Mercedes Benz of South Atlanta Обзор

Я даю представителям сервисной службы 5 звезд, а технические специалисты - скромные 2. Короче говоря, радиомодуль нужно было заменить. После того, как я взял машину, на радио было 3 станции AM и ни одна станция FM. Программирование радио должно было быть частью первоначального контрольного списка, чтобы гарантировать, что обе станции появляются в радио до того, как сообщить клиенту, что автомобиль готов к отправке. Было большим неудобством отвести еще один день для техников, чтобы перепрограммировать радио.

В январе 2020 года я купил спринтерский фургон для своего бизнеса. Так как я был из другого штата, они повесили на мой фургон временную бирку Джорджии. Они сказали, что обработают мою регистрацию в Мэриленде и отправят мне бирки из Мэриленда. Мои жетоны Джорджии умерли, и мой фургон простоял более 30 дней. Наконец Атланта-Юг отправила мне мои бирки. Мой новый фургон также поставлялся с двумя задними фонарями в разных стилях. Одна сторона - это красивая яркая светодиодная линейка, а другая - обычная диммерная лампочка. На сегодняшний день это все еще не было отремонтировано / заменено, поэтому обе стороны одинаковы. Никакого обслуживания после продажи у этого дилера.

Обновление: прошло две недели с тех пор, как дилер ответил на этот обзор, сказав, что они изучат этот вопрос и ответят как можно скорее. Я не слышал ни слова. Снова без обслуживания после продажи!

Сегодня 20.02.21 - до сих пор не слышал ни слова от владельца. Думаю, моя точка зрения доказана!

После месяцев безуспешных попыток найти идеальный CLS во всей Флориде, Айза из MB of Atlanta нашла мне именно ту машину, которую я искал, и по отличной цене. Что наиболее важно, он присутствовал на всех этапах сделки, от начала до конца и далее. Стоит перелет на 600 миль и возвращение в Майами. Очень рекомендую!

Мой опыт здесь, в Mercedes Benz South Atlanta, был лучшим. Джейсон Досс был идеален. Объяснил все основательно и не оставил меня в тупике. Он был честен и даже ждал в нерабочее время, чтобы убедиться, что я смогу забрать свою машину после того, как побегу поздно. Лучшее обслуживание клиентов, которое у меня было в ЛЮБОМ представительстве. Спасибо Джейсон

Шанель сказала мне, что я должен был заплатить 195 долларов за ОСМОТР тормозов и 390 долларов за полный ОСМОТР автомобиля. Итак, не охватывает ли общий осмотр автомобиля и перерывы ОСМОТР? Я НЕ ЗНАЮ, ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ ЗА ОСМОТР, ОСМОТР? 685 $ ДО РАБОТЫ НА МОЕМ АВТОМОБИЛЕ?

Я привез свою машину, чтобы установить SD-карту навигационной системы. Это заняло примерно 10 минут. Предложили помыть машину, если я подожду 15 минут. Здорово, рада! Через 30 минут машину не мыли, потому что кто-то созвал встречу и не смогли найти ключи !! Через час его наконец вымыли, и они вытащили его обратно в служебный отсек ЗА ДРУГОЙ МАШИНОЙ И СЛЕДУЮЩИМ ОТ ФУРГОНА! Они переместили фургон ровно настолько, чтобы МЕНЯ проехал на 2 полосы, вместо того, чтобы просто припарковать его за пределами служебной зоны. Совершенно неудовлетворительно!

Майкл Гоггинс и Джейсон Досс потрясающие !! Их глубина знаний в отношении моего автомобиля и уровня обслуживания клиентов всегда превосходит мои ожидания. По этим причинам я буду продолжать ездить из средней части Джорджии, чтобы получить исключительный сервис!

У меня был фантастический опыт в Mercedes Benz в Южной Атланте. Микаэла была абсолютно феноменальной. На самом деле вся команда была фантастической, включая Джеймса из финансового отдела, менеджера по продажам и Торжественного, который нашел время, чтобы показать мне, как на самом деле использовать функции в моей машине. Я ценю терпение Микаэлы ко мне, когда я взвешивал варианты, которые она представила, и за то, что они превзошли мои ожидания. Это была моя первая покупка Mercedes, и она определенно заставила меня почувствовать себя комфортно и поразила меня отличным обслуживанием клиентов, что бывает редко. Обязательно спросите ее при следующем посещении!

В целом хорошее впечатление. Все выполнено по запросу. Я пошел на регулярное обслуживание B и завершение отзыва подушки безопасности. Когда я звонил, чтобы назначить встречу, мне назвали цену за «Базовую» услугу B. Это нормально, и я рад, что у меня есть такая возможность, но я хотел бы знать об обоих при назначении встречи, поскольку тогда я, возможно, выбрал более полный вариант.

Миа была великолепна, все четко сообщалось. Они смогли выполнить оба задания в тот же день, что было немного удивительно, так как это был день после Дня Благодарения. Я также благодарен за использование автомобиля во временное пользование.

Учитывая этот опыт, я рекомендую это место и, скорее всего, вернусь.

Спасибо!

У меня был отличный опыт, все были очень милы и очень профессиональны. Я давал информацию о работе, которую нужно выполнить с моим автомобилем, и об использовании арендованного автомобиля. Все было закончено в очень сжатые сроки. Спасибо, Мерседес, продолжайте в том же духе.