Mercedes Benz of Georgetown Обзор

Больно покупать новую машину, но Джамель и другие сделали ее меньше!

Замечательный сервис! Наш консультант по обслуживанию Николь очень внимательно следила за нами и держала нас в курсе во время обслуживания.
Когда я подобрал машину, она показала мне место и фотографии, найденные техником, где было небольшое животное.
попал под капот машины! К счастью, проводка не была повреждена, и технический специалист проделал большую работу.
убирать беспорядок! Отличный опыт обслуживания Mercedes сегодня!

Отличный сервис, отличные продавцы. Они изо всех сил старались сделать мои покупки приятными

Эрик и Майк были профессиональны, дружелюбны и сделали весь процесс покупки машины очень простым. Это был свежий опыт, и я всем рекомендую этого дилера.

5-звездочный сервис. Замечательные и дружелюбные консультанты по обслуживанию и команда продаж. Джареду за обслуживание и Чарльзу за продажи. Услуги камердинера также на высшем уровне! Вход и выход без проблем и ответы на все вопросы. Настоятельно рекомендую.

Не могу попросить лучшего обслуживания, было очень профессионально

Джамал был отличным продавцом, он сделал все возможное, чтобы найти для нас подходящие мерседесы.
Спасибо огромное!

Я купил у них подержанный автомобиль honda CR-V 2011 на прошлой неделе (ноябрь 2016 года, 2-я неделя). как я понял, у него не было записи об авариях с историей карфакса. но эта машина попала в аварию, которая упала на передний бампер (на границе между капотом и бампером есть зазор и вмятина (если возможно загрузить сюда, я могу показать фотографии).
Мерседес Джорджтаун ничего не сказал об этой проблеме, когда продавал (это серьезная запись, что произошла авария), они просто сказали позже, после подписания документа, и я нашел его, «вы сами видели и проверяли машину», правильно, это моя вина Глупо было им верить. но они знали об этом до того, как я купил, они должны были сказать мне об этом, они должны были сказать мне «извините» даже после того, как я понял. Независимо от того, было ли это мошенничеством или нет, они не были честны и предполагали, что я не смогу найти эту проблему при покупке. Разве это лучше, чем сохранять честность и доверие?

Обслуживание было как всегда отличным. В зоне ожидания было немного тепло. Интересно, нужен ли кондиционер кондиционер. В остальном отлично!

Я работал с Джейкобом, чтобы купить подержанный Prius. Очень хороший парень и очень знающий. Я оценил подход к продажам с низким давлением. Я случайно оставил некоторые документы в своем обмене, и Джейкоб нашел их для меня. Отличный опыт, и в довершение всего он фанат Рейнджерс!

Отличное обслуживание клиентов и машина была готова в тот же день.

Итак, после прочтения информации о том, какой из представительств Mereces в районе Остина предоставляет более качественный сервис, у местоположения в Джорджтауне были лучшие отзывы. По прибытии все были готовы помочь и быстро помогли. Я оценил автомобиль, взятый напрокат. Тад прекрасно выслушал мои опасения и позаботился о моем автомобиле. Единственные два минуса - это то, что они отставали от графика, и мне потребовалось 4 часа, чтобы вернуть мою машину. Я также был очень разочарован отделом обслуживания. зал ожидания. Это было совсем не модно, а выглядело немного устаревшим и грязным. Я ожидал, что в представительстве Mercedes Benz будет лучшая среда более высокого класса. Я был в некоторых довольно шикарных дилерских центрах Lexus, где есть маникюрные салоны, кофейня Starbucks в доме и вам предлагают массаж, пока вы ждете. В целом, это было базовое сервисное приложение для всех более дорогих автомобилей. Хотя я был доволен.

Приехали сегодня на неожиданный ремонт машины. У нас не было записи, но Дэниел из сервисного отдела привел нас, и мы позаботились о нашем ремонте. Обслуживание было отличным, и все были дружелюбны, приятны и очень полезны. Еще раз спасибо, Даниэль! Джон и Линда Рид.

Мне очень нравится мой GLA 250 и прекрасный сервис! Очень очень счастлив!

Отличный персонал ... они проделали тщательную работу, не пытаясь меня обмануть. Я не ожидаю меньшего от Mercedes Benz. Сходи к Митчу, он позаботится о тебе !!!

