Mercedes Benz Manahattan Обзор

Мы только что получили нашу первую машину от Патрика. Это была самая легкая и приятная сделка. Он очень внимателен и оперативно отвечает на любые вопросы. Это невозможно победить !! Большое спасибо Патрику.

Ужасный, ужасный опыт. Мою машину привезли в пятницу на эвакуаторе. Я позвонил в субботу, чтобы проверить это, так как никто не связался со мной, и мне сказали, что кто-то позвонит мне в понедельник, и я предоставил всю свою контактную информацию. Я ничего не слышал к 14:00 в понедельник, поэтому позвонил снова. Они не знали, кто я, не имели моей контактной информации, хотя в субботу я получил от них электронное письмо.
Машину окончательно починили, забираем, провода торчат, а крышку не заменили. Теперь я жду, что они планируют сделать, чтобы исправить эту ситуацию.

Взял мою машину для замены масла, но они порекомендовали мне сделать сервис А, потому что они все проверили, вернулись на следующий день, как только я сел в машину, загорелся стоп-сигнал. Не верилось, думали, действительно все проверяют, но не позаботились даже о самом простом, даже о давлении в шинах не позаботились. Они просто воры, никогда больше туда не вернусь, я просто пойду на место замены масла, как всегда, они делают работу лучше и тщательнее за половину стоимости их обслуживания в 300 долларов.

Отличное обслуживание, очень внимательное отношение к моим потребностям, отличное общение. Менеджер по обслуживанию Анджело Санчес позаботился о том, чтобы мой автомобиль был отремонтирован и возвращен до моей большой поездки в отпуск, и он доставил его.

Хорошее обслуживание клиентов. Ответьте на каждый вопрос, который хотите задать. Они терпеливы.

Стивен Акерман нашел мне подходящую машину, и я очень доволен своей покупкой. Не стесняйтесь делать следующую покупку у него.

Худший опыт обслуживания,
Они продают машину с опцией, и эта опция не работает, и я привел их, чтобы получить обслуживание или проверку, они все время говорят, что выбора нет, мне пришлось доказать им возможность и также отправить им инструкцию,
Они должны знать и пройти тест-драйв
Вместо того, чтобы сказать, что у вас нет такой возможности
Должно быть очень постыдно их обслуживание
После продажи машины, и им все равно

Лучший сервисный отдел. От заботы обо мне с моим первым МБ к моему текущему. Сервис здесь на высшем уровне.

ООО «Мерседес-Бенц» является собственностью Рейнальдо Апаресидо Циммермана Пероса.

С мистером Стивеном Акерманом было очень приятно работать. Он был уважительным, информативным и терпеливым. Получение моей машины было простым и легким процессом только потому, что мистер Акерман был очень любезен и ответил на все мои вопросы. Определенно буду рекомендовать его друзьям и вернусь в будущем.

Себастьян был очень хорошо осведомлен и очень быстро вернул мне мою машину.

отличный сервис и забота о клиентах. def наслаждайтесь.

Отличное обслуживание клиентов. Я настоятельно рекомендую Анджело Санчеса из отдела обслуживания для всех ваших потребностей в обслуживании.

Имея много дорогих автомобилей в Нью-Йорке. Луи Де Марко и вся команда MB - профессионалы высочайшего уровня. Замечательное обслуживание клиентов. Настоятельно рекомендую.

Стивен Акерман очень помог мне и упростил мою покупку! Хороший опыт

Анджело Санчес - профессиональный, знающий, эффективный и приятный человек!

В: Покупка автомобиля может быть очень стрессовой, и я искал машину для покупки во многих дилерских центрах, но ни один из них не соответствовал уровню обслуживания и внимания, которые я получил от продавца Кима Кристенсена в Mercedes Manhattan. Когда вы покупаете Mercedes, вы ожидаете определенного уровня обслуживания, которого я не нашел в других дилерских центрах Mercedes, и я так счастлив, что нашел Ким, потому что я никогда больше никуда не пойду за Mercedes. Он помог мне выбрать идеальную модель и неделями работал со мной, чтобы получить именно ту машину, которую я хотел. Если вы ищете Mercedes, я настоятельно рекомендую вам отправиться в Mercedes Manhattan и попросить Ким о лучшем профессиональном обслуживании и беспроблемном процессе покупки автомобиля. Вы будете очень счастливы, что сделали это!

