Mercedes Benz of North Olmsted Обзор

Я имел дело с ними в течение многих лет, но это было, безусловно, лучшим. Великий продавец имел наибольшее значение, а вспомогательный персонал следил за ним на каждом шагу.

Очень отзывчивый и отличный сервис. Это место на высшем уровне. Я буду продолжать приносить сюда свой бизнес.

Привез сюда свой GL 450 для обслуживания. Они проделали замечательную работу, и обслуживание было восхитительным. Огромное спасибо Джеку Макгинти и Райану Фрику, а также компании Берни Марено за заботу о стоимости. Очень доволен тем, как хорошо со мной обращались! Спасибо! Берни, у тебя потрясающая команда, работающая на тебя!

Мы встретили Митча Вольфа на автосалоне и неохотно предоставили контактную информацию, ожидая, что нас будут преследовать. За ним последовал простой текст, может быть, раз в месяц, с информацией о новых моделях, к которым мы проявляли интерес. По мере того, как разговор рос и я перечислял важные для меня функции, Митч отправлял ссылку на автомобиль, который мог меня заинтересовать. Я немного разборчив с цветом и чертами лица, а Митч был очень терпелив. Когда мы почувствовали себя готовыми к тест-драйву автомобиля с Митчем, он был очень хорошо осведомлен об особенностях, многие из которых были новы для этой линейки. Это было похоже на работу с другом - никакого давления, радость помочь найти подходящий автомобиль для нас и нашего бюджета и, что самое главное, терпение. Он чрезвычайно умен и искренне заинтересован в построении отношений, прежде чем продавать машину. Несомненно, он преуспеет в жизни. MB North Olmsted сам по себе достаточно опытен и упростил процесс. Мы познакомились с несколькими людьми, от менеджмента до финансов и кафе-бара, и все явно хотели, чтобы наш опыт был комфортным и приятным. Мне нравится мой новый GLE 350, и я ценю усилия, приложенные всеми, чтобы поставить меня на место водителя этого удивительного внедорожника. Я определенно буду работать с Митчем и этим представительством снова.

Люблю это место! Лучший кофе в мире, обслуживающий персонал очень ориентирован на клиента, и это делает обслуживание интересным. Я уже рекомендовал их многим друзьям.

Отличный опыт - полезный, прозрачный и очень знающий. Настоятельно рекомендуется - меня больше нигде не лечили (и я купил больше, чем несколько машин) ..... Достаточно профессиональный опыт.

Профессиональное обслуживание клиентов ... рутинное обслуживание стало проще!

Коди был великолепен. Очень полезно со всем, что мне нужно было сделать, и обязательно вернусь!

Все в процессе доставки было великолепно. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, чтобы заставить работать программу Mercedes ME. Я все еще пытаюсь заставить работать устройство открывания ворот гаража.

Зашел, и мне никто не указал время суток. Посмотрел на меня, как будто я потерялся. Их потеряно.

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Каждый дает почувствовать себя частью элитного клуба. Спасибо!

Я следил за Мэттом Паради из аэропорта Nissan в North Olmsted Mercedes из-за его превосходных качеств в обслуживании клиентов и того, как он на самом деле заботится о своих клиентах и ​​друзьях! На высшем уровне с той минуты, как я вошел, и получил ключи от своего Mercedes GLA 250 в руках. Я бы порекомендовал Мэтта Паради и North Olmsted Mercedes всем своим друзьям и семье ... на самом деле, моя сестра и брат также являются клиентами благодаря моим рекомендациям.

Возникла проблема с подержанным автомобилем, который я только что купил. «С юридической точки зрения», я полагаю, дилерский центр ничего не предпринял для решения этой проблемы. Я был очень расстроен, когда увидел проблему, поэтому разослал несколько электронных писем персоналу, так как решил, что мне лучше забросать их письмами, как в других дилерских центрах, чтобы получить ответ.
Через несколько часов Берни Морено лично отправил мне ответ и сказал, что уверен, что его команда решит эту проблему. Вскоре после этого мне позвонил Билл Хорват, менеджер по обслуживанию и назначил встречу, чтобы они приехали ко мне, чтобы осмотреть автомобиль. Они забрали автомобиль и устранили проблему. Вы могли бы подумать, что в этой услуге нет ничего удивительного, но я имел дело с другими автомобильными группами более высокого уровня в районе Кливленда, которые повесили бы трубку, как только они получили подобный звонок.
Я также являюсь владельцем бизнеса и могу сказать, что, к сожалению, владельцев бизнеса, таких как Берни Морено и я, немного, и они далеко друг от друга. У этой автомобильной группы теперь есть клиент на всю жизнь, если они продолжат этот вид обслуживания.

