Отзывы 490 Страница 5 из 5
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
R
2020-2-14 0:58:48

Недавно я снова попробовал купить новый Мерседес у...

Недавно я снова попробовал купить новый Мерседес у Чепмена. Мне предложили цену, которая была более чем на 9000 долларов выше, чем у Arrowhead в Фениксе. Позвонили в Arrowhead, и на следующий день они доставили ту же машину. Я действительно не знаю, почему я все время пытаюсь купить машину у этого дилера, поскольку они НИКОГДА не стоят даже близко к тому, что берут другие дилеры. Я также недавно взял свой старый Mercedes SL к этому дилеру только для того, чтобы мне сказали, что «мы не обслуживаем автомобили старше 10 лет». Я не могу поверить, что какой-либо дилер когда-либо откажется от людей, которым нравится водить Mercedes. Я бы хотел, чтобы в Тусоне был дилер Mercedes, который действительно работал с клиентами.

Переведено
A
2020-2-13 16:19:33

Первый раз привозил свой Мерседес в сервис. Марк, ...

Первый раз привозил свой Мерседес в сервис. Марк, мой советник по обслуживанию, был фантастическим и очень представительным. Это был отличный опыт с того момента, как меня встретили на служебной поездке, до момента, когда я забрал. Я с нетерпением жду возможности снова поработать с Марком и сервисной командой!

Переведено
D
2020-2-13 11:36:22

Самый чистый магазин дизельного топлива, который я...

Самый чистый магазин дизельного топлива, который я когда-либо видел в своей жизни. Как они сохраняют белый кафельный пол безупречным, как в операционной? Полагаю, какая-то черная магия.

Переведено
H
2020-2-13 8:04:46

Я ездил на C250 пару лет и обновился до GLE350, вс...

Я ездил на C250 пару лет и обновился до GLE350, всегда имел лучшие услуги, особенно с Эваном Старком, и во время обновления Челейн Дежесус был великолепен в процессе заключения сделки и связывании контракта.

Переведено
K
2020-2-12 8:46:43

Я купил 4 машины у Джейсона Гейтса в Mercedes-Benz...

Я купил 4 машины у Джейсона Гейтса в Mercedes-Benz в Тусоне, и его обслуживание и профессионализм безупречны. Он относился к нам как к семье.

Джейсон, увидимся, когда нашему следующему сыну исполнится 16!

Переведено
R
2020-2-10 23:12:22

У меня есть межгосударственный фургон Mercedes, у ...

У меня есть межгосударственный фургон Mercedes, у которого возникла проблема с запуском. После неудачного старта, отчасти из-за болезни ключевого специалиста в сервисном центре, проблема была полностью решена в городских условиях. Теперь мы с уверенностью надеемся, что он больше не появится в нашей предстоящей поездке. Джефф, директор отдела обслуживания спринтеров, был великолепен, как и технический специалист Тим. Они хорошо мирились с моей стойкой личностью, вплоть до того, что Джефф дал мне свой личный номер телефона. Это действительно неслыханно. Я старался не злоупотреблять привилегией. Это отличный магазин, в котором работают талантливые и терпеливые люди. Я благодарю их и постараюсь распространить информацию, чтобы они продолжали процветать. Мы все нуждаемся в хорошем обслуживании наших автомобилей в Тусоне, Mercedes of Tucson великолепен.

Переведено
J
2020-2-10 20:09:04

Они использовали мой кредит без моего разрешения в...

Они использовали мой кредит без моего разрешения в дополнение к попытке продать подержанный автомобиль, который не был FJ по образцу TRD. Когда я столкнулся с этим, они сказали мне, что не могут продать автомобиль, и вытащили деа из-за несчастного случая. Я подтвердил, что эта модель некорректно рекламировалась через дилерский центр Toyota (запустил vin). Честно говоря, мой продавец был потрясающим и очень услужливым. Я меньше расстроен из-за того, что дилерский центр заключает сделку (возможно, они совершили ошибку), и больше расстроен из-за того, что мой кредит не работает.

Переведено
J
2020-2-10 17:20:39

Салон модели был безупречным. Все сотрудники были ...

Салон модели был безупречным. Все сотрудники были дружелюбны и полезны. Я лично имел дело с Хайме О, и он был очень профессионален. Он был не только полезен, но и делал все возможное, отвечая на все вопросы и опасения. Я бы не только вернулся за своей следующей машиной, но и направил бы любого, чтобы увидеть Хайме, если он заинтересован.

Переведено
A
2020-2-10 2:50:54

Генеральный менеджер Mercedes-Benz Tucson и его ко...

