Merchsource Обзор

Рождество испорчено: сломались две игрушки-манипуляторы!
Я купил своему сыну манипулятор Sharper Image на Рождество. Первый, который я купил, сломался в первый же день использования. Коготь не открывался полностью. Я связался с компанией, которая владеет брендом Sharper Image (MerchSource), и надо отдать им должное, они прислали мне «новый». Когда мы открыли товар на замену, я увидел потертости на игрушке и пятна. (Похоже, мы получили чье-то возвращение?) Потому что это может объяснить, почему игрушка сломалась в течение первых 30 минут использования - рука больше не поднималась. В общем, эта игрушка была эпическим провалом.
Я также купил своему сыну вращающийся космический проектор Discovery (бренд Discovery также принадлежит MerchSource). Он начал издавать действительно плохой шум в течение первых 30 минут (ряд обозревателей Amazon отметили ту же проблему с их).
Излишне говорить, что у MerchSource есть серьезные проблемы с дизайном, производством и контролем качества продукции. Не знаю, как они останутся в бизнесе, выпуская такие плохие продукты. Хотя есть и серебряная подкладка. Мой сын спросил меня, может ли он разбить игрушку кувалдой, и я согласился. Он потратил более 15 минут на то, чтобы разбить его вдребезги. Он взорвался и спросил, можем ли мы заставить еще один разбить. Думаю, это стоило денег на игрушку! Прикрепил фотографии разбитой игрушки.

Низкое качество продукции, никакой гарантии. Грубые люди здесь работают очень неэффективно и непрофессионально. Я не могу поверить, что этот бизнес все еще работает с продуктами очень низкого качества !!

Получил 3 использования беспроводной бритвы Black Series. Теперь это просто не работает. Свет показывает, что он заряжается, но НИЧЕГО не сделает. Позвонил в службу поддержки клиентов # сегодня, незадолго до 11 утра, и тут же появилась запись, в которой говорилось, что рабочее время - пн-пт с 9 до 17, и что нужно перезвонить в обычные рабочие часы без возможности оставить голосовую почту. Я отправил электронное письмо по адресу, указанному в разделе «Общие» в разделе контактов на веб-сайте, надеюсь, мы вам ответим.

Служба поддержки клиентов не имеет гарантии на свои китайские дрянные продукты, дает 90-дневную бесплатную гарантию, но вы платите за доставку неисправных продуктов обратно. Женщины утверждали, что они менеджеры, и не ориентировались на обслуживание клиентов. Сказал, что возьмет мое имя и номер, но никогда не спрашивал, какой у меня товар. Все 3 фонаря сломались в течение 1 часа после любого использования в разных домах.

Я думаю, что это ее хороший бизнес, но в аптеке и компании свечи очень качественные, но вы должны добавлять ароматы к свечам, не поэтому некоторые люди, а свечи - это аромат, чтобы получить от этого аромат.

Ужасное обслуживание клиентов !! Предостережение для покупателя!!

Игрушка, приобретенная в качестве подарка на Рождество, отсутствовала, детали были отправлены обратно в январе, детали были отправлены, получена полная различная игрушка, с которой внук не мог играть, предложили отправить ее обратно, снова сказали, что в марте детали будут отправлены ничего не получено 3 телефонных звонка каждый раз Кто-то свяжется со мной сейчас 5-7-2020, они скажут мне, что детали недоступны, и ничего нельзя сделать, так как они прислали бесполезную настенную подвеску в качестве замены игрушки !!!!