MCL Motor Cars Обзор

Я бы посоветовал всем, кто ведет дела с Land Rover Vancouver и MCL, очень устали от своей практики аренды. Они не соблюдают подписанный договор аренды и бьют вас огромной нераскрытой комиссией за выкуп аренды в конце договора. Они говорят вам вернуть машину или заплатить пошлину, которую у вас нет возможности заплатить, иначе вы потеряете машину. Они очень довольны этим, потому что у них есть все, что нужно, поскольку вы можете купить аренду только через дилера Land Rover.

На самом деле мне нужно подать заявление через автомобильного омбудсмена и суды, чтобы подтвердить условия моего договора аренды и вернуть нераскрытую плату. Они действительно считают, что у людей нет выхода, когда им предъявляется ультиматум. У MCL нет возможности выкупить ваш автомобиль в соответствии с условиями аренды, которые вы подписали, они заинтересованы только в том, чтобы обмануть своих клиентов с целью получения прибыли.

Прямо с веб-сайта автомобильного омбудсмена, показывающего, как находится офсайд MCL:

Заявление о том, что потребитель должен платить за осмотр или любые дополнительные сборы, если они этого не делают, является обманом.

НЕ ХОДИ

Честно говоря, мне больно писать такой обзор. Команда продаж замечательная, и многие из них - мои друзья. Однако их бизнес-офис-менеджер ЭРИК ЛАУ некомпетентен, заносчив, его отношение к клиенту совершенно подлое и невнимательное.

Требовалось сделать передачу аренды, испортила мою заявку 3 раза, пришлось потратить время, чтобы спуститься к дилеру 3 раза, чтобы оставить документы. Сегодня был третий день. Он солгал своим коллегам и начальству, говоря, что он позвонил мне по поводу ошибки и извинился передо мной лично. Он НИКОГДА не связывался со мной. Когда я был у дилера, его отношение было неряшливым и высокомерным. Он сказал, и я цитирую: «Это ошибка, это то, что есть, вы собираетесь подписать и сделать это, или что? Если вы думаете, что это моя вина, тогда конечно, это моя вина». Ни слова извинения за потраченное время. Испортить бумажную работу и не чувствовать себя немного стыдно как профессионал отрасли.

Это признак неаккуратного руководства, и более того, я чувствую себя оскорбленным. Машину покупаю, а не капусту. Из всех других дилеров, с которыми я имел дело в городе, никогда в моей жизни ко мне не относились с таким высокомерием. Компании MCL и 4 замечательным люксовым брендам, которые представляет MCL, должно быть стыдно за такое поведение своих сотрудников. и иметь кого-то вроде него, чтобы представлять бренды, которые создавали свою репутацию на протяжении столетия.

Чертовски жаль.

В прошлом месяце имел удовольствие работать с Майком Фамом, чтобы купить мой новый Range Rover. Он помог сделать покупку без лишних хлопот и без лишних хлопот. Всегда честный, профессиональный, заслуживающий доверия и очень представительный на протяжении всего опыта. Даже во время этой пандемии covid весь персонал был замечателен и соблюдал протоколы безопасности, чтобы максимально снизить риск заражения, что я очень ценю. Очень рад, что работал с MCL над покупкой моего автомобиля, и определенно рекомендую Майка всем, кто ищет новый внедорожник.

Дверь моего ягуара была повреждена. MCL motors потребовалось почти 4 месяца, чтобы вернуть дверь, и я все еще жду свою машину. Автосервис и сервисный центр MCL переживают такие тяжелые времена. Ни от кого не получил ответа. Обе стороны обвиняют друг друга. Если Land Rover / Jaguar не может своевременно получить запчасти, прекратите продавать ..
Всякий раз, когда я спрашивал кого-нибудь о задержке, они продолжали винить поставщика за запчасти.

Купил Range Rover 2012 года, впечатления были отличные. Все были очень любезны и спешили, чтобы все было сделано эффективно ... сделка была честной, и мне нравится этот автомобиль! Разобрался с Кристи из отдела продаж и Ли-Энн из коммерческого офиса. Была одна небольшая проблема, и я вернулся на следующий день, и Дино был потрясающим! быстро исправил проблемы и не взял с меня ни цента. Очень доволен. Спасибо ребята!

Купил там свою машину и отправил ее в сервис .... Это плохая группа людей, но обслуживание не из дешевых.