Спасибо, Берни, и спасибо, Билл, за ваш отличный сервис. Я улыбнулся, когда я пришел домой, и моя жена сказала мне, что, когда механика отправили к моей машине и сказали, что мой дом находится в "стране", он решил, что это " развитие »на даче не настоящая ферма LOL.

С Колином было здорово работать. Легко входить и выходить. Обожаю GLC 300

В сервисе. Выполнено вовремя в доброжелательной манере.

Потрясающие
Сервис отличный персонал!

Я знал, что мне нужна новая машина на несколько месяцев. Моя соседка, купившая несколько автомобилей Saab, недавно решила заменить свой нынешний на Mercedes. Естественно, она вернулась к тому же дилеру, который продал ей все эти Saab, но также был дилером Mercedes. Она поделилась со мной фотографией и списком характеристик того, что ей было интересно, и я сказал ей, что если она не получит его, я пойму. Что ж, она поняла.

Я связался с ее торговым представителем и сказал ему, что во всяком случае, в модели, характеристиках. пробег и год стали доступны, мне было бы интересно.

Теперь у меня был "баг".

Я связался с ним несколько недель спустя, чтобы узнать, что у него было под рукой, и, к сожалению, узнал, что он очень болен и некоторое время не вернется. Затем меня представили Долорес «Ди» Вулф. менеджером по продажам Дэйвом Шейфером, который освещал электронную переписку с больными продавцами.

Какой удачный случай с моей стороны. Ди была очень хорошо осведомлена о своем инвентаре и, что наиболее важно, обо всех различных функциях в ее большом инвентаре доступных транспортных средств. Могу вас заверить, это немалый подвиг.

Я просмотрел весь ее инвентарь, который соответствовал моим критериям, и остановился на модели E350 - 2013, которая обладала всеми необходимыми мне функциями. К тому же у него был очень и очень маленький пробег, и он был взят в аренду у дилера. Для меня это было очень важно, потому что они считаются продажей новых автомобилей. Еще одним важным требованием для меня была гарантия и заверения в том, что автомобиль соответствует высочайшим стандартам. Процесс сертификации документирует все, что касается автомобиля, и является важным элементом для любого покупателя автомобиля. Кроме того, что пахло новой машиной, никто не мог сказать, что она не новая, глядя на нее. Это было так хорошо.

Я продал Ford Expedition и получил то, что, по моему мнению, было справедливой оценкой и обменом. Это был очень простой процесс, и Ди изящно провел меня через него.

Я заключил сделку (оплата, оформление документов и т. Д.) С Джимми из отдела финансов. Мне стыдно сказать, что я не могу вспомнить его фамилию, но могу заверить вас, что он был очень опытным, помогал во всех отношениях и представлял себя и дилерский центр таким образом, чтобы Mercedes гордился собой.

Зачем покупать Mercedes из Северного Олмстеда? Я пошел в два других дилерских центра Mercedes (которые останутся анонимными). Они оба были ошеломляющими визуально (как и Норт-Олмстед), но на этом сравнения закончились. Mercedes of North Olmsted - действительно команда в лучшем смысле этого слова. От менеджера по продажам до продавца, администратора, административного персонала и парня, который моет вашу машину. Остаётся ощущение, что цель каждого заключалась в том, чтобы угодить и удовлетворить клиента. Вы действительно чувствуете себя особенным. Я считаю, что если они будут так обращаться с людьми, продажи начнутся, и они правы. Меня никогда не заставляли покупать что-либо. Что касается обслуживания машины, то моя соседка годами бредила Мэри, сервис-менеджером.

Оставив лучшее напоследок, мой продавец Ди Вулф потратил неоправданно много времени, изучая все аспекты этой покупки. Показывал мне машины, проходил процесс обмена, рассматривал функции и показывал, как они работают. Я очень это оценил. Если кто-то ищет «Мерседес», вы окажете себе большую услугу и разыщите Ди. Она прекрасный человек.

В заключение хочу сказать, что я лучше сделаю все, чем куплю машину у дилера. Однако у меня был отличный опыт общения с этой группой людей. Я тоже не из тех, кого хвалят, если это не заслужено.