Mercedes-Benz Manhattan - невероятный дилерский центр. С того момента, как мы позвонили, и до момента, когда мы уехали на нашей новой машине, и даже после личных проверок мы чувствовали себя ценными, уважаемыми и заботливыми. Мы будем рекомендовать этот дилерский центр всем - друзьям, семье, незнакомым людям. Учитывая наш опыт работы в дилерском центре и любовь к автомобилю, мы будем водителями Mercedes-Benz на всю жизнь. Особое спасибо Джону Адемаджу (исключительный главный контакт и прекрасный человек), Энтони ЛаСпаде, Скотту Мализу и Тому Шенли. - Джо и Мейв

Я обслуживаю свой ML в Mercedes Benz Manhattan четыре года, и мой опыт неизменно остается отличным. Адам Гавриляк был моим специалистом по обслуживанию, и он действительно искренний парень. Это первый дилерский центр, которому я действительно доверяю. Я видел одни и те же лица при каждом посещении, и все они внесли свой вклад в мой потрясающий опыт. Пока я жду, они всегда предлагают изысканные блюда и напитки. Шоу-рум просто супер !!! Новое место очень красивое. У меня также есть BMW M3, и я спросил Адама, будет ли он обслуживать его для меня, потому что опыт намного превосходит манхэттенский BMW. Манхэттенский BMW был для меня кошмаром. Как день и ночь. Следующей моей машиной будет еще один «Мерседес», и, очевидно, я продолжу отдавать «Мерседес Манхэттен» свой бизнес. Они это заслужили.

Невероятный опыт работы с белыми перчатками -завод и выставочный зал, -дружелюбный, знающий и представительный персонал !! В течение последнего десятилетия Mercedes Benz относился к нам как к настоящим членам семьи. Сотрудничество с Mercedes Benz было налажено через торгового представителя Джамали Хауэлла. Уровень знаний и понимание ценностей обеих сторон переговоров делают его по-настоящему уважаемым представителем вашей сильной организации. За это время ни один другой сотрудник не смог превзойти ожидания мистера Хауэлла.

Обслуживающий персонал очень хороший, обстановка аккуратная и чистая.

Дельт с Джуди она великолепна,
все здесь были очень дружелюбны. Спасибо Семья Торрес E400

Да, я был клиентом MBManhattan почти 50 лет и всегда получал превосходные результаты. Последние много лет я обслуживаю все свои автомобили с Хорхе Рамосом, с которым у меня прекрасные отношения и отзывчивое общение. WICH приводит к отличным результатам

Консультанты по обслуживанию великолепны, однако будьте осторожны с расходами на диагностику. Приехал сегодня из-за стоп-сигнала и неисправного переднего датчика, и по телефону мне сказали, что плата за диагностику составляет 1,5 часа или 180 долларов. Однако по прибытии сегодня было сказано, что это 180 долларов за каждый код ошибки. BMW, с другой стороны, взимает только одну плату за всю диагностику. Я бы предпочел, чтобы по телефону у них было ясное представление о стоимости диагностики.

Анастасия Забарская нам всячески помогала. Благодаря ей и доброжелательной помощи ее менеджера у нас был отличный опыт, и мы очень довольны всем. Еще раз спасибо Анастасия!

Безупречный сервис и внимание к деталям. Они лучшие в своем деле.

Мы приобрели наш CPO 2009 E350 4matic у Дона Вейсмюллера в августе 2012 года и с тех пор наслаждаемся им. Работать с Доном было настоящим удовольствием на всех уровнях. Я искренне ценю его профессионализм и знание автомобилей. Манхэттенский Мерседес - это фантастика для работы, и мы так любим наш 8-й Мерседес, теперь моя жена хотела бы кабриолет. Вы знаете, к кому мы будем обращаться!

С Уважением,
Боб

За последние 15 лет мне очень понравился мой опыт работы с Джоном Хартом, Патриком Хантером и Mercedes-Benz Manhattan над покупкой и арендой новых автомобилей. За эти годы я много их спрашивал, и ни одна проблема не осталась нерешенной. Команда MB Manhattan старалась изо всех сил, чтобы я был доволен каждой новой машиной, которую я съехал со стоянки. Знания и профессионализм Джона Харта в области автомобилей на высшем уровне, но именно его способность постоянно предоставлять клиентам услуги отличает его от остальных. Особенно в этом году особое внимание было уделено вниманию Джона. У него хватило дальновидности связаться со мной в начале пандемии, зная, что летом я должен купить новую машину. Джон не хотел, чтобы блокировка помешала мне сесть в новую машину, поэтому он обратился ко мне, и мы заранее зарезервировали именно ту машину, которую я хотел. Когда наступило лето, у Джона было все готово, и процесс прошел как никогда гладко. Я не могу отблагодарить Джона, Пэт и остальную команду за их упорный труд и индивидуальное внимание с первого дня. Я настоятельно рекомендую заехать и познакомиться с командой MB Manhattan. Они делают покупку новой машины абсолютным удовольствием.

