2020-8-11 16:50:57
УЖАСНОЕ обслуживание клиентов в Megson Fitzpatrick...
УЖАСНОЕ обслуживание клиентов в Megson Fitzpatrick. Я поздно закончил работу, поэтому мне пришлось спешить, чтобы попытаться добраться до ближайшего заведения Megson Fitzpatrick до того, как оно закроется в 17:00. Я прибыл в 16:40, и администратор сообщает мне, что «наши агенты заняты, они не смогут помочь вам, пока мы не закроемся в 5». Я заявил, что прибыл задолго до закрытия, и, поскольку моя страховка истекает через несколько дней в выходные, я не смогу вернуться, чтобы продлить. И все же портье сказала мне, что «вы можете пойти в другое из наших заведений, открытых по выходным».
Чтобы усугубить эту проблему, по понятным причинам только 3 человека могут находиться в зоне ожидания из-за Covid, однако внутри никого не было, и администратор заставила меня ждать снаружи на холоде более 10 минут. Приехала еще одна покупательница, ее впустили и сразу же помогли. Просто неприемлемое обслуживание клиентов. К счастью, мне удалось позвонить в страховую компанию Hendry Swinton Mckenzie (HSM) и объяснить свое затруднительное положение, джентльмен по телефону назвал мое имя и сказал, что поможет мне продлить мою страховку, поскольку ему все равно пришлось остаться позже, чтобы закончить работу. Я не мог поверить в это, я пошел в HSM Insurance, прибыл после их закрытия в 17:00, и мне все равно помогли с исключительным обслуживанием; они даже наклеили наклейку на мою тарелку. Я настоятельно рекомендую вместо этого пойти туда !!!
Переведено