Mercedes - Benz of Arlington Обзор

Хазем был потрясающим! Я действительно ценю время, которое он потратил со мной, чтобы найти идеальный Мерседес для моего образа жизни. Я обязательно вернусь к работе с Хаземом и Антонио.

Спасибо за выдающуюся поддержку клиентов, являющуюся золотым стандартом! Ваша команда Mercedes Arlington на высшем уровне. Я ставлю им пять звезд!

С уважением,
Оливия Н.

Я не могу сказать достаточно, насколько я доволен БЕЗУПРЕЧНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ И РАБОТОЙ, которые мне предоставил сертифицированный центр столкновений Mercedes-Benz из Арлингтона. Я не из тех, кто преувеличивает или легко пишет такие выдающиеся рекомендации. Персонал Mercedes-Benz в Арлингтоне, особенно мистер Джон Стоун и мистер Брайан Акман, были потрясающими. И мистер Джонс, и мистер Акман обращались со мной с величайшей вежливостью и профессионально и оперативно отреставрировали мой автомобиль. Тот, кто ищет надежный и тщательный ремонт автомастерской, больше не ищет, Mercedes-Benz из Арлингтонского центра столкновений не имеет себе равных.
Стив Парасидис, доктор философии.

Мне не сказали, что тест-драйв ограничен 15 мин. Когда я вернулся через 45 минут из-за того, что попал в пробку и попал в аварию, менеджер первым делом сказал мне: «Знаете ли вы, что мы не разрешили вам брать нашу машину на тот день», такое отношение людей отпугнет любого клиента, если вы не говорите им заранее, какова ваша политика.

Обслуживающий персонал MC of Arlington всегда профессионален и внимателен. Делать там бизнес одно удовольствие.

Превосходно
Пол был великим.

На прошлой неделе мы с женой посетили подразделение подержанных автомобилей ASC в Арлингтоне. Менеджер по подержанным автомобилям ASC, а также консультант по продажам не спеша ответили на все наши вопросы. В итоге мы купили на месте очень красивый и чистый E350 4Matic. Я определенно рекомендую ASC Arlington нашим друзьям. Очень знающий и дружный коллектив.

Мой продавец Джей Ти был очень представительным, терпеливым и профессиональным.

Потрясающий опыт работы у дилера. Когда я приехал, все ждало меня. Очень внимателен к моим потребностям и желаниям. Я очень рекомендую их всем.

Сервис безупречный. Хью - мой консультант по обслуживанию и очень внимательный. Работа выполняется быстро, а процесс получения ссуды прост и быстр. К тому же мой грузовик был красивым и блестящим, когда я приехал за ним. Он был так хорошо очищен.

Эти ребята молодцы! Я был здесь несколько раз, и они всегда очень любезны и полезны. Очень рекомендую.

Лучший дилерский центр Mercedes в этой области. Все торговые агенты здесь очень хорошо осведомлены и дружелюбны. JJ помог мне, предоставив хороший обзор различных функций Mercedes и различных доступных пакетов. В конце концов, я купил здесь C43 AMG.

Дружелюбный сотрудник, оставь меня водителем Mercedes в моей жизни в Америке

Благодарность

Советник по обслуживанию был отличным. Моя машина была готова раньше времени. Настоятельно рекомендую этот дилерский центр для обслуживания вашего автомобиля.

Крайне грубый продавец, неудивительно, что продавец автомобилей так известен. Этот парень, должно быть, проводил обучение тому, как быть грубым и напористым!
Я имел дело с Гарретом / Майклом.

Эдвин был очень любезным и внимательным. Мне понравился мой визит. Сервис тоже был быстрым! Благодарность!

Компания ASC получила отличный сервис, как мы и ожидали 17 лет назад. Дэн Моро на высшем уровне во всех отношениях.

Я взял свою машину на обслуживание в «Мерседес-Бенц» в Арлингтоне 11 февраля 2015 года. Каждый раз, когда я приезжаю туда, консультанты по обслуживанию уже ждут меня еще до того, как я припаркую машину. Дэн Моро, мой консультант по обслуживанию, уже (и всегда) здесь, чтобы зарегистрировать меня. О моей взятой в аренду машине также позаботятся. Как только я вернулся домой, Дэн позвонил мне и посоветовал сменить 4 шины. Да, это было дорого, поэтому я ходил по магазинам, но Mercedes может сделать всю работу с этой суммой, поэтому я сказал Дэну, чтобы он сделал это. В течение дня Дэн информировал меня о статусе моей машины, пока я не забрал ее. Я очень счастлив и доволен не только тогда, но и каждый раз, когда беру машину в сервис. Услуга выполнена, когда обещано, что она будет готова.

