Meadows Women's Center Обзор

Моя мама дважды ходила в этот офис и порекомендовала мне пойти к ним на неделю. Ей понравился доктор Кирстен, и она посоветовала ее мне. Все это пошло наперекосяк, так как у моей мамы недавно было приложение, и они заставили вас зарегистрироваться на портале для пациентов, который, по сути, является айпадом. Моя мама НЕ разбирается в компьютерах ни в малейшей степени. Я бы хотел, чтобы у нее был простой раскладной телефон, который ее бы пощекотали. В любом случае, она подошла к своему приложению, и в киоске возникают сбои, поэтому она просит помощи у блондинки-администратора / помощников за столом, и дама говорит, что просто ответьте на вопросы, которые моя мать говорит ей, что она пытается, но она не разбирается в компьютерах, и ей нужно снова некоторая помощь, женщина говорит, просто ответьте на вопросы и нажмите "Продолжить" Моя мама снова говорит ей, что я пытаюсь, но не получается! Кто-нибудь может прийти на помощь? И снова дама говорит, что просто ответьте на эти вопросы, и на этом вы закончите регистрацию. Мне так неловко, когда другие женщины подслушивают это, пока ждут своей встречи. Моя мама тогда пытается просто пропустить, и это не позволяет ей пропустить, тогда киоск запрашивает электронное письмо, а у нее его нет. Она говорит даме, что у меня нет электронной почты, и я не могу пропустить эту часть. Женщины очень грубо и громко кричат ​​на мою маму и говорят, что я уже говорил тебе, ты должен отвечать на вопросы. Сфотографируйте свою лицензию и введите I для, чтобы завершить регистрацию! Моя мама явно расстроена, сказала, что ты знаешь, чего я на самом деле не знаю, и уехала. Это каждый профессионал и грубый персонал на стойке регистрации! Их не убьет помощь пациенту в понимании киоска. Не все разбираются в компьютерах. Само собой разумеется, что моя мама не вернется, я не дам им шанса, и обе мои тети-пациенты тоже уедут. Предлагаю врачам обратить внимание на их грубый, непрофессиональный и ЛЕНИВЫЙ персонал на стойке регистрации! НЕ посещайте женский центр Meadows!

НЕ ПОЙТИ СЮДА. Это мой врач для мамы, и, поскольку у нее языковой барьер, я занимаюсь всеми ее медицинскими / приложениями / всем остальным, и это худший офис, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело. Доктор сам по себе замечательный, но в данный момент он доходит до того, что отсутствие хороших сотрудников перевешивает его пользу. Тот, кто занимается наймом / увольнением здесь, действительно должен оценить своих сотрудников. Огорчает то, что у такого хорошего врача такой некомпетентный персонал. Мне приходится неделями ждать обратного звонка, если я вообще его получу, и когда я оставляю сообщения для персонала, они полностью игнорируют все, что в нем говорится. Чтобы получить только один рецепт для моей мамы, потребовался почти год. И конечно, да, во время блокировки Covid дела шли медленнее, но даже в те месяцы, когда я не могу заставить кого-либо на самом деле выполнять свою работу и помогать мне разобраться. Если бы моей маме не нравился доктор, нас бы давно не было. И, честно говоря, я все равно буду пытаться заставить ее пойти куда-нибудь еще, потому что количество болтовни и невосприимчивости, с которыми мне пришлось столкнуться со стороны этого персонала, сейчас отвратительно. Я полностью планирую сообщить обо всем доктору в следующий раз, когда мы займемся моей мамой.

Я еду через город к доктору Джо. Я люблю его, но записаться на прием в этот офис хуже, чем вырывать зубы. Мне пришлось ПЯТЬ раз перенести одну и ту же встречу. Во время последней встречи они даже не удосужились сообщить кому-либо о том, что его нет в офисе, и просто позволили всем назначенным встречам явиться, чтобы их не было. Это грубо и пустая трата времени и денег людей, особенно после того, как им пришлось ехать 35 минут, чтобы добраться до назначенной встречи. Телефонный звонок не так уж и сложен, особенно когда перед вами вся информация. На этот раз, по крайней мере, я получаю текстовые сообщения о том, что его не будет в офисе, однако они отправят его вам в нерабочее время, чтобы убедиться, что вы не можете позвонить и перенести встречу. Ужасное обслуживание клиентов. Ужасный!!!!!!!!!!