Отличная регистрация и всестороннее обслуживание от команды. Даниэль, как всегда, сделал мой опыт потрясающим. Еще раз спасибо!

Решен вопрос с моей машиной. Проведено регулярное обслуживание. Советник по обслуживанию Алекс был великолепен!

Вам нужно обслуживание клиентов, проактивное обслуживание, отличное обслуживание, независимо от того, кто вы и на чем водите? Что ж, это дилерский центр прежде всего.
Я действую в армии, и поэтому у меня ограниченный бюджет, у меня было несколько Mercedes, а теперь у меня есть Smart. Джарод Дозье и его команда заботились обо мне, как о королевской семье. Мой автомобиль прошел техобслуживание и ремонт, и с арендованным автомобилем проблем не было. Отличный сервис, отличный автосалон. Надеюсь, отсюда будет мой следующий Мерседес !!!

Зашел сегодня после того, как покинул Subaru из-за плохого обслуживания после того, как некоторое время гулял по стоянке, никто не вышел, чтобы помочь нам, поэтому зашел внутрь и немного подождал, и все равно никто не пришел помочь. Мы были готовы выписать чек на машину очень плохого обслуживания.

Тим, наш торговый представитель, был таким милым и совсем не торопливым. Габриэль, наш финансовый специалист, был очень внимателен и дал нам хорошую оценку. Еще раз спасибо!

Отличная работа по исследованию проблемы, и я ценю, что вы не торопитесь что-то исправлять, и это не проблема.

Том Уоршан был превосходен. Процесс прошел быстро и гладко. Автомобиль был безупречным. Я очень рекомендую thedealerhio и Tom.

Всегда быстро и вежливо с моей службой CLS. Они предоставляют специальную технику обслуживания, которая держит вас в курсе прогресса и никогда не настаивает на том, чтобы продать больше услуг, чем мне нужно или я хочу. Я всегда выполняю техническое обслуживание с помощью MB of Georgetown.

Отличное обслуживание никогда не приходилось ждать. В конце получил видео моей машины с рекомендациями. Супер общение!

Как всегда, отличные впечатления от Mercedes-Benz. Мне нравится их трансфер и отличные номера.

Раньше их обслуживание было довольно отличным, но на этот раз они меня сильно разочаровали, мне нужно пойти к другому дилеру, чтобы выполнить свое обслуживание!

Получил отличный опыт в Mercedes-Benz Джорджтауна! Рэйчел была моим торговым представителем, и она отлично ответила на мои вопросы, помогая мне сузить круг поиска, вычисляя цифры и никогда не оказывая давления на меня в сделке. Я ушел из автосалона после первого визита к ней, и мне было о чем подумать. Она пришла вовремя, и когда я был готов, я приехал и купил машину своей мечты!

Если вам когда-нибудь понадобится обслуживание вашего Mercedes, я настоятельно рекомендую Mercedes-Benz в Джорджтауне. Джанет в отделе обслуживания всегда оправдывает мой визит к ним. Она оперативна, информативна и всегда готова приложить все усилия, чтобы убедиться, что я полностью удовлетворен. Как только я приезжаю .. Меня приветствуют, сразу же регистрируют, и арендодатель всегда доступен. Кроме того, объект чистый и привлекательный (с кафе самообслуживания). Обычно я не пишу обзоров, но трудолюбие Джанет действительно впечатляет.

Джеймс в Джорджтаунском Мерседесе был УДИВИТЕЛЬНЫМ. Я объяснил свое беспокойство по поводу регулировки углов установки колес, баланса вращения и вращения, которые не являются частью нашего ежегодного технического обслуживания. Он объяснил, что вместе с техником по обслуживанию показал мне причину, по которой нужно идти в ногу со временем, чтобы добиться максимального износа шин. Я благодарен Джеймсу за то, что он нашел время ответить на мою озабоченность, чем сказал мне, что Mercedes требует именно этого. Именно такой вид обслуживания и отношений с клиентами нужен Джорджтаунскому «Мерседесу». Людей, которые хотят обучать нас, которые хотят больше узнать о своих автомобилях, чем просто раздача денег. Я очень ценю это, Джеймс. BZ

Мы всегда получали ОТЛИЧНОЕ обслуживание в Mercedes из Джорджтауна. Приветливые сотрудники сервисного центра встретили нас с улыбкой и очень хорошо осведомлены.