Если вы ищете новый или подержанный Mercedes, обратитесь к этому дилеру. И если вам интересно, меня не просили говорить об этом, и мне не выплачивалось никакой компенсации. Мне просто нравится делиться хорошими вещами, когда я с ними сталкиваюсь.

Хочу особо поблагодарить Стейси Наровец. Она изо всех сил старалась сделать мое служебное посещение приятным. Она изо всех сил старалась проверить, можно ли покрыть «Мерседес» покрышку и обод, поврежденные отверстием в патроне. После недолгого ожидания она сообщила мне, что покрышка и обод будут закрыты. Это была не только хорошая новость, но и облегчила мне дальнейшую помощь сыну и дочери, которые в эти тяжелые времена переживают тяжелые времена. Благодаря Стейси я могу помочь им оплатить аренду в этом месяце. Когда я посещал Мерседес, у меня всегда было превосходное обслуживание. Опять же, большое спасибо Стейси и всему твоему сервисному отделу, Энди Финнегану.

Хороший опыт покупки подержанной машины. Когда я приехал забрать машину, она была чистой и готовой. Персонал был дружелюбным и услужливым, определенно стоит посетить еще раз. Единственное, что удерживает это от 5-звездочного обзора, - это то, что я все еще жду второй ключ от машины или его заменят.

Отличное место для покупки следующего МБ. Серьезная и честная команда продаж. Спасибо Мэтту за постоянную поддержку.

Перед тем, как забрать машину, я запросил действительно хорошую стирку. ЭТО НЕ СЛУЧИЛОСЬ. Моя видеорегистратор показала, как машина работает более десяти минут в ожидании мойки. Я смотрел, как въезжают другие машины, тогда было время закрытия, и моя грязная машина стояла на стоянке, пока я не забрал ее на следующее утро. Очень разочаровывает.
Механика проделала отличную работу, чистая, отделка без царапин, все вернулось на свои места.

Опыт покупки, а также демонстрация того, как работают функции в автомобиле, были первоклассными. Откровенно говоря, MBZNO справился с этой частью немного лучше, чем дилер BMW с моей предыдущей машиной. Оба, Алан Гольдштейн и Кэтрин Вари, были профессиональны и прямолинейны в своем подходе.

Отличный, честный сервис. Кто-нибудь всегда готов помочь. Буду в гостях снова. Вы почувствуете себя желанным гостем с момента прибытия.

Нет другого места, куда я снова пойду, чтобы купить машину.

Персонал по продажам был знающим, профессиональным, своевременным, энергичным и гибким. Обслуживающий персонал был отзывчивым и позаботился о том, чтобы о вас позаботились справедливо и своевременно. Помещение было очень чистым. Все гордились тем, что делают.

Collection Auto Group изменила модель продажи и обслуживания автомобилей.

Очень простой процесс! От начала до конца они позаботились о деталях, и машина появилась у меня на пороге. Оформлены документы в командировку!

Молодые грубые люди, которые управляют этим местом. Я больше никогда не куплю Мерседес благодаря им

Спасибо за твою заботу. Нам пришлось физически выехать к вам и решить проблему, поскольку служба поддержки клиентов, которой вы так гордитесь, не отвечала на наши телефонные звонки и не решала проблему более недели.

Всегда отличный опыт ... На самом деле я не езжу на Мерседесе, но когда они выйдут с электромобилем, я буду. При этом их сервисный отдел потрясающий ... Райан Фрик всегда готов помочь и всегда заставляет мою машину выглядеть фантастически! Спасибо!

Хорошо, опыт. Никаких усилий по поиску потребностей клиента. Я нашел AMG в их инвентаре. Если его нет в их выставочном зале или на их стоянке, не предлагайте исследовать другие автомобили в другом месте.

Здесь невероятный сервис! Я живу в Нью-Йорке, и обо мне до сих пор заботятся лучшие люди, которые работают в Mercedes Benz. Билл, директор по обслуживанию, безусловно, лучший человек, которого я встречал и знал. Он верен своему слову, и с ним всегда приятно иметь дело. Я ВСЕГДА буду приходить сюда для моих нужд Benz и будущих покупок. Билл Хорват, ты потрясающий, и спасибо тебе за все, что ты для меня сделал.

