meyer appliance/kitchens by meyer Обзор

Версия TLDR: отличный опыт продаж, но установщики выбрали ужасного электрика. Найдите своего электрика.

В сентябре 2019 года мне нужно было обновить умирающую кухонную плиту. Мустафа из Meyer помог мне понять возможные варианты, исходя из моих требований. Он также свободно указал на отрицательные стороны каждого варианта. Никакого давления, только нужная мне информация. В итоге я купил у Мейера, и прибор отличный.

В рамках установки команде Мейера потребовалось добавить новую розетку к существующей электрической цепи. Они договорились, что подрядчик сделает это в тот же день, что и установка. Без проблем.

Все было хорошо в течение 6 месяцев, после чего духовка перестала работать. Я позвонил производителю для гарантийного обслуживания, и через месяц ожидания, когда они будут доступны, они выяснили, что проблема в электрической розетке. Вышел электрик, закрутил болт, не заряжал, опять все нормально.

Через 6 месяцев печь снова вышла из строя. Я знал, что нужно проверить напряжения на клеммной колодке в духовке, они были в порядке, поэтому я снова позвонил в гарантийный сервис, и снова пришлось ждать месяц. На этот раз они сошлись во мнении, что духовка получает питание нормально, но при нажатии на розетку она может перестать работать.

Решил заменить розетку сам. У меня точно такая же марка и модель, и я видел в инструкциях, что провода нужно поместить в канал, затем на них надевается зажим и винт затягивается на провод, чтобы соединить все вместе. Первоначально Мейер этого не делал: установщик поместил провод рядом с винтом, так что он лишь слегка удерживался на месте. Это привело к ненадежному соединению, потере времени и без того перепланированному технику и легко могло привести к пожару, чего, к счастью, не произошло. К тому же пришлось 2 месяца обходиться без духовки.

Обязательно купите прибор у Meyer, но не доверяйте его установщикам выполнение любых электромонтажных работ.

Представьте, что вы заходите в магазин бытовой техники и хотите потратить около 2500 долларов на бытовую технику, и вы точно знаете, что хотите, кроме торгового представителя. не заинтересован в продаже вам ничего. Это случилось с нами в Meyer Appliance & Kitchens. Поговорив утром по телефону и убедившись, что у них есть необходимая духовка на складе, мы вошли в магазин около 17:30 того же дня. Сразу после того, как мы вошли в магазин, пожилой джентльмен, сидевший перед своим компьютером, спросил нас, чего мы хотим (очень грубым и недружелюбным тоном). Мы сказали, что уже поговорили об очередных продажах. представитель и мы хотим только разместить заказ. Его первым комментарием было: «Вы только что добрались сюда». Я проигнорировал его комментарий и дал ему модель духовки, которую мы хотели купить. Пока он искал предмет, он спросил мое имя и адрес и бросил в меня лист бумаги с ручкой, что я считаю очень оскорбительным. Я снова проигнорировал его действия, и его следующий вопрос был, есть ли у меня цитата от его коллеги, и я назвал ему цену. Следующим вопросом было, нужна ли вам установка, на что я ответил «Нет» и сказал, что нам нужна только доставка. Я считаю, что это вызвало у него недовольство и он сказал: «Вы должны оплатить стоимость доставки». Я ответил, что полагаю, что стоимость доставки будет включена, и он сказал, где я живу, и, как я сказал поблизости, он сказал, возвращайтесь завтра и поговорите с кем бы вы ни говорили, и все это очень грубым тоном! Это было для меня последней каплей и заставило нас покинуть магазин и купить в другом магазине, что мы и сделали. Это ошеломляет, что парень не ценит своих клиентов, готов потерять прибыльный бизнес.

Первый раз . У них на складе была запасная часть для печи Вульфа.

Пошел в магазин, потому что мне нужно заменить некрупный прибор, и мне потребуется больше, чем обычная установка. Они были полезны в магазине и предложили домашнюю оценку. Но мне не перезвонили, чтобы вернуться к расписанию, даже после того, как я проследил.

Держитесь подальше от этого магазина ремонта.