Том и его команда были очень милы со мной. Отличный сервис и прекрасное отношение! Спасибо ребята! Прекрасная работа!

ВЫДАЮЩИЙСЯ во всех смыслах!

Все началось с дополнительной буксировки в 2 часа ночи… это был огромный плюс!
С первого звонка от моего представителя службы поддержки Николь С. Это было не что иное, как квалифицированное обслуживание клиентов. За мной последовали многочисленные телефонные звонки по поводу запчастей и работы, которые заставили меня чувствовать себя непринужденно. Моя машина была сильно повреждена, и я находился в нескольких часах езды от дилера. МБ предоставил меня в аренду на протяжении всего процесса, что сделало все еще лучше. Обо всем, о чем я просил, позаботились. Моя машина чувствует себя лучше, чем была до инцидента.
Nickole S и команда MB заслуживают похвалы за это!
Спасибо, Джесси С

Лучший сервисный отдел дилерского центра, без исключений. Этот дилерский центр является лучшим, начиная с легкости вызова для первоначальной встречи и заканчивая успешным решением всех моих проблем. Все сотрудники продемонстрировали очень дружелюбное и профессиональное отношение, в частности, Крису Баршеру (моему представителю по обслуживанию), который ежедневно держал меня в курсе состояния моих запросов на обслуживание. Хотя этот процесс занял на несколько дней больше, чем первоначально предполагалось (требуемые детали из Германии), Крис убедился, что я был проинформирован по пути и лично проверил услугу до моего прибытия в запланированный срок завершения, чтобы убедиться, что все работы были выполнены в соответствии с моими требованиями . Крис - настоящий профессионал в обслуживании клиентов, и Джорджтаунский Mercedes должен гордиться тем, что имеет в своем штате. Я настоятельно рекомендую Джорджтаунский Мерседес всем, кому требуется обслуживание на своем Мерседесе.

Большой опыт работы с Эриком Джорданом. Мы давние клиенты MBGT, и я приехал с мамой искать новую машину. Он был великолепен с нами, и нам понравился процесс.

Абсолютно люблю свой Мерседес, который я купил у Тима Эвальда. Он сделал все возможное, чтобы остаться очень поздно, чтобы закрыть сделку в последний день года!

Мы получили отличное обслуживание и внимание во время нашей недавней инспекции по обслуживанию автомобилей. С момента нашего первого прибытия в дилерский центр весь персонал и процедуры были на месте и были сосредоточены на выполнении подробных и осознанных действий, чтобы мы оценили наше решение использовать это место. От встречающих до консьержа, обслуживающего персонала и нашего консультанта по обслуживанию весь персонал, с которым встречался, был хорошо обучен выполнению своих обязанностей. Мы действительно очень довольные клиенты, потому что это представительство уделяет внимание деталям и превосходит наши ожидания по ремонту автомобилей.

Все было отлично, за исключением того, что обслуживание заняло 3,5 часа. Я нормально отношусь к ожиданию, но когда вам говорят 2-2,5 часа, а это занимает 3,5, это как бы портит ваше расписание. Я пропустил сеанс массажа из-за этого: /

Обновление: я выбрал этого дилера для обслуживания моего Mercedes, потому что они казались лучше организованными и собранными, чем другие ребята. Должен сказать, я немного разочарован недостаточным вниманием к деталям, которые эти ребята вложили сегодня в мою машину. Я вошел, чтобы установить номерные знаки и наклейку с регистрационным номером, потому что думал, что они позаботятся о том, чтобы все прошло прямо. Оказывается, я мог бы работать лучше. Теперь у меня болит глаз каждый раз, когда я сажусь в машину и вижу кривую регистрационную наклейку. Кроме того, колл-центр полностью проигнорировал мое время и опасения, что кронштейн переднего номерного знака может отсутствовать в наличии. Оказывается, я был прав. Я добрался до места только для того, чтобы мне сказали, что я должен заказать его и вернуться. Я знаю, что сейчас праздники и все, ребята, но пошли! Вы должны собрать это вместе!

Я несколько раз имел дело с отделом обслуживания по поводу наших фургонов Sprinter. Я ценю их честность в ремонте только того, что необходимо, и не пытаюсь выполнить обслуживание, которое не является гарантийным в то время или причиной каких-либо проблем / необходимого ремонта. С Джеффом и его сотрудниками из отдела Sprinter приятно работать.