Генеральный менеджер Mercedes-Benz Tucson и его команда потрясающие! Они сделали все возможное, чтобы решить проблему с автомобилем из дилерского центра за пределами штата. Джон Хорнбек не мог быть более покладистым, вежливым и терпеливым, быстро решая проблему.

Переведено
M
2020-2-9 21:02:52

Торговый агент (агент 007!) Тодд Рид сделал покупк...

Торговый агент (агент 007!) Тодд Рид сделал покупку моей машины в целом положительной, запоминающейся и приятной. Он всегда присутствовал и был очень осведомлен о моих желаниях и потребностях, это была гладкая сделка, и это было также весело, почти как Рождество в июне! .. Тодд абсолютно заслужил 5-звездочный обзор в моей книге! ... без сомнений 100% удовлетворение гарантировано!

Переведено
D
2020-2-9 10:18:38

Мне пришлось переосмыслить свой первоначальный 5-з...

Мне пришлось переосмыслить свой первоначальный 5-звездочный обзор после покупки нашего Mercedes. Интересно, что после того, как я купил машину, мой продавец Хайме Ольмайер проигнорировал мои запросы и электронные письма. Пока я ждал, что с машиной что-то сделают, мне приходилось снова и снова запрашивать обновления, но от Хайме не было ответа. Когда мы забрали машину, я попросил расценки на ремонт краски на зеркалах, и снова без ответа. Я отправил электронное письмо и снова без ответа. Интересно, что как только машина была куплена, он больше не заинтересован в помощи нам. Я с радостью готов поделиться нашим опытом с нашими друзьями / семьей - это действительно неприемлемо.

Переведено
D
2020-2-9 6:34:53

Джейсон очень хорошо разбирается в продукции Merce...

Джейсон очень хорошо разбирается в продукции Mercedes и знает, какие опции важны. Он всегда быстро отвечает на мои вопросы, а также хорошо относится ко всем моим друзьям-консультантам. Он является хорошим активом для дилерского центра.

Переведено
I
2020-2-8 11:07:26

Какой отличный опыт! Хайме Ольмайер был супер милы...

Какой отличный опыт! Хайме Ольмайер был супер милым - он сделал все возможное, чтобы убедиться, что мы получили отличную сделку, и позаботился о том, чтобы мы ушли, улыбаясь !!! Спасибо Mercedes-Benz Tucson!

Переведено
M
2020-2-6 10:08:08

Наташа Роджерсон из MB Tucson УДИВИТЕЛЬНА - она ​​...

Наташа Роджерсон из MB Tucson УДИВИТЕЛЬНА - она ​​не торопилась и позволила мне протестировать 2 машины, чтобы получить полный опыт вождения, чтобы понять особенности и доступные опции. Мы рассмотрели варианты аренды и покупки. Я планировал владеть, но вариант аренды тоже был интересен. Я уже некоторое время смотрю на класс CPO E 2017 года, и цены были низкими из-за неудачной ситуации с COVID. Мне удалось заключить действительно выгодную сделку с отличной финансовой ставкой на E300 2019 года со скидкой на обслуживание, расширенной трехлетней гарантией (после истечения срока гарантии производителя с неограниченным пробегом), пакетом тонировки, и автомобиль фантастический!

Наташа дала мне 3 варианта, в том числе AMG E53, которым я полностью наслаждался тест-драйвом. Она подарила мне такой теплый и гостеприимный опыт, который был лучшим, что я когда-либо испытывал в автосалоне. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую работать с Наташей Роджерсон для продажи любого автомобиля на автосалоне Tucson AZ, Chapman Mercedes-Benz. Работа с финансовым отделом также была легкой, и Джарред Крокер полностью позаботился обо мне. Отличный разговор и в целом отличный опыт общения с замечательными людьми.

Чрезвычайно представительный персонал с безупречным тактом и стилем. Я один счастливый клиент MB и планирую вернуться. Также давний клиент Chapman. Чрезвычайно доволен Honda Pilot 2013 года, я купил новую, которая все еще хороша. Также купил Honda Fit для моей дочери, что тоже было хорошим опытом.

Супер доволен тем, что у меня в гараже стоит очередная новая Е300 2019 года! Спасибо, Наташа и Джарред!

Пожалуйста, продолжайте в том же духе, Чепмен!

Переведено
P
2020-2-5 6:10:31

Я купил подержанный S500 в MB of Tucson в ноябре 2...