Они берут очень высокую цену (90 невозмещаемых или вычитаемых только за то, чтобы заставить их взглянуть на проблему) и заставляют клиентов платить за их неправильное суждение и навыки. Гарантия всего 1 месяц.

Не рекомендую. Рабочие не знают цен на свою продукцию. Я был там дважды, и дизайнера не было. Отправил им по электронной почте и связался, но он так и не ответил цитатой.

Это место как раз для тех, у кого много времени и денег.

Отличный сервис. Они предоставили отличное руководство по бытовой технике, шкафу и столешницам высокого класса. Удивительный выставочный зал.

Собрали стиральную машину, холодильник, сушилку ..... Замечательный сервис! Затем я сломал что-то в духовке, и меня не попросили вызвать специалиста и исправить проблему. Дверь сломалась, потому что я позволил ей захлопнуться слишком сильно. 90 немного лишних баксов за звонок в службу поддержки, но это нормально. Он заказал необходимые детали, и когда он вернулся, чтобы собрать их снова, я спросил, не объяснит ли он, что он делает, насколько мне известно. Он сделал. И он не взимал плату за дополнительное время, потраченное на объяснение мне вещей.

Да, окно в несколько часов является нормальным для ВСЕХ ремонтных мастерских, потому что GE (компания) сказала мне, что технические специалисты точно не знают, какую долгую работу он выполняет прежде. Они были честны. Мне нравится честность. Не так ли?

Он также сказал мне, что дверь моего холодильника нуждается в новой остановке, чтобы дверь не открывалась слишком далеко. Затем он показал мне деталь, которую необходимо заменить, и рассказал, как это сделать. Что это была вещь типа «сделай сам». Легко вроде.

Обслуживание клиентов здесь по телефону отличное. Я должен сказать, что я тот парень, который обычно дает кому-то на другом конце трубку, пока я не повеселился. Ага. Я - $$. Я рассчитываю на безупречный сервис, когда плачу за него.

Эта компания сделала все возможное, чтобы исправить то, что я сломал. Они дали мне знать, как не делать этого снова. Они научили меня, как решить простую проблему, которая могла сильно ударить по моему кошельку.

Спасибо, Meyer Appliance !!!

Помните, что вежливость с людьми имеет большое значение. Если вы ведете себя как избалованный ребенок, с вами могут так поступить. Не вините их. Ваше отношение и то, как вы относитесь к другим, - это именно то, как к вам будут относиться. Для тех, кто жалуется .... Это просто отражение вас самих .....

Удачного вам дня, и я надеюсь, что это помогло вам принять правильное решение в выборе этой компании.

С Мустафой было так легко иметь дело. Во время Covid-19 происходит резкое резервное копирование техники. Сначала я отправился куда-то еще, чтобы сэкономить деньги, и это было пустой тратой времени. Мустафа смог найти то, что мне нужно, и быстро доставить его. Нам нужен был холодильник и посудомоечная машина особого стиля, которые нелегко найти. Во время реконструкции дома Meyer Appliance была лучшим поставщиком, с которым нам приходилось иметь дело. Я потратил на Мейер еще несколько долларов, но, в конце концов, сэкономил часы хлопот и больше нигде не буду покупать технику.

Вид грубо. Мы планируем реконструировать кухню, но не смогли привлечь никого внимания. Когда мы наконец это сделали, они не хотели помогать, поэтому мы даже не удосужились получить информацию, которую искали.

Возможно, потому, что мы были в старой одежде из-за работы во дворе. Стоит ли носить жемчуг в следующий раз?

Тем не менее, у них хорошая установка и небольшие образцы всего, что вы можете искать - всей бытовой техники, столешниц, освещения и т. Д.

Техника, которая вам действительно нужна. Они все здесь!

У них там действительно хорошие вещи. Я искал стиральную машину, и они привлекли ко мне все внимание. Отличное обслуживание клиентов и бытовая техника.

Удивительный. Каждый, кто рассматривает возможность переделки, должен проверить это место!