Я взял свою машину в автосалон, и у меня не было записи, консультант был очень профессионален, и они даже смогли предоставить мне ссуду, даже несмотря на то, что у меня не было с ними встречи. Также в салоне очень чисто, и все сотрудники в масках. Так что, если вам нужен Mercedes для обслуживания, это лучший дилерский центр. Также большое спасибо Дэну, директору службы.

С Джейкобом было действительно здорово работать - он профессионален и позволил нам не торопиться в процессе. У нас был лучший опыт заказа и покупки автомобилей, который у нас когда-либо был!

Алекс, НИКОГДА нас не разочаровывает! Он невероятно потрясающий.

Привезли свою машину в срочный ремонт. Мой консультант по обслуживанию г-н Маллинс внимательно относится к деталям и заботился о моей машине с момента, когда я высадил ее, пока я не забрал ее. Благодаря ему этот автосалон заслужил мое доверие. Спасибо за хорошую работу и четкое общение. Когда понадобится, я вернусь за услугами Mercedes.

Это было наше первое общение с Mercedes-Benz из Джорджтауна, и я должен сказать, что впечатления были очень освежающими. Наш представитель по обслуживанию, Николь Сарлес, не теряя времени даром, предоставил лучшие варианты обслуживания для нашего автомобиля и за считанные минуты предоставил нам автомобиль в аренду. В дополнение к обычным привилегиям представительства предметов роскоши я получил некоторые дополнительные стимулы за то, что я служил в армии. Поскольку дилерский центр готовится к открытию своего нового объекта, я рад продолжить получать здесь услуги и, возможно, приобрести еще один автомобиль в самом ближайшем будущем. Обычно я не пишу обзоров, однако этот заслуженный. Кстати, после небольшого исследования через USAA, многие модели 2019 года стали на удивление доступными с множеством стимулов. Я с нетерпением жду продолжения этих отношений и расскажу всем своим друзьям из Форт-Худ.

Я работаю в компании с расширенным контрактом на обслуживание, и сегодня утром я имел удовольствие работать с Николь в MB Georgetown! Очень профессионально и приятно работать. Делает мою работу более приятной!

Мы получили удовольствие от покупки нашей новой машины!

Трой был отличным продавцом, быстро откликнулся и смог найти для меня то, что нужно. Я купил свой автомобиль без проблем, в целом потрясающий опыт.

При замене масла 125.90 вы должны наслаждаться закусками!

Потрясающий опыт! Эшли смогла познакомить нас с большим удовольствием на GLE 350 2017 года, который дал нашей семье больше места и более комфортную поездку.

У нас был большой опыт работы с MB Gtown, купив в этом году наши первые машины с объемом памяти 2 МБ (оба у Линды, с которой приятно работать). Майкл (Линдберг), GM, владеет отличным магазином. Фрэнк (Бургин), менеджер по продажам, не чушь. Великие люди. Нам очень понравилось работать со всеми ними. У нас было несколько проблем с новыми автомобилями, и все они были решены отделом обслуживания очень хорошо. Теперь у нас новый владелец, но штат остался прежним. Я уверен, что это будет и впредь первоклассная операция. Я отметил несколько плохих отзывов, и их нетрудно читать между строк. Мерседес не для всех ....

Спасибо Mercedes-Benz из Джорджтауна! Продолжайте хорошую работу!

Я дал ему 5 звезд только после того, как впервые поехал туда для обслуживания. У меня нет «Мерседеса», и ко мне все равно относились так же. Пошел туда, чтобы поработать над моей умной машиной.

Отличный сервис и прекрасное средство! Советник по обслуживанию Брайан очень заботился обо мне.

Как всегда, еще один отличный опыт с Mercedes Benz из Джорджтауна.

Они там очень полезны и информативны ... В «Мерседес-Бенц» только лучшее.