Все это место - шутка. 3 недели назад я пошел на назначенный прием, и когда я приехал, мне сказали, что мой врач ушел и что мне нужно перенести его. Я был раздражен, потому что это немного не мешало мне, и я мог получить телефонный звонок о ситуации. Я назначаю встречу на 2 недели позже, потому что это единственная возможность для офиса. Срок действия моего страхового полиса истекает 27 февраля, и я дал понять, что мне нужна эта встреча до этого момента, потому что я не могу позволить себе обойтись без нее. Они смогли приспособить меня к встрече 24-го и мои результаты 26-го, что меня устроило. Мне позвонили за неделю до запланированной даты, чтобы подтвердить мою встречу на гораздо более ранний день, что, как я предполагал, было связано с тем, что мне нужно было назначить эту встречу как можно скорее, и они были достаточно любезны, чтобы перенести ее. Я пытаюсь перезвонить, чтобы подтвердить, но никто не отвечает. Я приезжаю утром, и меня пытаются провести на УЗИ, которого я так и не получил. Последующее посещение должно было быть отменено, поэтому я совершаю еще одну поездку туда без абсолютно никакой причины. Теперь моя встреча была назначена на сегодня, вчера вечером мне позвонили, что моя встреча снова отменяется, потому что мой врач уезжает из города. Я больше не могу получать необходимую мне помощь, когда я должен был лечиться месяц назад. Они такие непрофессиональные, стойка регистрации здесь не поможет. Доктора Роудхауса никогда нет, и они не позволят мне перейти к новому врачу.

Я был пациентом доктора Джо в течение 30 лет, и моя дочь была там раньше, но у другого врача и хотела переключиться на доктора Джо. Она сказала, что ей наплевать на врача, которого она посещала, и она предпочла бы видеть доктора Джо. Они сказали, что она не может сменить врача и должна продолжать посещать доктора, который ей не нравится! Я буду продолжать встречаться с доктором Джо, но она поедет куда-нибудь еще, где сможет увидеть доктора, который ей нравится. Невероятный!

Если бы я мог поставить нулевые звезды, я бы это сделал. Совершенно недопустимо отсутствие профессионализма. Они не слушали пациента и явно не придерживались его пожеланий. Хотя этот центр был полезен в прошлом, этот опыт заставляет меня больше ничего не делать, кроме как никогда не возвращаться.

Это, безусловно, худший кабинет врачей, в котором я когда-либо был. Доктор Кирстен потрясающая, но я никогда не ждала больше двух часов в холле, прежде чем меня увидят. Никогда не вернусь. У них огромные проблемы с расписанием.

Прошло много времени с тех пор, как я был здесь, но когда я был несколько раз несколько лет назад, доктор Рохас (мужчина) был действительно снисходительным и грубым. Медсестра, которая меня регистрировала, продолжала называть меня Саймоном (это акушер, поэтому не знаю, почему она называет меня мужским именем, и продолжала это делать даже после того, как я исправил ее ТРИ раза). Доктор мне совсем не понравился, поэтому я перешла в другой кабинет. Моя страховка недавно изменилась, поэтому я решил снова посетить их офис, но хотел увидеть его жену, и мне сказали, что они никому не позволят сменить врача. Некоторое время я работал в медицине, и я понимаю, что хочу, чтобы пациенты находились у их врачей, но ... прошли годы с тех пор, как я был там, и у меня был плохой опыт, поэтому я не уверен, почему они не могли приспособиться. Время ожидания по телефону тоже обычно ужасное.
Я также добавлю, что он не воспринял серьезно мои опасения и, по сути, сказал мне, что все в порядке, и не предложил мне никаких других вариантов. Вскоре после этого пошла к практикующей медсестре, и после того, как она провела несколько тестов, мы выяснили, в чем проблема.

Там были двое моих детей и операция. Доверьте им свою жизнь. Настоятельно рекомендую.