Наш сервисный парень Дэн всегда отлично справляется. Он готов, когда мы приедем, и в случае необходимости всегда можно взять напрокат машину. Он очень тщательный. Персонал всегда приветливый, а механики отлично работают.

Мой сервисный представитель Кит Кросс очень хорошо заботится обо мне и моей машине. Он уделяет первоочередное внимание предметам обслуживания, поэтому я могу выделить средства на ремонт и избежать стресса. Я работал с ним и остальной командой уже много лет, и я чувствую себя частью семьи ASC!

Я согласен, что дилерский центр подходит мне и моей машине

Мой C300 прошел первое обслуживание, и к нему относились очень хорошо. Легко сдать и забрать. Очень доволен обслуживанием.

Приехал с низкой / спущенной шиной. У них есть экспресс-доставка таких вещей, которые не требуют предварительной записи. Я ушел примерно через 2 часа, и, как всегда, гостиная хорошо укомплектована и удобна.

Посетить этот автосалон - одно удовольствие! Персонал очень внимательный и приветливый!

У меня был чрезвычайно негативный опыт общения с одним из продавцов, Аззамом. Пошел в дилерский центр своей сестры в Александрии.

обнаружил повреждения на своем бампере, когда поднял его после ремонта, менеджер по обслуживанию и персонал позаботились о повреждениях без колебаний.

Хью Макгуайр - лучший консультант по обслуживанию, и он заставляет меня возвращаться в ASC.

Я доволен услугами, которые я получаю в MB of Arlington. Они внимательно выслушают ваш запрос и выполнят обслуживание в сжатые сроки. Спасибо ребята.

Камаль,

Отличный сервисный отдел Мистер Дэйв Смит, менеджер по обслуживанию, помог мне и убедился, что обо мне позаботились

Превосходно. Мы обслуживаем наши автомобили здесь более 10 лет и остались настолько довольны обслуживанием, что купили машину. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ сервис.

Замечательный сервис, очень профессиональный. Лучший сервис Mercedes в DMV. Бесплатная ссуда, если ваша услуга займет некоторое время.

Хью лучший! Полезный, быстрый, может посоветовать с учетом ваших приоритетов. Очень осторожен и отлично подходит для последующих действий.

Том П. в сервисе очень заботился о моей машине. У него был новенький MB меньше чем за неделю, и он попал в огромную выбоину на 295. Том быстро сдал мою машину в эксплуатацию, попросил меня приехать посмотреть на необходимый ремонт, позвонил мне в тот день, когда обслуживание было завершено. Машину тоже мыли.

моя машина работала нормально. Я принес свою машину на ежегодное обслуживание. Мне сказали, что генератор выходит из строя, заменил его и несколько других мелких деталей. эта работа заняла у дилера два с половиной дня. Я проехал на машине 4 мили до дома. Я завел машину только сегодня днем, просидев в крытом гараже последние два дня. теперь моя машина вибрирует, как самолет Второй мировой войны, и горит индикатор проверки двигателя. лучшая часть сервисный центр закрыт по воскресеньям !!!!!

Быстрый и вежливый, выслушал мои проблемы. Исправлены проблемы после нескольких попыток, пока я был в магазине, и я был очень рад, что проблема решена.

Так что мне понадобился ключ от моего 550S 2007 года. Запасной сломался больше года назад. К сожалению, своевременно не заменил. К сожалению, я потерял единственный ключ от машины. Я позвонил и поговорил с джентльменом, который сказал мне, что мне нужно не только принести с собой регистрацию и водительские права (которые я прекрасно понял), но мне также нужно, чтобы машину отбуксировали туда. Далее он объяснил, что они буксируют его, если расстояние меньше 30 миль, за 75 долларов, в противном случае я буду нести полную ответственность за доставку машины туда. Он сказал: «Такова политика Mercedes Benz».

Я, конечно, подумал, что это смешно на первый взгляд! Я очень вежливо сказал ему, что обязательно продолжу попытки найти свой ключ в таких обстоятельствах. Как я уже сказал, я подумал, что это смехотворно и, мягко говоря, неразумно. Поэтому я позвонил в Mercedes Benz в Александрии, и мне сказали, что мне нужно только предъявить свидетельство о праве собственности, как в регистрации и водительских правах. Хотя это звучало вполне разумно, я спросил, уверены ли они, что это все, что от меня требуется, - повторили они.

