MERCEDES-BENZ OF NORTHWEST ARKANSAS Обзор

Я был в поездке по пересеченной местности, когда мой любимый ml 350 начал отображать предупреждения. Я пробыл несколько дней в Северо-Западном Арканзасе (хотя и в 2 часах езды от этого места), поэтому я нашел ближайшего дилера. Отзывы, которые я видел здесь, были обеспокоены, но я решил быть честным со службой поддержки в отношении моих опасений и судить, как действовать дальше, по их реакции. Я объяснил Клинту, что рейтинги дилерских центров вызвали у меня некоторую озабоченность, и обрисовал в общих чертах некоторые шаги, которые сделают меня более комфортным (утверждение всех ремонтов до того, как работа будет сделана, и получение заранее затрат на диагностику и оплату труда). большой уход, поэтому я сидел в зоне ожидания, пока они проводили диагностику. Затем Клинт и механик проводили меня обратно в зону обслуживания, чтобы физически показать мне, какие работы необходимо выполнить. Затем Клинт даже лично отвез меня в ближайший торговый центр, чтобы я мог пообедать, не дожидаясь возвращения водителя шаттла. Когда после завершения работы мы столкнулись с небольшими сбоями в программировании, они великодушно предложили мне вежливое транспортное средство, которое я смогу использовать, пока они решат проблему. Помните, я останавливался в паре часов от меня, и у меня был питомец, который должен был оставаться в моем доме одному. Клинт знал это и особенно заботился о том, чтобы дать мне то, что мне нужно, чтобы избавиться от стресса.
Я вернулся и обнаружил, что мой мл отремонтирован и очищен. Стоимость была точно такой, как заявлено и утверждено, и я благополучно продолжал свой путь. Больше никаких проблем на пути к западному побережью. Я действительно чувствую, что качество моих услуг было на том уровне, которого я ожидаю от Mercedes, и что сервисная команда (особенно Клинт) сделала все возможное, чтобы решить мои проблемы и сделать это взаимодействие как можно более безболезненным. Спасибо, Mercedes-Benz из Северо-Западного Арканзаса.

У меня был большой опыт покупки автомобиля Mercedes в Северо-Западном Арканзасе. Мы с мужем вошли, и Коул встретил нас у дверей, показал нам пару машин, задал пару вопросов и сказал, что, по его мнению, подойдет нам лучше всего. Это было так просто, и его причины выбрать эту машину были правильными, и нам это нравилось!

Мне дважды лгали, но проблема до сих пор не решена. С этого момента я поеду в Талсу.

Я искал дилерский центр с отличным обслуживанием клиентов и не был разочарован. Мой продавец Васько был любезным, знающим и прислушивался к моим потребностям. Он принес документы в мой офис и упростил весь процесс. Его обслуживание клиентов не закончилось с закрытием сделки. Он был там, чтобы помочь с любыми вопросами, которые у меня возникли с момента покупки.

Надеюсь, у вас все в порядке после проигрыша 5,8 миллиона долларов на сделке с F430 lol. Как начать 2019 LMFAO

Замечательный опыт! Очень профессиональный и знающий персонал! Настоятельно рекомендуется

Обслуживающий персонал здесь всегда приветливый и первоклассный.

Представители по продажам и обслуживанию всегда профессиональны и вежливы. Помещение всегда чистое, есть детская игровая комната.

Я очень внимательно отношусь к обслуживанию своего автомобиля, и MB NWA проделала отличную работу. Патрик был потрясающим. В загруженный понедельник он успел подготовить мою машину по расписанию. Он следил за тем, чтобы поддерживать со мной связь по этому поводу в течение всего дня. Я бы порекомендовал любому владельцу Мерседеса сдавать здесь свой автомобиль. В общем, это был выдающийся опыт.

У них есть хорошие условия. Но когда я вошел в парадную дверь, там оказались два продавца, которые были слишком поглощены своими мобильными телефонами, чтобы сделать больше, чем просто взглянуть на меня. Наконец сзади подошел продавец и помог мне, в то время как двое других посмеивались над своими мобильными телефонами, как школьники.

Я хочу поблагодарить Тайлера Блэка и весь его сервисный отдел за отличное обслуживание, которое они оказали моему SLK280. Они заставляют меня чувствовать себя семьей каждый раз, когда я приезжаю на обслуживание или у меня возникают вопросы относительно моего SLK 280 Lightning Bug. Потрясающе !!!!!!

