Mercure Hotel Auckland Обзор

Отличное центральное расположение. Удобства в порядке. Оценка E за неудовлетворительное питание! Мы даже пошли на вынос, где А. Официант спорил и настаивал, что один из нашей группы заказал то, чего они не заказали. Ночью шумно, через дорогу от косяка. Не рекомендуется.

Хорошее расположение и отель. Но в комнате, находящейся на уровне 5, очень шумно из-за музыки в баре поблизости.

Все остальные услуги отличные, кроме услуг парковщика. Мужчина, возвращающий ключ от машины, очень груб и кашляет на вас. Наверное, тоже немного расистски.

Это был отличный отдых, но последнее впечатление от камердинера перед тем, как мы покинули отель, оставляло желать лучшего.

(+++) Идеальное расположение - много мест, где можно прогуляться
(++) Необычный дизайн интерьера
(++) Хорошая концепция безопасности
(++) у вас есть меню подушек
(+) хорошо оборудованный номер
(=) дружелюбный персонал, но немного чопорный - на самом деле не возникает ощущения гостеприимства
(- -) они называют своих сотрудников "рассказчиками"> лучшие корпоративные суки
(-) Очень шумный номер (без шумоизоляционных окон и дверей) - может очень утомлять в выходные дни
(-) Грязные окна

Резюме: снаружи красиво, но слабовато в деталях.

Удобное расположение в центре города и недалеко от гавани. Легко ходить везде, и они предоставляют велосипеды (бесплатные) для езды по городу. Номера маленькие, но в целом наше пребывание было отличным.

Мы останавливались во многих отелях Окленда. Это было бы одним из лучших. Это было наше первое пребывание в Mecure, прекрасное расположение, наше пребывание было очень приятным: парковка, стойка регистрации, номера. Мы определенно будем настоятельно рекомендовать Mecure и вернемся в следующий раз, когда остановимся в Окленде.

Очень хороший отель! Превосходный прием с баром. На верхнем этаже ресторан и очень приятный бар предлагают прекрасный вид на Окленд и море. Завтрак обильный, выбор блюд очень разнообразный.
Наша комната была не очень большой, но очень хорошей, с хорошей душевой.
Очень приветливый персонал.

Нам очень понравилось наше пребывание, когда мы приехали за Матильдой. Приветливый персонал на стойке регистрации, и нам разрешили зарегистрироваться рано, поскольку номер был доступен, который был внимателен к персоналу стойки регистрации. Запасная кровать была принесена без всяких забот. Очень чистый номер и все необходимое в наличии.

В целом очень хороший / дружелюбный и эффективный / отличный ужин с прекрасным видом

Комната теперь намного лучше после ремонта и столовой имеет прекрасный вид.

Хороший отель. Центральная зона. Легко ходить. Магазин. Есть.
Парковки нет. Придется камердинер.

Расположение отличное - всего в нескольких минутах ходьбы от гавани и торгового района. Завтрак хороший - предлагая свой собственный полезный сок. Качество кровати просто великолепное.

Зашел на ужин с друзьями. Приятная атмосфера и очень дружелюбный персонал. Еда была восхитительной. Большой опыт, и я с нетерпением жду возможности сделать это снова.

Пандус спрыгнул со стороны этого здания - потрясающие виды из ресторана

Место, созданное так, чтобы вы почувствовали себя важным человеком, с типичным видом на высотное здание центра Окленда и неизменно высоким уровнем отделки. Я видел, как какой-то альтернативный правый чувак со всеми его стартами на максимуме использовал игру на молодой женщине за стойкой, и это казалось эффективным, но также как будто они были NPC из какой-то будущей версии GTA, запускающей свой сценарий.

Номера и место проведения были хорошими. Однако Wi-Fi нигде в здании не работал должным образом.

Отель красивый, хорошо оформленный и современный. Номера тоже современные, но несколько крошечные, даже улучшенные. Персонал быстро помогает, но ему не хватает ресурсов, что очень заметно по завтраку и Интернету, и услуги нестабильны и очень простые. Завтрак, например, когда что-то короткое, не подлежит замене, даже если он только начался. В следующий приезд я поищу другой вариант.