Я работал с Элейн Велес из Mercedes Benz Manhattan. Опыт был исключительным. Элейн сделала все возможное, чтобы найти мне идеальный автомобиль и сделать процесс приятным. Она была чрезвычайно внимательной, терпеливой и наклонилась назад, чтобы удовлетворить мои просьбы. Я настоятельно рекомендую работать с командой Элейн Велес и Скотта Мализа в представительстве MB на Манхэттене.

На моем Sprinter загорелся индикатор двигателя. Обычно мне приходилось ехать до Нью-Джерси. Так что, конечно, я был очень доволен тем фактом, что Mercedes-Benz Manhattan встретил меня с распростертыми объятиями. У меня была возможность познакомиться с Джулией Гальяно, которая сделала меня главным приоритетом. В тумане всех других проблем, с которыми она сталкивалась, я получал от нее обновления каждые 30 минут или около того, и это здорово, потому что здесь не оставалось места для предположений. Оказалось, что это был цензор O2, который, позвольте добавить, был доставлен в первые 45 минут моего прибытия. Мне очень приятно узнать, что это место сейчас обслуживает Sprinters. Спасибо, Джулия, и спасибо Mercedes-Benz Manhattan!

Принесите свой кошелек, иначе они не будут интересоваться вами?

Анджело Санчес УДИВИТЕЛЬНЫЙ !! Анджело действительно идет ВЫШЕ И ЗА ПРЕДЕЛАМИ !! К нам всегда относятся как к семье. Когда мы въезжаем в Mercedes Manhattan, внешний мир исчезает, и мы превращаемся в место безмятежности ... Адам БОСС (у которого теперь есть Больше

Мэри Годек и персонал были великолепны. Она сразу помогла мне разобраться в том, что я искал. Настоятельно рекомендую этот дилерский центр

Я еще не встречала никого столь гостеприимного, как Анастасия Збарская! Она действительно милая, дружелюбная, честная и сделает все, что в ее силах, чтобы вы были счастливы!

Она сделала все возможное, помогая моей семье выбрать несколько автомобилей Mercedes, которые мы искали! Она даже пришла в свой выходной, чтобы начать оформлять документы по автомобилям, что, на мой взгляд, показало отличное обслуживание клиентов!

Если вы планируете сделать здесь покупки машины, я настоятельно рекомендую вам спросить ее, вы уезжаете с улыбкой на лице!

Дилерский центр и сервис - A +++

P.S. - Перед доставкой автомобиля джентльмен - Эдвин Йовани очень помог нам, продемонстрировав нам все новые функции автомобиля, советы и настроив нас с помощью приложения Mercedes Me Connect. Очень профессиональный!

Отличный дилерский центр с очень вежливым и знающим персоналом. Мой опыт покупок с Андреем Пинхасовым был непревзойденным. Спасибо.

Раньше здесь была моя семья, мой дом. Впервые я привез сюда машину в 2012 году, я всегда буду помнить своего продавца Дерека, улыбающуюся девушку из отдела обслуживания и, конечно же, своего консультанта по обслуживанию. Дела пошли под откос с тех пор, как ушел мой продавец, а мой консультант по обслуживанию ушел в корпорацию, и меня назначили к женщине, которая толком не разбирается в машинах, и новый консультант по обслуживанию оставил меня стоять около своего стола в течение добрых 15 минут, не предлагая места (я все еще получил видео, когда я стоял там в своем мобильнике). Я уехал, сочувствуя автосалону, но все же без колебаний привозил сюда друзей и семьи. Но недавний опыт действительно через мое чувство в помойку. Я привозил в автосалон друга, которому достанется его Первый Мерседес, и это AMG GTS. Я мчу его в автосалон, зная, что у них есть два GTS в наличии, и дама, которая ответила на звонок, предложила моему другу тест-драйв. Но когда мы встретили нашего продавца, я был в шоке. Давайте будем краткими: 1: он не предлагал нам тест-драйв и рассказывал нам, насколько престижен AMG, как будто мы понятия не имеем. 2: он все время смотрел в свой мобильный телефон, когда мог просто уйти, давая нам возможность обсудить сделку. 3: используйте методы, подобные тем, что вы должны принять решение сегодня вечером, или получить страховку сейчас, что явно означает, что мы не можем позволить себе страховку для такой машины, что за классный ход. 4: когда мы сказали ему, что нам нужно подумать об этом, он даже не потрудился записать наш номер телефона. Я большой фанат Mercedes, у меня нет ничего, кроме MB, от винтажной до более новой модели, от дизельной до AMG. Я действительно не хочу говорить ерунду с моим любимым брендом, но этого достаточно, когда вы представляете корпорацию, вам нужно добиться большего. Вы не дилерский центр уличного гетто! PS: для вас, продавца, который заключил с нами удивительную сделку, мы нашли гораздо лучшую сделку в Silverstar mercedes, к вашему сведению, мы серьезно относились к покупке вашего престижного AMG GTS. И я рад, что ты не отказал моему другу, и он все же решил присоединиться к семье МБ. Наконец, поздравляем команду Mercedes AMG F1 с чемпионатом мира!