У меня был большой опыт работы с Итаном в Mercedes-Benz из NWA. Я был зарубежным покупателем, и мы договорились о том, чтобы оформить большую часть документов заранее. Обслуживание было тщательным, быстрым и эффективным.

У нас был E350, а теперь GL450. Каждый раз, когда мы приходили в MBNWA, к нам относились очень хорошо. Будь то продажа, обслуживание, запчасти или просто автомойка, сотрудники относятся к нам с уважением и всегда делают все возможное. Я ценю дополнительные прикосновения и уверен, что моя машина будет обслуживаться правильно и со мной будут обращаться справедливо.

Было очень приятно работать с Джейсоном Тоддом и всеми сотрудниками Mercedes из NWA при покупке моего первого Mercedes. Я заранее провел большую часть исследований и имел представление о том, чего хочу. Джейсон быстро ответил на мой запрос и дал мне все необходимые ответы еще до того, как я даже появился в автосалоне. Весь процесс, от просмотра моделей в Интернете и с помощью фотографий, отправленных Джейсоном, до процесса финансирования и подписания, прошел гладко и без проблем. Я быстро входил и выходил с ключами от моей новой машины в руке. Большое спасибо за отличный опыт покупки без стресса.

Отличное обслуживание клиентов и хороший выбор автомобилей! Васько очень помог с поиском моей новой машины и предложил хорошую сделку по обмену. Я обязательно вернусь!

Недавно я переехал из Невады в Северо-Западный Арканзас. Мой «Мерседес» подлежал ремонту. После установления пятилетних отношений с моим предыдущим сервисным отделом я беспокоился, что не получу такой же сервис 5 звезд.
Моего приглашенного звали Кароль. ЛУЧШЕЕ!!! Общий опыт был на 10+. В салоне очень чисто, они не заставили меня ждать, я приходил и уходил, я полностью оценил арендованную машину, моя машина вернулась вовремя и чище, чем когда входила.
Очень рад закрепиться здесь и иметь команду суперзвезд в Mercedes Benz в Бентонвилле. УРА!!!

Пару недель назад я ехал на работу и в суматохе напряженного дня забыл заправиться! У меня кончился бензин на обочине дороги. Прежде чем я успел отреагировать на свой первый призыв о помощи, молодой джентльмен на «мерседесе» подъехал посмотреть, не нужна ли мне помощь. Оказалось, она работала в местном представительстве Mercedes в отделе маркетинга (даже не в отделе продаж или обслуживания, но все же остановилась, чтобы помочь мне). Он отвел меня на ближайшую заправочную станцию, купил небольшую канистру с бензином и немного топлива и в мгновение ока заставил меня снова поехать. Я так благодарен, что «Фея Мерседес» присматривала за мной. Я вернулся в этом месяце и купил свой второй автомобиль у Джеффа Уэтерли. Управленческий персонал запомнил меня по последней покупке, и они с Джеффом заключили для меня фантастическую сделку по приобретению нового GLK. Я рекомендую Mercedes от NWA 110% не только за их продажи, но и за отличное обслуживание в целом. Не езжайте в Талсу, чтобы получить более выгодную сделку. Они предложат вам лучшее предложение и лучший сервис прямо здесь, в NWA!

У меня был большой опыт работы с отделом продаж, и особенно с Райаном Ароной, самым честным специалистом по продажам, с которым когда-либо работали. Я купил GLS 550 2018 года из другого штата без пробного вождения, и я просто доверяю тому, что он описал. Мало того, что он тестировал меня, он отправил видео и фотографии с описанием, которое идеально соответствовало реальности. Отличная сделка, легкая документация и быстрый процесс. Очень рекомендую этот дилерский центр!

Мы купили наш E500 2006 года при большой помощи Майкла Янга около трех лет назад, и с тех пор нам очень понравилось ездить на нем. У нас всегда были очень положительные впечатления, когда мы отправляли машину в сервис. Они радушно принимают нас и всегда говорят нам, что именно они собираются делать и сколько это будет стоить, прежде чем будет проведен ремонт или обслуживание. Они не пытаются убедить нас сделать что-то, если нам это неудобно. Обычно они говорят нам, нужно ли это исправить сразу или нужно отложить на потом. Недавно у нас возникла проблема с запахом бензина в гараже после того, как мы припарковали машину. Мы позвонили в сервисный отдел, и они сказали нам немедленно принести его. Они заменили бензобак в течение нескольких дней и предоставили во временное пользование (новый 2016 г.) на время замены. Мы вернули нашу машину чистой и блестящей с новым бензобаком. Как вам отличный сервис?