Я мог легко записаться на сервисное обслуживание для моего C-класса на веб-сайте mbzno.com, и мое назначение было подтверждено с помощью текстового сообщения и электронной почты. Поскольку это был мой первый визит в MB of North Olmsted, мне был назначен представитель Шон Чиналли. Имея мандаты на COVID и маски, я встречал людей отстраненных и безличных. Но не так в MB of North Olmsted. И Шон, и персонал были очень профессиональными и представительными. Шон выслушал мои опасения, предоставил варианты обслуживания и цены без сюрпризов, сообщил мне примерное время завершения и предоставил ссуду. Конечно, они знают, что делают с ссудодателем. Мне подарили новый GLB, который делает все, кроме приготовления кофе - потрясающий автомобиль с первоклассными функциями! Сейчас рассматриваю этот спортивный внедорожник. У моей машины были проблемы с двигателем, которые покрывались гарантией, и мне потребовались новые шины (не шокировано, так как я следил за протекторами). Шон писал и звонил в течение 3-дневного процесса обслуживания / ремонта с обновлениями, и я мог платить онлайн, что способствовало своевременному получению. В целом, от записи на прием через Интернет до высадки до встречи, этот опыт был выдающимся - безупречным и легким! Я обязательно вернусь в MB North Olmsted для обслуживания и моего следующего Benz. Престижность Шону и MB сотрудников North Olmsted!

Гостеприимство и сервис всегда оставят незабываемые впечатления.

У нас был лучший опыт работы в этом представительстве! Все было замечательно! Аллен, наш торговый представитель, был так хорошо осведомлен об этих автомобилях и был готов помочь нам любым возможным способом. Мы очень довольны своей покупкой!

Отличный сервис, замечательные люди. Все сделано своевременно

Покупка моего автомобиля была для меня большим опытом. Весь персонал был отличным. Продавец Себастьян был очень любезен и сделал мою покупку легкой, быстрой и приятной.

Купить машину онлайн в MB of North Olmsted было очень легко. Их продавец и финансовый менеджер были очень дружелюбны, сопровождаемы и эффективны. Машину доставили в течении нескольких дней. Я очень счастлив и буду рекомендовать этот автосалон другим!

«Мерседес Бенц» в Норт-Олмстеде - первоклассная организация. С Брайаном МакГратом из отдела продаж было прекрасно работать, а Стейси Наровек - профессионал в отделе обслуживания. Отличная команда!

Том

Первоклассный опыт каждый раз, когда я туда иду! Меня встретили у машины сразу же, когда я приехал, получил свой седан взаймы и был приятно удивлен, узнав, что работа была закончена с опережением графика! Все были супер вежливы! Люблю это место

Лучшее обслуживание клиентов из когда-либо существовавших. Мой личный продавец Шон Блюм был таким приятным и услужливым. Все остальные, от высшего руководства до обслуживающего персонала, были очень уважительны и приятны. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз, когда куплю автомобиль. Спасибо всем за прекрасный опыт.

Все в North Olmsted Mercedes очень профессиональны и очень заботятся о моем автомобиле.

Мой опыт был отличным. Сэм ответил на мои текстовые сообщения быстро и профессионально, но дружелюбно. Нас любезно встретили. Когда мы подписали документы о ссуде / титуле, все прошло быстро и тщательно. Мы пробыли там чуть больше часа, и это включало проблему обслуживания, которая была решена в кратчайшие сроки. Я очень рекомендую North Olmstead Mercedes Benz.

Сервисный представитель. Коди профессионален, вежлив и эффективен

Безусловно, лучший опыт покупки машины у нас с женой когда-либо был. Невозможно было работать с двумя людьми лучше. Барри и Райан сделали этот опыт совершенно потрясающим. От нашего первого контакта до тестового вождения, обмена, покупки ... 10/10. Это наш первый «Мерседес», и после этого опыта он не будет последним. С нетерпением жду возможности иметь дело с этими двумя снова, когда придет время снова сдавать в аренду.

Отличная команда продаж, они превзошли мои ожидания от Mercedes Benz.

Превышение. Если вы хотите быть поражены выдающимся обслуживанием клиентов и вниманием к деталям, обратите внимание на Mercedes Benz из Северного Олмстеда. Я редко публикую отзывы или беру опросы, но я так вынужден поделиться своим положительным опытом, чтобы вы могли получить то же самое !!! Вы приобрели постоянного клиента !!! СПАСИБО.