Я пришел в Meyer Appliance, чтобы купить детали для посудомоечной машины, а в другой раз - для холодильника. Я был рад обнаружить, что у прибора Meyer есть мои детали на складе, и я мог быстро их купить и вернуться к работе по их установке. Я занимаюсь домашним хозяйством и возлагаю большие надежды на компании, с которыми веду бизнес. Мне очень понравился менеджер по запчастям, которого я считал дружелюбным и компетентным.

Хорошая бытовая техника и хороший магазин ремонта / запчастей в задней части.

Я хотел бы начать с упоминания того, что я узнал о Meyer Appliance через официальный сайт Miele USA. Поскольку я полностью доверяю бренду Miele, я, не колеблясь, покупал свою технику у этого предприятия, предполагая, что Miele не предоставит авторизованного дилера какой-либо компании.

Купил у них набор кухонной техники Miele. Все планирование было беспорядочным, но, в конце концов, через несколько недель мы смогли запланировать установку.

Они сказали мне, что для Speed ​​Oven требуется розетка 110/220 В NEMA 14-30, и они должны сначала послать своего электрика для этого перед установкой. Я не хотел использовать другого электрика, так как предполагал, что электрик Мейера хорошо знаком с приборами Miele и их требованиями к электричеству.

Сначала мне пришлось пойти и купить магазины NEMA 14-30 в Home Depot, так как они не могли понять, как их купить в Miele.

26 июня Мейер направил своего электрика для установки розеток 110/220 В NEMA 14-30 для духовок. Хотя на Speed ​​Oven было четко указано, что для работы требуется 110/220 В, электрик Мейера убедил меня, что всего один провод на 220 В подойдет. (Таким образом, он просто не хотел иметь дело с прокладкой нового кабеля, поскольку NEMA 14-30 требует 4 провода вместо обычных 3 проводов.)

27 июня сотрудники Meyer приехали, чтобы выполнить фактическую установку Speed ​​Oven. Как и ожидалось, Speed ​​Oven не включился из-за неправильно подключенной розетки.

Я немедленно связался с Мейером по поводу проблемы, пока установка еще продолжалась. Через 3 часа они просто сказали мне, что не могут найти электрика и назначат его приехать в другой раз.

Во второй раз я оказался дома, наблюдая за другим нефункционирующим прибором Miele. Я также не знаю, повредила ли прибор неправильно подключенная электрическая розетка.

Скорее всего, их электрик снова появится на следующей неделе, чтобы починить проводку. Если прибор уже поврежден неправильной электропроводкой, я уверен, что буду ждать еще несколько недель, пока приедет технический специалист Miele и попытается его отремонтировать.

Я действительно не знаю, как можно исправить такой опыт. Надеюсь, они смогут хотя бы доработать работу.

Получил гораздо более выгодную сделку с двумя приборами - посудомоечной машиной и вытяжкой - от них, в отличие от онлайн или по лучшей покупке. Я случайно наткнулся на это место, возвращаясь домой, у меня только что был плохой опыт в Best buy, который находится всего в квартале отсюда. Лучшая покупка - я оставил это из-за грубого продавца, единственной целью которого, казалось, было быстро зарегистрировать меня для получения их кредитной карты. По сравнению с этим, продавец в Meyers был довольно милым, честно высказывался, не перепродавал вещи без надобности и не торопился. Что касается денег, Мейерс превзошел цену Best Buy в Черную пятницу примерно на 15%.

Мне было трудно найти деталь, которую я искал. Обслуживание клиентов не очень хорошее.

Я даю эту звезду только очень хорошему агенту (Роберту Пешилли), который очень помог нам выбрать и приобрести нашу бытовую технику, но, к сожалению, Роб оставил Meyer Appliances, и наше дело было передано Маргарет Донохью, которой наплевать на покупатель! Разница пришла к нам как днем, так и ночью! Маргарет невосприимчива и груба. Ее обслуживание клиентов ниже нуля, и я не понимаю, почему она до сих пор работает! Обслуживание было настолько плохим, что нам пришлось передать проблему менеджеру магазина с просьбой снять ее с нашего дела. Единственное, что ей нужно было сделать для нас (потому что Роб уже все сделал), - это согласовать установку. Нам пришлось самим позвонить в Miele, и менеджер магазина, наконец, позаботился об остальной координации установки оборудования. Я думаю, что нам просто не повезло, что мы остались с Маргарет, и мы не хотим, чтобы ее плохое отношение и некомпетентность распространялись на других трудолюбивых агентов Meyer Appliances, которые заботятся о своих клиентах. Только помните, покупая бытовую технику, держитесь подальше от «Маргарет Донахью».