Мне нравится это место, они такие дружелюбные и заставляют меня чувствовать себя желанным гостем, и они очень заботятся о моей машине, спасибо

Моя машина обслуживалась здесь, потому что я хожу в школу в Фейетвилле. Лучший опыт, который у меня когда-либо был в представительстве. Все были готовы помочь, и моя машина была готова за два дня до того, как я сказал им, что она мне нужна !! Я вернусь!

Недавно взял мой новый мерседес для замены масла и ротации шин, обслуживание было отличным, персонал дружелюбный и очень быстрый. Они даже предложили и дали мне в аренду автомобиль бесплатно, чтобы я мог вести машину, пока они выполняли работу. В дополнение к бесплатному ссуде мне даже дали бесплатную автомойку! Я обязательно вернусь в ближайшее время.

Поскольку я сам занимаюсь обслуживанием клиентов, я должен сделать комплимент MBNWA. У меня было 3 подержанных Mercedes, и я всегда доверял вашему сервисному отделу заботиться о моей машине так, как она того заслуживала. Сервисная служба никогда меня не подводила. Я так высоко оценил дружелюбное обслуживание, заботу о клиентах и ​​окружающую среду, что развернулся и купил у вас новую машину. И я продолжаю получать отличное обслуживание, не говоря уже о том, чтобы привозить свою машину, когда это необходимо, чтобы дать ей ванну из умывальника, ребята, и насладиться закусками, а Wi-Fi - это отличное преимущество, если я сам так говорю !! Спасибо, ребята, за то, что продолжаете предлагать исключительное обслуживание клиентов от корки до корки в MBNWA.

У меня никогда не было плохого опыта в этом представительстве. Патрик всегда делал все возможное, чтобы я был полностью удовлетворен! На этой неделе я сдал свою машину в сервис, и еще до того, как я приехал, он уже подогрел мою машину и готов к работе, так как на улице было холодно! Очень рекомендую ему и этот автосалон!

У меня был очень положительный опыт общения с торговым персоналом. Они были быстрыми, честными и профессиональными. Их служба была такой же. Очень довольный покупатель.

Мой папа купил 4 машины у MBNWA и всегда говорил мне ехать туда первым. Я купил GL через Craigslist. Пару месяцев спустя я искал более дешевый автомобиль и нашел невероятный C230 в MBNWA. Ко мне обращались отлично, я получил отличную сделку, и атмосфера непревзойденная, особенно по сравнению с другими автосалонами. С тех пор у меня там были свои услуги GL, и они очень заботятся о транспортных средствах, которыми вы владеете, независимо от того, где вы их купили. Я определенно выберу MBNWA для наших следующих автомобилей, вы можете сохранить Craiglist!

С Тайлером Блэком из MB NWA приятно работать! Все, что ты
что и следовало ожидать от Mercedes. Высокое качество и внимание к деталям!

Фантастический дилерский центр. Джо Смайли был нашим отличным продавцом. Дэвид в области финансов был лучшим финансовым менеджером, который у нас когда-либо был! Мы обязательно туда вернемся!

Была назначена встреча 15.05.2019. Была указана цена за услугу 319,00 долларов. Я ехал час и 15 минут от речной долины и обнаружил, что стоимость моих услуг выросла почти до 1400 долларов. Это было открыто мне только после того, как я проехал 85 миль. Никто не потрудился позвонить мне заранее, чтобы сообщить, что они сделали ошибку! Думаю, они просто решили, что я заплачу. Очень и очень плохое обслуживание клиентов! Очень и очень плохое общение! Пахнет аферой !!! Очень разочарован!!! Наверное, больше там не буду вести дела. Также никаких извинений !!!

Uniates отслеживает цены на определенное транспортное средство, инвентарный номер M2022, со своего веб-сайта, в результате чего от дилерского центра пришло электронное письмо, в котором цена была снижена.

Я немедленно отправил онлайн-оценку торговли с их веб-сайта, ждал два дня, и с ним так и не связались. Затем я ответил на электронное письмо с уведомлением о снижении цены ... снова без контакта.

