Mercedes Benz Nederland B.V.

Mercedes Benz Nederland B.V. Обзор

Отзывы 28
3
Свяжитесь с нами
Отзывы 28
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
N
2020-10-13 19:12:16

Привет, пятница, 12 декабря 19 года. Я 3 раза звон...

Привет, пятница, 12 декабря 19 года. Я 3 раза звоню в Мерседес Амерсфорт, чтобы заказать запчасти.
Stern Auto Mercedes-Benz Smart Amersfoort, звонок после 100 раз и подключение 100 раз и 100 раз моя история не рассказать склад на линии, и вам не нужно ждать того, что мне обещали, к сожалению.
Сегодня, в понедельник, 16.12.19. Я дважды звонил, 100 раз звонил, 100 раз звонил и 100 раз рассказал свою историю, но, к сожалению, без возможности обратного звонка.
Только в 1451 звонок, отодвинул по работе, перезвонил сам, но на телефон не отвечают.
Это очень плохой опыт.
Я заказал свою шестерню 313cdi в другом месте, и теперь компания стала богаче своих клиентов (головка цилиндра, комплект цепи, комплекты прокладок, оба коллектора и т. Д.)
К сожалению Мерседес Амерсфорт, разговоры записаны не были, отрицать не имеет смысла.

Переведено
R
2020-10-11 0:32:02

Я купил S-класс, и если я хочу запросить историю т...

Я купил S-класс, и если я хочу запросить историю технического обслуживания этого автомобиля, они не хотят давать его тем или иным образом.
Очень плохое обслуживание, как только вы купили машину, за вами больше не будут ухаживать.

Переведено
J
2020-8-6 20:11:40

Мой флип-ключ неисправен от Mercedes C180 1996 год...

Мой флип-ключ неисправен от Mercedes C180 1996 года выпуска.
Не могут быть доставлены, сказал мне дилер Mercedes Гомеш в роге.
Так что хорошую машину нужно выбросить, потому что Mercedes больше не поставляет ключи.
Я и несколько человек находим скандал

Переведено
M
2020-7-15 12:51:06

Какое высокомерие со стороны Мерседес!

Какое высокомерие со стороны Мерседес!

Автомобиль, который ежегодно обслуживается дилером и приобретается в качестве демонстрации на 15000 км.

Ежегодные счета на сумму более 2500 евро, заводские ошибки и НИКАКИЕ формы снисхождения !!

Сейчас менее 80 000 км и более 15 000 в ремонте.

MERCEDES ПОЗОР ВАШЕГО ГЛУБОКОГО.

ЯПОНЕРЫ СМЕЮТСЯ ДАТЬ 5-ЛЕТНЮЮ ГАРАНТИЮ НА СВОИ МАШИНЫ !! Мерседесу всего 2 года ... Этого достаточно о надежности Мерседеса.

PS! МЫ РАЗМЕЩЕМ ЭТО НА КАРТЕ, и пусть вас не обманут.

Переведено
I
2020-6-20 4:51:51

13Может быть в «Мерседесе» за бесключевой картой д...

13Может быть в «Мерседесе» за бесключевой картой для моего «Мерседеса». Аккуратно получил предложение от отдела запчастей, после чего меня направили в отдел выставочного зала, чтобы договориться о встрече. Миссис за прилавком обращалась со мной неофициально, она не знала, что такое «бесключевой доступ», и когда я хотел получить от нее расценки на работу в нефтяной отрасли, на которую она не хотела проверять цену. Затем я звоню, чтобы пожаловаться, мне звонит та же женщина, которая спрашивает, кто я такой и что хочу делать. В конце концов, мне перезвонили, но я ничего не получил.
У меня было ощущение, что к тебе будут относиться хорошо, только если ты закажешь 3 новые машины. К сожалению, я всегда сам езжу на Мерседесе, мне больно испытывать что-то подобное

Переведено
D
2020-6-16 10:49:29

У меня есть спринтер Мерседес, ключ которого слома...

У меня есть спринтер Мерседес, ключ которого сломался уже 3 раза.
Мерседес не хочет мне в этом помогать, у меня ключ всегда выходит из ниоткуда, двери открываются и закрываются только моя машина не заводится.
Поручите мне 3 раза заменить ключ на новый у дилера Mercedes, и это будет стоить мне каждый раз 700 евро.

В службе технической помощи Mercedes на дороге вам нужно заплатить 300 евро, чтобы отбуксировать машину к ближайшему дилеру, и 400 евро, чтобы с их помощью изготовили новый ключ, и вы догадались, что весь этот ключ прослужит около 1 года, а затем перестанет работать, и вы стоять у дороги.

В общей сложности все это обошлось мне в 2100 евро.

Я говорил об этом с Mercedes, но меня совсем не воспринимают всерьез, и они не хотят мне помогать, единственное, что они могут мне предложить, - это снова купить новый ключ и отбуксировать машину.