Спасибо Майку Фаму за то, что он так усердно работал над заключением сделки, которая сработала для нас при приобретении нашего Jaguar. Отличный профессионализм и обслуживание клиентов.

Мои родители недавно обслужили свой Jaguar XJ в MCL, и впечатления были отличными. Они были чрезвычайно довольны тем, насколько эффективно прошла встреча и насколько чистым был предоставлен взаймы. Люси Се из Службы позаботилась о том, чтобы у моих родителей были исправлены все проблемы. Благодаря!

Очень хорошее обслуживание клиентов, предоставляемое отделом обслуживания, даже если иногда может потребоваться некоторое время, чтобы получить заказанные детали или получить одобрение от высшего руководства, но проблемы всегда решаются и, что наиболее важно, они НА СТОРОНЕ КЛИЕНТА и встают. репутации LandRover. Особая благодарность менеджеру по обслуживанию Дэвиду и консультанту по обслуживанию Спиросу.

Сервисная команда отличная, Фил и Джейсон поддерживают и заботятся о них более десяти лет, и они отлично себя чувствуют.

Само обслуживание было отличным, но как это могло быть, когда вы заряжаете кого-то 1,6 часа, а реально работаете 45 минут? Спасибо
PS: Джейсон и механик проделали большую работу и были очень полезны

Требует модернизации. Сервис в порядке. Слишком занят.

Сервис в MCL нереальный. Абсолютно лучший опыт покупки автомобилей, который у меня когда-либо был. Дастин, Карло, Фил и Бо - все они предоставили мне первоклассное обслуживание и поддержку, заставляя меня чувствовать себя комфортно и непринужденно. Я очень рекомендую MCL всем, кто хочет получить новый роскошный автомобиль.

Я искал роскошный автомобиль, поэтому поехал сюда, чтобы купить Range Rover Sport. Когда я вошел внутрь, я увидел женщину за столом. Я сказал "Привет. Женщина сказала мне, что я сошел с ума и я должен ударить себя. я плакал

Майк Фам из MCL Motors - один из лучших продавцов в Ванкувере. Наверное, самый терпеливый из ныне живущих. Требуется время, чтобы подробно и замысловато объяснить весь процесс, и делает процесс покупки очень простым и эффективным. Помог мне приобрести автомобиль моей мечты, Range Rover Sport 2020 года выпуска!

Настоятельно рекомендую!

У меня был лучший опыт общения с Майком Фамом на Jaguar / Landrover, он был очень честным, профессиональным, добрым и детально ориентированным. Сначала он выслушал то, что я искал и что мне было нужно, он нашел для меня идеальную машину со всем, что мне нужно, И многое другое, он смог пройти со мной цифры. С того момента, как я вошел и уехал на своей новенькой машине, обслуживание было безупречным! Я ушел с уверенностью в своем решении.

Я также хотел бы поблагодарить Эрика, бизнес-менеджера, который упростил процесс, и Винса, который подробно остановился на деталях и спецификациях автомобиля в конце и смирился с моей глупостью.

Моим страховым агентом был также Алан Ченг из Allwest Insurance, он упростил мне понимание и нашел время, чтобы все разбить !! Я очень рекомендую Майка Фама, если вы живете по соседству, чтобы купить новый автомобиль.

MCL Motorcars - это место, где можно купить экзотические автомобили. У них есть большие и неуловимые бренды, такие как Ferrari, Lamborghini, Aston Martin и т. Д., Если вы хотите, они могут получить это или они это сделают. Лучшее место в Ванкувере для покупки экзотических автомобилей. Сервисный отдел очень хорош в своем деле. Также они обслуживают громкие имена. Покупка, продажа или обслуживание ... У них это хорошо получается.

Исключительный сервис во всем. Майк Фам сделал эту сделку безупречной. Очень рекомендую его всем, кто хочет купить машину. Он нашел время, чтобы ответить на все мои вопросы. Иди к нему! Вы не пожалеете об этом.

Очень рекомендую вам, ребята, увидеть Адама Смита! Он знает, что я буду покупать только через несколько месяцев, и я был там, чтобы узнать, но он был очень дружелюбен. :)

Удивительные люди! Посетите Дэна, Майка или Брайана для получения качественного обслуживания!

У нас был очень приятный опыт общения с Сонни Вонгом в MCL Motors.

Для нас было большим делом сменить марку после того, как мы водили BMW более 12 лет.