Я купил там свою машину и полностью оплатил на месте, а когда дело дошло до обслуживания, они относились ко мне как к мусору
Когда вы покупаете машину, они говорят вам одну вещь, а как только вы заплатили, они вас больше не знают.
Самый отвратительный гадкий сервис там

Юлия, специалист по Sprinter, быстро смогла отремонтировать наш фургон и прекрасно общалась.

Только что купил здесь машину, и я бы сказал, что впечатления были сладкими и немного кисловатыми. Конечным результатом моей покупки было 5 звезд (я получил то, что хотел), но я снял звезду из-за пары вещей на этом пути. Я начну с плохого и перейду к хорошему. Плохие, определенные вещи, которые должны были быть выполнены, задерживались, и я совершил пару потраченных впустую поездок в город, чтобы забрать свои машины. Кроме того, сервисная служба предоставила неточную информацию, но эта информация была отвергнута кем-то, кто был очень осведомлен во всех аспектах системы Mercedes (Эдмунд, я думаю, его звали ... обязательно спросите его, если вам нужен кто-то кто действительно знает внутреннюю электронику и все опции мерседеса). Он нашел время, чтобы решить проблему, и избавил меня от возможной напрасной поездки в город. Плюс: там есть два менеджера, которые в основном будут наклоняться назад, чтобы дать вам все, что вам нужно, чтобы сделать вас счастливыми (Патрик, я думаю, он генеральный менеджер или помощник генерального директора, а другой парень был главой отдела продаж (не могу вспомнить его имя). Эти парни не знают слова "Нет", и это кое-что. Еще один хороший парень - Эдмунд, которого я упомянул. Последний хороший и важный, у них, как правило, машины лучше, по крайней мере, в то время, когда я был покупаю свой автомобиль, меньше миль, больше возможностей. Я живу на Джерси и, как правило, не покупал вещи на Манхэттене, но я не жалею о решении в конце дня, я на 5 звезд, но чтобы нанести один из вышеупомянутых плохих.

Я не знаю, почему Google не позволяет мне публиковать m обзор.

Я должен сказать, что у меня был отличный опыт. От места посадки до встречи и до высадки. Джеймс был великолепен.

Объект в целом очень хороший. Выбор автомобилей здесь довольно хорош, с приличным выбором автомобилей и стилей для каждой модели.

Проблема здесь в том, что они играют в добрые игры, а затем ведут себя как дети, когда вы сомневаетесь в чем-то, что кажется мошенничеством или чем-то, что вы должны подвергнуть сомнению. Пытался взять в аренду Е53, она довольно загруженная.

Первоначальное предложение было приличным на первый взгляд, но затем, после дополнительных копаний, я заметил, что MF (денежный фактор) полностью увеличился. Я обсуждал детали, и когда я обсудил это с торговым представителем Гленном Висконти, он устроил истерику по телефону, говоря мне, шучу ли я, прося изменить денежный коэффициент, известный как годовая процентная ставка на аренда.

С кредитным рейтингом, близким к 840, я не думаю, что это вообще возможно, чтобы он подверг сомнению мою просьбу. Невозможно представить, чтобы кто-то просто без вопросов заключил сделку. Он буквально сказал по телефону: «Ну, хорошо, я просто верну твой депозит. Ты, должно быть, шутишь, тебе не нужна эта машина». Нет, я не шучу, я собираюсь задать вопрос сделка, потому что это бизнес. Вы когда-нибудь договаривались о зарплате или контракте даже после "потрясающих" скидок? Нет, если вы этого не сделали, вы плохо разбираетесь в бизнесе.

Первоначально он спроектировал скидку, которую я считал неплохой. В качестве отправной точки я принял информацию и продолжил общение с ним по электронной почте и телефону. Каждый раз после того, как я подвергал сомнению сделку по телефону, он переставал отвечать, что доказывает, что он делал что-то сомнительное. Изначально я проявил интерес, потому что машина была довольно красивой и в ней было все, что я хотел, и когда я вошел, он подошел ко мне по поводу машин, когда я попросил цифры, он сказал, что он может сделать, чтобы я мог расписаться и забрать машину до 31 августа - 2 дня. Этого падения как такового не произойдет, есть еще больше возможностей для улучшения этой сделки.

Я был бы рад снять тот, который у него был, но когда ты не будешь двигаться или вдаваться в подробности, пытаться обсудить вещи с mb financial после того, как притворишься таким милым и заботливым, - это смешно.