Затем я отправил запрос по ссылке «Связаться с нами» с их веб-сайта .... никогда не связывался, невероятно.

Впервые в моей жизни дилер не ответил на запрос контакта.

спасибо за отличный сервис, прозрачный диалог и стремление к удовлетворению запросов клиентов

Феноменальный персонал. Скотт в продажах был хорошо осведомлен и вежлив. Саманта, наш консьерж был одинаково великолепен. С Дэвидом в сфере финансов было здорово работать. И Крис в сервисе был потрясающим! В целом команда, с которой я работал так хорошо вместе и для меня. Все они замечательные люди 5 звезд!

Приятные люди позволили мне посмотреть на машины без присмотра

Недавно потребовалось неожиданное обслуживание как моей машины, так и машины моей жены. Сервисный отдел MB OF NWA был выдающимся и превзошел все мои ожидания.
Все проблемы были устранены, при необходимости были предоставлены средства взаймы, автомобили возвращались вымытыми и чистыми. Исключительно любопытный.
Останется постоянным покупателем.

Сервисный отдел MB NWA просто потрясающий. Джереми нашел время, чтобы ответить на ВСЕ мои вопросы, а также помог мне принять решение о покупке Mercedes Sprinter Van вместо Ford Transit. Он развеял все мои опасения по поводу владения дизельным двигателем (с которым я не знаком) и сказал, что MB NWA поможет мне поддерживать и обслуживать мой Sprinter всеми способами, чтобы, возможно, проехать более 500 тысяч миль! Он проинформировал меня обо всех надлежащих способах ухода и обслуживания этого транспортного средства для достижения оптимальных характеристик и срока службы транспортного средства. К сожалению, МБ Литл-Рока УЖАСНО во всех смыслах. (Продажа и обслуживание) Слава богу, у нас есть альтернативный дилерский центр, расположенный здесь, в естественном штате Арканзас. ОБСЛУЖИВАНИЕ 5 ЗВЕЗД и ЛЮДИ 5 ЗВЕЗД в MB NWA #JEREMYROCKS !!! Продолжайте хорошую работу!

Первоклассный сервис и высококвалифицированный персонал Mercedes в Северо-Западном Арканзасе. Доверьтесь Джошу Гесту и его команде, чтобы они доставили вас в следующий автомобиль. 5 звезд вокруг.

Очень профессионально каждый раз, когда я звоню по вопросам обслуживания или по вопросам. Брэндон в сервисе отлично справляется. Очень признателен.

На удивление легко работать с одним из немногих дилерских центров MB, которые могут работать с Sprinter Van. Эти ребята позаботились о моей гарантийной работе, как и было запланировано, и упростили весь процесс.

У меня был очень хороший опыт. Я езжу 4 часа, чтобы купить подержанный cls 500. Персонал казался дружелюбным и действительно пытался заставить меня и мою жену чувствовать себя комфортно, пока мы были там. Я много изучаю Интернет, прежде чем совершить покупку, и автомобиль, который я купил, был лучшим выбором из моих вариантов, если сравнивать с другими автомобилями примерно того же года и миль. Автомобиль был совсем не завышен. Продавцы, с которыми я работал, были дружелюбны и хорошо осведомлены. Решение ехать 4 часа было основано на обслуживании клиентов, которое я получил по телефону, потому что я звонил несколько раз и отправлял несколько текстов. Продавцы проявили ко мне терпение и постарались ответить на все мои вопросы, не давая мне действовать ему на нервы. Я получил только 4 звезды, потому что я особо не водил машину с момента покупки. Я напишу еще один обзор через 3 месяца, основанный на характеристиках автомобиля, но на данный момент машина работает и едет ОТЛИЧНО.

Изысканные люди в MB NWA делают все возможное, чтобы вы чувствовали себя их единственным клиентом. Со мной никогда, никогда не обращались так хорошо в дилерском центре или в любом другом бизнесе в этом отношении. Снимаю шляпу перед каждым членом команды, от уборщика до генерального директора, потому что каждый из них вносит свой вклад в обслуживание клиентов «из от мира сего». Особая благодарность Терри Ф., вы действительно профессионал во всех смыслах этого слова, и мне нравится вести с вами дела.