Великолепный отель, отличный сервис и очень дружелюбный персонал

Красивый отель с превосходными номерами и удобными подушками. Персонал был выдающимся и таким дружелюбным, как я нашел в любой точке мира. Отличная работа, ребята. Увидимся в следующий раз

Мое самое любимое место для отдыха. В вестибюле замечательно пахнет. Самые удобные кровати и отличный сервис. Еда в ресторане тоже отличная.

Современный отель в центральном деловом районе Окленда. Отличное расположение на улице Куин-стрит, всего в нескольких шагах от Бритомарта и Силоса. Кроме того, автобус Innerlink и автобус до аэропорта останавливаются напротив и у дверей отеля, что очень удобно.

Отдых на выходных с моей женой, так что расслабьтесь и осмотрите достопримечательности Окленда.

Отличный отель недалеко от набережной и улицы Квин-стрит. По разумным ценам

Видел отели получше по этой цене. Хорошее расположение в центре города с видом на гавань. Чисто и аккуратно - довольно новое здание. Завтрак обильный, но некоторые вещи не пополнялись.

Обслуживание в баре на крыше было в лучшем случае паршивым. Во время завтрака они пылесосили ковры. Время ожидания было непропорционально по сравнению с несколькими посетителями, которые были там.

Очень чистый, персонал очень услужливый и дружелюбный, но больше не остановлюсь.

Хорошее место для отдыха, к сожалению, нет парковки

Только что зашел на бизнес-ланч, отличный ресторан с хорошей едой и обслуживанием.

Новая отделка супер сексуальна. Персонал очень радушный и искренне гордится своей работой. Огромный привет всем на стойке регистрации - вы, ребята, молодцы

Очень красивая и современная мебель. Очень хорошо расположен между гаванью и торговой милей (Квин-стрит)

Номера в ужасном состоянии, нет воды или мини-бара в номере, минимум 30 минут, чтобы получить базовое обслуживание в номере для воды и льда, нет экспресс-оплаты, вы должны платить за Wi-Fi, телевизор не может переключать каналы ... худшее, в котором я останавливался в этом ценовом диапазоне ... не вернется

Недавно останавливался в отеле на 3 ночи. Комната была крошечной и воды не было, вам нужно будет купить ее самостоятельно.
Смотритель придет и постучит в вашу дверь в 9 утра, чтобы спросить, хотите ли вы, чтобы ее убрали ... это было впервые со мной.
Кроме того, я получил штраф за парковку от камердинера отеля, и отель перестал мне отвечать, и менеджер не перезвонил мне после моего звонка.

Хороший отель и хорошо обученный персонал.
Центральное расположение
Старое, но чистое здание
Хороший вид на гавань с 13-го этажа, ресторан

Превосходное расположение и виды для тихого ужина. Прекрасная еда

От стойки регистрации при входе до стойки регистрации при выходе все наши впечатления от Grand Mercure были намного выше ожиданий. Весь персонал был очень гостеприимным, дружелюбным, услужливым и делал все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. Мы обязательно остановимся в Grand Mercure во время нашей следующей поездки в Окленд.

Ресторан имеет прекрасный вид на город и приветливый персонал.

Это было здорово, номер был хорошим / чистым / аккуратным, и персонал не мог быть более услужливым или приятным.

Отличная еда, хорошее меню. У нас был снэппер, салат с курицей и хлебом + напитки .. вежливое обслуживание. Хорошие виды как на небоскреб, так и на гавань. Был не очень занят, но атмосфера была хорошей. Рекомендую

Отремонтированный отель Grand Mercure - хорошее место для проживания в очень удобном месте. Персонал прекрасный и услужливый, проблем не было. Обязательно остановлюсь здесь снова, хотя им нужно купить коммерческий тостер для подачи завтрака.

Отличное место, расположение и персонал очень услужливый

Потрясающий отель, отличное место для отдыха, очень хотелось бы поехать туда снова!

Номер и кровать были в порядке. Ванная была достаточно хорошей. Работа находится примерно в 200 метрах отсюда .. Коллега останавливался там год назад (до Рино) и получил клопы .. предыдущие отзывы других коллег, которые останавливались там до Рино, были не очень хорошими (никогда не останавливался там 2 раза назад) .. Я золотой член Accor, поэтому подумал, что попробую .. номера и кровать казались нормальными .. Персонал в порядке .. Очень азиатский отель ... с интерьером и стилем. Обслуживание в ресторане и завтрак, и ужин довольно ниже среднего ... супер медленное и слабое обслуживание (особенно за ужином) .. супер разочарование после отличного обслуживания и дружелюбного персонала в некоторых австралийских отелях, в которых я остановился. Чтобы убедить офис, я останусь снова .. но не ешьте в ресторане ....