Я купил подержанный S500 в MB of Tucson в ноябре 2014 года. На него была гарантия, но я немного волновался, так как живу за пределами Денвера, и не был уверен, как будет действовать гарантия дилера за пределами штата, если что-то пойдет не так. ну, я вскоре узнал, что в машине сломался кондиционер во время обратного пути в Денвер. Я связался с MB of Tucson, и они сказали отнести его местному дилеру, и они позаботятся о расходах. Я сделал, и они сделали, но помимо этого, дилер в Вестминстере, штат Колорадо, не устранил всю проблему, но MB of Tucson снова выступил и позаботился о ней, возместив мне окончательный ремонт, выполненный независимым магазином здесь, в районе Денвера. . Я был бы счастлив купить другой автомобиль у этого дилера и настоятельно рекомендовал бы его всем, кто хочет купить новый или подержанный качественный автомобиль.

Переведено
R
2020-2-5 3:31:22

Время отклика

Время отклика
Мне нужен был быстрый ответ. Я ввел свои контактные данные, и мне позвонили, может быть, через минуту или 2. Коби (это мог быть Коди ... не держите меня в курсе, ха-ха) Но он далеко пойдет в этой компании. Было приятно поговорить с вами. Спасибо за отличное обслуживание клиентов !!!

Переведено
J
2020-2-4 23:01:03

Ёхун Юн был потрясающим, очень профессиональным, в...

Ёхун Юн был потрясающим, очень профессиональным, внимательным, своевременным и услужливым. Проделал фантастическую работу, помогая мне с автомобилем. Очень рекомендую!

Переведено
R
2020-2-3 21:54:43

Ёхун был потрясающим во всех отношениях. Он очень ...

Ёхун был потрясающим во всех отношениях. Он очень профессионален. Настоятельно рекомендуется, если у вас есть потенциал роста, он сделает все, чтобы сделать сделку в вашу пользу. 10/10

Переведено
L
2020-2-3 19:41:19

Взял свой GLK в сервис. Когда они говорят «час», о...

Взял свой GLK в сервис. Когда они говорят «час», они имеют в виду час. Эван был на высоте от начала до конца. Я добавил всепогодные коврики (очень разумно), и это произошло в течение часа. Отличная группа. У Марка все документы были готовы. Очень рад, что купил у них машину. Самый лучший.

Переведено
D
2020-2-3 12:01:25

Первый покупатель машины и новый владелец CLA. Я р...

Первый покупатель машины и новый владелец CLA. Я работал с Энтони Паносом, и он все упростил. Он был очень понимающим и смог провести меня через процесс. У них были всевозможные вкусности, пока я ждал машину, и на каждом этапе пути была связь, чтобы держать меня в курсе того, что происходит. Супер быстро и без проблем, не думал, что купить автомобиль Mercedes будет так просто.

-Виктор

Переведено
R
2020-2-3 2:11:12

Абсолютно лучший опыт покупки автомобиля! Команда ...

Абсолютно лучший опыт покупки автомобиля! Команда продаж была потрясающей, представительной и профессиональной. Невозможно передать словами, насколько я был впечатлен этим представительством. Я приехал из Феникса, чтобы купить свою машину, и она того стоила. Я определенно рекомендую Mercedes Benz of Tucson всем, кто ищет новый или подержанный автомобиль. Ко мне относились с величайшим уважением, и я купил Honda Civic 2013 года выпуска. Спасибо Mercedes Benz из Тусона!

Переведено
M
2020-2-3 1:15:25

Недавно мы приобрели подержанный пассажирский фург...

Недавно мы приобрели подержанный пассажирский фургон MB Metris 2016 года выпуска у Chapman Automotive Group Tucson, чтобы переоборудовать его в автофургон Weekender. Боль и подавленность этого несколько устрашающего и многоуровневого процесса были облегчены благодаря опыту, доброте и терпению консультантов по продажам MB Tucson Адриана Шумахера и Висенте Вальдеса.
Еще раз спасибо!

Рэйчел и Мэтью

Переведено
E
2020-2-1 21:32:23

САМЫЙ ЛУЧШИЙ опыт. Первоклассное обслуживание клие...

САМЫЙ ЛУЧШИЙ опыт. Первоклассное обслуживание клиентов с самыми приятными людьми, которых вы встретите. Большое спасибо за то, что сделали этот опыт невероятным

Переведено
B
2020-2-1 6:44:33

Все в M-B Тусона впечатляет. Только что получил по...

Все в M-B Тусона впечатляет. Только что получил потрясающий опыт общения с сервисным отделом и Стивом. Я сожалею только о том, что не смог поставить больше звезд ...!

Переведено
E
2020-1-28 16:07:59

Мой эксперт по продажам Адриан Шумахер сделал мой ...