Отличный опыт работы с этим представительством !! Очень профессиональный персонал во всем здании. Консультант по работе с клиентами Райан Арона помог мне обезопасить мою новую машину, которую я нашел с помощью их онлайн-поиска. Однажды вечером, как раз перед закрытием, я позвонил, чтобы убедиться, что он доступен, и у него было все готово, когда я приехал на следующее утро. Они заключили со мной справедливую сделку по обмену, и я уехал меньше чем через 2 часа! Спасибо, Райан!

Очень профессиональный и дружелюбный персонал. Консультанты по обслуживанию всегда делают все возможное, чтобы о вас позаботились.

Брэндон Фрэнсис относился ко мне, моей жене и даже к нашей 18-месячной давности как к членам королевской семьи. Сервисный отдел превзошел все ожидания, и у меня есть Mercedes-Benz RENNtech E60 Limited 1997 года выпуска (база E420, которая затем модифицируется в сервисном центре, авторизованном Mercedes- Benz). Ребята молодцы и пришлют им весь мой ремонт моего Мерседеса.

Больше никаких закусок для клиентов, питающихся услугами. Кофе тоже нет. Не мыл машину после завершения обслуживания.

Это пятая покупка моей семьи от Mercedes и BMW в Северо-Западном Арканзасе. Мне нравится заходить и видеть этих парней каждый раз все больше и больше. Я буду демонстративно использовать эту бесплатную автомойку с этого момента!

Дилер и служба поддержки клиентов MB относятся к нам и к машине как к дерьму. Автомобиль находится в ремонте из-за аналогичной проблемы с сентября 2015 г., но проблема не устранена. Дилер не может отремонтировать и не может предоставить возможность выкупа. Вдобавок ко всему, предлагая мне кредит лояльности. Держитесь подальше от автосалона и бренда mb

Нам понравился наш опыт покупки автомобиля в MB of NWA. Мы были довольно незнакомы с автомобилем, на котором приехали посмотреть, и, честно говоря, склонялись к другой марке. После встречи с Терри Фаббри и его замечательной командой, которая проделала потрясающую работу по обучению нас бренду и, в частности, ML 350, мы не повернули назад. Мы купили сертифицированный подержанный автомобиль, который выглядит и ездит как новый!

Они были знающими, дружелюбными и быстрыми. Мы получили очень много, практически не торгуясь, что было очень приятно и еще раз подтвердило нашу веру в то, что мы имеем дело с настоящими профессионалами. Я не могу рекомендовать дилерский центр в целом и Терри Фаббри. Вы будете в надежных руках, и вы покупаете отличное транспортное средство. Мы обязательно вернемся.

Я имел дело с MB NWA с тех пор, как дилерский центр переехал в Moberly Lane, и обслуживающий персонал, как писатели услуг, так и техники магазинов, очень ориентированы на клиентов.

Моей последней покупкой был SLK, который не продавался в магазине и был сертифицирован, он выглядел и ездил так же, как новый, что говорит о том, что это объемы знаний техников, которые сертифицировали автомобиль.

Мы с женой поговорили с Коулом о том, что мы ищем. Я хотел грузовик с малым пробегом, и несколько недель спустя он сообщил нам, когда они предложили один на сделке. Они были быстры, справедливы и не настойчивы. Вернусь, чтобы купить больше машин в будущем. Отличное обслуживание клиентов. Обожаю свой Silverado 2015 года !!!

Это представительство нарушило законы о мошенничестве с потребителями и продало моему клиенту подержанный автомобиль с предоставлением контракта на новый автомобиль. И после того, как мы им позвонили, они отказываются возвращать деньги. Погуглите их предыдущую запись. Обзор автомобилей Ferrari и Damage!

Терри Фаббри был великолепен, сделал процесс относительно безболезненным.

Отличный сервис и дружелюбный, внимательный персонал!

Превосходное обслуживание клиентов от Васко в отделе продаж, Клинта в отделе обслуживания и Криса в консьерж-сервисе!

Я недавно приобрел автомобиль и, совершив покупки в Интернете, был рад «покупать у местных». Мое решение было связано с опытом продаж и ценой, найденной в Mercedes-Benz NWA. Очень рекомендую Васко из отдела продаж. Он проявил знания, профессионализм и коммуникативные навыки. Полученный опыт продаж был отличным, и часто не хватало опыта покупки автомобилей. Спасибо Васко и Mercedes-Benz из NWA!