После МНОГО недооцененной лжи моего интернет-продавца я попросил Карлу Медсестра взять на себя сделку, и она согласилась. Я вынужден поделиться тем, насколько работоспособной, вежливой и прилежной была миссис Медсестра. Она буквально вернула мне веру в покупку. Я настоятельно рекомендую вам увидеть ее. Спасибо, этого недостаточно, но это все, что у меня есть ... Особый привет Грегу (демо) и Патрику (финансы) ....

Желаю, чтобы я мог дать более 5 звезд. Когда я купил машину у Гэри, он был вежлив, осведомлен и очень терпелив со мной. Это было 2 года назад. Что меня действительно впечатлило в Mercedes из Манхэттена, так это их сервисный отдел. Вау !! Анджело Санчес - мужчина! Он лично пишет мне, чтобы напомнить мне об обслуживании моего автомобиля. Если мне понадобится арендодатель, он приготовит его, когда я приеду, поэтому мне не нужно сидеть и ждать. Были случаи, когда у меня спустило колесо или на моей машине загорелась сигнальная лампа. И мое первое сообщение / звонок - Анджело. Спасибо, ребята, за то, что всегда делаете все возможное, чтобы обеспечить отличное обслуживание клиентов.

Я назначил встречу на тест-драйв, и они подтвердили. Когда я приехал, у них не было машины. Меня должны были уведомить до встречи.

Это НАИХУДШИЙ опыт общения с дилером. С первого дня у нас были проблемы с CarPlay; он просто работает, когда захочет. Я позвонил дилеру (Джеффу Робертсу), и он так и не ответил. Шесть месяцев спустя, и у нас все еще те же проблемы с машиной. Мы отвезли машину к дилеру, и они «устранили» проблему с CarPlay. Однако всего через несколько часов у нас все еще была проблема, связанная с тем, что CarPlay не реагировал. В тот же день (15.06.17) мы отправили дилеру видео по электронной почте, и он так и не ответил. Мы отправили видео консультанту по продажам (Патрику Пиресу) 22.06.17, надеясь, что он ответит (и скопировал Джеффа). Прошел месяц с тех пор, как я отправил исходное письмо, но ни один из них не связался с нами.
ПОЖАЛУЙСТА, ИЗБЕГАЙТЕ от этого представительства. Вы также можете избегать Mercedes Benz в целом. У нас начинаются проблемы с самой машиной (тряска).
С уважением,
Крайне разочарованный клиент

Стивен Акерман был великолепен! Возможен лучший опыт.

С 2013 года я клиент Mercedes Benz на Манхэттене. У меня нет ничего, кроме лучшего взаимодействия с моим продавцом и персоналом в отделе обслуживания. С того момента, как вы войдете, вас встретят и направят к месту, где вы сможете забрать или оставить машину. Мой обслуживающий персонал Себастьян В. отлично справился со всеми моими автомобилями, начиная с c300, двух e350 и моего S550, которые у меня сейчас есть. Он всегда на связи и держит меня в курсе того, что происходит с моим автомобилем, и помогает мне спланировать аренду автомобиля. Если вам нужен ремонт вашего автомобиля, попросите Себастьяна. Поверьте, вы не разочаруетесь.

Я никогда не сталкивался с процессом покупки / лизинга автомобилей, поэтому сказать, что я был настроен скептически, было бы преуменьшением. К тому же я никогда не водил машину класса люкс, поэтому беспокоился о расходах. Я встретился со Стивеном Акерманом, с которым было невероятно легко работать. Он уважал мои пожелания, помог мне понять возможные варианты и сесть в мой первый Mercedes. Я не могу рассказать вам, насколько этот опыт изменил мое мнение о процессе покупки / аренды. Увидимся Стивена, когда приедешь!

Этот дилерский центр делает все возможное для своих клиентов. От продаж до обслуживания все профессиональны и дружелюбны. LUIS в отделе обслуживания потрясающий, я всегда рад, когда он обо всем позаботится. Я ценил это место последнее десятилетие. Спасибо вам всем. НАВАЛ Л.

Франко потрясающий! Честный (это оооочень редкость в автомобильном мире), представительный, своевременный. Я имею дело только с ним. Если его нет, я не пойду.

Качество работы тоже хорошее. Однажды у меня была проблема, когда мы не могли найти ее. Mercedes Benz из Манхэттена продолжал работать над этим, пока они не решили его.

Моим продавцом был Стивен Акерман. Он помог мне с покупкой моего потрясающего AMG GT-R 2019 года. Стивен был информативен на каждом этапе пути и профессионально ответил на мой миллион вопросов. После продажи Стивен обратился ко мне, чтобы узнать, как мне нравится машина. Уже одно это говорит о многом из-за количества клиентов, с которыми он работает ежедневно. Я без колебаний снова воспользуюсь Стивеном Акерманом для моей следующей покупки в Mercedes на Манхэттене.