Имейте в виду, что никогда не покупайте Mercedes
Я не единственный, у кого есть эта проблема в Интернете, жертв гораздо больше, но Mercedes не хочет ничего об этом знать.

Переведено
r
2020-4-7 20:18:49

Умная!

Переведено
W
2020-3-9 13:45:33

Пусковая батарея остановится через 2 года после по...

Пусковая батарея остановится через 2 года после поломки! Да да мы будем утверждать, что от Мерседеса через 2 месяца не слышно ничего не достойного Мерседеса

Переведено
D
2020-2-6 16:15:18

Большая реклама автомобиля в частную аренду везде....

Большая реклама автомобиля в частную аренду везде. выбрал на сайте для А-класса. когда заходишь в любой шоу-рум, надо ждать 5 месяцев. если вы хотите быстрее, вам нужно выбрать другую модель.
выбрал для CLA цена будет почти вдвое, когда дело дойдет до реальности. реклама - это просто способ привлечь клиентов в шоу-рум.

Переведено
J
2020-1-21 22:23:08

Меня интересует B180, и после разговора с Anouk, г...

Меня интересует B180, и после разговора с Anouk, где я выразил свое предпочтение, она показала мне красивый B180, который находится в Gomes в Zaandam. Мне пришлось обменять Renault Grand Scenic, но, оставив все свои данные, я ничего не услышал. Примерно через 10 дней поболтал с той же Анук и рассказал ей. Она снова записала мои подробности и вот это слышно через неделю и снова ничего. Теперь я вижу на сайте, что данная машина продана. Я очень разочарован своим интересом к Mercedes. Вы по-прежнему продаете машины и никаких бутербродов !!! В моем районе есть немецкий дилер Mercedes, который может импортировать мне Mercedes из Германии от А до Я. Думаю, я обращусь к этому.

Переведено
E
2020-1-2 14:59:32

Очень плохой опыт работы со службой поддержки MB N...

Очень плохой опыт работы со службой поддержки MB Nederland. Обсудил жалобу по телефону. Жалоба на Mercedes Benz Wensink Nijmegen. Жалоба связана с ремонтом, который был произведен без вашего разрешения. Также были получены запчасти, которые за день до ремонта заменила другая фирма. Кроме того, по словам дилера, была произведена замена жгута проводов, этого не произошло, произведена корректировка существующего жгута проводов. Более того, по счету не было отработанных часов. Я два месяца связывался с Wensink по телефону и по почте. Контактные центры несколько раз пытались переслать меня и то, к сожалению, не увенчались успехом. Также не было ответов на различные электронные письма. Не продавцом, а его менеджером. Тем временем я получил напоминание, а вскоре после этого и повестку. В отчаянии позвонил в МБ Нидерланды. Я надеялся, что сотрудник скоро свяжется со мной. Он попросил меня преобразовать ситуацию в почту. Я сделал это. Ждал 5 дней без ответа ..... Позвонив еще раз, сотрудник сообщил, что у человека сегодня последний день, и что она берет его на себя. И да, вдруг появилась обратная связь от сервис-менеджера. Результат без ремиссии. Но я не об этом просил, я попросил исправить счет-фактуру из-за неправильной замены деталей, нежелательного ремонта. Небо и земля двигались, чтобы убедить сотрудницу самой связаться с Венсинк, чтобы помочь мне. В конце концов она получила одобрение своего менеджера. И да, немного подождав, я связался с продавцом. Я еще раз рассказал свою историю. В итоге мы договорились о встрече при условии, что он уменьшит сумму задолженности. Я дважды подтверждал это по телефону. В прошлую пятницу поехали из Арнема в Неймеген. Моя история повторилась, и что меня удивляет, руководство решило не пересматривать сумму счета. Я приготовил еще одну ложку внутри с глазурью на торте, которую продавец начал отрицать. В итоге мы договорились, что он назначит встречу с руководством. Я расскажу им свою историю, они также должны знать, что продавец нечестен и не выполняет свои договоренности. Его менеджер тоже будет обсуждаться, он не берет на себя ответственность. Короче говоря, Wensink Nijmegen не выполняет свои договоренности, ремонтирует без согласия клиента, заменяет новые детали, не упоминает часы, отработанные на автомобиле, не отвечает на электронные письма, с ним нельзя связаться по телефону, не вызывает интереса и не выполняет обязательств. чтобы забыть о времени и расходах, которые я понес.

Надеюсь, будет еще одна встреча с руководством.

Наконец, я думаю о поиске рекламы (СМИ). Это сделано для того, чтобы удерживать потенциальных покупателей, а не потенциальных покупателей от подобной ложной практики. Я также выскажу свою реакцию на сайте Wensink.

С уважением,

Эдвин Х.

Мои данные можно получить у продавца, г-н П. Я не буду называть его полную фамилию.

Переведено
Mercedes Benz Nederland B.V.

Mercedes Benz Nederland B.V.

3