Купил новую груженую машину 2014 года. Краткое описание: компьютер отключился в День Благодарения 2015 года в сельской местности за пределами штата. Я позвонил в автосалон за помощью по вопросу, и они меня взорвали !!!!! Они продавали меня за безопасность, качество и за то, что всегда заботятся о своих клиентах. Моя история может быть одной из ста, но я бы не хотел, чтобы вы испытали это. Были и другие случаи ... (1) сказали мне, что протечка шины была результатом изменения климата, и позже мы обнаружили, что на самом деле в шине был гвоздь. (2) Сотрудник был настроен, когда я отказался от возможности предоплаты за мои услуги A, B, C .... при покупке автомобиля. У меня только голова болит, так что будьте осторожны! Великолепно до того, как сделка была заключена, но после этого не было ничего, что могло бы выполнить свое обещание.
благодаря

Отличное обслуживание клиентов, Патрик сделал все возможное, чтобы убедиться, что наши потребности были удовлетворены, и не могу рекомендовать их достаточно.

Мы с мужем купили машину Mercedes Benz NWA. Отличное обслуживание клиентов во всем. Патрик и Коул были великолепны и до сих пор помогают во всем, что нам может понадобиться. Отличные сотрудники, искренне заботящиеся о своих клиентах.

Эти парни уделяют внимание, которого вы заслуживаете.

мы с женой недавно купили Mercedes GL450, все прошло гладко, насколько это возможно, Блейк был великолепен, какой отличный опыт покупки

Этот дилерский центр - самая нечестная и ненадежная компания, которую я когда-либо встречал. Владельцы особенно презренны и научили своих менеджеров по продажам и торговых партнеров вести себя так же. Покупатель ОСТОРОЖНО, эти парни ужасны, и поездка в Литл-Рок стоит того, если вам действительно нужен Mercedes. Держитесь как можно дальше от этой группы

Я бы посоветовал провести исследование перед покупкой в ​​этом представительстве. Все мы знаем, что дилерские центры не всегда честны. Но в данном случае это доказано. На этот дилерский центр только что подали в суд за их теневую практику. В котором их признали виновными и обязали выплатить 4,8+ миллиона штрафов / возмещения ущерба.

Я рекомендую осмотреть вашу машину перед покупкой здесь. Или просто не ехать в этот автосалон. Похоже, они показали нам, что стереотип о дилерстве верен. Попытайтесь обмануть кого угодно, чтобы увидеть, что им сойдет с рук.

Я рекомендую не покупать здесь.

Нам нравится наш 3-й мерседес, но я не думаю, что мы снова будем покупать его у этого дилера или любого другого «превосходного» дилера. Большинство продавцов дерзкие и грубые. Они не воспринимают вас всерьез, пока вы не покажете им деньги. С сервисной службой еще хуже. Правдивая история. Они также являются продавцами, которые спокойно соревнуются за доход от услуг. Они взимают плату за вещи, на которые должна распространяться гарантия, или откладывают ее до истечения срока гарантии. Поездка в Фейетвилл для альтернативного обслуживания и ремонта стоит $ $ $. Наконец, цены. Вы можете сэкономить 2-4 тысячи долларов, посетив дилера в 2-4 часах езды. Этот дилер очень талантлив, защищая вас от обмана.

Это был отличный опыт работы с Васько Лиловым в Mercedes-Benz NWA при покупке моего первого Mercedes. Васько очень хорошо осведомлен, профессионален, честен и ориентирован на клиента. Персонал позаботился о том, чтобы процесс оформления документов и финансирования прошел гладко и без стресса.
Прошел год, я все время возвращаюсь в сервис и на мойку, и у меня никогда не было плохого опыта.

У меня было общее представление о том, что я хочу от своего следующего автомобиля, но я не мог определиться с решением перейти с седана на небольшой внедорожник. Коул Инграм был моим торговым представителем и был очень информативным, давал указания и имел отличные последующие действия, не будучи «настойчивыми». Я также пытался купить / сдать в аренду в довольно напряженный период моей жизни, связанный с командировками и поездками в отпуск. Коул дал мне информацию, необходимую для принятия правильных решений, и подготовил всю документацию / детали для упрощения обмена.

Этот дилерский центр фантастический, они всегда делают все возможное.

Отличная команда, хорошие машины и счастливые люди. Рад работать с ними. Очень понравилась поддержка и ободрение. Я счастлив быть частью Merc

Услуга была подробно описана и выполнена своевременно. Клинт Редмонд был очень вежлив и услужлив. Очень приятный опыт. Спасибо MB NWA!