Wi-Fi на всей территории отеля настолько неравномерный, что сложно написать этот отзыв, в целом номера были убраны и ухожены, но в наши дни очень важно иметь соединение, которое может поддерживать несколько человек. Персонал был добрым и услужливым

Прекрасное расположение. Достаточно близко, чтобы дойти пешком до всевозможных достопримечательностей Окленда. Близко к действительно хорошей дешевой корейской еде. Обслуживающий персонал тоже был нам очень добр. Кровати были оооочень удобными. Очень понравилось место

Нам понравились бар и ресторан на 13 этаже, и персонал был отличным. Разочарованы тем, что мы забронировали несколько месяцев, но нам выделили номер, который обычно резервируется для бронирования в последнюю минуту. Мы заплатили премию за номер, в котором была ванная без тщеславия, за обычную косметику и предметы для ванной. Любая попытка посмотреть телевизор перед тем, как лечь спать, была неудобной и почти невозможной с телевизором на стене, не обращенной к кровати, и только с одним стулом. Всего несколько дней назад со мной связались AccorHotels с предложением членства, и этот опыт не побудил меня приобрести членство.

Прекрасное место. Персонал приветливый и дружелюбный и сделает все возможное, чтобы помочь вам. Номера безупречные, чистые, теплые, все ваши запросы уже выполнены по высочайшим стандартам, а виды из ресторана просто захватывают дух.

Я надеюсь остановиться здесь снова во время следующего визита

Фантастический номер, прекрасный ремонт, замечательный и услужливый персонал. Идеальное место для отдыха, так близко ко всем удобствам ... спасибо за прекрасный отдых

Мы недавно останавливались в этом отеле. Для того, что должно было быть пятизвездочным отелем, ожиданий оказалось не так много.

Когда мы приехали, чтобы зарегистрироваться, нам сказали, что у нас есть одна большая двуспальная кровать. Мы поднялись в нашу комнату, и ключи от комнаты не работали. Мы спустились вниз и должны были перевыпустить ключи.

Войдя в нашу комнату, вместо этого у нас было две односпальные кровати, а не одна большая двуспальная кровать.

Кроме того, не было ванны. Ничто не сравнится с пятизвездочной роскошью, как стоячий душ 2 x 3.

Когда мы вошли в комнату, мы попытались войти в сеть Wi-Fi, но Wi-Fi не работал. Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что пришлют кого-нибудь. Через 20 минут никто не прибыл. Я спустился к стойке регистрации, чтобы попытаться исправить это, так как у меня было электронное письмо для работы, и они сказали, что им придется позвонить в техподдержку, чтобы узнать, что что-то не так с Wi-Fi. Они сказали, что кто-нибудь позвонит мне в течение пяти минут в моей комнате, чтобы помочь исправить это. Через 15 минут никто не позвонил, и мне пришлось выйти на улицу и попытаться найти бесплатный Wi-Fi.

Опять пятизвездочный отель? Не работает Wi-Fi? Похоже, это основное удобство для иностранных путешественников. при чтении других отзывов другие люди упоминали, что это проблема, но я не вижу ее решения, что, кажется, отражает уровень обслуживания в этом отеле. Отметим, что у нас не было Wi-Fi все время. Совершенно неприемлемо.

Примерно через полчаса после того, как мы вошли в наш номер, нам постучали в дверь, и это был кто-то из службы мини-бара, который утверждал, что они бежали сзади и им нужно проверить наш мини-бар, чтобы увидеть, что последний гость использовал. Опять же, это должен быть пятизвездочный отель. Я не уверен, почему это не было проверено до того, как следующий гость заселится, но это не должно было нас прерывать.

Отметим, что наш номер в отеле был очень маленьким по любым стандартам.

Я также заметил, что на матрасах нет защитных приспособлений для матрасов, что, похоже, является проблемой для здоровья и гигиены. В ответе на этот пост руководства говорится, что они это делают. Я приложил фотографию, подтверждающую, что они этого не делают. У них также нет подогнанных простыней (??), поэтому простыни продолжали падать с кровати, что в первую очередь заставило меня заметить это.