Мой эксперт по продажам Адриан Шумахер сделал мой первый опыт работы в MB очень приятным. Я считаю себя экспертом в переговорах по аренде автомобилей, и Адриан усердно работал, получая цифры, необходимые для заключения сделки. Машину доставил лично мне 25.02.13. Сначала я был впечатлен способностью приехать для ориентации нового владельца, но был разочарован тем, что влечет за собой эта ориентация. Я надеялся на курс по использованию всех технологий, включенных в модель SLK, а не на широкий обзор MB. Я не уходил, чувствуя себя комфортно со всеми функциями в машине, и чувствовал, что мое время потрачено зря.
На данный момент у меня все еще возникают проблемы с системой GPS Becker, за которую я заплатил дополнительно 800 долларов. Я очень ждал, что господин Шумахер разрешит проблему через Mercedes Benz. Мне сказали, что это «совершенно новая система» для MB и мало кто знает, чтобы с ней помочь. Мне кажется странным, что МБ использует систему, которой не обучены специалисты по продажам. Может быть, я купил «лимон» в отношении системы Беккера, но ждать почти 2 месяца, чтобы она отработала, немного разочаровывает. В целом, мой опыт был хорошим.

Переведено
v
2020-1-27 22:00:58

Я никогда не удосужился сделать комплимент продавц...

Я никогда не удосужился сделать комплимент продавцу автомобилей ... на самом деле, я потратил время только на то, чтобы покритиковать одного или двух. Но Патрик Маккой обеспечил такой безупречный опыт при покупке мной кабриолета C300 2019 года; что я трачу время и силы, чтобы сказать СПАСИБО!

Патрик провел честные и честные переговоры - по тексту - и затем доставил машину мне домой в Скоттсдейл. Это сделало процесс не только простым - но и увлекательным ...

Переведено
J
2020-1-27 0:19:32

Богатый сервисом отлично заботился о себе, жене и ...

Богатый сервисом отлично заботился о себе, жене и машине. Он был профессиональным, тщательным и быстрым. Он отлично подготовил ожидания, чтобы не было никаких сюрпризов.

Техники закончили работу с моей машиной быстрее, чем я ожидал, и вернули ее мне в более чистом состоянии, чем я привез. Я с радостью буду рекомендовать Mercedes of Tucson в будущем!

Спасибо за хорошо выполненную работу!

Джеймс

Переведено
R
2020-1-24 18:35:31

Я недавно купил новый Mercedes Benz GLE 400 4MATIC...

Я недавно купил новый Mercedes Benz GLE 400 4MATIC 2017 года от Mercedes-Benz в Тусоне и не могу сказать достаточно хороших слов о своем опыте. Я искал именно эту модель, и этот дилерский центр был единственным в штате, у которого она была в наличии. Я заполнил онлайн-форму интереса поздно вечером в понедельник, и во вторник утром мне перезвонил и написал по электронной почте Аллен Поллак. У нас был отличный разговор, и я сказал ему, что искал эту машину, и он смог ответить на несколько моих вопросов. Моя проблема заключалась в том, что я ехал из Чендлера, штат Аризона, чтобы увидеть и купить этот автомобиль. Я смог заранее договориться о том, сколько я хочу заплатить за машину и что я хочу за свою торговлю стоимостью, и заявил, что если бы мы не приблизились к этим цифрам, я бы не ехал туда два часа. Излишне говорить, что я проехал и смог немного договориться о цене и уехал на новом Мерседесе! С Аланом было здорово иметь дело. Их финансовый отдел был очень профессиональным и не пытался продать все подряд. С генеральным менеджером Джоном тоже было очень приятно иметь дело. Я пишу это, потому что совсем недалеко от моего дома есть дилер Mercedes, где в ноябре мы купили еще один Mercedes, и мой опыт был не таким хорошим, как в Тусоне. Зная, что я хочу вернуться в Чендлер как можно скорее, они договорились о том, чтобы тонировка окон была сделана у меня дома, а для меня - пакет внутренней и внешней защиты моего автомобиля в Chapman BMW в Чандлере, чтобы мне не пришлось ждать. Тусон, чтобы сделать это. Первоклассный дилерский центр, у которого всегда будет мой бизнес, когда придет время покупать новый Mercedes!

Переведено
S
2020-1-23 19:45:41

В целом мой опыт работы с Mercedes Benz Tucson был...

В целом мой опыт работы с Mercedes Benz Tucson был отличным. Джон Хорнбек не мог быть более любезным. Не только я купил машину у Джона Хорнбека, но и мои сыновья. Я не только буду продолжать покупать у Джона Хорнбека, но обязательно порекомендую своим друзьям. Спасибо за этот прекрасный опыт.

Переведено
A
2020-1-23 16:49:54

Батарея разряжена, я подозревал, что это преждевре...