Мы были приятно удивлены, узнав о потрясающем опыте покупки автомобиля в Land Rover на Burrard. Сонни Вонг, не проводивший заранее огромного количества исследований, был нашим консультантом по продажам, и он был чрезвычайно профессионален, терпелив и хорошо осведомлен о конкуренции, отрасли и о том, что он мог предложить в Land Rover. Излишне говорить, что он был направлен и сосредоточен на поиске подходящего автомобиля для нашей семьи. Мы очень довольны нашим новым Discovery Landrover 5 + 2.

Итак, в следующий раз, когда вы будете искать кого-то, кто действительно заботится о покупателе, а не просто заставляет вас купить автомобиль, он пытается сойти со стоянки, потому что у него есть стимул сделать это; Обязательно сходи к Сонни.

Следует отметить, что это первый обзор, который мы когда-либо написали для какой-либо компании, поэтому Сонни действительно произвел на нас впечатление. Молодцы, что взяли его на борт MCL. Фантастический консультант по продажам. # ориентированы на клиентов # epiclandroverknowledge # topsalesconsultant @ burrardlandrover

Мечты сбываются!! Никогда не думал, что так скоро окажусь в своем Range Rover Sport HST. Джарвин Онг вместе со своей финансовой командой Филипом, Бо и Эриком предоставили мне здесь безупречный опыт от начала до конца. Джарвин был так терпелив, когда нашел мне именно тот грузовик, который мне нужен, со всеми необходимыми характеристиками и оплатой. Кроме того, финансовая команда очень приспособилась к моему графику и действительно позаботилась о том, что нужно было сделать для меня.

Для тех, кто не решается идти в роскошный дилерский центр, не стоит! Весь персонал MCL определенно относится к вам больше, чем просто к клиенту, с того момента, как вы вошли и уехали на машине своей мечты! Не говоря уже о количестве услуг и последующих ответах, которые вы получаете даже после того, как забрали свою машину.

Запомните имя, Ярвин Онг, только лучший в MCL Land Rover / Jaguar!

С Амиром и Ли-Энн было здорово работать! С того момента, как я вошел в тест-драйв, на протяжении всего процесса покупки моей машины все были фантастическими, дружелюбными и очень полезными. Определенно рекомендую пойти в MCL!

Избегайте этих парней,

Они сборище жуликов,
Они забрали мой депозит и повысили цену, и теперь они не возвращают мой депозит

Чрезвычайно нечестные люди, завышенные цены, каждый продавец дает вам разные цены на автомобили.

Спасибо Майку за то, что он сделал мой процесс покупки машины легким и легким! Как дома :)

Множество вариантов и дружелюбный знающий персонал !!

Вчера был такой отличный опыт в MCL. При заказе моего нового Range Rover Evoque отдел продаж и руководство очень помогли мне. Они проверили вместе со мной каждую упаковку и аксессуары, поэтому я чувствовал себя комфортно с тем, что я получу. Они также предоставили мне лучшую цену по сравнению с любыми другими дилерами в нижнем материке. Я бы рекомендовал их 100 раз.

Хороший сервис и лучший опыт! Я купил у них несколько машин. Они мне очень нравятся! Будет продолжать.....

Наверное, я встречал худшего и неквалифицированного менеджера по обслуживанию в этой компании, Дэвида Кэмпбелла.
Я проработал с ним чуть больше месяца.

Худший из всех времен. ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ.....
Принес свой Jag типа S для нового ключа, и он обошелся мне в 1300 долларов, которые я по глупости заплатил.
Автомобиль теперь не запускается даже после замены цилиндра зажигания и кольца возбудителя. На что они сказали, что нужно было заменить, чтобы новый ключ работал.
Я взял машину на независимую и он заменил реле PCM за 28 долларов, и машина в порядке.
Эти ребята профессиональные грабители. держись подальше

Мы купили Range Rover Velar, и нам он очень понравился.Но это было бы невозможно без Нейта (нашего Санта), который замечательный продавец, такой скромный, приятный, терпеливый, который дал нам такую ​​хорошую сделку и приложил такие искренние усилия, что мы получить лучшее из лучшего автомобиля. Я предлагаю всем пойти и увидеть Нейта. Я также хотел бы поблагодарить Бо (финансового менеджера) и Джейсона (менеджера по продажам).
Очень приятный опыт работы с дилерским центром. Настоятельно рекомендуется.
Еще раз спасибо, Нейт.