Пришел заказать брелок для своего МБ, услуга там стоит, только одна дама спросила меня, что я хочу выпить чего-нибудь лучшего, что я помню в этом месте, отдел запчастей ((((((Я не знать

Я мог бы поставить 100 звезд за Джеймса по продажам и 100 звезд за Николаса по F&I. Я доволен на 100%.

Джеймс работал и произвел именно то устройство, которое я просил, в рамках бюджета, который я попросил его найти. Он выслушивает все мои опасения и обращается к каждому.
Его обслуживание клиентов и профессионализм, которые он предоставил, стали причиной того, что сделка была завершена.
Я бы не стал постоянным клиентом, если бы не Джеймс.

Профессионализм их не останавливал. Николай, 100% на точку и на 100% отметку. Полностью удовлетворен.

Спасибо вам обоим за вашу службу.

Мне очень жаль, что я не могу написать такой отзыв для сервисной службы.

MB вам необходимо восстановить баланс, вы сосредоточитесь на своем сервисном отделе, который вы потеряли с годами.
Оба они кормят друг друга.
Ваш отдел продаж - не единственное, чем вы занимаетесь.

МБ почините в сервисном отделе !!!!!!!!!

К сожалению, мне не повезло, что я живу через дорогу от ступенчатого здания, в котором находится эта старая тележка. Агентство по охране окружающей среды оштрафовало их много раз за то, что они запустили промышленный кондиционер, который замораживает подстанцию, как дилерский центр, со скоростью, создающей шум. Агентство по охране окружающей среды провело расследование и обнаружило, что они полностью нарушают законы о шумовом загрязнении. Этот жужжащий шум нарушает мою жизнь, мое здоровье, мой сон и благополучие; После штрафов они говорят на словах и соблюдают закон в течение примерно двух месяцев, а затем возвращаются к нарушению закона с помощью полнореактивных двигателей. Этот шум * ЕСТЬ * продолжает причинять вред мне (и моим соседям) и заставляет меня тратить свое время, наблюдая за ними, как плохие, испорченные дети. Они жалуются на шум и утомляют меня, маленького парня, жаловаться на это, а они просто игнорируют штрафы. ДОПОЛНИТЕЛЬНО: «Персонал» и персонал являются расистскими, гомофобными (большое время) и антисемитскими. Они неоднократно преследовали меня на улице и провоцировали другие нападения, в том числе жестокие. Меня избили, и хотя я не могу напрямую связать этот инцидент с дилерским центром Mercedes Benz, я считаю, что они являются частью расизма, который на моей улице заставляет меня подвергаться жестокому нападению. Никто не любит жертву, поэтому я беру на себя инициативу и советую запретить на неопределенный срок все товары Mercedes и Mercedes. , Я действительно не вижу никого, кто покупает Mercedes Benz КОГДА-ЛИБО. Раньше я так не чувствовал, и не в моем характере делать обобщения о людях, компании или какой-либо группе, тем более что я по своей природе добрый, терпимый любовник, но Гитлер написан повсюду в этой куче. И я действительно не вижу, чтобы это изменилось в ближайшее время. . У моего прощения есть пределы. Определенное поведение нельзя оправдать. Я ПРОТИВ этого случайного расизма и жестокого обращения! Очень плохая карма.

Я приобрел 4 автомобиля в этом представительстве за последние 5 лет, как заядлый энтузиаст BMW, теперь я парень MB.

Обслуживание клиентов, деловая среда и уверенность в сделке заставили меня поверить в это! Я искренне верю в честность как в основу всех деловых сделок, и это то, что я получил от Шейха Н. и его команды продаж. Даже в течение недель ожидания создания кастомной модели AMG было огромное количество сообщений и обновлений. Спасибо за заботу обо мне и моей семье.

Это был один из лучших впечатлений от посещения этого дилерского центра за последние 10 лет, потому что Анджело делает все очень эффективно благодаря своим знаниям и практическому опыту.

Невозможно выразить словами обслуживание клиентов Mercedes Manhattan. От машин до сотрудников - на высшем уровне. Мои ожидания были высокими в продажах и обслуживании. Однако Ким Кристенсен и Николас Трэйна превзошли все мои ожидания - 10/10!

Мы с мужем с самого начала чувствовали себя желанными гостями. Нас встретил не продавец, а человек, искренне преданный тому, чтобы помочь нам получить то, что мы хотим - без лишних хлопот. Нас направили на их обширный инвентарь, роскошный салон для клиентов, раздел виртуальной реальности и даже их бутик аксессуаров. И когда пришло время выбирать нашу машину, нас никогда не торопили и обращались как с VIP-персонами.

От продуктов и местоположения до персонала - ничего, кроме класса. Персонал, в частности Ким и Николас, сделали все возможное, чтобы перевести нас с мужем на A220 (включая AMG). Когда в процессе возникала ошибка (на нас, а не на них), они позаботились об этом за нас и сделали процесс плавным. Сказать, что они сделали все возможное, - значит ничего не сказать.

