог. Пытался купить очки для моей жены в другом месте, и они не отправят вам факс с вашим рецептом, они хотят, чтобы вы купили у них очки, извините, у вас плохой выбор, а грубые администраторы отвезут ваш бизнес в другое место

Младший не заслуживает даже одной звезды. Чувак держал меня в тюрьме год. Интересно, почему я не вижу и у меня сильные головные боли. Пошел к двум другим докторам, и оба сказали, что мой приемник был неправ. Smh. Я никогда не вернусь. Мало того, он взял с меня двойную плату за экзамен и очки. Walmart лучше.

Был моим любимым местом в течение многих лет. В прошлом году мне сказали, что баланс появился 2 года назад, хотя они требуют оплаты во время обслуживания. Когда меня спросили, мне сказали, что врач откажется от него (никогда не признал ошибки), и мне придется заплатить плату за экзамен. В моей страховке указано 0 доплат. Я очень разочарован. Они также заявили, что обвинение двухлетней давности было получено из обращения к врачу по поводу высокого кровяного давления. У меня нет повышенного давления, и меня никуда не направляли. Ошибка такого типа не должна происходить в кабинете врача, и мне очень неудобно знать об этом сейчас.

Это место совсем не так, как раньше .... персонал очень грубый, они не приспособлены для детей, которые ходят в школу, у них очень умный рот, они понятия не имеют, как разговаривать с людьми, я бы дал им двойную ноль, если бы я мог, я полностью ненавижу это место и призываю всех перенести ваш бизнес в другое место .......

Мой кератоконус был ошибочно диагностирован как простой астигматизм. Правильный диагноз мог бы предотвратить часть моей потери зрения. Слишком поздно.

Очень нравится, как Helfrich's стараются изо всех сил заботиться о своих пациентах!