Все, что касалось пересылки по электронной почте и получения быстрых ответов на действительно высокоорганизованный процесс получения вакцины, было простым, безупречно организованным, дружелюбным и очень эффективным! Они здорово поработали, избавив меня от нервов из-за возможных аллергических реакций. ВСЕ были на высшем уровне!
Спасибо вам всем!
Мы получили отличный сервис от службы скорой помощи MetroAtlanta. Я очень рекомендую их и ценю их быстрый ответ и внимание к деталям. Это не то, о чем вы думаете, пока оно вам не понадобится, но это действительно спасло нам жизнь. Позвонил бы им снова.
ПереведеноСлужба скорой помощи метро Атланты была идеальным местом, чтобы получить вакцину от COVID-19. Все участники были дружелюбны и эффективны; место было чистым и хорошо оборудованным; и это была самая безболезненная инъекция, которую я когда-либо получал (если бы я не смотрел, я бы подумал, что мне сделали укол!). Я оценил такой удобный интерфейс!
ПереведеноПоскольку я имел право на вакцинацию в соответствии с нормативными актами штата Джорджия, я искал записи о вакцинации COVID-19, и мне не удалось найти ее. Фрид рассказал мне о службе скорой помощи Metro Atlanta, и я поехал к ним. Когда я вошел в вестибюль, меня встретили с очень дружелюбным лицом и человеком, искренне заинтересованным в попытке помочь. Она пошла к ответственному лицу, и этот человек нашел время, чтобы выйти и объяснить свою ситуацию и то, что в тот день им не хватало вакцины и, возможно, не осталось никаких доз. В любом случае я подождал, и оказалось, что у них осталось несколько доз. Люди на этом объекте не могли быть более профессиональными. Работа прошла гладко и приятно, но, самое главное, очень эффективно. Эти ребята ОТЛИЧНЫЕ !!!
ПереведеноЭто могло быть из-за Eastside Medical, но мою мать должны были доставить в южное крыло больницы на машине скорой помощи.
Два с половиной часа спустя скорая помощь не идет, и медсестры говорят мне, что они не могут контролировать график работы машины скорой помощи. Никто не требует контроля, но, очевидно, они не знают, как эффективно общаться с пациентом и членами семьи.
У нас с женой была возможность сделать прививки от COVID в Metro Atlanta. Процесс был простым, оптимизированным и соблюдался по графику. Наше время ожидания - НОЛЬ - да нет времени ожидания. Оба раза мы шли в назначенное время, нас встречали вежливо и уважительно. Нам сделали прививки в течение нескольких минут после прибытия, а затем мы подождали 15 минут в удобной обстановке, чтобы убедиться в отсутствии вредного воздействия вакцины. Весь персонал был профессиональным, вежливым и гостеприимным.
СПАСИБО, Metro Atlanta, за услуги округу Кобб!
Очень впечатлен уровнем сервиса и порядка. Процесс записи онлайн был прост. День встречи был очень организованным. Никакой путаницы. В это время назначена вторая встреча. Вторая встреча такая же, как и первая. Все члены MAAS были добрыми, профессиональными и очень отзывчивыми людьми. Я благодарен за предоставленную услугу
ПереведеноОбслуживание клиентов - определенно проблема. Я получаю отчеты от этой компании с декабря, чтобы решить проблему неплатежа из-за "дублирования счета". Вместо того, чтобы звонить в страховую компанию, я фактически уже трижды выступал в качестве посредника, чтобы заставить этих ребят подумать о новом уровне, чтобы оплатить счет. Я сижу в очереди и слушаю, как скорая помощь и страховая компания возвращаются назад и вперед с информацией, которая не требует моего участия. Хорошее обслуживание клиентов будет заключаться в том, чтобы позвонить по собственному желанию и объяснить ситуацию в свете того, что ваша компания имеет всю информацию и, возможно, причину дублирования счетов, я ничего не предлагаю для обсуждения по телефону, кроме как связаться с компанией скорой помощи и страховой компанией. представители. Кроме того, по прошествии всех этих месяцев вам, вероятно, следует позвонить, чтобы убедиться, что информация получена. Вопрос в том, почему для звонков требуется клиент, а не персонал вашей компании, занимающийся выставлением счетов? Если бы это было сделано несколько месяцев назад, деньги, вероятно, уже были бы на вашем счете.
