Mexican american opportunity foundation (maof) Обзор

Maof необходимо следить за профессионализмом своих сотрудников. Я работаю с Мартой Касарес, и ее поведение неприемлемо. Каждый раз, когда я разговариваю с ней, меня беспокоят, она утверждает, что у нее более 80 дел, и она не может вовремя добраться до каждого из них. Затем она пригрозила мне не продлевать контракт с моими детьми в детском саду, потому что ей нужно, чтобы я повторно отправил ей корешки чеков, потому что она не добралась до моего файла вовремя. Я устал задавать вопросы, а она всегда отвечает «как я уже сказал». Я не могу просить разъяснений, потому что зацикливаюсь.
Что происходит с этой организацией, которая занимается обучением / наймом. Я нахожусь в сервисной службе, меня бы уволили, если я буду относиться к клиентам так же, как она относится к своим. Кто-то должен ее остановить. Неприятное поведение Марты. Я уверен, что есть другие семьи, возможно, из-за языкового барьера или из-за страха не получить услуги, о которых они не говорят.

Я хотел бы дать им 5 стартов за прекрасную услугу, которую я получил на основе работы Исайи, агента, который собирает налоги среди других задач. К сожалению, каждый раз, когда я звоню в офис или встречаю стойку регистрации, это совершенно другой уровень некачественного обслуживания. Я полагаю, некоторым просто нужно ориентироваться на общественные навыки. тем не менее, я высоко ценю организацию и вполне вероятно, что общественность сможет оказать финансовую помощь.

Они никогда не отвечают на их телефоны и не могут встретиться с вами лично, такой плохой опыт и ужасные коммуникативные навыки. Нужен лучший персонал, торговое место намного лучше.

Они никогда не отвечают ни на какие звонки, всегда вас ждут туда и обратно, потому что сотрудники никогда не могут помочь вам лично или должным образом. Все требует вечности. Как будто для участников дела и ситуации не важны.

Мне удалось взять сюда моих бабушку и дедушку для их прививки от Covid, и они были очень благодарны за то, как хорошо она была организована и как быстро они смогли это сделать.

Я никогда в жизни не сталкивался с подобным служением! Они не похожи на Pathways или Crystal Stairs (компании, которые на самом деле стремятся оказать вам как можно больше помощи). Они никогда не отвечают на телефонные звонки, и чудом, если кто-то действительно решает забрать трубку, они автоматически переводят вас на голосовую почту того, кто никогда не приходит на работу. Все, что я хочу, это присмотр за моими детьми, чтобы я мог продолжать РАБОТАТЬ и ОБЕСПЕЧИВАТЬ их. Сотрудники, которые там работают, могут меньше заботиться о вашей ситуации, и их отношение полностью противоположно тому, для чего их должны были нанять. КАКОЙ УЖАС!!!!!

Я позвонил, чтобы получить информацию о программном приложении, и женщина задержала меня на долгое время, а затем щелкнула по мне, поэтому я сразу перезвонил, и мне никто не ответил, и я продолжал оставлять ее голосовые сообщения, чтобы перезвонить мне, и так и не получил их телефонный звонок от нее. Через неделю я решил зайти и упомянул об этом девушке, и она ответила: «Это потому, что я занят и у меня много работы, но вы всегда можете оставить мне голосовое сообщение». Так жалко !! Им нужно нанять новых сотрудников, которые будут помогать людям и подробно объяснять, что происходит с вашими документами, а не просто говорить вам «еще нет». Я не говорю, что эта «леди» не работает, но ей нужно приложить больше усилий для своих клиентов.

Худшее место! Там никогда не отвечают на телефонные звонки. Поэтому я всегда захожу туда, чтобы задать вопросы или сдать документы. Но, к сожалению, даже из-за этого у меня было так много проблем. Я очень ответственен со всеми своими документами, и я сдаю все вовремя, но они все еще не работают! У меня было так много проблем с ними. Очень грустно, что они не могут получить помощь сразу и правильно выполнить свою работу, если им платят благодаря нам. Худшее место, когда я так устал от этого места.

Благодаря этой программе я могу работать полный рабочий день и заботиться о своих детях в лицензионном детском саду. Они очень полезны. Я работаю с MAOF около 11 лет и никогда не испытывал никаких проблем. Спасибо за помощь.