Mercedes-Benz Customer Assistance Center NV - Maastricht Обзор

Работа моей мечты! Очень понравилось! До сих пор не могу поверить, что был в Нидерландах! Потрясающий опыт!

Таким образом, вакансия была разрекламирована как не имеющая опыта работы в сфере корпоративной социальной ответственности. Я думал, что пройду обычные тесты во время собеседования, но на самом деле им нужны были люди, которые уже прошли обучение в сфере обслуживания клиентов, и провели мне два звонка, как будто я уже знал, как обращаться с их клиентами с конкретными проблемами. Не удалось первый звонок, так как он застал меня врасплох, но второй раз не удалось. Отзывы, которые они дали, в основном заключаются в том, что они просто смотрят на возраст, и они не берут молодых людей (интересно, какой у них один месяц обучения на это время ...), и что им нужны люди с уже опытом (другие компании проводят обучение для их тогда?). Итак, потренируйтесь перед тем, как пойти в Mercedes, даже если они не упоминают об этом и не воспринимают всерьез их отзывы, поскольку они не знают, что такое улучшение, им просто нужен идеальный CSR, уже обученный и возраст, как их 50-60 клиентов-лет, потому что внешняя молодость не означает, что у вас может быть нормальный профессиональный разговор с бизнесменом среднего возраста (слова менеджера). Разочарованы их отношением и высокомерием к бренду, который в последнее десятилетие пытался быть все более привлекательным для молодежи. У меня есть недавний E-class, но, очевидно, поскольку я не богатый ребенок или старый деловой человек, я не их цель как клиент и не тот тип людей, которых они хотят видеть в своей компании.

Худший вопрос: сколько тебе лет? Сообщил мой возраст (около 20 лет), интервью для менеджера закончилось, так как я слишком молод (и сознательно объяснил во время обратной связи, как будто это было нормально).

Они говорят, что вам не нужен опыт, но ожидают, что вы все знаете.3 Встречи, чтобы получить право на эту работу, пустая трата времени. Они хотят, чтобы вы лизнули ... клиента. Если вы этого не сделаете, значит, вы недостаточно хороши для этой работы. Это только колл-центр ... не рекомендовал бы это ...

Связался с ними по поводу простой, но раздражающей ошибки в приложении Mercedes Me. Эмануэле принял во внимание проблему, предложил полезное решение и связался с разработчиками, пообещав решение в следующем обновлении. Превосходит ожидания. Не мог и мечтать о лучшем ответе.

Как с любовью я могу связаться с вами, когда ваш сервис не работает в данный момент из-за особых обстоятельств, и у вас даже нет адреса электронной почты, чтобы связаться с вами ... в этом смысл вашего бренда: обещать лучшее или ничего

Был худший опыт. Заплаченные большие деньги за новенькую машину, очень дорогую машину, которая теперь стоит копейки через 2 месяца. Очень плохое обслуживание клиентов, и я не хочу помогать. Никогда больше не покупаю арахисовую машину. Не стоит своих денег, так как цена, которую вы платите, не имеет значения.

Очень хороший работодатель, заботящийся о своих сотрудниках

Расисты подали заявку на вакансию внутри них и получили ответ в течение 8 часов от Сандры, заявив, что выбор был высококонкурентным.Я лично не вижу, что является высококонкурентным с обслуживанием клиентов. она пыталась позвонить мне после того, как я ответил на ее бесполезное необразованное электронное письмо, но я признался, что ее задница по телефону, и повесил трубку. Я читал больше отзывов о компании после того, как они делали людей по расовому признаку, а также заставляли людей работать рабами. Хорошо, что я не продолжил, потому что мы бы увидели, кто будет, кто сука

Чистая зарплата для обслуживания клиентов составляет 1700 евро .. но в среднем валовая зарплата в Нидерландах составляет около 40 000 евро. Эта компания хочет, чтобы Герман, а также другие люди со всего мира работали там за очень-очень низкую зарплату.
Но стоимость жизни в этой стране очень высока. В конце концов, вы работаете бесплатно.
А «Мерседес-Бенц Германия» плевать на тамошних рабочих. У вас никогда не будет возможности получить там хорошую зарплату

Неприятный опыт с одним из помощников по имени Андреа. Небольшое недоразумение позволило ей приставать ко мне и угрожать моей матери .. неприемлемо