ПереведеноПосреди такой неразберихи, как мы с мужем, перечисленные в списке приоритетов A1, мы обнаружили невероятно хорошо управляемую группу профессиональных людей, раздающих вакцины. Мы приехали, сделали прививки, ждали 15 минут и вышли менее чем за 30 минут.
Помещение было чистым, просторным и малолюдным. Персонал был добр и внимателен к процессу от начала до конца.
Наши встречи и связанные с ними документы обрабатывались через наш адрес электронной почты. Мы всегда чувствовали, что нас хорошо обслуживают на протяжении всего процесса, включая напоминания о предстоящей встрече с возможностью изменить время, если это необходимо. Мы испытали огромное облегчение, записавшись на прием и получив первую прививку. Спасибо Спасибо спасибо.
Я был очень впечатлен каждым из четырех сотрудников, с которыми мы с мужем столкнулись. Каждый был очень дружелюбным, гостеприимным, знающим и организованным. Большое спасибо врачу, который сделал совершенно безболезненную прививку. И времени ожидания у нас практически не было. Здание было безупречным и ярко освещено. Я хочу поблагодарить каждого человека, которого мы встретили! (Им нужно научить сотрудников больниц и реабилитационных центров быть дружелюбными и заботливыми!)
Огромное спасибо работникам, которых мы встретили в компании «Скорой помощи Метро»!
!
Служба скорой помощи Metro Atlanta: обеспечение исключительного ухода за пациентами и обслуживания клиентов
Служба скорой помощи Metro Atlanta является ведущим поставщиком услуг неотложной медицинской помощи (EMS) и межучрежденческого транспорта в Джорджии. Основанная в 2001 году, компания стала одним из самых загруженных поставщиков услуг скорой помощи в штате, охватывающим широкий спектр областей, включая округа Фултон, ДеКалб, Гвиннетт, Кобб, Клейтон и Генри.
В Службе скорой помощи Metro Atlanta мы стремимся обеспечить превосходное обслуживание пациентов и обслуживание клиентов. В нашу команду высококвалифицированных специалистов входят фельдшеры, специалисты скорой медицинской помощи, диспетчеры и вспомогательный персонал, которые работают вместе, чтобы обеспечить нашим пациентам максимально возможный уровень обслуживания.
Наш парк состоит из современных машин скорой помощи, оснащенных передовым медицинским оборудованием, таким как кардиомониторы, дефибрилляторы и вентиляторы. У нас также есть специализированные автомобили для перевозки новорожденных и бариатрических пациентов.
Мы понимаем, что в чрезвычайной ситуации на счету каждая секунда. Вот почему мы стратегически разместили наши машины скорой помощи по всей зоне обслуживания, чтобы обеспечить быстрое время реагирования. В нашем диспетчерском центре круглосуточно и без выходных работают опытные специалисты, обученные действовать в любых чрезвычайных ситуациях.
В дополнение к услугам неотложной помощи мы также предоставляем неэкстренные медицинские перевозки для пациентов, которым требуется транспорт для посещения врача или перевода в больницу. Наша команда тесно сотрудничает с медицинскими учреждениями по всей Грузии, чтобы обеспечить плавный переход между учреждениями.
В службе скорой помощи Metro Atlanta мы считаем, что совершенство — это не просто слово, это образ жизни. Мы стремимся к совершенству во всем, что мы делаем — от ухода за пациентами до обслуживания клиентов. Наше стремление к совершенству за годы работы принесло нам множество наград, включая признание местных больниц и общественных организаций.
Мы гордимся тем, что являемся членами нескольких профессиональных организаций, включая Американскую ассоциацию скорой помощи (AAA), Национальную ассоциацию техников скорой медицинской помощи (NAEMT) и Ассоциацию EMS Джорджии (GEMSA). Это членство дает нам доступ к передовым технологиям и программам обучения, которые помогают нам оставаться в авангарде нашей отрасли.
Наша миссия проста - обеспечить исключительный уход за пациентами, обеспечивая при этом превосходное обслуживание клиентов. Мы достигаем этого, нанимая только лучших профессионалов в своей отрасли, которые разделяют наше стремление к совершенству.
В заключение, если вы ищете надежные услуги скорой помощи или неэкстренные медицинские перевозки в Джорджии, тогда не ищите ничего, кроме службы скорой помощи Metro Atlanta! Благодаря более чем двадцатилетнему опыту предоставления исключительного ухода за пациентами в сочетании с превосходным обслуживанием клиентов; Вы можете доверить нам здоровье своих близких!
maas911.com