Мы с женой недавно купили машину нашей мечты в MB of Georgetown. Трой Уильямс был нашим консультантом по продажам и помог нам с покупкой. Трой заставил нас чувствовать себя как дома и без колебаний ответил на каждый вопрос, который мы задавали. Он знал каждый аспект автомобиля и был так же взволнован нашим новым C63 AMG, как и мы. Что действительно отличало Троя, так это его действия после того, как мы выполнили все формальности по покупке машины (подписание документов). Он нашел время, чтобы сесть с нами в машину и синхронизировать наши телефоны, изучить каждую уникальную функцию и дважды следить за нами с момента нашей покупки. Я надеюсь, что кто-то, читающий это и ищущий MB, поедет в Джорджтаун и обратится к Трою за помощью. Я также хочу, чтобы его руководящая команда знала, что Трой является активом для вашей компании и его действительно нужно подталкивать к позициям с повышенной ответственностью, потому что мы ясно видим его способность делать больше. Мы искренне благодарим Троя за его помощь с нашей покупкой и еще более благодарны за то, что у нас появился новый друг!

С уважением,
Джейсон и Мелисса Колбат
Белтон, Техас

Просто хочу отдать должное моей замечательной продавщице Табате Захлер. Лучший опыт, который у меня был при покупке машины. Табата всегда была рядом, и мои впечатления от покупок были отличными. Табата обладает выдающимся характером и заботится о своих клиентах, она была продавцом и для меня, и для моего сына. Я определенно куплю снова с ней как с моим продавцом. Спасибо, Табата. Ты жжешь.

У меня был очень плохой опыт общения с этими парнями. Срок службы B0 для моей машины, и я получил 3 разных цены от трех разных людей. Более того, их цены выше, чем в других дилерских центрах в городе на промывку тормозов.

Самое лучшее произошло, когда я поехал забирать машину. Моя машина имеет особый цвет, который требует только ручной стирки. Ребята в автосалоне спрашивают, как мыть машину ?? !! Эти парни - представитель представительства, и разве они не знают все об этих машинах. Смешно, что они называют себя дилером. Им нужно делать домашнюю работу и когда-нибудь вкладывать средства в обслуживание клиентов.

Роберт сделал эту самую легкую покупку, которую я когда-либо делал! Благодаря!

Сотрудники Mercedes Benz в Джорджтауне имеют высшую квалификацию. Они поддерживают связь с вами на протяжении всего процесса ремонта вашего автомобиля. Я живу в Остине и хожу сюда. Они могут быстро принимать приложения и решать проблемы, не дожидаясь долгой диагностики чего-либо. Я доверяю свой AMG этим парням. Спасибо за отличное обслуживание клиентов

Приятно побывать там, мне нравится, как он был отремонтирован, очень внимательное отношение и очень приятный персонал.

Очень организованный
Быстрый
Вежливый

Это представительство, кажется, не очень заинтересовано в обслуживании клиентов ... мелочи имеют большое значение, но не похоже на людей, обученных таким образом.

Я чувствовал, что наш C250 2014 года запускается немного медленнее, и был обеспокоен тем, что мой сын использует автомобиль в школе, где нет дилерского центра ... Я отправил сына на проверку в 17:00 вчера ... координатор обслуживания повернул его назад, сказав, что нет времени проверять и попросили его прийти на следующее утро .. они закрываются в 18:00 и у них был целый час, если интересно ..

Этим утром я пошел туда, тот же координатор службы проверил в течение минуты, начиная три раза, и заверил меня, что все в порядке ... Я рад этому, но что делает меня неудовлетворенным клиентом, так это то, почему то же самое не было сделано ранее день .. это могло бы спасти меня от поездки. минуту из часа.

Конечно, это не первый раз .. Это наша вторая машина, и у меня был аналогичный опыт с моей предыдущей кошкой .. Я бы не стал писать комментарии по первому или второму появлению ..

Они хорошо заботятся о моей машине. Люди приветливые и отзывчивые.

Отличное обслуживание клиентов !! Удивительная технология, которая делает вашу жизнь намного проще!

Алекс был моим администратором службы. Он позаботился о том, чтобы меня приняли вовремя. Думаю, в это время года они действительно очень заняты и не могут выдать машины взаймы. Но, по крайней мере, они сделали свою работу. Я ценю, что он согласен с тем, что Микки смешивает его с другим рекламщиком услуг, потому что они оба такие красивые. У них даже есть один в их внешности, как будто у Тора есть младший брат - красотка с длинными волосами ... Я забыл его имя, я не хочу, чтобы вы торопились, пытаясь схватить его ... но они не торопились, анализируя мою машину, и получили все вместе было очень больно. Они дали мне хорошую цену по справедливой цене и отличный сервис, я должен сказать ... Продолжайте в том же духе, ребята, это мой второй визит, второй визит был менее дорогостоящим, чем первый. . Думаю, это зависит от того, какое обслуживание вы получаете. Я ищу специальные предложения, потому что я собираюсь вернуться, мне нужно заменить масло.