На территории отеля есть фитнес-центр, но он очень маленький. Что ж, там есть необходимое оборудование, для пятизвездочного отеля у меня должно быть место, чтобы размяться перед бегом. Мне нужно растягиваться в коридоре, потому что комната слишком мала.

Наконец, я заметил, что у них действительно есть прачечная для гостей. Когда мы входим в комнату, казалось, что она работает от монет, но опять же они не смогли опубликовать какие-либо четкие инструкции относительно процесса использования комнаты? Я позвонил вниз, и они сказали, что они берут четыре доллара за стирку, четыре доллара за сушку и один доллар за стиральный порошок. Итак, девять долларов для гостя, чтобы постирать одну загрузку. Это кажется чрезмерным и то, что они могли бы добавить в качестве дополнения для своих гостей, вы платите пятизвездочную цену, чтобы остановиться в этом двухзвездочном отеле.

В целом я бы не рекомендовал

4-звездочный отель в сусугано
Этот отель расположен рядом с вокзалом Бритмарт. Он предлагает спокойный интерьер с удобным диваном у входа.
Отзыв персонала также добрый, вежливый и приятный.
Размер комнаты разумный, но интерьер очень изысканный, чистый и чистый.
Цена немного выше, но это почти в центре Окленда, поэтому паромный терминал рядом, поэтому добраться до Девонпорта легко, и легко использовать железную дорогу, потому что станция Бритмарт находится прямо за углом.
Лучшее место в качестве туристической базы

Номера в порядке, чистые, но не такие просторные, отличный вид на гавань из зала для завтраков на верхнем этаже и очень хороший завтрак.

Номер был чистым, дружелюбный персонал, хороший бар и ресторан на верхнем этаже, завтрак был средним.

Получил улучшенный номер, фантастические удобства и качество номера выше ожиданий.

Красиво отремонтированные, но крошечные номера. Отличный ресторан с фантастическим видом на Акльд

Это Grand Mercure, люди ходят в эти места, потому что они надежны, предсказуемы и невероятно скучны.

Номер был отличным, и обслуживание было отличным.
Ужин был переварен (оленина) и разочаровал обеденный опыт.
Мой партнер сказал, что это не стоит потраченных денег. (обед)
Завтрак был хорошо организован, и обслуживание было отличным.
В целом хороший отдых после ужина.

Абсолютно понравилось наше пребывание в Grand Mercure! Персонал был очень любезным и гостеприимным. Комната (Девонпорт) была потрясающей! Все в нашем пребывании было A1 от начала до конца ... мы обязательно вернемся в следующий раз, когда будем в Окленде!

Мой опыт всегда фантастический. Можете ли вы сократить обратную связь. Мы останавливались в Pullmans и Mercure Grand, оба потрясающие, я всегда ставлю вам 10.

в целом проживание было хорошим, попытка получить прием из гостиничного номера была мягко говоря ужасной. Не отвечал на телефонные звонки и выдавал неверную информацию. Попросил дополнительные подушки и получил их без подушек !! Ни одному принтеру в бизнес-центре не пришлось просить распечатать на стойке регистрации, но они продолжали выдавать неправильный адрес электронной почты, поэтому важные документы для моей встречи не могли быть распечатаны до следующего дня

Хорошо обставленный номер, и мне понравился тот факт, что в комнате есть USB-порты и качественный телевизор (хотя жаль, что трансляция Netflix с телефона на телевизор была отключена).

Было обидно иметь только 1 полосу сигнала Wi-Fi во всей комнате, что невозможно использовать. Очень жаль, что отель не может добавить еще несколько точек доступа, чтобы обеспечить хороший сигнал.

Также постельное белье выглядело хорошо при первоначальной презентации, но простыня на матрасе на самом деле не лежала на матрасе, поэтому мне пришлось переделать кровать, прежде чем я смог спать в ней.

Приветливый персонал и потрясающий вид на центр, расположение - настоящий центр Бритомарт в Окленде.
Очень хорошо провели время там, и я приеду снова

Впечатления довольно хорошие, внимательный персонал, и мы были там благодаря MIQ, еда отличная, хорошая атмосфера.

