MetLife Premier Client Group of Michigan, an Office of MetLife Обзор

Эшли была великолепна, а красный бархатный торт был бомбой

Невозможно решить простые проблемы. Отправлено на карусель. Все дают разные ответы. Прошло несколько месяцев, а вопрос все еще не решен.

Довольно плохой сайт. ОК для новых клиентов. Бесполезен для существующих клиентов. Я не смог найти на их веб-сайте никаких инструментов для получения информации по моей претензии.

Никогда не ведите дела с MetLife. Моя мама прошла, и они не последовали за ее запросом о выплате мне как ЕДИНСТВЕННОМУ ПОЛУЧАТЕЛЮ, как она просила, и они записывали снова и снова, пока мы разговаривали по телефону, чтобы даже начать новую политику. 10 штук пришлось разделить против ее воли перед ее смертью. Но они говорят, что у них нет записи. Политика заключалась в том, чтобы помочь со всеми нуждами сразу после смерти, и этого не было ... такая ужасная вещь, которую можно сделать с кем-то в трауре ... она заплатила за определенную услугу перед смертью ... и не сделала этого. получите то, за что она заплатила ... а после ее ухода MetLife обращается с вами как с грязью, саркастично разговаривая по телефону. Таким образом, другие братья и сестры просто получают свои скидки, которые они никогда не собирались получить после целых 8 месяцев ... Ужасная услуга для овдовевшей жены семьи пенсионеров GM. ЛУЧШЕ СО СТРАХОВАНИЕМ КАПОТА ...... НЕ ПОДХОДИТЕ.!

Я позвонил в офис, и парень перевел меня не туда. Затем, когда я перезвонил, он оказался еще более бесполезным. Итак, я позвонил в местный офис здесь, в Трое, и у них есть два варианта, когда вы звоните. Нажмите один, если вы знаете добавочный номер вашего абонента, нажмите два на сегодняшний день или по фамилии. Но у меня там нет агента, и я просто хотел с кем-нибудь поговорить заново!

Удачи в попытке поговорить с человеком. Ужасное обслуживание клиентов

Худший опыт в моей жизни, когда я пытался заплатить полису домовладельцев.
Я пожилой человек и плачу чеком.
Каждый раз, когда я получаю их заявление, он всегда должен быть сдан в течение 4 дней.
поэтому, конечно, я получаю плату за просрочку
Я звонил много раз и говорил, что это будет обработано, но, конечно, это не так. Сегодня я снова получил счет за просрочку платежа в размере 25 долларов США.
Сегодня 13.04.2020 и 14.04.2020. Поэтому я позвонил и спросил, могу ли я начать платить кредитной картой, как я делаю со страховкой автомобиля в Met, но мне отказали. Они пришлют мне документы, которые я должен заполнить.
У них уже есть моя кредитная карта, почему они не могут ее использовать, мне сказали нет ..
Я очень разочарован, проработав с Met Life более 6 лет.

MET LIFE ,,, ВАМ НУЖНО ИЗБАВИТЬСЯ ОТ ВАШЕЙ АВТОМАТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ ОТВЕТОВ НА ТЕЛЕФОН. ЕСЛИ ПРОБЛЕМА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДАННЫМ ВАРИАНТАМ ,,, НИКАКОЙ ПОМОЩИ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ, НЕЗАВИСИМО ОТ НОМЕРА СЕТИ, КОТОРЫЙ Я ВЫЗЫВАЛ !!!!!!!! ВЫ ОТПРАВЛИЛИ МНЕ ФОРМУ ДЛЯ ЧТО-ТО ЕЩЕГО, КТО ПОДПИВАЛСЯ ПОСЛЕ СМЕРТИ И ПЫТАЕТСЯ СКАЗАТЬ ВАМ, ЧТО ВЫ СДЕЛАЛИ БЫЛО I M M P O S S I B L E !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Не сообщайте metlife информацию о своей дебетовой карте. Они берут с вашего счета все, что хотят, без предварительного обсуждения с вами установленной суммы. Они очистили мою учетную запись без моего разрешения или подтверждения. До того, как они это сделали, со мной ни одна сумма не обсуждалась. Не оформляйте страховку в этой компании, вы пожалеете.

Пытаюсь получить правильную информацию о жизненной политике с октября 2019 года. Позвоните в службу поддержки клиентов. Объясните ситуацию представителю. Представитель говорит, что ситуация будет решена в течение 5-7 рабочих дней. Обратитесь в службу поддержки клиентов через 14 рабочих дней и убедитесь, что ничего не было сделано. Снова сказал, что ситуация будет решена в течение 5-7 рабочих дней. Сейчас 10 апреля 2020 года, и ситуация не решена. Снова позвоните в службу поддержки клиентов и на этот раз скажите, что вам нужно предоставить IRS W9, чтобы можно было проверить номер SS. Указан и адрес электронной почты для отправки W9. Получите ответ о том, что электронное письмо было отправлено в компанию по имущественным и аварийным ситуациям. Никто в отделе обслуживания клиентов MetLife не знает SQUAT !!!!!

Пожалуйста, сделайте себе одолжение и НЕ используйте MetLife для своих страховых целей. Нашему агенту требуется 6 недель +, чтобы ответить на электронные письма. Агент почти не отвечает на звонки, и эта страховая компания отклонила нашу претензию, хотя она должна была быть одобрена. Они потратили 6-7 месяцев нашего времени на то, чтобы туда и обратно просить документы, а затем 6 недель на то, чтобы запросить дополнительные документы. Казалось, что их просьбы использовались как препятствия, чтобы мы могли отказаться от своей просьбы. Даже после отрицания мы не сдадимся. Мы ищем юридическую помощь и подаем в суд на эту ужасную компанию.

Ужасное обслуживание клиентов, буду покупать страховку на месте