Всегда предельно внимательны, профессиональны и всесторонне! Хотя я обычно пользуюсь услугами консьержа, на этот раз я лично посетил дилерский центр, чтобы забрать свой GLK после его обслуживания и ремонта лобового стекла, и это время было потрачено не зря! Я смог лично встретиться с Хелдером, генеральным директором, и по-настоящему высоко оценил его предыдущие и нынешние усилия, направленные на то, чтобы мое обслуживание в его представительстве было безупречным! Также мне удалось лично встретиться с Коди (Сервис), и он профессионально ухаживал за моим GLK! Я оценил, как MB North Olmsted взаимодействует с State Farm, чтобы заменить мое лобовое стекло ветровым стеклом MB вместо вторичного продукта!
Как всегда, просто лучшее! Я люблю привозить сюда свою машину!

Я впервые привез сюда свой CLS63 2007 года после того, как Акрон Мерседес Бенц сломал крышку двигателя, и мне пришлось пройти через весь спор с ними, чтобы получить новую ... приехал для замены масла и диагностики того, почему горит индикатор неисправности ESP на. Я оставил машину включенной по прибытии и даже сказал обслуживающему персоналу, чтобы она оставалась включенной, чтобы свет не гас. Сотрудник сервиса, который взял мой AMG, был очень молод и довольно взволнован, когда садился в мою машину. Это меня уже немного забеспокоило. Тем не менее, я захожу внутрь и начинаю работать над своим компьютером ... и вскоре после того, как мой менеджер по обслуживанию приходит и говорит мне, что им нужно вести мою машину, чтобы проверить, действительно ли неисправен датчик угла поворота рулевого колеса? Я не понимаю, как вождение это вам что-нибудь скажет, но я неохотно согласился ... после получения моего CLS все настройки были в спортивном режиме, и я могу только представить, что молодой обслуживающий персонал взял мою машину для быстрой радостной поездки. Очень разочарован в свой первый визит. Если вы собираетесь что-то протестировать, нет абсолютно никаких причин менять все настройки на спорт, если вы ничего не тестируете ... и вместо этого собираетесь на прогулку. Я скоро вернусь, чтобы заменить датчик угла поворота рулевого колеса. Я буду обсуждать это с вашей командой. Это неприемлемо. Мне нужны объяснения и какое-то возмещение, будь то наличные деньги или скидка на мои услуги, когда я приду. У вас есть две недели, чтобы придумать оправдание. Начни думать ...

*** Обновление: в конце концов я пошел и заменил датчик SAS, как я уже упоминал ранее, но по прибытии сотрудники внезапно узнали, что нельзя трогать никакие кнопки в моей машине, и мой советник даже спросил меня, почему они не могут даже переместите сиденье, ха-ха. Я был так же удивлен, как и она. Я предполагаю, что тот, кто управляет обзорами в Google для автосалона, прочитал мой комментарий, вошел и сделал пометки о моей машине на будущее. Довольно забавно, если вы спросите меня, но все же я ценю это. Во время моего второго визита они сделали все исключительно хорошо, отличное обслуживание, надлежащее обращение и должное уважение к моей машине (единственное, что меня волнует, если честно). Вдобавок к этому механик, работавший с моей машиной (Эрик / Эрик), проявил особую осторожность при обслуживании моей машины и даже приложил все усилия, чтобы исправить проблему SRS, не устанавливая новые ремни безопасности и не требуя денег. Я платил только за датчик SAS, вся работа со светом SRS, которую он выполнял, была от его доброты. Ему не платили за то, чтобы он тратил все это дополнительное время на работу над моей машиной, во всяком случае, он потерял деньги из-за того, что слишком долго работал над моей машиной вместо того, чтобы торопиться с моей машиной и запускать другую, чтобы увеличить свои числа, но он этим вернул мне большое уважение и дал мне высокую оценку автосалона в целом. Вы вернули меня, и с этого момента Эрик / Эрик будут единственным механиком, которого я хочу работать над моей машиной! Мужчина феноменальный!

Я до сих пор не доверяю им наедине с моей машиной (они - парковщики), если вы здесь клиент, ... ждите свою машину и идите с ними каждый раз, когда им нужно переместить вашу машину! Я не могу доверять им после моей первой встречи, но, кроме того, дилерский центр - один из лучших!

Изменить: позвонили, чтобы получить номера деталей, и им грубо сказали, что они не выдают номера деталей. Человек-исполнитель на протяжении всего разговора говорил немного высокомерным тоном, а затем бросил трубку в тот момент, когда я сказал «спасибо». Это 2019 год, ребята, мы можем получить номера деталей где угодно, не разглашая их, это не помешает нам заказать где-нибудь еще. Такое поведение просто грубое и высокомерное. Я планировал сделать здесь обслуживание, хотя собирался покупать OEM-запчасти в Интернете у дилера, но теперь я этого не сделаю. Я просто пойду куда-нибудь еще. Надежда не разглашать номера деталей того стоила.