Их явно больше волнует лояльность Mercedes, чем одноразовая сделка. Как первые владельцы Mercedes-Benz, мы больше никогда не будем делать покупки где-либо еще. Спасибо, Ким и Николас!

Я приобрел 3 автомобиля в этом представительстве, начиная с 2006 года. Моей первой покупкой была C 230 Kompressor Coupe, которую я обменял на SLK 250, который я обменял на автомобиль, которым сейчас езжу, SL 55O. Знающий внимательный дружелюбный персонал. Сервисные механики, которые поддерживают работоспособность моего автомобиля, и удобную зону ожидания клиентов с многочисленными телевизионными мониторами и небольшими закусками, пока вы ждете.

Себастьян был великолепен! Очень полезно и терпеливо со мной.

Анджело С. из Mercedes Benz в Манхэттене был очень профессиональным, вежливым и эффективным. Он сделал мой опыт безупречным. Спасибо!

Если бы я не мог ставить звезды, я бы это сделал. При звонке по номеру телефона Вы ВООБЩЕ НЕ ПОЛУЧАЕТЕ УСЛУГИ! Худшая телефонная система, в которую я когда-либо звонил. Он не связывает вас ни с кем и вешает трубку, когда вы выбираете параметры. Mercedes-Benz должен предоставлять услуги высокого качества.

Кевен Фокс, продавец, был ужасным человеком. Мое предложение, пожалуйста, перейдите в другое место. Я никогда не получу еще один Мерседес на Манхэттене.

Я тоже отправил много клиентов Mercedes из Манхэттена, чтобы увидеть Октавио, и я получил все хорошее от клиентов, которые я буду продолжать отправлять туда клиентов. Я работаю в буксировочной компании, поэтому мне легко найти клиентов, продолжайте в том же духе

Отличный сервис - претензий нет. Я чувствую, что когда моя машина работает, это делается так, как если бы они работали над своей собственной семейной машиной.

Грег Газзала был профессиональным и заботливым человеком, который своевременно отвечал на все мои вопросы и проблемы.

Хотел бы я сказать достаточно об услугах, которые этот парень оказал Патрику.

Еще один приятный визит в Mercedes Benz на Манхэттене ... Сервисный советник Анджело Санчес - лучший ... Он оказывает квалифицированную помощь и внимательно выслушивает мои жалобы или проблемы, прежде чем ответить в очень профессиональном и благоприятном диалоге ... Он объясняет и проводит меня через весь процесс а также преимущества предлагаемых услуг. Никакого давления, только честное обслуживание клиентов, которое я ищу в сервисном центре. Анджело был восхитителен при каждом посещении. Персонал Mercedes в целом очень хороший, но я ищу Анджело Санчес, когда обслуживал мой автомобиль из-за его приятного и вежливого поведения. Он определенно полезен для работы в сервисном отделе Mercedes Benz. Быстрое, вежливое, профессиональное обслуживание. Спасибо Анджело Санчес и сервисной команде Mercedes.

У меня был замечательный опыт работы в представительстве Mercedes-Benz на Манхэттене. Я встретился со своим продавцом Джеймсом. Он был очень понимающим и знающим, помогая мне купить мою машину. Он прямо и честно сказал о машине, которую я хотел, и помог мне сесть и выйти в течение 2 часов. Я определенно рекомендую это представительство. Мне нравится моя новая машина, и они перезвонят вам на следующий день, чтобы узнать, нравится ли вам ваша машина. Спасибо, Джеймс и Mercedes-Benz из Манхэттена. Я бы порекомендовал вам, ребята, не задумываясь!

Большое спасибо за то, что помогла моей маме понять все особенности ее нового C-300. Тот факт, что ее торговый представитель Джон Харт нашел время, чтобы доставить ее машину к ней домой, показать ей все функции и показать каждую ручку и каждую ручку, был потрясающим. Это ее 4-й МБ от Mercedes-Benz Manhattan. Все в нашей семье любят этот дилерский центр и каждый раз полагаются на вас, чтобы получить максимально эффективное и легкое обслуживание. Кроме того, у вас отличные цены и услуги.

Нашел отличный остаток 2018 года. Дилерский центр хорошо справился с продажей.

Сначала они продали мне изнаночное зеркало, хорошо. Потом вернулся и сказал им это. Один из продавцов сказал, иди и подожди снаружи. Он заставил меня подождать 15 минут на улице. Пришлось вернуться через квартал вниз по лестнице в отдел запчастей. Потом, когда жаловался, что заставил меня ждать снаружи. Он сказал, хорошо, я не участвую в твоей роли. Просто так. Очень разочарован, не лучший способ угостить клиента.