Мы работали с ними, чтобы купить пароварку / микроволновую печь Viking. Мы работали с Лоуренсом, который даже не отвечал на телефонные звонки / был груб, когда мы были в магазине. Мы сами исследовали его и разместили через них заказ, но продукт ужасно спроектирован и не работает. Они не взяли бы это назад и не помогли бы нам больше. Они передали нас представителю Viking. Я должен сказать, что владелец, однако, был милым, пытался помочь с установкой и даже признал, что это ужасный продукт. он сказал, что продукт отличался от других продуктов Viking. Мы заплатили много $ $ $ за дрянной продукт, и они продали его нам. Они должны быть экспертами в своих продуктах и ​​не продавать продукты, которых они не ждут. Я бы не советовал покупать через них что-либо важное.

Мы очень довольны нашим новым холодильником GE и посудомоечной машиной Bosch. Наш торговый представитель Као был очень любезным и профессиональным. Их курьеры из ADI Trucking были очень профессиональны, вежливы и дружелюбны. На самом деле они пришли рано и доставили в кратчайшие сроки. Я очень рекомендую Kao и Meyer Appliance и, конечно же, ребят из ADI Trucking, с которыми было здорово работать.

Meyer Appliance предлагает нужные детали для устройства, которое вы ищете. Если вам нужны запчасти для вашей техники, я бы посоветовал вам начать здесь.

Мы выяснили, что наш холодильник перестал работать вечером в понедельник и к середине дня в среду был установлен новый, благодаря любезной команде Meyer. Первоначально они не думали, что мы сможем доставить холодильник, но они нашли устройство, которое можно доставить на этой неделе. С небольшой просьбой они попросили своих руководителей установить его для нас в среду, так как у нас не было холодильника. Мы очень благодарны за всю эту команду, чтобы помочь нам!

Не рекомендую этот магазин покупать бытовую технику, так как цена такая же, как и в других местах, но службы поддержки клиентов не существует. Мы купили комплект стиральной машины и сушилки Miele, и монтажная бригада неправильно выровняла стиральную машину. Мы несколько раз пытались связаться с магазином, чтобы помочь нам выровнять машину, но так и не смогли никого задержать.

Мы были в восторге от качественного обслуживания Mayer Appliances & Kitchens. Мэйси, продавец, был потрясающим. Он был чрезвычайно полезным и знающим. Ожидая, пока Masee получит информацию о продукте и расценки, Эдо, владелец / менеджер, помог нам с другими вопросами. Мы зашли к Мейеру, чтобы посмотреть на пару приборов. Мы вернулись через два дня, чтобы купить четыре прибора по конкурентоспособным ценам с отличным сервисом. Делать покупки в Meyer одно удовольствие даже в это трудное время.

У нас был большой опыт работы с Meyer Appliance. Нам нужна была новая газовая плита, и персонал был очень любезным и знающим. Все прошло очень гладко, включая доставку и установку. У них красивый выставочный зал. Обязательно приеду сюда снова.

Это универсальный магазин для высококачественной бытовой техники и потребностей в ремонте

Непрофессиональное первое впечатление. Назначьте время для консультации, и они так и не появились. Когда я позвонил - мне сказали, что техник вызвала болезнь. Нет звонка с предложением перенести. Я могу только заключить, что они не заботятся о своих клиентах.

После долгих исследований и рекомендаций друзей я решил разместить заказ у Meyer Appliances на все обновления моей кухонной техники.

Мустафа очень помог мне в выборе нужного количества технологий в зависимости от моих потребностей. Он не пытался продать мне что-нибудь дорогое, вроде покупки дорогой опции или получения ненужной расширенной гарантии там, где она мне не нужна. Он был очень любезен, прислав мне все необходимые документы для моей установки.