Очевидно, что представительство в Арлингтоне было готово доставить мне большие бессмысленные неудобства и заработать в процессе несколько долларов, безумно! Давайте подумаем об этом на секунду; Мне пришлось бы отбуксировать мою машину туда (более 30 миль), оставить ее там в течение двух или трех дней (потому что ключ нужно будет заказывать), чтобы кто-то еще не отвез меня обратно, чтобы забрать ее. Это безумие! Я не в первый раз сомневаюсь в этике дилерского центра. Излишне говорить, что я никогда не буду рассматривать возможность обращения в дилерский центр Arlington снова по абсолютно ЛЮБОЙ причине. Не могу поверить, что они были готовы потратить на меня все эти деньги, время и ненужные неудобства ради ключа. Если бы я мог выбрать ноль звезд, это был бы мой выбор.

С уважением,
А. X. Мур, старший врач Хьюзвилл,

Абсолютно феноменальный сервис. Алан Бакстер и Ламонт Рэй обладают отличными навыками обслуживания клиентов. Я только что переехал из Сан-Диего и очень впечатлен производством в Арлингтоне и прекрасным персоналом. Спасибо и Киту Кроссу.

Въехал и выехал без записи на замену фары. Спасибо Эдвину и Грегу. Вы оба РОК!

Я не знаю, почему он пишет как моя дочь, но все равно. Мой опыт работы в Mercedes-Benz в Арлингтоне с Доном МакНили в качестве консультанта по обслуживанию ОТЛИЧНЫЙ! Он подробно объясняет все, как обслуживание, цены, сроки завершения моей машины, а также решил мою проблему. Очень нравится сервис! Кроме того, я не могу оставить без внимания хорошее обслуживание арендаторов.

Благодарность,
Линн МакКрей

Сервисный центр сплошной грабеж. Вчера взял его в сервис, чтобы заменить сломанную деталь, и за замену внутреннего зеркала заднего вида было заявлено 1300 долларов. Я с уважением отказался и отнес его на местную станцию ​​Shell, и они заказали новую деталь и заменили ее за 1/4 стоимости. Как относиться к своим клиентам МБ. Я никогда не куплю другую машину в этом автосалоне.

Безупречный и компетентный. Я очень доволен обслуживанием. Вежливый персонал и очень быстрое обслуживание.

Мой советник Дэн М. приехал без ожидания, чтобы оставить машину, и немедленно позаботился обо мне. Машину сделали вовремя. Супер сервис. Вот почему я купил там свои последние 3 машины.

Джеймс Спалло был причиной того, что мы купили наш GLE! Он невероятный! Чрезвычайно профессионально и терпеливо отвечает на все наши вопросы.

Клиент BMW с 25-летним стажем (аренда каждые 3 года) и Джеймс смогли повысить ценность бренда Mercedes и дилерского центра, чтобы заставить нас сделать шаг!

Мы с нетерпением ждем возможности вернуться в следующие 6 месяцев на GLC!

Какой отличный дилер ... серьезно.

Каждый сотрудник этого представительства дружелюбен, профессионален и, как правило, заботится об удовлетворении потребностей своих клиентов или потенциальных клиентов.

В особенности Дэвид и Диандра (менеджер по обслуживанию и помощник менеджера по обслуживанию), которые прекрасно понимали мою ситуацию и предложили свою помощь.

Короче говоря, они согласились обслуживать мой редкий, старый автомобиль после ужасного опыта обслуживания клиентов у другого дилера Mercedes в этом районе.

Насколько я понимаю, Mercedes Benz в Арлингтоне принадлежит семье, что имеет смысл, потому что Ральф (GM) управляет этим местом с гордостью и сверхвысоким профессионализмом.

Еще раз спасибо MB of Arlington!

Кертис Растин. - отличный техник, а его советник Дональд всегда более чем добр и любезен. Я очень рекомендую спрашивать их, когда садитесь в Мерседес Арлингтона!

Войдя с задним фонарем, команда сменила обе стороны, в которые я входил, и уходил менее чем за 30 минут.

Было легко записаться на прием, отличное обслуживание клиентов и, что самое главное, после обслуживания моя машина ехала очень гладко. Спасибо, Дэн, за помощь.

