McKinney Buick GMC Обзор

Мой продавец Дерик увидел меня и спросил о моем грузовике и доволен ли я ей. И Джастин был очень внимателен к моим потребностям и временным ограничениям, в которых я находился. Это заняло немного больше времени, чем я надеялся, но все равно решил заменить масло. Весь персонал был дружелюбным и, казалось, всегда хотел поздороваться.

В целом у нас был самый лучший опыт. От начала до конца. Перес был отличным продавцом, и финансовая команда была великолепна, они много работали, чтобы дать нам то, что мы хотели. Это было немного сложно, но мы того стоим.

Мой муж запланировал техническое обслуживание моей машины и попросил, чтобы они также прислушивались к странному звуку при повороте колеса. Они сказали, что им это понадобится на день. Он с радостью оставил это. За 2 часа до закрытия мы все еще не получили ответа. Он связался с Джастином, который сказал, что у них нет возможности проверить этот звук и он понадобится в другой раз. После того, как мы обсудили это, он позвонил и сказал, что нам нужно забрать его. Оказалось, что, несмотря на нашу встречу в 9:30 утра, они даже не потрудились заменить масло, ротацию или осмотр, но они заверили его, что это будет сделано в ближайшее время. Мы пришли прямо перед закрытием, и пока была произведена замена масла и вращение, многоточечный осмотр GMC не проводился. Мы специально напомнили им об этом, потому что через несколько недель наша машина отправится в путешествие с новорожденным. Джастин сказал, что отправит его моему мужу в среду. В четверг он сказал, что билет закрыт, и ему нужно будет найти эту инспекцию, но на самом деле они просто проверяли жидкости. Другими словами, они не выполнили то, что рекламируют на своем сайте, что также является требованием дилерских центров GM. Мы все еще ждем, чтобы узнать, где проходит этот осмотр. В целом, это представительство явно не уделяет приоритетного внимания клиентам с назначением встреч, обслуживанием клиентов или выполнением заказа. Как человек, работавший в автомобильной группе, я знаю, как должен выглядеть уровень обслуживания клиентов и как составителю сервиса следовало бы справиться с этой ситуацией. Это был плохой опыт, и я свяжусь с менеджером по обслуживанию, чтобы исправить это.

Процесс покупки машины прошел легко и без стресса. Все были вежливы и услужливы, особенно Деррик и Брэндон. Было очень приятно работать с этой командой. Я с нетерпением жду возможности быть частью этой группы, пока у меня есть моя машина. Я полностью уверен, что они очень хорошо позаботятся о моем автомобиле. И вы получаете бесплатные автомойки, пока у вас есть автомобиль !!!!

Продавец Ти - парень, которого стоит попросить !! У него потрясающий характер, и он сделает все необходимое, чтобы вы получили услуги уровня А. Менеджер Род - САМЫЙ ЛУЧШИЙ !! Они действительно предоставили нам обслуживание уровня А, и я бы порекомендовал этот дилерский центр всем, кто ищет Buick или GMC.

Мой первый раз у этого дилера, так как я только что переехал в этот район. Обслуживание Персонал был очень дружелюбным и знающим. Они позаботились обо мне и обеспечили оперативную связь на каждом этапе процесса. Настоятельно рекомендуется.

Купил этот Dodge Ram 1500 2019 года сегодня у Переса. Мое решение было между этим грузовиком с малым пробегом и новым у местного дилера Dodge. Одним из решающих факторов для меня было обслуживание, терпение и усилия, которые Перес продемонстрировал от моего имени. Работа сделана хорошо!

Я боролся с тем, как правильно оценить свой общий опыт.
Продажи = 10. У меня были отличные беседы с Чадом Джорджем. Очень дружелюбный и знающий
Инвентарь = 9. Доступно несколько автомобилей, но очевидно, что они оказали некоторое влияние из-за нехватки чипов.
Закрытие / Финансирование = 5. Были вопросы, которые не обсуждались или не согласовывались, которые были добавлены в мои заключительные документы. Я был очень разочарован, обнаружив их на следующий день.
Род Джонсон = 12 из 10. Приятно работать и обсуждать. Он задал очень простой вопрос, и все стало правильно. Он спросил: «Что нам нужно сделать, чтобы все исправить». Очень простая концепция. Мы ушли довольные и очень счастливые, что он вмешался.

У меня и моей жены есть автомобили McKinney Buick GMC, и мы постоянно получаем отличный опыт обслуживания с этой командой. Приятно работать с дилерским центром, который не только усердно работает, чтобы заработать для вашего бизнеса на покупке автомобиля, но и продолжает предоставлять первоклассный сервис на протяжении всего срока службы вашего автомобиля. Если / когда что-то не идеально, они будут работать с вами, чтобы все исправить. Передайте привет моему консультанту по обслуживанию Майку.

Диего был таким замечательным человеком, с которым можно было работать! Я уверен, что мы задавали слишком много вопросов, а он был таким профессиональным и забавным! Как и Малькольм! Отличная группа ребят, которые здесь работают