Я разместил заказ на всю бытовую технику где-то в сентябре, и из-за времен COVID некоторые приборы были доставлены раньше, но Subzero и Thermador заняли много времени для доставки. Он связался с производителем и смог держать меня в курсе сроков доставки. Мы, как заказчики, должны понимать, что в эти тяжелые времена бизнес старается изо всех сил, но не все находится под их контролем. Лучше всего, если вы планируете полностью обновить кухню, за 3-6 месяцев вперед.

У меня также была особая просьба: мне нужно, чтобы панель холодильника соответствовала дверям моего шкафа IKEA. Эдо работал со мной, взяв у меня образец и назначив мне разумную цену. Эти панели выглядят великолепно, и я очень доволен всем опытом, который я получил в Meyer.

Моя кухня полностью готова, и в ближайшую среду у меня будет последняя установка SubZero.

Я рад, что пошел с Мейерсом, и благодарен Мустафе и Эдо за отличный сервис.

Я бы порекомендовал записаться на прием, если вы хотите, чтобы с вами поговорил продавец. Или носить более красивую одежду, чем я. Я ходил полчаса, и ни один сотрудник не сказал мне ни слова, даже если в тот момент они никому не помогали. Я поищу в другом месте.

У меня был ужасный опыт работы с Meyer Appliance. У меня был холодильник GE Side by Side, который 6 лет назад (декабрь 2009 г.) мы купили (совершенно новый) у Meyer Appliance, и они доставили нам домой (холодильник, сделанный GE в 1995 г.). 29.03.2016 мой холодильник перестал охлаждаться, но вентилятор продолжал работать. Мы звоним в Meyer Appliance 29.03.16 после 13:00. Они прислали одного парня, который пришел на следующий день утром. Он пришел, ничего не сделал, сказал, что нужно поменять новый холодильник. Я был удивлен и спросил его, прослужит ли холодильник GE всего 6 лет? Затем он начал проверять мой холодильник. Мне пришлось помочь ему переместить мой холодильник. Он поменял одну деталь, затем сказал мне, что мой холодильник работает, но мне нужно подождать 3 часа, пока он остынет. Он зарядил меня 296,62 и ушел. После того, как он ушел, через 5 минут открываю дверцу морозильной камеры, воздух вышел теплее, чем мои руки. Я позвонил в компанию Мейера и сказал им, что он еще не починил мой холодильник. Он перезвонил мне, чтобы я подождал 6 часов и еще раз проверил, и сказал, что перезвонит на следующий день утром, чего он никогда не делал. Мне пришлось позвонить парню из компании по ремонту вашей бытовой техники, чтобы он приехал проверить мой холодильник. К тому времени я узнал, что в 2009 году Мейер продал нам холодильник 16-летнего возраста, теперь моему 6-летнему холодильнику ровно больше 21 года. Они могут сделать это со мной, они могут сделать это с некоторыми другими людьми.

Обслуживающий персонал не сообщает вам время прибытия до дня, а затем не звонит вам до тех пор, пока они не опоздают, чтобы сообщить вам, что они опоздают. Тогда они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО опаздывают.

САЙМОН - худший продавец. Он не знает, что делает. У него не было честности и он никогда не перезвонил. Маргарет не лучше, когда у нас были проблемы с Саймоном. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МАГАЗИНА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ. Просто перейдите на сайт costco или lowes. Черт возьми, даже пойти на лучшую покупку. ИЗБЕГАТЬ.

Обновлять! Хотя курьеры были потрясающими!

Новое обновление. Наш холодильник перестал работать, и они не очень помогают! И снова без холодильника во время пандемии

Мы сдаем в аренду, и печь перестала работать. У меня нет медсестер, чтобы вдаваться в подробности, но нижняя линия за три недели прошла, а ovem все еще не работает. Взяты 95 долларов только за то, что вы посмотрели на духовку и сообщили нам, что основная часть сломана, и заказ будет длиться вечность. 300 долларов за штуку 250 долларов за труд. ужасное обслуживание клиентов.
сэкономь свое время ... избегай этого места

Ужасное обслуживание клиентов. Мы прошли здесь 15 метров, и никто никогда не потрудился помочь или даже взглянуть на нас, хотя больше никого не было. Не трать время зря.