Ко мне относились с уважением, как только я вошел в торговый зал. Затем меня взяли в пару с симпатичным молодым человеком, который не был напористым, но понимал, что я буду покупать и почему. После того, как мы решили, пошли в комнату Finace, и там было продолжение уважения, и убедиться, что я доволен покупкой, было приятным опытом. И да, у меня новый уход. Ура!!!!

Я прибыл в дилерский центр в субботу утром из северной части штата Нью-Йорк, надеясь забрать свой новый спортивный седан E350, на покупку которого я ранее заключил договор. Машина была готова, но это был роскошный седан E350, моя ошибка. Марк Цетлин спокойно сказал, что это не проблема, и помог мне найти из их большого ассортимента спортивный седан E350, который мне нужен. Пока машина готовилась, Тим Гафуров старательно изучил ее характеристики, и я смог сесть на автопоезд в Лортоне, штат Вирджиния, до Флориды. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Я очень рекомендую это представительство.
С.С.
Белое озеро, Нью-Йорк

Еще один опыт эффективного и вежливого обслуживания. Побывал на плановом обслуживании А2 и задних тормозных колодок. Несмотря на очень загруженную регистрацию, меня быстро разобрали и предоставили взаймы автомобиль. Из-за большого количества машин в сервисе мой пикап перенесся на следующий день, но все прошло гладко и без проблем. Моя услуга была оплачена заранее; цена на тормозные колодки была разумной для автомобиля премиум-класса, обслуживаемого техниками Mercedes.

Претензий нет. Служба MB of Arlington почти всегда была на высшем уровне с каждой первой попытки, а в двух случаях, когда этого не было, проблемы устранялись быстро. Я очень доволен.

Кит Кросс - лучший помощник менеджера по обслуживанию. Спасибо за отличный сервис.

Опыт был отличным. и Персонал были очень любезными и профессиональными.

Очень хорошие впечатления, я ездил на Audi и был менее чем впечатлен. Мерседес была профессиональна и ухаживала за мной. Г-н Франк Намин очень хорошо обо мне позаботился, он настоящий профессионал и хорошо представляет Mercedes.

Отличное и своевременное обслуживание. Всегда отличный опыт.

Джо Поппервелл сделал процесс покупки автомобиля простым, понятным и эффективным. С ним было приятно работать.

Честное обслуживание от моего советника Рика, который не пытался перепродать услуги, в которых я не нуждался. Я знаю это, потому что работаю в автомобильной промышленности. Настоятельно рекомендую!

Они очень профессиональные и быстрые. Мне нравится мой новый Mercedes Benz 2019 года, спасибо, Пол Чонг.

Фрэнк был суперпрофессионален и очень отзывался на все мои запросы. Первоклассный сервис от этого автосалона!

Отличный опыт, обслуживание клиентов превзошло мои ожидания. Консультант по обслуживанию (Kit) позаботился о своевременном уходе за моей машиной, и он был очень профессионален на протяжении всего процесса.

Как всегда, исключительное обслуживание и внимательное отношение к моим потребностям и моему автомобилю.

Особая благодарность Дональду Макнили за то, что он всегда делал все возможное для обеспечения безупречного обслуживания клиентов! Его гибкость и быстрое обслуживание дополняют мой напряженный образ жизни.

Спасибо Mercedes-Benz из Арлингтона.

Я получил то, о чем просил, без всякого давления со стороны продавцов, требующих обновления.

Эффективный, вежливый, чистый, очень услужливый и приятный

Мерседес Бенц!
Лучшее или ничего!

Персонал ASC Arlington умеет предугадывать потребности клиентов. Они превосходны во всех аспектах опыта. Мне нравится приезжать сюда из-за уважения и профессиональной вежливости, которые я получаю от каждого каждый раз. Я являюсь клиентом с 1995 года. Я не могу представить себе, как бы куда-нибудь еще купил МБ.

Держись подальше!!! Эти парни лгут, чтобы заключить сделку, и они продают вам машины, которые попали в аварии, о которых не сообщили в карфакс. Я усвоил урок на машине 81k плюс, так что я дал знать своим воплям, чтобы избежать этого места. Алекс Кин, продавец, и Чарльз, менеджер, были парнями, с которыми я имел дело ...