Батарея разряжена, я подозревал, что это преждевременно, и, возможно, что-то вытягивало сок. отнес к дилеру после того, как поставил новый аккумулятор. хотя у меня не было аппликации, они сказали, что проверит ее для меня и обнаружили, что вентилятор двигателя переменного тока был неисправен, что привело к разрядке батареи. Мне подарили машину и заменили неисправную деталь. В целом отличный опыт. Отличный советник по обслуживанию.

Переведено
f
2020-1-22 9:40:05

Купил мой сертифицированный подержанный E Class у ...

Купил мой сертифицированный подержанный E Class у Брайана Декука, и я был очень впечатлен тем, насколько легко он это сделал. Покупка автомобиля в Интернете может быть немного пугающей, особенно если вы никогда этого не делали. Состояние было именно таким, как описано, и я очень рада.

Переведено
J
2020-1-21 16:36:36

Я получил большой опыт работы в вашем представител...

Я получил большой опыт работы в вашем представительстве с первого звонка, который я сделал и говорил дружелюбным голосом Джейсона Гейтса. На следующий день я купил машину своей мечты через Джейсона, Эдди Мартинеса, который был так, очень помог мне, и Лизу Грей, которая многому меня научила о моей новой поездке. Это был совершенно положительный опыт, и я полагаю, что обслуживание тоже будет. Спасибо вам всем!!

Переведено
I
2020-1-20 19:40:51

Мне там нравится обслуживание клиентов, там действ...

Мне там нравится обслуживание клиентов, там действительно добрые люди. У меня был действительно хороший опыт работы с одним из продавцов, и я очень рекомендую Jaime Ohlmaier, хорошее обслуживание клиентов до конца продажи, я обязательно вернусь в будущем, если понадобится. И также порекомендую любому человеку зайти, у них действительно хорошие предложения, и нет никакого «Нет» никому, они не помогают вам так сильно, как вам нужно уехать на новой машине и убедиться, что вы довольны .... еще раз благодарим Хайме за отличное обслуживание клиентов и всех сотрудников Mercedes benz Of Tucson ....

Переведено
G
2020-1-20 13:03:44

Энтони Панос проделал фантастическую работу от нач...

Энтони Панос проделал фантастическую работу от начала до конца, доставив меня в мой новый «Мерседес», он меня выслушал и помог мне на протяжении всего процесса. Настоящий профессионал, к которому я вернусь для решения любых проблем с автомобилем

Переведено
P
2020-1-19 13:50:53

Пришлось поработать обод во время посещения моего ...

Пришлось поработать обод во время посещения моего сына. Они выполнили работу очень быстро и даже не взяли меня за руку и за ногу! Я действительно это оценил.

Переведено
C
2020-1-19 9:33:20

У меня была низкая шина, и было поздно в субботу. ...

У меня была низкая шина, и было поздно в субботу. Я зашел, и Эван Старк помог мне, хотя это было для чего-то столь незначительного. Я очень признателен за его помощь.

Переведено
T
2020-1-19 8:09:56

Я начну со своего мнения несколько недель назад. Я...

Я начну со своего мнения несколько недель назад. Я бы не рекомендовал. Из-за их замечательного персонала, во главе которого, безусловно, стоит Брайан Декук. Моя жена была на восьмом с половиной месяце беременности, у нее не было третьего, и нам нужно больше места. Мы выбрали CPO 2013 GL 350. Это был первый раз, когда у нее был CPO, и она решила покупать как есть. У меня есть некоторый опыт работы с сертифицированными подержанными автомобилями, и они устранили ряд проблем. Они превзошли все ожидания и определенно рекомендуют их всем. Моими последними 3 автомобилями были BMW, но я мог бы переосмыслить это, когда обменяю их. Спасибо всем и спасибо Брайану Декуку !!!!!!!

Переведено
E
2020-1-19 1:28:25

Продавцы, похоже, были слишком заняты, разговарива...

Продавцы, похоже, были слишком заняты, разговаривая друг с другом, вместо того, чтобы делать покупки. полчаса на участке и никто не обратил внимания на то, что нас интересует какой-то автомобиль.

Переведено
K
2020-1-18 19:01:30

Мы новички в районе Тусона. Мы отвезли наш Mercede...