Профессиональное обслуживание, приветливый персонал.
Джек из экспресс-службы был очень милым и услужливым. Дамы из кафе и маникюрного бара тоже были дружелюбны.

вы думаете, что находитесь в спа-салоне, а не в автосалоне. сотрудники замечательны, чтобы вы чувствовали себя желанными и важными.

Мой сын и мой муж пару лет ходили по магазинам, чтобы найти "подходящую" машину на 16-летие моего сына. Поскольку мой муж каждый день путешествует по нашему бизнесу, у него есть возможность посетить многие автосалоны по пути. Между моим мужем и моим сыном, совершающим покупки в Интернете каждую ночь - они покрыли большую территорию - так и не нашли того, что мы считали «хорошей сделкой». Найдя «Мерседес» в Норт-Олмстеде, мы сразу поняли, что у нас есть лучшее предложение для нашего 16-летнего ребенка. Синди сделала все возможное, чтобы превзойти все наши ожидания. В день рождения моего сына Синди поехала на машине из Норт-Олмстеда, Огайо, в наш дом в Нью-Касл, штат Пенсильвания, что находится примерно в 1 часе 45 минут езды. Спустившись по нашей подъездной дорожке, она повесила на машину большой красный бант и поприветствовала моего сына у двери воздушными шарами, тортом и новым ключом от его машины. Затем, вместо того, чтобы уехать так быстро, как могла, она целый час объясняла нам машину. Мы без колебаний ответили на любой вопрос, который у нас был. Затем мы смогли заполнить необходимые документы прямо здесь, в нашем доме. Спасибо, Синди, за отличный сервис. Мы очень рекомендуем любому другу или члену семьи. Спасибо, что сделали день рождения моего сына особенным !!

Сервис, который выходит за рамки. Спросите Марлона.

Мой муж сначала встретился с нашим продавцом Шоном Т. наедине и сказал, что Шон был информативен, казался искренним в своих усилиях, чтобы помочь нам получить машину, которую мы хотели, по разумной цене и практичности. Именно по этим причинам мы выбрали покупку у Шона, а не у нескольких других дилерских центров. Шон привез мою машину к дому, поскольку мы получили ее перед свадьбой, и это была немного беспокойная неделя. Я очень люблю свою машину и очень доволен обслуживанием.

Остерегайтесь этого дилера! Купил машину у Стивена, веря, что машина в хорошем состоянии! Когда получил, возникли проблемы! Он сказал, что позаботится об этом, и, конечно, его менеджер Билл не позаботится об этом! Они меня сорвали !!! Худшее обслуживание клиентов !!!!!

Настолько профессионально, насколько это возможно. Этот дилерский центр определенно является пятизвездочным. Они действительно позаботятся о вас и позаботятся о том, чтобы вы остались довольны перед вашим отъездом.

Я купил много автомобилей за эти годы, и MBNO предлагает лучший опыт покупки автомобилей, который я когда-либо находил. Я купил там свои последние три машины и также рекомендую своим друзьям и семье. Машины захватывающие, с людьми легко работать, а общая среда удобная. Они не идеальны, но близки к этому ... Явно выдающиеся.

Мы с мужем очень любим Mercedes Benz из Северного Олмстеда. Мы всегда получаем от каждого сервис на высшем уровне!

Джо У. и команда MBNO - настоящие профессионалы в своем деле. Я был на рынке небольшого, но способного внедорожника. Я знал, какой бюджет мне нужно придерживаться, функции и примерно то, что мне нужно. Джо дал мне то, о чем я просил, - никакой сомнительной тактики продаж, никакой ерунды. Он показал мне множество вариантов, рассчитал вместе со мной цифры, и в конечном итоге мы заключили сделку в короткие сроки благодаря его быстрой и точной работе. Он с уважением относился к моему самому важному активу: моему времени. Этот автосалон стоил мне того, чтобы добраться туда, и я вернусь к Джо и MBNO за моими следующими автомобилями. Они были честными, прозрачными и относились ко мне с уважением. Если бы этого было недостаточно, то дилерский центр был безупречным и удобным для посещения. Я бы отправил сюда семью и друзей с полной уверенностью, что о них хорошо позаботятся. Спасибо команде MBNO за то, что сделали процесс продуктивным и результативным.