Вот почему я езжу на мерседесе !! у изгнанного путешественника загорелась масляная лампа посреди поездки. Пытался назначить в последнюю минуту встречу для замены масла, но в субботу не повезло. Но что они сделали, так это сказали мне принести его, они могут дать мне быструю проверку, чтобы убедиться, что нет проблем, и они доливают мои жидкости. Это ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ, КОТОРЫЙ ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ СЕГОДНЯ. Вот почему я покупаю Мерседес.

Регистрация занимает слишком много времени, иначе все впечатления отличные. Очень люблю кофеварку и воду в бутылках. Зал ожидания чистый и достаточно удобный. выселение происходит быстро.

Американский сервисный центр - главный сервисный дилер Mercedes в трех штатах округа Колумбия, Мэриленда и Вирджинии. Обслуживающий персонал чрезвычайно эффективен и вежлив и всегда делает все возможное, чтобы клиенты остались довольны и получили удовольствие от впечатлений от Mercedes. Насколько мне известно, ASC - это эталон, по которому следует оценивать сервис Mercedes.

В Mercedes-Benz в Арлингтоне я всегда ощущаю превосходное обслуживание. Они всегда вежливы и готовы мне помочь. Сервисная команда кажется честной и всегда готова предложить мне самое выгодное предложение. Работать с Гэри Бёрком на протяжении многих лет было превосходно. У него очень профессиональные манеры и он всегда реагирует на мои звонки. Кроме того, они всегда готовы предоставить мне машину в аренду, чтобы избежать неудобств для меня.

Вежливый персонал и очень чистая атмосфера! Я обязательно привезу свои машины, когда это будет нужно.

Каждый раз, когда я посещаю центр, я хвастаюсь. Они предоставляют ЛУЧШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ. Когда вы заходите в бухту, вас приветствуют. Возврат с арендованным автомобилем занимает не более 30 минут. Как только вы уедете, вы получите текстовое сообщение с контактной информацией вашего техника. Звонят с выводами и полной оплатой. После этого вы получите ссылку для оплаты счета ДО прибытия, так что вы можете просто попросить их привезти вашу машину. Мне нравится работать с Китом Кроссом и командой MB of Arlington!

Сервис как всегда отличный.

Было сказано, что обслуживание займет один час. На это ушло четыре часа. К счастью, я вернул машину к важной встрече.
Гарри Берк, как всегда, профессионален и готов помочь.

Дружелюбно, но не обязательно основательно. А клиенты - снобы. Мы все ведем Бенц, расслабься ...

Брал свою машину для отзыва и выравнивания. Похоже, эти парни из тех мест, где тебя водят на машине и ничего не делают. Теперь одна из моих передних шин испорчена, а остальные в порядке, поэтому мне приходится покупать новые шины, потому что этим людям наплевать.

Дэйв Смит потрясающий! Гарантия недавно истекла, он работал с Мерседесом, его менеджером и мной, чтобы прийти к более доступной цене в считанные минуты!

Спасибо, что починили мою машину. Все прошло гладко, муж забрал машину и остался доволен
и я тоже.
Еще раз спасибо,
E Paal

Отличный отдел продаж и обслуживания клиентов. В целом приятное впечатление.

Купил GLE 2109 здесь. Команда отдела продаж и финансов очень приятная и профессиональная. Я настоятельно рекомендую этот дилерский центр.

Я все время беру свой S500 4 Matic в ASC, и у меня не было никаких проблем с ASC. Кит Кросс работает консультантом по обслуживанию, и он поддерживает мою машину в рабочем состоянии. Мой клиентский опыт работы с ASC был превосходным. Я всегда рассказываю друзьям и людям, что встречаюсь с MBz, о моем опыте работы с ASC.

За всю свою жизнь я владею несколькими роскошными автомобилями, такими как Lexus и Jaguars. Два года назад я купил свой первый Mercedes Benz E-550 Cabriolet за его стиль и характерный внешний вид. Из всех моих машин мне больше всего нравится водить эту. Я очень впечатлен оборудованием, моим консультантом по обслуживанию и всеми сотрудниками.

Всегда такой приятный опыт. Быстрый ремонт и отличное сообщение о том, когда моя машина была готова. Спасибо!

Я принес свой E350 2011 года на плановое техническое обслуживание в 50 000 миль. Я не назначил встречу, но Гэри Берк все равно взял меня. Вы все дали взаймы, и я был в пути. Сервис, который вы все предоставляете, - 5 звезд !!!! Я пожизненный клиент Американского сервисного центра ...