Мы новички в районе Тусона. Мы отвезли наш Mercedes GLC 43 AMG 2019 года выпуска в Mercedes-Benz Tucson для первой замены масла. Мы были впечатлены отличным сервисом с того момента, как вошли в это красивое и современное здание. Шон поприветствовал нас и позаботился о всех наших потребностях, в том числе позаботился о том, чтобы у нас были латте из кафе и машина-одиночка. Он также сказал, что они проверит пару скрипов, на которые мы жаловались. Через три часа мы вернулись, и все было готово, в том числе никаких скрипов. Мы зашли в отдел бутиков запчастей, где моя жена нашла классную сумку Mercedes и термос для кофе, которые идеально подходили к интерьеру нашей машины. Виктор был очень любезен и показал нам только что прибывшие товары. Моя жена не могла поверить в разумные цены в бутиках, которые были ниже, чем в любом другом месте, которое мы могли бы найти в Интернете. Сказать, что мы были впечатлены нашим первым посещением Mercedes-Benz в Тусоне, - ничего не сказать. Такого рода впечатления редко можно получить в дилерских центрах. Мы не можем дождаться нашего следующего визита! С уважением, Курт фон Бланкензее

Переведено
K
2020-1-18 11:29:17

Я остановился у вашего дилерского центра Mercedes ...

Я остановился у вашего дилерского центра Mercedes на 4 * 26 * 13, ваш торговый представитель Джейсон Гейтс помог мне найти мой новый подарок на предстоящий выпускной :) Он был очень любезным и внимательным к любым вопросам, которые у меня были. Его навыки обслуживания клиентов превзошли все мои навыки работы в других дилерских центрах. Отличная работа Мы с Джейсоном обязательно скоро увидимся !!!!!

Переведено
J
2020-1-17 8:55:24

НЕ ПОКУПАЙТЕ АВТОМОБИЛЬ ЗДЕСЬ. НЕ ОБСЛУЖИВАЙТЕ ВАШ...

НЕ ПОКУПАЙТЕ АВТОМОБИЛЬ ЗДЕСЬ. НЕ ОБСЛУЖИВАЙТЕ ВАШ АВТОМОБИЛЬ ЗДЕСЬ.
Пожалуйста, проверьте длинную жалобу, которую мы подали в Better Business Bureau. Наш автомобиль функционировал нормально, когда мы забрали его на периодическое обслуживание 8 недель назад. С тех пор автомобиль дважды выходил из строя (требовалось отбуксировать его обратно в Chapman Mercedes) менее чем за 150 миль.
Обслуживание ужасное. Предлагаемый ремонт не имеет никакого отношения к проблемам с автомобилями. Стоимость того же ремонта увеличилась на 235 долларов за пару недель, и никто не может объяснить, почему. Предлагаемый ремонт уже выполнялся как гарантийный. Менеджер по обслуживанию слишком занят, чтобы обсудить любые проблемы или ответить на какие-либо вопросы. Электронное письмо, в котором перечислены наши проблемы и вопросы, было отправлено 5 членам руководства Chapman Mercedes 10 дней назад, и мы до сих пор не получили никакого существенного ответа.

Переведено
C
2020-1-14 10:11:44

Я снежная птица. Когда у меня загорелся индикатор ...

Я снежная птица. Когда у меня загорелся индикатор проверки двигателя, я отвез свой автомобиль в ближайшую сертифицированную мастерскую по ремонту Mercedes. К сожалению, их анализатор не смог выявить проблему. Впоследствии я отвез свой автомобиль в Mercedes Benz в Тусоне. Они провели полный анализ, нашли проблему и устранили проблему. Дэвид, мой представитель службы, был хорошо осведомлен и профессионален. Теперь я использую Mercedes Benz of Tucson для всех своих потребностей в обслуживании и ремонте.

Переведено
A
2020-1-13 18:54:53

Я спросил о модели SL 550 2009 года в Mercedes в Т...

Я спросил о модели SL 550 2009 года в Mercedes в Тусоне, и через наносекунду мне позвонил Лэнс Лайт из интернет-продаж. В конце концов я дал ему всю свою информацию, водительские права, страховку, все девять ярдов. У нас было все выяснено с финансированием, и нам сказали, что машина находится в магазине для новых шин и замены масла. Мне также сказали, что машине все еще нужно пройти через выбросы выхлопных газов и что она не будет готова до следующего дня. Затем Лэнс сказал мне, что на следующий день он отвезет машину в мой офис, когда я буду готов ее купить. Я написал ему в 10:30 и спросил, уже ли он в пути, и он сказал «да». Мне позвонили от него в 11 утра, и он сказал мне, что они продали машину вчера вечером. Я был очень расстроен. Затем он передает телефон БРАЙАНУ, менеджеру по продаже подержанных автомобилей, который саркастически сообщает мне, что машина была продана накануне вечером. Он спросил меня, просил ли Лэнс внести залог за автомобиль, и я ответил утвердительно, но я не сделал этого, потому что Лэнс сказал мне, что машина все еще должна пройти через выбросы, и что он собирается привезти ее в мой офис. На следующий день. Я сказал Брайану, что это довольно сомнительно, что они ведут бизнес таким образом, и что я собираюсь поговорить с генеральным менеджером Джоном Хорнбеком. Я оставил сообщение Джону Хорнбеку, и мне перезвонили. Я не получил никаких извинений и получил от него ОН ХОРОШО. Я больше никогда не буду иметь с ними дела. Вам следует поискать лучшую цену, если вы ищете Mercedes. Я никогда не буду заниматься бизнесом и привозить свой Mercedes в этот дилерский центр.