Кевин Келли и отдел обслуживания проделали ФАНТАСТИЧЕСНУЮ работу, объяснив и завершив сегодня мою услугу A в моем GLE 2016 года. Я хочу сделать Кевина своим постоянным консультантом по обслуживанию. Спасибо, что заставили меня почувствовать себя особенным клиентом !!

Джефф, это основная причина, по которой мы продолжаем возвращаться на службу. Всегда так полезны, и мы чувствуем себя приоритетом. Забота о деталях показывает, и Джефф и его команда проделывают фантастическую работу! Всем спасибо!

Мне так повезло, что я нашел самый идеальный автосалон, в котором можно покупать! Все, с того момента, как мы с мамой вошли в дверь, были такими милыми! Наши замечательные продавцы автомобилей Оскар Кастильо были такими милыми и отзывчивыми! Я больше нигде не куплю! И, как я узнал, если вам когда-нибудь понадобится купить подержанное, всегда покупайте в роскошных магазинах. Ты не пожалеешь!

Я провел весь день, обсуждая цену на автомобиль. Каждый выпуск и ценовое предложение проходили через менеджера по подержанной машине Стива Зиглера. Наконец сделка была достигнута, цифры были согласованы. Я заполнил заявку на кредит. Моя кредитная служба уведомила меня о том, что это была активность с моим файлом. Вскоре после этого мой продавец сообщил мне, что меня одобрили, и я договорился о встрече, чтобы забрать машину. Я был очень рад получить текст ниже.

Я свяжусь со Стивом, парнем, который работал над твоей сделкой. Тебе должно быть хорошо идти. Табита назначит встречу. Затем я получил подтверждение номеров и пошел чистить машину. Я пришел домой к следующему тексту.

Мне очень жаль, что я только что вернулся после мойки грузовика, и менеджер сказал мне, что машина продана. Мне очень жаль, поверьте, я хотел продать вам машину, но кто-то вошел, чтобы купить машину у другого продавца, и они продали машину. Причина в том, что клиент берет на себя обязательство купить машину и не появляется все время. Чтобы было справедливо по отношению ко всем, они никому не предоставляют машины.

Я понял. Однако вы использовали мой кредит, вы прислали мне номера, я назначил встречу. Справедливо для всех?
Нечестно ко мне.

Мистер Зиглер, хотя я расстроен из-за вас, мое разочарование, которое я испытываю по поводу моего продавца, молодой женщины, которая так много работала, чтобы пригласить меня в ваш магазин, так же велико. Ваше решение задело нас троих. Я был воспитан так, что твое слово было твоей связью. Это все. Я узнал о вас, что ваше слово ничего не значит. Ваши действия влияют на Mercedes из Джорджтауна, то, что вы сделали, было неправильным.

Даже не пытайтесь отрицать это, поскольку у меня есть все тексты, включая копии согласованных номеров. Ты должен был позвонить мне сам, но я понял, что люди, которые обманывают, тоже не очень храбрые.

Справедливо для всех?

ОТВЕТ НА ОТВЕТ ВЛАДЕЛЬЦА:
Я ответил вам напрямую, так как не хотел публиковать свои личные мысли. Для справки я приобрел в компании Covert Automotive Mercedes ML 350 2013 года выпуска. Я взял машину сегодня в Мерседес в Остине, в дилерском центре вашей сестры. Они спросили, почему я не поехал с ним в Джорджтаун, и я поделился своей историей. Я также поделился своей историей с Covert Automotive, друзьями из Facebook и всеми онлайн-группами, к которым я принадлежу, Yelp.
Одно дело потерять машину, другое дело - продать машину тому, кто предложит более высокую цену, о чем сообщил конкурирующий продавец. Негативное влияние на мой кредит из-за того, что я запустил его без причины.
Когда у вас сменится руководство, возможно, я пересмотрю будущее обслуживание своего автомобиля. А пока я просто продолжу рассказывать свою историю. Позаботьтесь и спасибо за ваш ответ.
Дэвид

Всегда приятно иметь дело с мистером Эдди, когда я доставляю его в ваш дилерский центр. Он лучший приемник, с которым мне приходилось иметь дело как транспортер. Будьте благословенны, и пусть Бог продолжит благословлять вас.

