Mercedes-Benz Retail Group Обзор

Сейчас здесь работают хорошие люди и отличная атмосфера

Собираясь в штаб-квартиру Mercedes-benz на тренировку, не ожидайте, что на обед будет хороший ресторан. Вы застрянете посреди коридора, поедая картошку в мундире из упаковки на вынос с пластиковыми столовыми приборами. Не то, что можно было бы ожидать от такого престижного бренда.

Потрясающее обучение и информация о продукте. Чрезвычайно информативный и отличный сервис. Рекомендую.

Головной офис Mercedes Benz в Великобритании - Ужасное обслуживание клиентов, и я очень удивлен, что MB не занимает более жесткую позицию в отношении своих розничных продавцов. Пропаганда бренда - это ВСЕ, и каждая организация тратит огромные суммы денег, пытаясь обеспечить защиту бренда и рекомендации.

Действительно красивое здание. Внутренне современно и актуально.

Абсолютно бесполезно, их дилерские центры даже не позаботятся взять телефон в 15:30 в четверг днем, неудивительно, что у них так много непроданных товаров. Вместо этого они полагаются на безликий колл-центр и систему автоответчика. Раньше «Мерседесы» были премиальными, теперь это всего лишь рядовая марка, которая скрывается за некогда престижным значком - я уверен, что немецкая материнская компания будет потрясена тем, как они относятся к своим британским клиентам.

Meredes Benz Brooklands.
Некомпетентный
Невежественный
Бесполезный
У них есть ответ на запросы, называемый «fasttrack», который следует назвать «некомпетентными» продажами в Интернете, и им не наплевать.
Я думал, что MB Direct будет лучше, чем мой опыт работы с Marshall Merc в Чичестере и Портсмуте, но, Боже, помоги нам, они хуже. Немцы вздрогнули бы, если бы знали, на каких принципах работают британские франшизы. BMW не о чем беспокоиться по этому поводу (шутка) на рынке Такси.
Если бы одна звезда вообще не могла дать никаких звезд, она бы получила рейтинг 2,5. или менее. Доказательство тому, что они не отвечают на отзывы. Девизом должно быть: «Трудно взлететь, как орлы, когда у тебя стая индеек». Это делает равнодушие целью, к которой нужно стремиться.