Переведено
S
2020-1-13 13:15:03

Мое первое обслуживание и опыт работы с «арендован...

Мое первое обслуживание и опыт работы с «арендованной машиной», НЕТ Буэно !! Одна из причин, по которой я купил Мерседес, заключалась в том, что они предоставили услугу аренды. Они не дают вам сопоставимую машину, и та, которую они мне дали, была неприглядной и крошечной, а небольшой размер мешает мне выполнять свою работу (груз). Если это один из факторов, которые вы принимаете решение, не приходите сюда!

Персонал мудрый, дружелюбный и услужливый.

Переведено
E
2020-1-13 9:14:17

Наш продавец был причиной того, что мы купили авто...

Наш продавец был причиной того, что мы купили автомобиль у Tucson Mercedes. Мы впервые встретились с Тимом несколько месяцев назад, но у них не было той машины, которая нам нужна. Позже мы нашли автомобиль, который нам нужен, у другого дилера Mercedes в районе Феникса, но мы обнаружили, что торговый персонал другого дилера был высокомерным и безразличным. Итак, мы вернулись к Тиму, и в конце концов он нашел автомобиль, который нам подошел и помог снизить цену до разумного уровня. Он был приятным, забавным и без особого давления. В итоге люди в этом представительстве, похоже, заботились о том, были ли мы счастливы и готовы ли мы работать, по сравнению с другим дилером, который придерживался позиции «у нас есть продукт, который вы хотите, поэтому нам не нужно хорошо к вам относиться». Если наша машина будет работать хорошо, то мы тоже будем на следующей от Тима.

Переведено
C
2020-1-11 6:50:09

Купил новый C63 Cabriolet. Наш продавец Хайме Ольм...

Купил новый C63 Cabriolet. Наш продавец Хайме Ольмайер был великолепен, и мы действительно проверили его, чтобы найти машину, которую хотели. У него было много времени на поиск идеального автомобиля, и мы купили его в автосалоне, так как получили лучшее предложение. Процесс покупки прошел очень гладко.

Переведено
D
2020-1-9 1:46:28

Мы только что купили наш первый подержанный Merced...

Мы только что купили наш первый подержанный Mercedes: GLC 300 у Ёхуна Юна. Я не могу быть более доволен этим опытом. Ёхун внимательно относился к каждой потребности и с большим терпением принимал все наши решения ... и второстепенные варианты. Он не пытался продать нам то, чего мы не хотели, и сосредоточился исключительно на наших целях. Спасибо, Ёхун, мы любим нашу новую машину!

Переведено
a
2020-1-9 0:43:49

Хайме был потрясающим! Он предложил мне лучшую сде...

Хайме был потрясающим! Он предложил мне лучшую сделку, он был очень услужлив и ответил на все мои вопросы по пути. Если вы хотите приобрести автомобиль в Mercedes, он ваш парень! Брэндон также провел для меня экскурсию по машине и познакомил меня со всеми функциями. Я так доволен своим опытом!

Переведено
J
2020-1-8 23:00:02

Купил здесь Jeep Sahara 2019 года выпуска нескольк...

Купил здесь Jeep Sahara 2019 года выпуска несколько недель назад. Хайме Ольмайер был моим торговым представителем. Почувствовал, что мне дали очень хорошую цену и я люблю джип. Хайме - прямой стрелок, и это высококлассный дилерский центр.

Переведено
J
2020-1-8 17:08:11

Никогда не думал, что куплю автомобиль удаленно. ....

Никогда не думал, что куплю автомобиль удаленно. .. Нашел в Интернете заинтересовавший меня подержанный автомобиль. Связался с МБ из Тусона. Работал с Хайме О. и заключил сделку. Очень хорошо с ним работать. Он проработал все со мной и сделал это. Хорошая сделка на отличную машину. Очень рекомендую.

Переведено
A
2020-1-2 20:46:18

Купил красивый подержанный Е класса от Mercedes Be...