Заказал на аутсорсинг ремонт поврежденного обода за меньшую цену, чем новый, среди прочих мелких проблем.

Первоклассный опыт и дилерство. Они внимательны и ориентированы на детали с того момента, как вы подъезжаете к автосалону. Каждый вовлеченный человек услужливый, вежливый, профессиональный и обаятельный. Я очень рекомендую этот дилерский центр для покупки новой машины, подержанной машины или сервиса.

Моя служба на моем Мерседесе была отличной. Все были любопытны.

Майкл Фамагельтто был потрясающим! Джентльмен, очень знающий, а не напористый продавец. Он даже уточнил кое-что после того, как сделка была окончательной. Я определенно рекомендую его!

Всегда приятно, когда к тебе относятся с уважением и заботой. Я надеюсь, что компания Mercedes Benz из Северного Олмстеда по-прежнему выражает особую признательность своим клиентам. У меня нет проблем с возвращением в этот автосалон для ухода за автомобилем.

Очень любезно.
Очень полезно.

Мой опыт покупки автомобиля здесь был очень легким и легким. Люди были очень дружелюбны и осведомлены, но при этом не чувствовали себя властными, как иногда бывает в автосалонах.

Если вы ищете отличный автомобиль, НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТОГО ДИЛЕРА! Никакого внимания к деталям. Моему CPO пришлось возвращаться более 10 раз за 2 месяца. Мой продавец беспокоился только о хороших результатах в опросе. Менеджер по продажам - это шутка! Это место не стоит разочарований!

Отличный сервис. Оперативное, вежливое и удобное место для ожидания. Мой менеджер по обслуживанию Джек был превосходен, так как держал меня в курсе во время ремонта. Можно зафиксировать и оставить хорошо вымытым. Потрясающий опыт

Я купил несколько машин в своей жизни и всегда боялся этого процесса. Опыт, который я получил в Mercedes-Benz в Северном Ольмстеде, восстановил мою веру в весь процесс. Весь персонал был очень быстрым, вежливым и профессиональным. Наш продавец Майк быстро ответил на любые наши вопросы, был очень хорошо осведомлен и предоставил нам необходимое пространство для принятия окончательного решения. Мы приняли решение купить автомобиль, и к нам относились так, как будто мы были единственным покупателем в магазине. Нам нравится наш автомобиль, и это первый раз, когда мы приобрели автомобиль, не испытывая сожаления покупателя. Мы обязательно вернемся в Mercedes-Benz North Olmsted для нашей следующей покупки!

Это была моя первая покупка автомобиля в Интернете. Дон ЛаПорте отлично справился со всем в дилерском центре. Я определенно рекомендую всем этого продавца и дилера MB.

Я купил GLK350 в Интернете, и он мне был отправлен. Общение, покупка и доставка на дом до моей двери было самым простым делом. Обслуживание клиентов просто потрясающее! Я определенно куплю свою следующую машину онлайн у них, а не у кого-либо еще.

Недавно я обслужил свой Mercedes Benz AMG E43 в Mercedes Benz в Северном Олмстеде. От первого телефонного звонка, чтобы назначить встречу, до того момента, когда я действительно забрал свою машину, Кевин и вся команда были феноменальными! Кевин позаботился о том, чтобы каждая проблема с моей машиной была должным образом решена, и я никогда не подумал бы пойти в какой-либо другой дилерский центр Benz.

После того, как электроника в моем Smart была заблокирована слесарем, пытавшимся запрограммировать ключ, они смогли диагностировать и заменить необходимые модули и детали, чтобы мой Smart снова заработал. Шон быстро ответил на запросы и предложил отличное обслуживание клиентов. Джон проделал огромную работу, отремонтировав мою машину, и я очень рад, что она вернулась, работала как новая.

У меня был наихудший опыт работы с отделом обслуживания. Я позвонил, потому что мой экран потемнел и больше не работал. Они забрали мою машину и выполнили годичное техническое обслуживание, хотя это было больше, чем на месяц раньше, а у меня на машине было всего 3 тысячи миль. Они вернули мою машину, но НИКОГДА не заглянули в мою первоначальную проблему с экраном. Машину пришлось снова отправить обратно, так что всего 3 дня держали. Какой отдел обслуживания не делает то, что вы им звонили, а делает то, чего вы еще не хотели делать ??? Сперва спросите у клиента!
УЖАСНОЕ СООБЩЕНИЕ !!!