Замечательный вечерний ужин, проведенный со скидкой GrabOne на день рождения. Жаль, что пианино не использовалось, чтобы петь нам серенаду, пока мы обедали. Поддержка живой музыки

Обычно, когда в Окленде я останавливаюсь в отеле Pullman неподалеку на вершине холма, но он был переполнен, поэтому в декабре 2017 года я останавливался в Grand Mercure на 3 ночи. Прежде всего, положительные моменты: расположение отлично подходит для центра Окленда и набережная, паромный терминал рядом, и здесь есть что посмотреть и чем заняться. Номера были чистыми, хотя и немного убогими, а ванная была современной с отличным душем.

В номере, в котором я останавливался, были две односпальные кровати, которые были немного тесноваты, простыни не подходили по размеру, поэтому к утру все были расстегнуты - довольно раздражает. По вечерам в пятницу и субботу на улице было много громкой музыки до 4 утра - это не вина отеля, но стоит знать, если вы хотите хорошо отдохнуть ночью.

Из зала для завтраков на верхнем этаже открывается прекрасный вид на набережную и город, но он изо всех сил пытается справиться с количеством людей, использующих его, и в воскресенье был ужасно недоукомплектован персоналом, после того, как его показали столу, прошло 25 минут, прежде чем его убрали и лежал, несмотря на трижды просил, не было ни чашек, ни тарелок, а различные продукты закончились. Кофемашина слишком сложна, что приводит к огромной очереди, которая расстраивает, если все, что нужно, - это немного горячей воды для приготовления чая.

Возможно, если бы я останавливался в более спокойное время, я бы дал отелю четыре звезды, но с тем опытом, который у меня был, я не буду спешить назад.

У меня был действительно хороший опыт пребывания в Mercure. Было трудно найти вход, так как там шли ремонтные работы, и единственный знак, который я увидел, был знак парковки Mercure, а не знак входа для гостей. Но в остальном мое пребывание было приятным, комфортным и удобным, так как поблизости были все магазины, рестораны и работа.

Идеальное расположение и очень дружелюбный, внимательный персонал

Отличное расположение, дружелюбный, внимательный персонал, удобства отеля и чистый современный номер были основными моментами. Плохой прием Wi-Fi, строительный мусор и шум на нашем этаже и в холле были минимумом.

Мы с женой пробыли здесь 11 дней и, следовательно, имели довольно много багажа. Отсутствие места для хранения вещей в комнате означало, что нам пришлось положить наши сумки на пол и оставить большую часть нашей одежды упакованной. Немного места в ящике было бы полезно.

Наше пребывание было фантастическим. Отличный номер и потрясающий скай-бар. Единственная небольшая проблема заключалась в том, что работа продолжалась с 8.45, когда строители создавали много шума. Думаю, это стоимость проживания в новом отремонтированном отеле. Также в комнате можно было почувствовать запах нового силикона, который можно было принять за запах сигаретного дыма.
Определенно остановился бы здесь снова, виды на город были восхитительными. Бармен в Аттике был очень дружелюбным, и его мартини эспрессо были потрясающими!

Хороший вариант при AKL. Легко достать такси. Дружелюбный персонал.

Прекрасные номера и завтрак - это еще кое-что, что очень рекомендую

Нам понравилась таинственная ночь в отеле Mercure в Окленде. Расположение отличное, с доступом к услугам и магазинам.
Наш номер был нормальным, ни в коем случае не шикарным, но теплым, со всем в рабочем состоянии, с открытым окном и прекрасным видом на город.
Вид из ресторана был потрясающим, мне очень понравилась музыка, которая звучала на заднем плане, персонал был внимательным и щедрым, еда была превосходной, с потрясающим завтраком "шведский стол" по утрам.
Спасибо, мы вернемся!
Карен и Гэри Янг

Поздний рейс, прибывающий около 2:30 утра, только для обслуживания стажеров. Хотя обучение важно, оно настолько КРИТИЧНО, что не оказывает существенного влияния на обслуживание. Регистрация заняла более 15 минут по сравнению с тем, что в этот час должно было занять всего 2 минуты. Номер был хорошим, но шума за пределами номера около 6 утра не было!
Как частый деловой путешественник, размещение на уровне 2 было значительным разочарованием. У коллеги из-за границы был 9 уровень и никакой лояльности!