Купил красивый подержанный Е класса от Mercedes Benz of Tuscon. Хайме был торговым партнером, благодаря которому все это произошло! Он получил мне ТОП доллара за мой обмен ... больше, чем любой другой дилер был готов мне дать, и даже договорился о понижении ставки с финансовой компанией. Я был вне автосалона через 1 час 10 минут !! Я очень рекомендую Хайме и команду Mercedes Benz of Tuscon. Безусловно, лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был. Грег из финансового отдела и Брэндон, парень, который объяснил особенности автомобиля, тоже были ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМИ для работы!

Переведено
T
2020-1-2 9:38:53

Хороший объект, очень чистый. Виктор по частям ......

Хороший объект, очень чистый. Виктор по частям ... отличный сервис. Аллен в продажах ... представительный, очень выходящий ... никакого давления. Хороший опыт. Рекомендуемые.

Переведено
T
2020-1-2 9:05:01

Я только что переехал в Тусон из Нью-Йорка, где бы...

Я только что переехал в Тусон из Нью-Йорка, где было 6 дилеров в пределах 25 миль от моего дома (Mercedes из Тусона находится примерно в 35 милях от моего нового дома в Сэддлбруке). Поскольку у них нет местных конкурентов, я немного беспокоился о том, чего ожидать. Я был очень приятно удивлен. Они были конкурентоспособными, и мой продавец Наташа была хорошо осведомлена. Она была хорошо осведомлена не только о машине, которую мы хотели, но и об истории Mercedes Benz. Оборудование, которое мы хотели для GLK, было трудно найти (мои дилеры в Нью-Йорке не смогли найти), но она нашла и заказала его для нас, основываясь на телефонных звонках из Нью-Йорка, прежде чем она встретила меня или получила залог. Остальной персонал тоже был очень любезен. Кристен, доставившая машину, потратила больше часа на изучение всех деталей машины, а с Грегом Харт было приятно работать, чего я обычно не говорю о финансистах. Мы любим автомобили Mercedes и надеемся, что это станет началом нашего долгого сотрудничества.

Переведено

О Mercedes Benz of Tucson

Mercedes-Benz of Tucson — главный дилерский центр, расположенный в Аризоне, который предлагает широкий выбор новых и подержанных автомобилей и микроавтобусов Mercedes-Benz. Дилерский центр служит сообществу Tucson в течение многих лет, обеспечивая исключительное обслуживание клиентов, высококачественные автомобили и надежные услуги по техническому обслуживанию.

В Mercedes-Benz в Тусоне клиенты могут просмотреть широкий выбор роскошных автомобилей, которые предназначены для удовлетворения их уникальных потребностей. Ищете ли вы стильный седан или просторный внедорожник, в дилерском центре каждый найдет что-то для себя. Команда Mercedes-Benz в Тусоне стремится помочь клиентам найти идеальный автомобиль, соответствующий их стилю жизни и бюджету.

Одной из выдающихся особенностей Mercedes-Benz of Tucson является его онлайн-платформа, где клиенты могут покупать новые и подержанные автомобили, не выходя из дома. На веб-сайте представлена ​​подробная информация о технических характеристиках каждого автомобиля, функциях, вариантах ценообразования и планах финансирования. Клиенты также могут запланировать тест-драйв онлайн или запросить дополнительную информацию о любом автомобиле, который их интересует.

Помимо продажи новых и подержанных автомобилей, Mercedes-Benz of Tucson также предлагает первоклассные услуги по техническому обслуживанию, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего автомобиля. В автосалоне работает команда сертифицированных специалистов, которые используют самое современное оборудование для быстрой диагностики любых проблем с вашим автомобилем. Они предлагают услуги по текущему техническому обслуживанию, такие как замена масла, перестановка шин, а также более сложные ремонты, такие как капитальный ремонт двигателя или замена трансмиссии.

Владельцы Mercedes-Benz также могут заказывать оригинальные запчасти онлайн через веб-сайт дилерского центра. Эти детали специально разработаны для вашей модели автомобиля, обеспечивая оптимальную производительность, сохраняя при этом свою ценность с течением времени.

Персонал Mercedes Benz Of Tucson стремится обеспечить превосходное обслуживание клиентов на каждом этапе вашего путешествия с ними - от просмотра ассортимента на их веб-сайте до поездки в автомобиле вашей мечты! Они гордятся тем, что являются универсальным магазином, где вы можете найти все, что связано с владением роскошным автомобилем, под одной крышей!

В заключение, если вы ищете исключительный опыт покупки, когда дело доходит до покупки или обслуживания вашего роскошного автомобиля, тогда не ищите ничего, кроме Mercedes Benz Of Tucson! Благодаря широкому выбору инвентаря в сочетании с первоклассным обслуживанием и поддержкой клиентов этот дилерский центр действительно выделяется среди других в Аризоне!

Переведено