Получил C-класс от Коула Ингрэма. Да, я люблю это без сомнения !!! Автосалон был чистым и дружелюбным. Обожаю свою новую Машину!

Вежливое обслуживание и отличный выбор. Спросите Джеба!

Большое спасибо, Итан, за то, что моя первая покупка Mercedes Benz дала мне такие впечатления. Мне нравится мой C43!
С Итаном было очень приятно работать, он очень информативно, быстро отвечает на тексты и электронные письма. Он следил за моей покупкой до самого конца, его видео были превосходными, и я был очень доволен, когда моя машина была доставлена ​​мне в Орландо, Флорида!

Продавцу, который работал с нами, не хватало индивидуальности, и он был с нами совершенно груб. Он не ответил, когда мы поблагодарили его, выходя за дверь, за помощь или даже за то, что признали наше присутствие. Время было близко к закрытию, и никого не было, чтобы детализировать машину, поэтому мы забрали ее домой с обещанием, что они ее почистят, когда мы вернемся. Мы вернули машину через неделю, чтобы ее почистили, забрали через час и почти ничего не сделали, если вообще что-то сделали.

Я скажу, однако, что другие люди были милыми и гостеприимными. Кроме того, мы были приятно удивлены «Benz Box», который мы получили по почте от MBofNWA на Рождество, наполненную подарками.

С учетом сказанного, мне действительно нужно было бы подумать о покупке у них другого автомобиля, когда мы будем обновлять его через несколько лет.

Я искал машину и люди там отличные! Коул был моим продавцом. Он здорово помог мне найти что-то, что соответствует моим потребностям, и мне это действительно понравилось. Он искал то, что я хотел, и, конечно же, нашел именно это! Отличный сервис! Спасибо, Коул!

Это первый купленный мной Мерседес. Мне нравится моя машина и уровень обслуживания в Mercedes Benz Северо-Западного Арканзаса. Патрик Оссенкоп - мое ключевое контактное лицо по вопросам обслуживания. Он всегда делает все возможное, чтобы удовлетворить потребности клиентов. Обязательно куплю с ними свой следующий автомобиль.

Купил сертифицированный E Class у Васько Лилова и очень признателен за время, которое он провел с нами, убедившись, что у нас были хорошие впечатления как до, так и после продажи. Мы любим машину и очень рекомендуем Васько, если вы думаете о Mercedes-Benz. Так много МБ в одном месте еще не видел, выбор отличный.

Отличное профессиональное обслуживание. Моя машина всегда возвращается чистой. Я всегда беру ссуду, если она мне нужна. Мне тоже нравится смотреть на красивые машины.

Никогда не знаешь, что они делают, пока они не берут безумно высокую цену, мошенники

Этот автосалон по продаже роскошных автомобилей сильно ввел меня в заблуждение и заставил меня ехать больше часа, чтобы доставить мою машину в их сервисный центр, чтобы исправить то, что они сказали мне по телефону, было бы незначительной проблемой для моей машины. Просидев в своем чрезвычайно комфортабельном салоне для клиентов в течение 3 часов, они вернули мою машину в Салли-порт без ремонта. Автор службы сказал, что им нужно будет оставить мою машину, когда она может быть оставлена ​​с ними на неизвестное время, чтобы они могли диагностировать проблему. Из-за разочарования я сам «диагностировал» это, решив проблему, заменив 20-центовый предохранитель.

Мы приезжаем сюда много лет и за эти годы купили у них несколько машин. Васко и Джош очень помогают в поиске машин и получении лучших предложений. Очень рекомендую приехать в этот дилерский центр.

Мой опыт работы с отделом обслуживания сегодня был фантастическим. У них на складе была деталь для ремонта перчаточного ящика на центральной консоли, который не открывался должным образом. Они были профессиональными, дружелюбными и полезными - с радостью отвечали на все мои случайные вопросы. Туалет был безупречным - пол такой блестящий, что мне показалось, что он мокрый. Я выпил свой бесплатный напиток и использовал гостевой WIFI, пока ждал. Они вымыли и пропылесосили мою машину, прежде чем отправить меня в путь! Обслуживание TOP NOTCH полностью и мое отделение в центральной консоли теперь открывается отлично. Все это без предварительной записи! Престижность вашему представителю и его замечательным людям.