У нас был замечательный опыт работы в представительстве Mercedes Benz в Северном Олмстеде. Мы нашли машину, которую хотели, и наш продавец, Ди, смог ответить на все наши вопросы и добавить пару вещей для нас. Мы обязательно подумаем о покупке автомобиля здесь снова.

Лучший опыт покупки подержанного автомобиля! Отличная машина, отличный продавец (Сэм) и отличная атмосфера. Вернусь за моей следующей покупкой машины.

Регистрация была отличной, сотрудник был идеальным и позаботился обо мне первоклассным образом! Обслуживание, как и было обещано и выполнено вовремя

Всегда 5-звездочное лечение. Моя машина любит это там!

Они делают все возможное, чтобы убедиться, что вы счастливы. Лучший дилерский центр без вопросов

Мы с женой смотрели на Mercedes Benz Cars, чтобы весело провести выходные за рулем летнего автомобиля. В сертифицированном здании с пробегом нас встретил консультант по продажам Майкл Фамагельтто. Мы попросили взять на тест-драйв Mercedes SLK 250, находящийся на стоянке подержанных автомобилей. Майк получил временную метку и предложил краткий обзор основных характеристик вождения. Автомобиль 2-местный, поэтому нам с женой понравился хороший тест-драйв, в том числе несколько ухабистых дорог (их нетрудно найти) и поездка на I-480. Автомобиль был хорошим пикапом для 4-цилиндрового автомобиля, и я считаю турбо обеспечивает дополнительную мощность. Когда мы вернулись с машиной, Майк ждал нас и спросил, как нам понравилась машина. Он не настаивал на вычислении чисел, что, по моему мнению, было приятным сюрпризом.
По моей просьбе Майкл позвонил мне домой позже в тот же вечер, когда дилерский центр закрывался, и у нас с женой остались некоторые вопросы об автомобиле без ответа. Он ответил на все мои вопросы об эксплуатации автомобиля, истории автомобиля и включенной гарантии Mercedes Benz Certified Used Warranty. Я сказал Майклу, что поговорю с женой и, вероятно, вернусь в автосалон на следующий день (суббота).
На следующий день нас встретили Майкл и генеральный менеджер по продажам Уильям Шварк, и мы попросили снова поехать на том же автомобиле. Они оба были любезны, и мы взяли автомобиль на более длительный тест-драйв. Мы были уверены, что автомобиль - это то, что мы искали, поэтому нам нужно было заключить сделку. Когда мы вернулись в автосалон после тест-драйва, нас встретили Майкл и Билл. Мы сели в офисе Майка и заключили сделку за относительно короткое время, не считая обычных игр.
Если бы я хотел купить автомобиль высшего уровня с отличным персоналом, я бы без колебаний снова купил автомобиль в этом представительстве. Процесс покупки прошел гладко, и персонал дилерского центра заставил цифры работать на нас.

Сара Уиллер и все сотрудники отдела обслуживания были очень дружелюбны и любезны. При первом ремонте возникла проблема, и они очень быстро ее устранили. Они не заставили меня почувствовать, что я трачу их время на мелкую проблему с моей машиной.

У меня ML350 Bluetec 2014 года выпуска (Дизель)
Ни один дилер MB не хочет иметь с этим ничего общего.
Меня перетасовали, как будто у меня был плохой вирус.
Не покупайте Мерседес с дизельным двигателем.

Профессиональный. Дружелюбно. Своевременно. Шон проделал для нас большую работу и приложил все усилия!

Зал ожидания с небольшой кофейней и местом, где можно сделать маникюр, пока вы ждете обслуживания машины ... мои самые любимые !! Заставляет ваше время пролетать незаметно. Не говоря уже о возможности наблюдать за реакцией других людей, когда черная простыня и большой красный бант отрываются, чтобы показать их новую машину!

Больше всего я получил удовольствие от покупки машины. Профессиональное, личное и безупречное. Райан удовлетворил мои потребности. Майкл был на высоте с финансированием. Очень гостеприимный и приземленный. Будет работать с Райаном и этим представительством в любое время. Берни гений

Дилерский центр Mercedes Benz в Норт-Олмстеде очень помог и быстро посадил меня в мой Jeep Compass Trailhawk 2018 года выпуска. Я определенно рекомендую этот дилерский центр всем, кто интересуется покупкой автомобиля.

Отличный шоу-рум. Отличный сервис. Получение нашей новой машины было отличным опытом.