2020-5-5 3:05:19
Я жена инвалида, связанного с обслуживанием, ветер...
Я жена инвалида, связанного с обслуживанием, ветерана морской пехоты США. Я также являюсь бывшим (из-за заботы о моей супруге) медицинским работником. Я хорошо разбираюсь в обеих сторонах лечения пациентов. Я могу сказать, что многие из различных сотрудников вежливы, дружелюбны и осведомлены, однако именно те сотрудники, которым не хватает профессионализма и уважения, сводят на нет усилия и присутствие того, что эта больница должна была представлять во всех аспектах.
Более подробно я могу засвидетельствовать, что мне еще довелось быть свидетелем того, как к моему мужу относились как к целому пациенту. Поскольку он страдает как физическими проблемами, так и посттравматическим стрессовым расстройством, этот медицинский центр в целом терпит неудачу; если он попадает в больницу по состоянию психического здоровья и по совпадению переживает очень болезненный, изнуряющий приступ подагры (коленного сустава), он остается без какого-либо режима лечения, не говоря уже о том, чтобы обезболивать (это происходит в эту минуту) от этой физической проблемы.
Это кажется контрпродуктивным, учитывая, как боль может усугубить или даже вызвать дальнейшие психические и физические осложнения. Пока мы говорим, его допустили на 6-й этаж, и я беспокоюсь за его безопасность. Я получил его звонки, которые в слезах умоляли меня сделать что-нибудь, чтобы помочь ему. Я утверждаю, что такими темпами его благополучию наносится больше вреда. Когда я присутствую, если я пытаюсь передать информацию о его обстоятельствах, меня быстро бросают в глаза (ветеран может говорить за себя) и игнорируют. К сожалению, из-за этого дальнейшие звонки сотрудников, адресованные мне, невозможно воспринимать всерьез, независимо от их кажущегося искреннего интереса. К тому времени, когда начались звонки, мне совершенно противно, как началось его текущее дело.
Кроме того, несмотря на то, что его стационарному состоянию предшествовали очень стрессовые потрясения для нас обоих, каждый раз они вызывали дополнительный стресс и напряжение. У меня бессонные ночи, пока он там, на шестом этаже. Во время его последнего пребывания с ним необоснованно (я постоянно читаю каждую запись в таблице, результаты лабораторных исследований и т. Д.) Обращались и оставляли на фактически твердом холодном полу после жалоб на боль в груди. Сотрудник даже отметил свое недоверие к его жалобе (большой красный флаг в отношении стандартов обслуживания). Через три дня ему сделали экстренную операцию на открытом сердце. К счастью, сердечно-сосудистая бригада очень хорошо о нем позаботилась. Если бы это было оставлено на усмотрение системы убеждений персонала 6А, я абсолютно не сомневаюсь, что в настоящее время была бы вдовой.
Мы очень благодарны тем сотрудникам и представителям, которые гордятся своей работой, присутствуют и подотчетны (да, они существуют, я имел честь встретиться с некоторыми из них). Если бы не эти люди, эта больница провалилась бы.
Что касается тех сотрудников, которые непрофессиональны, недружелюбны, некомпетентны и не желают ... Я призываю их прочитать о карьере и целях однофамильца больницы - доктора Майкла Э. Дебейки, а затем спросить себя, будет ли он стоять за их имя на его платежная ведомость. Думаю, нет.
Независимо от больницы, отделения, врача, терминологии, техника, административного клерка, теста или состояния здоровья, я призываю каждого пациента и выбранных им опекунов максимально отстаивать себя / пациента. . Читайте, ЧИТАЙТЕ, ЧИТАЙТЕ все, что можно прочитать о любом, ЛЮБОМ, ЛЮБОМ вопросе, который приходит в голову, а затем спрашивайте, СПРАШИВАЙТЕ, СПРАШИВАЙТЕ кого угодно, всех, пока не будет достигнут уровень комфорта. Каждый пациент и его обстоятельства уникальны и очень важны. Медицинское обслуживание может быть очень обременительным для всех участников, однако нет оправдания пациенту, который чувствует себя неуслышанным, лишенным заботы, игнорируемым или оставленным без ответа, с вопросами, на которые можно ответить, и надлежащим стандартом медицинской помощи. Период.
Переведено