Обслуживание клиентов Патрика Оссенкопа не было похоже ни на что, что я когда-либо испытывал раньше. Он на 110% позаботился о моем автомобиле, чтобы все было идеально, следил за мной во время процесса, а затем следил за мной после того, как я уехал.
Я больше ни к кому не пойду. Он заслужил мое доверие намного выше ожиданий.

Машину купил у них продавец был и остается офигенным. Кстати, мой продавец работает в здании Mazda. Купил bmw так же у него сервисная служба bmw была отличной.

Сейчас сервисный отдел Мерседес худший сервис. Они наверняка захотят тратить ваше время. Я пришел в сервис, и они отказывались делать что-либо с моей машиной, я бы сказал, более 90% времени. Так что с этого момента я собираюсь задокументировать, с кем разговариваю, и дважды и трижды проверять до моего прибытия, чтобы убедиться, что они действительно обслуживают мою машину. Надеюсь, у меня больше не будет проблем с гарантией, так что мне не придется иметь дело с отделом обслуживания.

Некоторое время назад купил машину у Коула Ингрэма. Он был дружелюбным и отличным, и мы любим эту машину, надеясь купить у него еще одну до конца года. Автосалон чист и удобен. Всех типичных хлопот при покупке машины даже не было. Настоятельно рекомендую Mercedes и обязательно спросите Коула. Спасибо Mercedes-Benz из NWA!

Я дважды был на северо-западе Арканзаса, чтобы навестить семью, и оба раза дорожные условия сговорились испортить поездку. И оба раза Mercedes Benz NWA подошел, чтобы спасти мой бекон и быстро вернуть меня в путь. Если это образцовый сервис, который они предоставляют иногородним, то это делают местные клиенты. Еще раз спасибо.

Я был заинтересован в покупке подержанного сертифицированного Mercedes из другого города, и Скотт Симингтон был фантастическим и очень знающим / информативным. Я очень ценю внимание Скотта к деталям и очень быстрый ответ. В итоге купил другую машину, но подумал, что было бы полезно рассказать другим об отличном сервисе.

Попросили сервис для Мерседеса. Две попытки и месяц спустя без ответа из автосалона. На мой взгляд, очень плохое продолжение.

Джефф Уэтерли, его менеджер и весь персонал этого представительства были лучшими из тех, кого мы когда-либо видели! Мы ездим на Mercedes с 2000 года; мы покупали подержанные, новые, сертифицированные подержанные, но лучше MB NW AR! Они были профессиональными, информированными + дружелюбными! Настоятельно рекомендую!

Свой первый Мерседес я купил 2 месяца назад. Я был обеспокоен тем, что могу позволить себе этот тип автомобиля, и если бы я был в состоянии позволить себе это, я бы смог позаботиться о его содержании. Как только наш продавец Майк представился мне, я понял, что попаду в надежные руки. Он показал мне несколько вариантов в высоком и низком ценовых диапазонах. Это был самый простой опыт покупки, который у меня когда-либо был! Они позаботились абсолютно обо всем, о чем я нуждался. На прошлой неделе у меня были проблемы с несколькими вещами на моей панели инструментов. Я сделал один телефонный звонок Ричи (он менеджер по обслуживанию), и все было сделано быстро и вежливо. О, и я уже упоминал, что они помоют и детализируют вашу машину в любое время, когда вам это нужно. Я не могу сказать достаточно хороших слов об опыте и прекрасном обслуживании клиентов, которое я получил с Mercedes-Benz Северо-Западного Арканзаса. Они первоклассные !!

Я посетил этот объект из-за проблемы с гудящим шумом в машине моей жены, и проблема была неправильно диагностирована несколько раз, и в итоге я заплатил около 2000 долларов из своего кармана за исправление, которое стоило 300 долларов с моей страховкой, что они сделали после того, как я пожаловался что проблема все еще не исчезла после нескольких посещений. Я должен сказать, что это не тот опыт, которого я ожидал бы от авторизованного представительства Mercedes Benz.

Моя семья купила несколько автомобилей в этом представительстве и очень рада вести бизнес в будущем. Они помогают нам найти идеальный автомобиль, который соответствует нашим ожиданиям. Отличные автомобили, обслуживание клиентов и опыт!

Я купил несколько автомобилей в этом представительстве, и все впечатления были великолепны. Коул помог мне с двумя последними покупками. Он сделал покупку автомобиля легким опытом. Спасибо, Коул и Джонатан!