Отличный опыт, но отдельная благодарность Себастьяну за его помощь - он потрясающий!

Прекрасный опыт первого обслуживания моей машины с ними. Дайан была чрезвычайно любезна и предложила мне лучший в своем классе опыт работы с клиентами и вышла за рамки обычного, чтобы решить некоторые проблемы с моей машиной. Очень доволен и настоятельно рекомендуется для лучшего обслуживания вашего Merc! Спасибо ребята!

Опыт покупки в Mercedes на Манхэттене - первоклассный. Помещение элегантное, ориентированное на клиента и достаточно большое, чтобы вместить удивительно обширный инвентарь. Мой продавец Джон Харт был олицетворением профессионализма и отзывчивости. Он наклонился назад, чтобы ответить на все мои вопросы и просьбы. Не покупайте никакой другой бренд. Не покупайте «Мерседес» у других дилеров. Не пользуйтесь услугами других продавцов. Вы тоже заслуживаете самого лучшего.

Единственный автомобильный дилер, с которым я буду работать для Mercedes-Benz. Безупречный сервис и внимание к деталям.

Машину купил вчера. К сожалению, мне приходится использовать учетную запись дочери в фейсбуке. Я очень рекомендую Mercedes Benz на Манхэттене. У меня был лучший опыт. Особое спасибо Мэри, Джуди, Чипу и консьержу. Я действительно впечатлен. Еще раз спасибо, Кэти Р.

Взял здесь в аренду новенький Mercedes GLS450. Звезда Benz должна была загореться, но этого не произошло. Мы были очень понимающими и любезными. Они сказали нам подождать 30-45 минут, пока они починят это, но им потребовалось почти 6 часов. Нам пришлось заплатить за три поездки Uber туда и обратно, не говоря уже о потраченном времени.

Что больше всего раздражает, так это то, что нам сказали забрать машину сегодня в 14:30, но мы получили ее только в 14:50. В результате мы опоздали за сыном.

Парень на стойке регистрации совершенно не помог. Он просто продолжал говорить нам, что машина едет через минуту, и велел нам набраться терпения, как будто это наша вина. Женщина из отдела обслуживания так и не ответила на звонок и исчезла, пока мы ждали. Возродился только тогда, когда подъезжала машина.

Я так разочарован. Мерседес, тебе стоит лучше!

1. Вариант со светящейся звездой не установлен на заводе, не обнаружен после стольких раундов контроля качества и проверок;
2. Затягивание и отсутствие общения. В самом начале (около 9 часов утра) мне сказали, что это можно сделать за 30-45 минут, потом не было ответа на сообщение, ни разу не ответил на звонок. Ждали 2 часа и получили уведомление, что это займет больше времени, но определенно может быть сделано до 14:30.
3. Пошел забрать машину, отправил сообщение около 2:15 и получил ответ, который еще не готов.
4. Приехала ровно в 14:30, она сказала мне, что работа только что закончена, и попросила стойку регистрации забрать машину.
5. Приложение Me Connect не показывало запуск двигателя примерно до 14:50. В течение 20 минут ресепшен просто уволил нас, сказав, что он будет готов через минуту. Если двигатель не запускался, как камердинер мог волшебным образом переместить машину? Что происходило в течение этих 20 минут?
6. Отношение - ключевая проблема. Нет своевременной связи. Никаких признаков извинений или сочувствия.

Это концепция комфорта, внимания и ухода за телом. Этот автосалон в целом потрясающий.

Дайан Д. была очень профессиональна и эффективна, своевременно предоставляя обновления и следя за тем, чтобы процесс обслуживания был полным и полным.

Я хотел бы поблагодарить Патрика за то, что он помог мне найти машину, в которой были все детали, которые я хотел. Очень люблю свою новую машину.

У Манхэттенского Mercedes лучший отдел обслуживания, в котором я когда-либо был. Я купил свой контракт на техническое обслуживание в Manhattan Mercedes, и это была лучшая инвестиция, которую я когда-либо делал. У меня не было дополнительных карманных расходов, и все работы по моей машине были покрыты. Мой консультант по обслуживанию Луи ДеМарко был рядом со мной на каждом этапе пути и действительно превзошел мои ожидания. Я очень рекомендую; у них отличный персонал, и, если потребуется, они предоставят мне ссуду на тот большой ремонт.

Я запланировал тест-драйв приехал из Джерси-Сити, и я прошел тест, сидя в машине. Не могу поверить, что это Mercedes Benz. Человек, разговаривавший со мной после того, как я спросил, что происходит, сказал мне, почему я не поехал в Нью-Джерси. После моей жалобы он пошел искать машину и без всяких извинений и сожалений по поводу всей ситуации взял мои водительские права, чтобы сфотографировать. Я ушел после этого.

Я не могу поверить, что это случилось со мной в Mercedes Benz