Мы живем в Хьюстоне и проехали весь путь до Джорджтауна, чтобы купить мой G 550. Не могу выразить достаточно профессионализма, с которым Стив - менеджер, Энтони - продавец и Регис - Финанс, как они относились к нам и были такими добродушными! Они позаботились о том, чтобы нам было удобно, и предложили нам воду, закуски и т. Д., Как только мы вошли в дверь. Мы показали друг другу фотографии наших собак и остались очень довольны и впечатлены !!! Уходя, мы обнимались. Отправляйтесь в «Мерседес» в Джорджтауне, чтобы получить свой следующий «Мерседес» по более выгодной цене, чем в Хьюстоне!

Встречающие были любезными и терпеливыми во время первого визита с моим ребенком и чрезвычайно терпеливыми с бабушкой во второй раз. Мистер Джордан был любезным и добрым. Бабушка была довольна и счастлива.

Все было отлично. Брайан был профессиональным, дружелюбным, знающим человеком, с ним было приятно работать.

Courteousand профессиональных сотрудников, которым помогал Кевин К. Он был очень терпелив со мной, и все мои вопросы обязательно вернутся снова.

К сожалению, у меня не было хорошего опыта общения с членом отдела продаж Карлосом. Покупка автомобиля высокого класса требует отточенного и опытного торгового персонала, а не продавца, который спорит и заставляет вас чувствовать себя виноватым. Последующие действия были хорошими, но заключительные закрытые переговоры были ужасными, и вместо этого я выбрал Mercedes of Austin. Даже после того, как я рассказал Карлосу из Джорджтаунского Мерседеса о том, почему я пошел с группой Остина, он продолжал спорить и не слушать, почему я не купил у него .... Слушание - лучший инструмент в ящике для инструментов продавца ... .

Я надеюсь, что руководство прислушается к этим словам совета. Научите своих сотрудников тому, что покупатель всегда прав, а дипломатия имеет большое значение для заключения сделки. Независимо от того, кто был прав или неправ, у клиента всегда будет выбор, и он выберет другой вариант, если он не будет считаться важным и уважаемым.

Искал машину на свой 32-й День Рождения и разрывался между Вранглером и Мерседесом (яблоки и апельсины правильно). Эрик Джордан вышел на встречу с моей мамой, и я под палящим солнцем очень терпеливо относился к своей нерешительности. Все вокруг отличный профессионал. Позже встретил Реджиса, который тоже был очень профессионален и терпелив со мной. Я вышел с НОВЫМ GLA и широкой улыбкой, зная, что получил отличную сделку и на меня не давил напористый продавец автомобилей! Эрик и Реджис - ЛУЧШИЕ!

Ник был абсолютно великолепен, но на госинспекцию + стирку ушло 2:30 часа!

Этот отдел обслуживания делает все возможное, чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов. Полностью доволен своим опытом.

Самый ужасный отдел обслуживания клиентов из отдела запчастей !!!!!!!

Я оставил свою машину для обслуживания B в субботу утром и получил забавный автомобиль напрокат, чтобы использовать, пока они обслуживают мою машину. Обслуживание клиентов исключительное, и их временная зона ожидания действительно хороша!

Ужасный опыт, который продолжает вызывать у нас головную боль несколько месяцев спустя. Никогда не покупайте там б / у.

Трой был великолепен, и у меня был замечательный опыт

Отличный опыт работы с Mercedes Georgetown! Настоятельно рекомендую!

Если бы я не нашел машину в тот день, я бы определенно дождался, пока они получат что-то, что привлекло мое внимание, просто чтобы купить у Mercedes Benz в Джорджтауне. Обслуживание клиентов было отличным! Хичам Заим был моим продавцом, и он делал свое дело, очень информативно рассказывая о моих возможностях и преимуществах вождения и покупки в Mercedes! Я ходил в один в Остине за несколько часов до этого, и все были довольно грубы и совершенно бесполезны. У меня также были вопросы через несколько дней после того, как я получил машину, и он не возражал, чтобы ответить на мои вопросы!

Я испытал на себе первоклассное обслуживание со стороны нашего торгового представителя Якоба Стегера. Он был вдумчивым, добрым и уделял огромное внимание деталям.